臨近618，“打臉東”不出意料地再次使用打臉方式為自己“造勢”……

這不，剛在618全球品牌峰會上再次強調(diào)“追求正品行貨的價值觀，并追求成為用戶體驗最佳、最受用戶信賴的全渠道綜合零售平臺”的京東，近日就又被曝光涉嫌售賣二手假冒名牌家電。

據(jù)了解，今年三月，一位河南焦作消費者在京東家電專賣店購買了兩臺格力空調(diào)，當(dāng)空調(diào)買回家裝好后，消費者察覺空調(diào)有些不對勁，便產(chǎn)生了懷疑。

隨后據(jù)格力售后人員上門檢查發(fā)現(xiàn)，京東賣的空調(diào)與正品在外觀上有著很大的差別，且通掃描機身上的條形碼發(fā)現(xiàn)，這兩臺空調(diào)在2015年就已經(jīng)賣出，然而產(chǎn)品標(biāo)簽上顯示的生產(chǎn)日期卻是2018年。這意味著京東有出售二手改造家電的嫌疑。

對此，格力售后人員表示這兩臺空調(diào)，“不是假貨就是串貨機，而且這種假貨廠家是無法給予保修的”。

而面對消費者的質(zhì)疑，京東家電專賣店的負(fù)責(zé)人不承認(rèn)出售假貨，只承認(rèn)是串貨機，且態(tài)度傲慢，“你看誰敢出這個鑒定書，說這貨是假的”。

然而打臉總是來得飛快，隨后據(jù)珠海格力給出的產(chǎn)品鑒定說明顯示，該消費者在京東購買的空調(diào)并非格力原裝正品，而且是“被改造過的產(chǎn)品”。

對此，京東方面竟然答復(fù)說：“消費者買到的假貨不是京東的貨”。

對于京東的這一回應(yīng)，不少網(wǎng)友表示無法接受，紛紛吐槽：

“繼‘薛定諤的兄弟’后，京東又出現(xiàn)了‘薛定諤的假貨’，在你在京東買到假貨之前，你永遠(yuǎn)不知道京東的正品行貨其實就是假貨?！?/p>

“京東從不賣假貨，原來全當(dāng)正品甩了！”

甚至還有網(wǎng)友調(diào)侃說：“京東不賣假貨”就跟“京東不開除兄弟”一樣真實……

事實上，京東類似售賣假貨、死不承認(rèn)的事情早已不是第一次發(fā)生了。

有不少消費者反映，都曾在京東買到過假貨或是二手貨，而京東對于此類假貨問題，一直都是采取“耍賴皮”的態(tài)度，消費者也都沒能得到京東合適的回復(fù)及處理。

比如去年三月份，知名作家六六曝出其朋友在京東海淘了一款假的護腰枕，京東一開始也是拒不承認(rèn)，堅稱是商家“發(fā)錯貨”，最后迫于輿論壓力，京東“二把手”徐雷才公開道歉認(rèn)錯，平息事態(tài)。

同樣，去年5月份京東被曝光的假茅臺事件也震驚了不少人。對此，京東方面一直強調(diào)：涉事的“43度飛天茅臺500ml”在運輸過程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象，將鍋甩向了第三方物流，依然堅決不承認(rèn)平臺存在售假行為。

此后，京東又再曝出假浪琴手表事件，而京東涉事專營店客服卻以“看不出明顯區(qū)別”為由對消費者的質(zhì)疑一再否認(rèn)，后經(jīng)浪琴專柜鑒定確認(rèn)假貨無疑。在經(jīng)過后續(xù)媒體的追蹤報道后，京東最終才同意兌現(xiàn)“假一賠十”的承諾，而出售假表的專營店也已經(jīng)在京東上關(guān)閉。

回到此次的假空調(diào)事件，在繼“發(fā)錯貨”、“被調(diào)包”、“無明顯區(qū)別”后，京東又再現(xiàn)神回復(fù)：“假貨不是京東的貨”。可見面對消費者對假貨問題的質(zhì)疑，京東的第一反應(yīng)都是否認(rèn)和隱瞞，直到被曝光、被實錘才肯采取相應(yīng)措施，可以說真的是“不見棺材不掉淚”。

一直以來，京東給自己打造的招牌都是“正品行貨、不賣假貨”，劉強東在面對媒體時便一直強調(diào)“京東從來沒有賣過一件假貨”，然而從“假茅臺”、“假手表”、“假機油”、“假枕頭”，到如今的“假空調(diào)”事件來看，京東仍未在多次事件中吸取教訓(xùn)，反而在售假的道路上越走越遠(yuǎn)。

日后，京東面對假貨質(zhì)疑，又還會有哪些“神回復(fù)”呢？