電商人必須了解的三大常識(shí)

俗話說(shuō)，人在江湖飄，哪能不挨刀?沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)失敗網(wǎng)購(gòu)的人生總是不完整的。買到的面膜只夠敷半邊臉，給差評(píng)卻遭商家“全家問(wèn)候”，老用戶反被“大數(shù)據(jù)殺熟”，訂機(jī)票酒店稀里糊涂被搭售，付了押金卻難退回，各種套路真是防不勝防。然而，隨著我國(guó)電商領(lǐng)域的首部綜合性法律《電子商務(wù)法》于2019年1月1日正式開(kāi)始實(shí)施起，屬于剁手黨買買買的春天真的來(lái)了。

1刷好評(píng)?刪差評(píng)?已經(jīng)過(guò)時(shí)了。

現(xiàn)在有了《電商法》媽媽再也不用擔(dān)心我受欺負(fù)了?！峨娚谭ā返谑藯l規(guī)定，未向消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑，或者擅自刪除消費(fèi)者評(píng)價(jià)的，將被處以最高五十元的罰款。且電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2《電商法》要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置，持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息和與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息，而平臺(tái)要擁有辨別真假的能力。如果商家售賣假貨，平臺(tái)未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。毫無(wú)疑問(wèn)，這是杜絕電商假貨、山寨貨泛濫的有一記重拳！

3雙十一快遞告別拖延癥

《電商法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù)，并且承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是，消費(fèi)者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。