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      如何更好地反思與總結(jié)?|術(shù)篇

       木西子曦 2019-05-23

      最小啟動(dòng)成本

      我們必須要承認(rèn),我們每一個(gè)人的大腦都是一個(gè)喜歡偷懶的,遇到麻煩、困難的事情都傾向于逃避。

      如果能有效降低,啟動(dòng)開始寫總結(jié)反思的成本,就會(huì)有極大的可能性,讓這件事被啟動(dòng)起來。

      首先,我會(huì)降低寫總結(jié)這件事對(duì)自己的期待,我在寫總結(jié)的提醒文案是——10個(gè)字都行。

      想到只是寫10個(gè)字也行,心理一下子沒有那么大壓力,就比較容易開始。

      當(dāng)然一旦開始寫了10個(gè)字之后,思路的慣性和已投入成本,都會(huì)讓我大概率多寫一點(diǎn),這個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成就會(huì)容易很多。

      這其中的原理,可以參考《微習(xí)慣》這本書。

      其次,我不會(huì)想起來才寫,而會(huì)用鬧鐘來提醒自己寫的。

      這樣可以避免我一忙起來就忘記掉,而且當(dāng)我鬧鐘響起后不會(huì)立刻關(guān)掉,而是點(diǎn)稍后提醒,10分鐘后鬧鐘又會(huì)響起,如果沒寫完,就不徹底關(guān)掉。

      再者,有時(shí)候真的不太想寫的時(shí)候,我會(huì)允許自己語音輸入進(jìn)行總結(jié),這樣會(huì)容得得多。

      就是用訊飛輸入法或訊飛語記,用語音和自己對(duì)話,然后自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字記錄了下來。

      偶爾進(jìn)行這種形式的總結(jié)也挺不錯(cuò)的,會(huì)意外地發(fā)現(xiàn),打字和語音對(duì)話總結(jié)的角度,還是會(huì)挺不一樣的。

      最后,用事先準(zhǔn)備好的總結(jié)模板,可以極大地降低思考怎么寫總結(jié)的成本,按照已有的結(jié)構(gòu),往里面填內(nèi)容就行了。

      比如,我給大家看一下我的每日總結(jié)模板:


      月    日   總結(jié)

      前言:

      我只要寫完了10個(gè)字,就算是完成了今天的總結(jié),所以不要有太大的心理負(fù)擔(dān)。

      當(dāng)我開始寫總結(jié)的時(shí)候,我已經(jīng)超越了99%的職場人,這讓我對(duì)自己充滿掌控感,也進(jìn)步更快。

      我知道我正在變得越來越好,我只把注意力放在未來成長上,我所有看到的所有不足,都會(huì)成為我進(jìn)步的指引。

      所以我愿意大膽擁抱自己的不足,客觀地呈現(xiàn)真實(shí)結(jié)果,坦誠地分析問題。

      寫總結(jié)這個(gè)行動(dòng),能夠讓我從已經(jīng)做的事情中,額外收獲90%的價(jià)值。

      今日目標(biāo)完成成果情況:   目標(biāo)完成度   %
      1、
      2、

      3、

      今天值得肯定的:

      1、

      2、
      3、

      需要提高與進(jìn)步的:

      1、

      2、

      3、

      今日主要心得體會(huì)與認(rèn)知升級(jí):
      1、
      2、
      3、

      未來24小時(shí)我準(zhǔn)備采取的行動(dòng):
      1、
      2、
      3、

      近期希望養(yǎng)成的習(xí)慣或信念:

       □ 是否第一時(shí)間先完成了最重要的1件事?   

       □ 上班期間用手機(jī)的時(shí)間,是否少于20分鐘?

       □ 是否有喝完2杯水?


      每次我寫總結(jié)的時(shí)候,就從模板文件里復(fù)制一份到總結(jié)文檔里,然后往里面填就行了。

      你可以根據(jù)你工作的情況,制定一個(gè)適合你自己的模板即可。

      總結(jié)里的前言,并不是廢話,其實(shí)我們的心,真的挺需要呵護(hù)與關(guān)愛的。

      找到原因的原因

      寫總結(jié)千萬不要寫成記流水賬,也不要寫成情節(jié)豐富的日記,我們要始終圍繞寫總結(jié)的目的上——幫助未來成長。

      所以寫總結(jié)的時(shí)候,也不要只停留在表象上,而要把問題看得更深一點(diǎn)。

      舉個(gè)例子:

      只陳述事實(shí),停留表象: 

      今天的策劃沒按計(jì)劃寫完

      分析尋找事實(shí)的原因: 

      今天的策劃沒按計(jì)劃寫完,因?yàn)榕R時(shí)幫小張導(dǎo)出整理數(shù)據(jù),耽誤了3個(gè)小時(shí)。

      這種有原因之后,才有可能會(huì)有解決的可能性。

      當(dāng)然,上面這個(gè)總結(jié)的原因也還很淺,我們要不斷繼續(xù)追問,找到原因背后的原因,以及原因背后的原因的原因……直到找到最根本的原因所在。

      比如這件事,就可以問自己一系列問題:

      • 幫小張導(dǎo)數(shù)據(jù),和寫完自己的策劃案,哪個(gè)更重要?

      • 如果今天沒有受到干擾,我就真的能順利完成任務(wù)嘛?

      • 是我成為了不懂拒絕的老好人,還是這個(gè)任務(wù)確實(shí)對(duì)我和對(duì)公司都很有價(jià)值?

      • 今天有個(gè)臨時(shí)任務(wù)出現(xiàn),就讓我的重要任務(wù)沒有完成,是不是說明我的時(shí)間安排不合理?

      • 未來是不是還有可能有各種臨時(shí)任務(wù)產(chǎn)生,我有什么辦法減少這種任務(wù)影響我的工作?

      • 導(dǎo)數(shù)據(jù)這種任務(wù),我有沒有簡化流程,把時(shí)間壓縮?有沒有可能轉(zhuǎn)交給實(shí)習(xí)生?

      • 我要在哪些方面努力,能夠讓公司更重視我的時(shí)間價(jià)值,不再安排低價(jià)值的事情給我?

      • ……

      這些問題都可以繼續(xù)問下去,這種問的方法,會(huì)幫助我們更好地找到真正的問題所在。

      反思總結(jié)最終落腳行動(dòng)上

      當(dāng)我們總結(jié)出可以提高改善的方向,一定要具體可執(zhí)行。

      比如,總結(jié)中寫「工作效率可以更高」,就是無法展開的具體行動(dòng)。

      因?yàn)椴]有反思到具體是什么原因?qū)е铝诵实?,在哪方面做得更好就可以效率高?/p>

      比如你回顧和分析到,寫文章的時(shí)候經(jīng)常無意識(shí)地拿手機(jī),那么可改進(jìn)的行動(dòng)方向,就可以變成「明天開始寫文章之前,把手機(jī)調(diào)成免打擾模式,并放到抽屜里」,就變成了一個(gè)具體可執(zhí)行的行動(dòng)了。

      這些行動(dòng)不要怕太小而寫得太大,如果每次都有一個(gè)可行動(dòng)的小進(jìn)步,累積起來是很可觀的。

      類似的,不要寫這些比較泛的改進(jìn)建議:

      • 可以更努力

      • 可以更認(rèn)真

      • 做事更用心

      • 工作時(shí)更專注

      • 多和同事溝通

      • 多了解下XX的知識(shí)

      把這些比較泛的反思,進(jìn)一步細(xì)化成具體可執(zhí)行的行動(dòng),否則你的總結(jié)會(huì)越寫越?jīng)]有力量的。

      善于給自己提好問題

      好問題的提出,就是好答案的一半了。

      文章前面在尋找原因的原因,就問了很多有價(jià)值的問題,容易幫助我們更多的思考。

      錯(cuò)誤的問題類型:

      • 引向自責(zé)與懷疑:

      • 我是不是太笨了?

      • 我是不是不適合這個(gè)工作?

      • 老板是不是看我不爽?

      引向推卸責(zé)任:

      • 我都做得挺好了,是誰幫我搞砸的?

      • 要是我不找小李幫忙,結(jié)果是不是會(huì)更好?

      我覺得,一個(gè)好的問題,應(yīng)該是讓自己走向本質(zhì)、獲得力量的,比如下面這些問題:

      • 如果我想做出比現(xiàn)在好兩倍的成果,我會(huì)怎么做?

      • 我還能用好哪些資源和力量,促成這件事做得更好?

      • 如果重新再做一次,我會(huì)怎樣讓事情做得更好?

      • 我從經(jīng)歷的這件事中,學(xué)到了哪些新認(rèn)知?

      • 我做這件事的假設(shè)是什么?現(xiàn)在來看這些假設(shè)成立嗎?

      • 我當(dāng)時(shí)做這件事的目的是什么?是否有偏離初心?

      • 如果有一天我要分享我做這件事的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)從哪些角度去分享?

      • 如果要跳出這件事情本身去看的話,有哪些事情是有不同的視角?

      • 我所總結(jié)的原因,是最本質(zhì)的原因嗎?

      • 這樣類似的問題,是否曾經(jīng)有出現(xiàn)過?

      • 我做的這些事,是做加法,還是做乘法?

      • 有哪些經(jīng)驗(yàn),是能夠固化成流程或清單,讓我減少犯錯(cuò)的?

        ……

      每個(gè)人都可以根據(jù)自己實(shí)際的工作環(huán)境,給自己列更多好的問題清單,在自己總結(jié)反思的時(shí)候,可以拿出來對(duì)照地看。

      其他建議

      • 我覺得每天寫總結(jié)的最佳時(shí)間是17:00-18:00,原因在于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)基本到了所謂”正常下班“的時(shí)間點(diǎn),可以對(duì)白天一天的工作做一個(gè)總結(jié)。如果真有加班的話,還能因?yàn)檫@個(gè)總結(jié),提高和明確加班的成果與方向,讓一整天的工作成果更多。

      • 總結(jié)按月放到一個(gè)文件里,倒序排列,也就是最新的總結(jié)寫在最上面,這樣每次寫新總結(jié)的時(shí)候,復(fù)制模板粘貼在最上面就可以開始寫,還可以順道去回顧去看一下前一天的總結(jié)情況。

      • 在開始寫總結(jié)之前,可以閉上眼睛,深呼吸3-5分鐘, 清空一下大腦思緒,把自己從工作事情本身中抽離出來,能讓自己總結(jié)得更好。

      • 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在每日需要提高的事情里,經(jīng)常出現(xiàn)同樣一件事時(shí),這件事就值得單獨(dú)拿出一個(gè)時(shí)間,專門付出努力去改善它。

      結(jié)語

      如果你堅(jiān)信未來是一定會(huì)成長的,那就不會(huì)逃避當(dāng)下的不足,因?yàn)槊恳粋€(gè)不足,都是未來成功時(shí)證明快速進(jìn)步的注腳。

      今天要寫個(gè)總結(jié)嗎?

      —— END ——

      提問:你有什么總結(jié)的心得或教訓(xùn)嗎?

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