數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動了各行各業(yè)的變革，也在重塑中國的職場生態(tài)。如今，職場人之間的連接方式正在改變，獲得職場機遇的方式正在更新。

此次報告將基于職業(yè)需求所進行的社交行為定義為職場社交。脈脈、CTR及群邑三方在問卷調(diào)研、職場人個案調(diào)研及業(yè)內(nèi)專家訪談的基礎(chǔ)上，協(xié)力完成報告。該報告深入洞察中國職場社交現(xiàn)狀，力求幫助職場人與企業(yè)了解職場社交價值，高效促進個人職業(yè)成長與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，駕馭未來變革。

就整體的職業(yè)狀態(tài)滿意度而言，若以1-10分來評分，中國職場人自評估的滿意度平均分為6.6分。值得注意的是，職業(yè)狀態(tài)滿意度值與城市級別呈現(xiàn)出了相關(guān)性，城市級別越高，滿意度也越高。雖然北上廣深壓力大，時常讓人想逃離，但是一線城市的滿意度仍是最高，看起來歲月靜好的三線城市，職業(yè)狀態(tài)并非一定讓人滿意。

職場生涯總有起落。職場新人滿意度均值更低，工作五年開始步入滿意度巔峰，但工作年限超過10年后，滿意度又開始走低。

分行業(yè)來看，耐用消費品、教育/培訓(xùn)/科研與快速消費品三個行業(yè)的職業(yè)狀態(tài)滿意度最高，通信電子排名墊底，而自由職業(yè)者的滿意度也較低，看似自由的狀態(tài)，實則要面對不少挑戰(zhàn)。

按照1-10分的標準進行打分，中國職場人的壓力值平均分為6.7分。正是職場“中堅力量”的80后職場壓力值最高（6.9分）。

而職場壓力與滿意度的關(guān)系可以部分解釋上述這些現(xiàn)象的原因。報告發(fā)現(xiàn)，從職場壓力值與職業(yè)狀態(tài)滿意度均值來看，職場人并非壓力越小滿意度就越高。適當?shù)膲毫赡芙o予職場人相應(yīng)的成就感，而提高職業(yè)狀態(tài)滿意度。

相互連接的職場，要獲得職業(yè)成長，社交少不了。報告將中國職場人主要的職場社交途徑分為了三類，分別是線下社交活動，泛社交App以及職場社交App。

報告發(fā)現(xiàn)，中國職場人已經(jīng)開始擺脫“社交=搞關(guān)系”片面理解，除了建立連接，積累人脈外，還希望通過職場社交來提升自我，構(gòu)建更好的職業(yè)脈絡(luò)。除了人脈，個人成長職業(yè)脈絡(luò)構(gòu)建也同樣重要。在被問及參與職場社交的目的時，收獲成長（學(xué)習新知識/技能）和人脈（跟優(yōu)秀或有價值的人做朋友）是占比最高的兩個選項。

當代職場人面對快速更迭的知識與技能，在能力提升方面承受較大的壓力，高達50%的90后人群希望通過職場社交來學(xué)習新知識和技能，在所有年齡組別中占比最高。

飯局和酒會仍推不掉，但就線下社交方式而言，不同的行業(yè)差異明顯。綜合所有行業(yè)來看，飯局和酒會仍是職場人最常用的線下職場社交方式，但分行業(yè)看，互聯(lián)網(wǎng)人最愛的社交方式是運動；雖然金融行業(yè)對運動的偏愛度也很高，但排在首位的仍是飯局酒會；而文化傳媒行業(yè)的職場人，則將在“咖啡廳茶館聊天交流”作為了首選。

調(diào)研顯示，在職業(yè)狀態(tài)滿意度5分及以上人群中，滿意度越高的職場人，職場社交類App的使用率存在升高趨勢。

職場社交不僅與職業(yè)成長有關(guān)，對職場人的消費生活和商業(yè)生態(tài)的塑造均有影響。

職場是群體效應(yīng)的試煉場和示范效應(yīng)的引力場。職場社交帶動消費升級。職場社交對職場人消費行為影響最大的是：對品質(zhì)要求更高，在餐飲聚會和個人形象方面的消費投入增多。越年輕，職場人的消費行為越容易受到職場社交影響。因職場社交的影響而被“種草”，或是跟風購物的情況，隨著年齡降低而愈發(fā)明顯。

年輕一代職場人“欲望”強烈。在職場社交的影響下，年輕一代更熱衷于增加個人形象消費投入，并要求更高的品質(zhì)，90后尤其明顯。而對知識付費的選擇呈現(xiàn)出“馬鞍形”代際差異，即職場新生代90后選擇率最高，經(jīng)歷世事的50后選擇率排在第二。倒是作為職場中堅力量的60后、70后，選擇率反而不高。

職場社交是商業(yè)信任的重要一環(huán)，深刻影響商業(yè)生態(tài)。參與職場社交對企業(yè)商務(wù)決策影響最大的三個方面分別是：合作伙伴的信任度與選擇、具體的業(yè)務(wù)推進和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展布局。

職場人對未來的職場社交方式有何期待？報告顯示，對于職場社交，職場人期待更加社交不傷身，有效不費時。對當前職場社交方式的不足，職場人反映最強烈的為應(yīng)酬傷身體，其次是擠占個人生活時間和效率低。

報告認為，職場社交的有效度由職場信任作為背書。通過職場社交塑造職業(yè)身份，能夠為職場人帶來更高效的連接。個人應(yīng)該善用各類職場社交工具，打造個人職業(yè)品牌，促進個人職業(yè)成長。而對于企業(yè)，則應(yīng)該從職場文化、商機發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)拓展及營銷價值等四個方面善加利用職場社交，打造數(shù)字時代的競爭力。