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      致人身保險合同糾紛案件多發(fā)的爭議焦點(diǎn)是……

       lawyer9ac8cs7b 2019-05-23

      近年來隨著人們保險意識的覺醒及人口老齡化的客觀現(xiàn)狀,健康險成為保險行業(yè)的黑馬,健康險進(jìn)入高增長階段的同時,健康險領(lǐng)域的保險糾紛數(shù)量亦隨之增長,爭議焦點(diǎn)集中于投保人是否履行了“如實(shí)告知義務(wù)”。

      例如下面的案例

      1

      未如實(shí)告知,保險公司是否承擔(dān)保險賠償責(zé)任?

      青海省高級人民法院(2015)青41案

      2013年7月1日,馬某向人民法院起訴稱,其丈夫李某于2012年9月25日與某保險公司簽訂了吧《某終身保險(分紅型)》保險合同,并附加了醫(yī)療險和意外險,合同約定如果投保人身故后,受益人應(yīng)獲得理賠保險金25萬元。2012年12月30日李某突患急病,在送往醫(yī)院途中死亡。保險公司以投保時沒有履行如實(shí)告知義務(wù)為由拒絕賠償。馬某請求保險公司賠償保險金25萬元;本案訴訟費(fèi)用由保險公司承擔(dān)。

       法院審理認(rèn)為:根據(jù)保險法的規(guī)定,訂立保險合同,保險公司應(yīng)當(dāng)向投保人說明保險合同的條款內(nèi)容,并可以就保險標(biāo)的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問,投保人應(yīng)如實(shí)告知。投保人故意隱瞞事實(shí),不履行如實(shí)告知義務(wù)的,或者因過失未履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險公司決定是否同意承保或者提高保險費(fèi)率的,保險公司有權(quán)解除保險合同并不承擔(dān)保險金的責(zé)任。

       據(jù)調(diào)查,2012年7月8日李某在青大附屬醫(yī)院住院治療結(jié)核性腹膜炎、腸梗阻、急性胰腺炎、過敏性紫癜(混合型)。2012年9月8日在青大附屬醫(yī)院治療腎病綜合征,且在9月25日仍處于住院。

      然而2012年9月25日,李某與保險公司所簽《人身保險合同》,保險公司明確向其詢問投保時的身體健康狀況,李某對詢問事項(xiàng)在保險公司所詢問的事項(xiàng)欄中均選擇“否”,向保險公司表達(dá)其投保時不存在不健康的事實(shí)。

      李某對保險公司詢問的事項(xiàng)未如實(shí)告知,保險公司依據(jù)法律可以解除合同。駁回馬某的訴訟請求。

      該案件說明,主觀原因不履行如實(shí)告知,法院支持保險公司拒賠。

      2

      擔(dān)保險賠償責(zé)任?對于保險公司在投保單中列明的詢問事項(xiàng)的回答以及備注體檢時間、地點(diǎn)的行為,是否盡到如實(shí)告知義務(wù)?

      上海市第一中級人民法院(2015)滬605案

      2014年6月,陸某(投保人、被保險人)向某保險公司投保重大疾病保險,基本保險金額為20萬元。陸某填寫《個人壽險投保單》,投保單“詢問事項(xiàng)第4項(xiàng)“是否在過去2年內(nèi)做過以下一項(xiàng)或幾項(xiàng)檢查(若是,在備注欄告知檢查項(xiàng)目、時間、原因、地點(diǎn)及結(jié)果)……”陸某勾選“是”;第7項(xiàng)G欄“是否患有、被懷疑患有或接受治療過以下一種或幾種疾病,如甲狀腺或甲狀旁腺疾病等”,陸某勾選“否”。“備注及特別約定欄”載明“被保人備注:單位每年體檢,指標(biāo)正常。2013年10月26日體檢醫(yī)院:瑞慈張江”。但陸某在投保時未提交該份體檢報告,審理中查明,該體檢報告關(guān)于甲狀腺外科檢查表述為“未見異常”,而在超聲波診斷中載明“超聲提示:甲狀腺右葉結(jié)節(jié)。建議定期復(fù)查,外科隨診”。后保險公司簽發(fā)涉案保險單。

      2015年1月26日,陸某被診斷為右側(cè)甲狀腺癌遂向保險公司申請理賠,被拒。拒賠理由為:陸某投保前已經(jīng)患有右側(cè)甲狀腺結(jié)節(jié),而在投保時未告知。

      陸某遂訴至法院,要求判令保險公司賠付保險金20萬元。

      法院認(rèn)為:根據(jù)《個人壽險投保單》的備注欄,可知保險公司在與陸某簽訂保險合同時,應(yīng)當(dāng)知道存在2013年10月26日的體檢報告,作為謹(jǐn)慎的保險公司,應(yīng)當(dāng)盡到一定的審查義務(wù)。另外,體檢報告外科檢查與超聲波檢查兩部分對“甲狀腺”的結(jié)論表述不明確,陸某在回答詢問事項(xiàng)時可能難以把握,若以外科檢查為準(zhǔn),亦無法認(rèn)定其存在未如實(shí)告知的情況。且陸某已經(jīng)主動告知保險公司體檢事宜,可見并無隱瞞之意,而保險公司疏于進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮藢?shí),就作出承保決定,使原告產(chǎn)生合理期待。

      因此,保險公司無權(quán)解除合同,現(xiàn)投保人發(fā)生保險事故,保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給付保險金的責(zé)任,其已經(jīng)退還的保費(fèi)5060元,應(yīng)當(dāng)予以扣除。

      據(jù)此,上海市浦東新區(qū)人民法院一審判決:被告保險公司賠付原告保險金194940元。

      溫馨提示

      由于投保人與保險公司信息不對稱,因此需要投保人進(jìn)行如實(shí)告知。投保人與保險公司在健康告知部分認(rèn)知上存在偏差,為最大程度保護(hù)被保人的相關(guān)權(quán)益,《保險法》第十六條規(guī)定,自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同;發(fā)生保險事故的,保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任(不可抗辯條款)。

      在保險實(shí)務(wù)中,一般要求投保人按實(shí)際情況,針對投保單上的健康告知問題進(jìn)行逐項(xiàng)告知。

      對于記不清某些健康情況,建議及時查詢就診記錄、診斷報告等相關(guān)診療資料,將相關(guān)資料提交給保險公司進(jìn)行審核,避免因健康狀況告知不準(zhǔn)確,影響保險合同效力。

      一般來說投保人如實(shí)告知義務(wù)范圍的界定,“保險告知義務(wù)制度”的功能在于在保險人和投保人之間合理地分配搜集風(fēng)險評估信息的責(zé)任,而非將搜集風(fēng)險評估信息的責(zé)任完全施加于投保人。投保人如實(shí)告知義務(wù)的范圍以“詢問”和“明知”為限,對于“明知”應(yīng)從主觀、客觀兩方面進(jìn)行審查:保險人對投保人的告知在特定情形下應(yīng)負(fù)一定的核實(shí)義務(wù),未盡核實(shí)義務(wù)不得以投保人未如實(shí)告知進(jìn)行抗辯。

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