我們來換一種方式討論這個問題,會更加容易明白其中的邏輯。 我們先來對這個問題做一個假設(shè)。1)假設(shè)一:下屬執(zhí)行力差,都是因為領(lǐng)導(dǎo)的問題。因為下屬執(zhí)行力差,是因為領(lǐng)導(dǎo)招人沒招對,從根本上就錯了,是因為領(lǐng)導(dǎo)教育和培訓(xùn)做得不好,是因為領(lǐng)導(dǎo)安排工作安排的不好,是因為領(lǐng)導(dǎo)的管理能力太差...... 如果這個邏輯是正確的,那么下面的邏輯也應(yīng)該成立。 2)假設(shè)二:下屬執(zhí)行力好,都是因為領(lǐng)導(dǎo)出色。下屬執(zhí)行力好,是因為領(lǐng)導(dǎo)招人招對了,是因為領(lǐng)導(dǎo)教育和培訓(xùn)做得好,是因為領(lǐng)導(dǎo)激勵得好,是因為領(lǐng)導(dǎo)很會安排工作,是因為領(lǐng)導(dǎo)的管理能力上乘。 3)對假設(shè)的分析:第一個假設(shè),會有人認為是成立的,下屬執(zhí)行力差,當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)的問題,因為領(lǐng)導(dǎo)直接管理下屬,管理者就要對執(zhí)行者的執(zhí)行負責(zé)任。第二個假設(shè),估計會有人反對。下屬執(zhí)行力好,是因為他聰明,他行動力好,他會分解任務(wù),他能夠想到解決問題的辦法,他溝通能力好,等等。 這顯然是不公平的,壞的時候,都是領(lǐng)導(dǎo)的事兒,好的時候,跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系。究其緣由,是因為在大家的心智中對領(lǐng)導(dǎo)有偏見。不好的事兒,就往領(lǐng)導(dǎo)身上推,好的事兒,就往自己懷里攬。這是人之常情,但有時公允。 按照這樣的邏輯,下屬的執(zhí)行力差,是領(lǐng)導(dǎo)的問題,領(lǐng)導(dǎo)有問題,就是領(lǐng)導(dǎo)的上級的問題,領(lǐng)導(dǎo)的上級的問題,就是領(lǐng)導(dǎo)的上級的上級的問題......如果這么一直推上去,會推到社會的問題,國家的問題。 二、下屬的執(zhí)行力來自何方。下屬的執(zhí)行力差,會有方方面面的原因。 1)自身態(tài)度的問題。 有些下屬,本身的理解層次比較低,自身對于世界、社會、公司、組織的看法有偏見,或者由于成長的環(huán)境等問題,導(dǎo)致價值觀的層次比較低,所以在工作態(tài)度上會出現(xiàn)問題。下屬的態(tài)度問題,也會跟公司的激勵政策、上級的工作作風(fēng)、同事之間的關(guān)系有關(guān)系。也就是說,導(dǎo)致他態(tài)度問題的原因,一個來自于自身(內(nèi)部),一個來自于外部(公司或上級)。 2)下屬自身的能力問題。 有些下屬由于自身的能力問題,導(dǎo)致了執(zhí)行力差。自身的能力問題,可能是由于專職能力的問題,可能是由于輔助專職能力發(fā)揮的周邊能力,如溝通能力、問題拆解能力、計劃能力,也包括方法問題、知識深度和廣度的問題。 三、下屬的執(zhí)行力力差,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該負那些責(zé)任。下屬的執(zhí)行力差,下屬有態(tài)度和能力的問題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該負哪些責(zé)任? 1)招人的問題。由于領(lǐng)導(dǎo)自己識人的能力問題,一開始就把執(zhí)行力差的人招了進來。 2)教育培訓(xùn)的問題。下屬執(zhí)行力差,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)下屬執(zhí)行力的蹤跡,找出真正的原因,對其進行教育和培訓(xùn),以便提升下屬的執(zhí)行能力。 3)激勵的問題。由于領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的激勵不夠,或激勵不當(dāng),造成下屬工作態(tài)度上出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下屬執(zhí)行力差。 4)管理方式與工作方式的問題。由于領(lǐng)導(dǎo)工作方式有偏差,在目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、目標(biāo)說明上出現(xiàn)問題,造成下屬執(zhí)行時的困惑。 四、雙方的反省。認為下屬執(zhí)行力差,都是領(lǐng)導(dǎo)的問題,顯然不夠客觀。世界上任何問題的出現(xiàn),都不可能是單一原因的,這些原因可能是橫向排列的,可能縱向關(guān)聯(lián)的,也可能是橫縱向交叉的。下屬執(zhí)行力差,應(yīng)該從自身的層次、方法、態(tài)度上找問題,而不能完全把責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo);從另一個方面來講,下屬執(zhí)行力差,領(lǐng)導(dǎo)也要從自己管理方式、招人、用人的方法上檢討,畢竟,執(zhí)行力差的那個人是自己的下屬。 但是,領(lǐng)導(dǎo)者有一個責(zé)任要自己完全擔(dān)著,那就是招人。如果從一開始招人就招來一個執(zhí)行力差的人,而且讓這個人進入了自己的部門,領(lǐng)導(dǎo)只能擔(dān)這個“執(zhí)行力差”的責(zé)任了,除非他是“上峰”強制安排進來的人。 五、提升個體執(zhí)行力的方法。下屬作為一個個體,如果執(zhí)行力不好,可以從下面幾個方面去逐步改善。 1)把大目標(biāo)拆解成小目標(biāo)。 蓋五十層的大樓難嗎?難啊。把兩塊磚壘好難嗎?不難。開發(fā)客戶難嗎?難啊。把產(chǎn)品的優(yōu)勢說得清清楚楚難嗎?不難。大目標(biāo)會把一個人的執(zhí)行力嚇跑,所以分解成可以實現(xiàn)的小目標(biāo),更容易提升個體的執(zhí)行力。 2)先安排容易的事情做。 一開始就做難度大的工作,會讓自己的執(zhí)行信心下降。開始一個項目或者開始一天的工作時,先從容易的工作做起,讓自己慢慢進入工作狀態(tài),樹立自己執(zhí)行的信心。 3)尋找正確的方法。 如果一開始執(zhí)行的方法就是錯誤的,執(zhí)行的越好,偏離的越遠。所以,一開始就要尋找正確的執(zhí)行方法。如果招聘一名高層管理人員,你從本地的人才網(wǎng)入手或者去人才市場現(xiàn)場招聘,估計一輩子都無法完成這個招聘任務(wù)。方法決定了執(zhí)行的效率。 4)定量完成任務(wù),而不是定時完成任務(wù)。 時間管理和計劃管理上有個規(guī)則,要設(shè)定時限。這本身沒錯,但以時間為限的目標(biāo)和任務(wù),在時限一到,沒有完成,只好把時間向后推一推,覺得也無所謂。但是如果設(shè)定的是,自己每天要賣出去50個產(chǎn)品,那就是50個產(chǎn)品的任務(wù)量,至于18:00前賣完還是21:00前賣完,都不是事兒,重要的是50個產(chǎn)品。這兩種方式看似是一回事,細細想想其中的邏輯,還是有很大區(qū)別的:一個在看時間,哇,時間快到了;一個在看數(shù)量,哇,還有三個就賣完了。哪個更能讓推著自己走呢? 作為一個正常的組織來講,下屬要反省自己不足的地方,提升自己的執(zhí)行力;領(lǐng)導(dǎo)也要不斷改善自己的管理能力,修訂不足的激勵政策,激勵下屬,既要關(guān)注下屬能力的成長,也要關(guān)注下屬態(tài)度的轉(zhuǎn)變。否則,下屬執(zhí)行力差的理由,推到領(lǐng)導(dǎo)身上,一點都不為過。 |
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