俗話說：

新官上任三把火。

每一個剛進入管理層的人，都希望能很快打開局面，做出業(yè)績。這節(jié)課和你分享，想要做出業(yè)績，剛進入管理層，需要重點了解的3件事。

1、了解有關公司的一切情況

無論是從員工晉升為主管，還是空降進一個團隊做主管，首先要做的，就是了解有關公司的一切情況。

具體來說，可以從以下3個方面進行了解：

1）了解公司所在的行業(yè)特征、公司過去和現(xiàn)在的具體情況

這有助于主管，快速建立整體性認知，從而更好地位團隊規(guī)劃之后的工作目標。

2）了解老板選擇自己的原因

通常，老板選擇錄取一個主管，或是將一個基層員工晉升為主管，肯定是希望他能為部門，帶來績效、帶來提升、帶來新的變化。你要清楚自己的使命，才能明確自己的工作目標。

3）了解員工的能力和心態(tài)

作為一個主管，只有充分了解下屬的情況，才能做到知人善任，合理分配工作任務，為每個任務，找到最適合的負責人。

總而言之，只有充分了解各方情況，收集相關方面的資料，才能在腦中形成整體認知，進行分析，從而能更快地開展工作。

2、了解部門最迫切需要解決的問題

了解了公司的一切情況，制定了長期發(fā)展目標后，管理者需要從部門面臨的關鍵問題著手，制定階段性發(fā)展目標。

所以，新進入管理層的主管，要了解的第二件事，就是所在部門，目前最迫切需要解決的問題，并在能力范圍內，及時拿出解決方案。

具體來說，可以從以下2個方面進行了解：

1）問題產生的原因

如果是由于之前的決策失誤導致的，管理者就需要及時調整決策方向。

如果是部門接受的新任務，管理者就需要對新任務進行詳細分析，尋找新的解決辦法。

2）解決問題的進度

如果此時問題是剛剛發(fā)生，那么管理者就需要先進行整體規(guī)劃，確認解決問題的關鍵步驟。

如果進入團隊時，這個問題已經有所進展了，管理者就需要先詳細了解進度，以及之前是否有詳細的解決步驟，在了解的基礎上，再進行補充或者修改。

總之，需要注意的是，一旦開始實施解決方案，就一定要把問題徹底解決，不能因為過程中遭受阻力，就半途而廢。

3、了解自己可以借助的力量

新進入管理層，面對各式各樣的問題，作為管理者，需要了解在面對問題時，自己可以借助哪些外力和環(huán)境因素。

比如：

1）自己可以從老板或者上司那里，得到哪些資源或者援助；

2）針對自己部門的業(yè)務，目前市場環(huán)境如何，有哪些可以借助的環(huán)境因素；

3）所在部門擁有哪些可以借助的社會資源。

總而言之，充分利用老板的支持、環(huán)境因素和各類社會關系，有助于在管理和解決關鍵問題的過程中，取得事半功倍的效果。