如果產(chǎn)品是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的核心,好的文案往往能為產(chǎn)品插上翅膀,從而“讓老虎飛起來(lái)”。 在當(dāng)前的消費(fèi)主權(quán)時(shí)代,相對(duì)于傳統(tǒng)的灌輸式文案,共鳴式文案因?yàn)橹睋綮`魂,溝通高效,更容易在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)攻城略地過(guò)程中建功立業(yè)。 那么,如何才能寫出讓用戶產(chǎn)生共鳴的文案呢? 在糧策品牌研究院程青云看來(lái),核心在于堅(jiān)持“一個(gè)不變 兩大理念 三個(gè)技巧”。 一個(gè)不變:文案為品牌產(chǎn)品戰(zhàn)略服務(wù)的使命不能變。 文案和文學(xué)性文字的不同在于商業(yè)性,其的本質(zhì)是應(yīng)用,是為了產(chǎn)品定位及市場(chǎng)目標(biāo)服務(wù)的。換句話說(shuō),文案是產(chǎn)品定位系統(tǒng)的創(chuàng)意表現(xiàn)體。 在寫文案前,必須有一個(gè)完整的產(chǎn)品定位系統(tǒng),必須熟讀品牌產(chǎn)品定位系統(tǒng)中的價(jià)值、文化、賣點(diǎn)、口號(hào)等關(guān)鍵部分,并與策略人員進(jìn)行深入探討,直到文案人員說(shuō)出的,和策略方案中體現(xiàn)的高度一致方可。 孔子說(shuō),其道一以貫之。對(duì)于文案創(chuàng)作人員,就算寫一百篇文案,都必須圍繞一個(gè)核心,那就是品牌產(chǎn)品戰(zhàn)略或策略。在現(xiàn)實(shí)中,許多文案寫得文采飛揚(yáng),但不被客戶、市場(chǎng)買賬,往往就是離開(kāi)了核心策略,從而造成文案南轅北轍,無(wú)法服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)造成的。 當(dāng)然,也不是說(shuō)文案不能發(fā)揮,而是要基于既有策略發(fā)揮,形成1+1>2的效果,反之,則會(huì)造成1+1<1,文案也就失去了存在意義,更不要談產(chǎn)生共鳴并形成市場(chǎng)價(jià)值了。 理念之一:站在用戶角度上,從產(chǎn)品立場(chǎng)考慮問(wèn)題。 能形成市場(chǎng)價(jià)值的共鳴式文案,關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè),第一個(gè),從用戶生活出發(fā),解決用戶問(wèn)題,讓文案觸及客戶內(nèi)心,促使共鳴真實(shí)發(fā)生;第二個(gè),這種共鳴確實(shí)是文案表現(xiàn)的產(chǎn)品價(jià)值提供的,否則,就算客戶覺(jué)得很美,內(nèi)心有共鳴,也因?yàn)槠洳⒎窍矚g產(chǎn)品而產(chǎn)生,所以未必能產(chǎn)生購(gòu)買,形成市場(chǎng)價(jià)值。 正因此,文案人員在創(chuàng)作時(shí),就必須站在用戶的角度上,重新審視產(chǎn)品應(yīng)用消費(fèi)價(jià)值,尋找用戶生活與產(chǎn)品價(jià)值之間的交集,基于里面的關(guān)鍵詞然后開(kāi)始創(chuàng)作。 就像一個(gè)生態(tài)田園綜合體與城市消費(fèi)群之間的關(guān)鍵詞是健康、休閑、故鄉(xiāng)、記憶的味道等,文案的任務(wù)就是用具體的文字表現(xiàn)這些關(guān)鍵詞的內(nèi)涵和外延。 理念之二:不同場(chǎng)景,不同用戶,文案風(fēng)格也不同。 關(guān)鍵詞是一定的,文案風(fēng)格卻要根據(jù)場(chǎng)景而變。 在面對(duì)消費(fèi)者時(shí),文案可觸摸、可感知很重要,就像王國(guó)維先生所說(shuō):“寫景如在眼前,寫情沁人心脾”,如此感染力,消費(fèi)者不共鳴都難。 但實(shí)際操作過(guò)程中,并不是每則文案都面對(duì)消費(fèi)者。在招商過(guò)程中,文案面對(duì)企業(yè)家人群,要用硬朗的觸及行業(yè)的商業(yè)專業(yè)化詞匯,而如果用在新聞稿中,文案必須呈現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和意義,才能更好地把品牌產(chǎn)品價(jià)值傳揚(yáng)出去。 技巧一:陌生的事情,盡量以用戶熟悉的口吻去說(shuō)。 具體表現(xiàn)時(shí),必須學(xué)會(huì)雜交。文字有講究格式的書面語(yǔ),也有更為靈活的口頭用語(yǔ)。 在實(shí)際寫作時(shí),比較好的狀態(tài)是書面語(yǔ)與口語(yǔ)融合著運(yùn)用。 招商文案、新聞文案是相對(duì)“高大上”的寫作,但如在硬朗文字時(shí)適度插入用戶熟悉的,或經(jīng)常說(shuō)的“口頭禪”等語(yǔ)言,就會(huì)硬而不僵,陌生中形成熟悉的共鳴感受。 同樣,在產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景生活文案中,如能夾雜一些新聞、口號(hào)、熱點(diǎn)詞匯,也能為軟性觸摸文案加入一些骨架,創(chuàng)造一些距離美。 技巧二:痛點(diǎn)處,要描述,潑墨如水;其他,要敘述,惜墨如金。 作為商業(yè)化文案,描述用戶生活是有規(guī)則和側(cè)重點(diǎn)的。 具體的技巧是,當(dāng)寫的是消費(fèi)者痛點(diǎn)時(shí),就一定要用描述性語(yǔ)言,把現(xiàn)象與細(xì)節(jié)像手術(shù)刀一樣一點(diǎn)一點(diǎn)都雕刻出來(lái),讓用戶產(chǎn)生恍惚,覺(jué)得說(shuō)的就是自己,從而對(duì)產(chǎn)品價(jià)值、功能形成歸宿認(rèn)同。 相反,如只是起承轉(zhuǎn)合處的文字,切忌揮毫,只要讀起來(lái)自然即可。 只有如此,才能讓用戶一直沉浸在文案中,不僅看到自己生活的現(xiàn)在,也看到未來(lái),從而因?yàn)橛X(jué)得解決了自己?jiǎn)栴},產(chǎn)生消費(fèi)欲望。 技巧三:文案要從點(diǎn)出發(fā),連線,成面,自成系統(tǒng),自圓其說(shuō)。 老舍先生說(shuō):一篇小說(shuō)是從一句話擴(kuò)展出來(lái)的。文案同樣如此。 就算是萬(wàn)里江山圖,也得從用戶最在意的一個(gè)點(diǎn)寫起,痛點(diǎn)與痛點(diǎn)相連,形成線,然后鋪排成面,讓整個(gè)文案是現(xiàn)象,也是解決方案,是產(chǎn)品價(jià)值,也是用戶生活,從而首尾相顧,問(wèn)題與夢(mèng)想渾然一體,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品最終因有感染力的文案,走進(jìn)用戶心中,也長(zhǎng)久地火爆在市場(chǎng)中。 作者簡(jiǎn)介 程青云,糧策品牌研究院院長(zhǎng)、藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)合伙人。5年新聞、11年品牌營(yíng)銷策劃職業(yè)履歷。曾服務(wù)中糧、匯源、內(nèi)蒙恒豐河套、山東東營(yíng)墾利黃河口等百余家企業(yè)、政府機(jī)構(gòu),有六十余萬(wàn)字營(yíng)銷、管理、新聞?lì)愖髌吩凇缎率称贰?、《食品營(yíng)銷》、《科學(xué)時(shí)報(bào)·網(wǎng)絡(luò)周刊》、《今日信息報(bào)·青年創(chuàng)業(yè)周刊》等各級(jí)專業(yè)報(bào)、刊公開(kāi)發(fā)表,參與創(chuàng)建《品牌生命體》、《區(qū)域品牌魚骨運(yùn)營(yíng)理論》等多個(gè)營(yíng)銷策劃作業(yè)工具,著有湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》欄目官方圖書、兒童文學(xué)故事集《中國(guó)名人》(湖南少年兒童出版社2015年版)。互動(dòng)交流微信號(hào):chengqingyun6688;公眾號(hào):lanshiCH |
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