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近年來，假新聞戰(zhàn)火不停、機(jī)器人賬號泛濫，用戶信任持續(xù)走低。在公眾為新聞業(yè)憂心忡忡時(shí)，本地新聞總是一片令人心生光明的凈土。備受認(rèn)可的它也成為國外各大媒體競相發(fā)力的賽道。 去年11月，F(xiàn)acebook更是出資450萬英鎊用于本地新聞，其新聞合作部門的負(fù)責(zé)人Nick Wrenn表示，社交媒體有責(zé)任支持當(dāng)?shù)匦侣劽襟w，并幫助他們找到可持續(xù)的商業(yè)模式。而這一舉動(dòng)也暗合了近年來人們的某種設(shè)想：當(dāng)以Facebook為首的社交媒體逐漸成為新聞分發(fā)的重要渠道，本地新聞是否也應(yīng)更積極地?fù)肀?shù)字化以及社媒呢？ 皮尤研究中心歷時(shí)一個(gè)月（2018年10月15日-2018年11月11日）對34897名美國成年人進(jìn)行問卷調(diào)查，試圖挖掘數(shù)字化時(shí)代，本地新聞的消費(fèi)概況、媒介生態(tài)和營收情況。 本期全媒派（ID：quanmeipai）精編皮尤研究中心最新發(fā)布的本地新聞報(bào)告，從本地新聞消費(fèi)圖、公眾對本地媒體的態(tài)度、本地新聞業(yè)面臨的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)三方面梳理本地新聞業(yè)現(xiàn)狀，一探背后的發(fā)展契機(jī)與隱憂。 核心結(jié)論:
本地新聞消費(fèi)圖景 獲取渠道：互聯(lián)網(wǎng)大展宏圖 如今，數(shù)字時(shí)代正試圖在本地新聞?lì)I(lǐng)域留下自己的筆墨。就獲取本地新聞的方式而言，偏好互聯(lián)網(wǎng)和偏好電視的美國成年人數(shù)量幾乎是相同的。在這項(xiàng)調(diào)查中，37%的被調(diào)查者表示他們更愿意在線（通過社交媒體、門戶網(wǎng)站和新聞app）獲取本地新聞，41%的人則傾向電視機(jī)，兩者比例幾乎是對等的，而報(bào)紙和廣播分別只占13%和8%。 同時(shí)，調(diào)查顯示社交媒體在本地新聞中扮演的角色值得關(guān)注。整體而言，社交媒體起著溫和的作用，它的存在為互聯(lián)網(wǎng)爭奪本地新聞的閱讀貢獻(xiàn)了15%的份額。大約四分之一的被訪者經(jīng)常從社交媒體和移動(dòng)app中獲得本地新聞。72%和81%的人都曾或多或少從這兩種途徑中閱讀過本地新聞。而對于年輕人（18-29歲）來說，32%的人偏好社交媒體作為獲取途徑。 除了對數(shù)字媒體的偏好與日俱增，89%的被調(diào)查者表示，他們或多或少都通過互聯(lián)網(wǎng)接觸過本地新聞，其中更有41%的人經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng)上閱讀本地新聞。 大多數(shù)被訪者（77%）表示，互聯(lián)網(wǎng)是獲取本地新聞的重要方式，但只有少數(shù)人（32%）認(rèn)為這是最重要的渠道。此外，只有14%的被調(diào)查者認(rèn)為社交媒體是最重要的獲取方式，大約17%的人認(rèn)為它根本不重要。而通過網(wǎng)絡(luò)獲知本地新聞的受訪者中，大約51%的人主要通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行訪問。 完全依賴數(shù)字化或非數(shù)字化渠道的被訪者也占少數(shù)，相反，68%的調(diào)查對象結(jié)合了上網(wǎng)閱讀和離線閱讀兩種模式，比如，一邊開著電視收看當(dāng)?shù)匦侣勵(lì)l道，一邊上網(wǎng)閱讀日報(bào)的門戶網(wǎng)站。只有7%的人表示，他們只使用數(shù)字化渠道作為首要的接觸途徑，盡管有三倍于此的人（21%）只使用傳統(tǒng)形式接觸信息來源，但畢竟也只占被訪者的少數(shù)。 調(diào)查還顯示，密切關(guān)注本地新聞的調(diào)查對象更傾向采用傳統(tǒng)形式訪問本地新聞，不那么關(guān)注本地新聞的受眾則偏愛數(shù)字化渠道。此外，傾向通過網(wǎng)絡(luò)和電臺(tái)獲取本地新聞的受眾相比電視和報(bào)紙的受眾，緊密關(guān)注本地新聞的可能性要更低。 新聞來源：傳統(tǒng)媒體依然可靠 不管是在門戶網(wǎng)站、新聞app、電視還是其他何種渠道閱讀，新聞消費(fèi)者們獲取的這些本地新聞的來源都正變得越來越豐富。 當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)是本地新聞的首要來源。86%的被調(diào)查者閱讀過來自當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的新聞，其中更有38%的人認(rèn)為他們經(jīng)常閱讀電視臺(tái)提供的信息。廣播臺(tái)和日報(bào)成為第二、第三受歡迎的本地新聞提供者。 此外，盡管有些信息來源不像上述三者那么受依賴，但人們或多或少都曾閱讀過他們提供的本地新聞。例如，僅有12%的被訪者經(jīng)常閱讀在線論壇提供的本地新聞，但是59%的人都曾閱讀過來自此種來源的信息。新聞來源正變得越來越多樣化。調(diào)查對象都曾接觸過來自以下幾種來源的本地信息，分別是當(dāng)?shù)亟M織（64%）、新聞通訊信（59%）、非日更的社區(qū)報(bào)紙（61%）、地方政府機(jī)構(gòu)（64%）。本地博客、非營利的網(wǎng)絡(luò)新聞公司以23%的比例位居榜尾。很少有人認(rèn)為社交媒體是本地新聞的提供者，一般都將其看作Facebook群組、Nextdoor等在線論壇的入口。 在調(diào)查問及的6種不那么傳統(tǒng)的新聞來源中，28%的公眾都曾從其中的至少一處獲得過新聞，如果將三種傳統(tǒng)來源算進(jìn)去，那么范圍則擴(kuò)大至89%。即是說，絕大多數(shù)受眾都從調(diào)查提及的九種信源中曾獲取過本地新聞。 值得一提的是，經(jīng)常通過多種信源獲知本地新聞的受眾占少數(shù)，31%的人經(jīng)常從兩種及以上不同信源獲知新聞，接近三分之一的人長期依賴單一的信息提供者（往往是當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)）。 總的來說，雖然公眾在獲取本地新聞時(shí)，可能會(huì)執(zhí)著于少數(shù)信源，但他們的閱讀范圍總體能夠涵蓋廣泛的新聞提供者。 當(dāng)來源和渠道相遇 大多數(shù)情況下，這些新聞來源都會(huì)開拓不同平臺(tái)和渠道以呈現(xiàn)內(nèi)容。例如，以當(dāng)?shù)貓?bào)社為信息來源的讀者中，除了54%的受眾閱讀報(bào)紙，還有43%是通過在線訪問網(wǎng)站的方式。以新聞通訊信為本地新聞來源的讀者中，有近一半的人是通過網(wǎng)絡(luò)閱讀。但作為信源的電視臺(tái)、廣播臺(tái)卻并非如此，受眾仍經(jīng)常通過電視機(jī)、廣播臺(tái)訪問其提供的信息。76%以本地電視臺(tái)為信源的受眾和81%以廣播臺(tái)為信源的受眾是通過傳統(tǒng)渠道閱讀本地新聞。 在九種調(diào)查提及的新聞來源中，除了上述兩種，其他新聞來源都存在很大一部分讀者是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問的。越來越多的被調(diào)查者在從傳統(tǒng)渠道向數(shù)字渠道轉(zhuǎn)移——通過在線方式訪問該信源發(fā)布的本地新聞。 新聞主題：興趣和易得并不對應(yīng) 本報(bào)道列舉了包括天氣、交通、物價(jià)、就業(yè)、文藝活動(dòng)等在內(nèi)的11種不同的本地新聞主題，并讓被調(diào)查者進(jìn)行評估。 在閱讀本地新聞時(shí)，讀者認(rèn)為這11種新聞主題通常是對日常生活重要或者有趣的，比如70%的被訪者認(rèn)為天氣主題是重要且日常的。
了解感興趣的話題是一件容易的事情嗎？調(diào)查顯示，本地新聞主題的重要性與該主題獲取的難易程度并不總是一一對應(yīng)。天氣主題重要同時(shí)也極易獲得。但是在對失業(yè)、就業(yè)等主題感興趣的讀者中，只有21%表示保持知情是非常容易的，另外還有24%的人認(rèn)為多少有些困難。 此外，對日常生活重要的主題在數(shù)量上也因人而異。23%的人認(rèn)為11個(gè)主題中有5個(gè)及以上都是日常且重要的，也有16%的人認(rèn)為一個(gè)也沒有。而調(diào)查顯示讀者的此項(xiàng)選擇也與他們關(guān)注的信源數(shù)量有關(guān)。認(rèn)為多項(xiàng)主題都日常且重要的人傾向從更廣泛的信息提供者處獲取本地新聞。而在那些認(rèn)為沒有主題對日常生活重要的人中，大約68%的人不會(huì)經(jīng)常從任何一種信源處閱讀新聞。
公眾對本地媒體的態(tài)度 本地媒體的職能履行 該報(bào)告調(diào)查了人們所看重的本地媒體的職能。65%的被調(diào)查者認(rèn)為最重要的職能是精準(zhǔn)地報(bào)道，其次為徹底、完整（35%）以及公平（30%）地報(bào)道。多數(shù)人（61%）認(rèn)為，本地記者應(yīng)注重某些職業(yè)規(guī)范，不應(yīng)在報(bào)道本地問題時(shí)參雜自己的觀點(diǎn)。
公眾對本地新聞媒體所履行的職能非常滿意。總體而言，大約24%的被訪者認(rèn)為在及時(shí)報(bào)道每日最重要的新聞方面，本地媒體的表現(xiàn)非常好，同時(shí)81%認(rèn)為他們做的至少是相當(dāng)不錯(cuò)的。 在7大核心職能方面，大多數(shù)人都認(rèn)為本地媒體能夠做好，包括精準(zhǔn)報(bào)道新聞（71%），提供日常使用的信息（67%），關(guān)注當(dāng)?shù)卣晤I(lǐng)袖（66%），徹底地報(bào)道新聞（65%），保持報(bào)道透明度（62%），保持報(bào)道公平原則（62%），提供與自己有關(guān)的新聞（58%）。
“社區(qū)連接感”是塊試金石 當(dāng)然，并不是所有人對當(dāng)?shù)孛襟w都抱有高度欣賞的態(tài)度。此項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有三種類型的人更傾向于給予本地媒體更高的評價(jià)： 第一種，認(rèn)為本地媒體與社區(qū)聯(lián)系密切的人。他們和不同意此種說法的人之間，存在著巨大的口碑差異，例如，認(rèn)為當(dāng)?shù)赜浾吲c社區(qū)連接緊密的人，有83%贊同本地新聞的報(bào)道是準(zhǔn)確的，而不這么認(rèn)為的人中，有52%同意前者，低出前者31個(gè)百分點(diǎn)。在其他幾項(xiàng)核心職能中，也呈現(xiàn)出類似的分差。此外，當(dāng)本地媒體與社區(qū)緊密聯(lián)系時(shí)，更多的被訪者表示對本地新聞的信源會(huì)更有信心，也更容易讀到自己感興趣的話題。
該調(diào)查顯示了“社區(qū)連接感”之于讀者的重要性，然而卻少有記者達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。63%的被訪者認(rèn)為，本地記者能夠與社區(qū)保持聯(lián)系，34%不認(rèn)同；此外，本地媒體的影響力也并非顯著。61%的人表示他們的當(dāng)?shù)孛襟w對社區(qū)沒有多大影響，只有37%的人認(rèn)為有影響。認(rèn)為本地媒體有影響的受眾對其的評價(jià)也相應(yīng)會(huì)更高。
人們同樣關(guān)注記者的報(bào)道是否真正做到了“本土化”，即新聞主要關(guān)注他們居住的地區(qū)，而不是周邊的城市。認(rèn)為報(bào)道做到了“本土化”與不這么認(rèn)為的人在對當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行評估時(shí)，也呈現(xiàn)出較大的差異，例如，在“報(bào)道準(zhǔn)確”這一點(diǎn)上，認(rèn)為新聞關(guān)注自己居所的人有77%贊同，認(rèn)為新聞關(guān)注其他地區(qū)的人只有66%贊同。 盡管讀者為“本土化”賦予了較高的重要性，但是真正做到的本地媒體不算太多。近一半（47%）的被訪者表示當(dāng)?shù)匦侣劽襟w關(guān)注的是周邊城市，而非自己的社區(qū)。 公眾高度重視記者和社區(qū)的連接，但真正體驗(yàn)過這種“社區(qū)連接感”的讀者并不算多。 第二種，傾向從電視端獲取本地新聞的人。相比通過網(wǎng)絡(luò)、廣播的人，那些喜歡通過電視獲知本地新聞的人給出的評價(jià)可能會(huì)更高。例如，71%傾向電視的受訪者認(rèn)為當(dāng)?shù)孛襟w能夠很好地提供每天使用的新聞，在傾向網(wǎng)絡(luò)和廣播的人群中，這一比例分別為60%和62%，報(bào)紙受眾則介于其中，68%。
此外，傾向電視的群體也對信源是否能夠提供給他們需要的新聞更有信心。而喜歡社交媒體的讀者對本地新聞媒體的看法更為負(fù)面，他們不太可能認(rèn)為本地新聞媒體在履行不同職能以及保持社區(qū)聯(lián)系方面做得很好。他們對信源是否能夠滿足自己的信息需求也沒那么有信心。 第三種，愿意為本地新聞付費(fèi)的人。那些通過訂閱、捐款支持本地新聞的人在對本地新聞的7項(xiàng)職能進(jìn)行打分時(shí)，他們的態(tài)度相比未付費(fèi)用戶要積極一些。例如，65%的付費(fèi)用戶認(rèn)為本地媒體能夠報(bào)道有關(guān)他們的內(nèi)容，相比之下，57%的未付費(fèi)用戶贊同這一說法。而付費(fèi)用戶也對自己的信源更有信心。
此外，人們自身對本地新聞的關(guān)注度也會(huì)影響對本地媒體的評分——那些或多或少關(guān)注本地新聞的人，更贊同本地新聞媒體在提供每天使用的新聞方面做得好。 在提及的諸種情況中，當(dāng)?shù)孛襟w是否與社區(qū)緊密聯(lián)系造成的差異最大。“社區(qū)連接感”可以說是人們評估當(dāng)?shù)孛襟w的試金石。
本地新聞業(yè)面臨的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn) 皮尤研究中心在18年7月發(fā)布了一系列關(guān)于美國新聞媒體行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和趨勢預(yù)測。他們當(dāng)時(shí)的調(diào)查顯示，報(bào)紙行業(yè)（大多為本地報(bào)紙）的廣告收入自2005年到達(dá)頂峰后，到目前已經(jīng)下降了67%，本地電視臺(tái)的收入波動(dòng)很大。傳統(tǒng)收入的式微、行業(yè)裁員的困境，都表明本地新聞業(yè)面臨的一個(gè)持續(xù)的挑戰(zhàn)是如何探索、創(chuàng)新營收方式。 然而此項(xiàng)研究卻顯示，大多數(shù)被訪者認(rèn)為本地媒體在經(jīng)濟(jì)上沒有太大壓力。71%的人認(rèn)為他們本地的新聞媒體在財(cái)務(wù)上做的有點(diǎn)好或非常好，只有大約24%的人認(rèn)為本地媒體經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)不佳。當(dāng)被問及過去一年，是否通過訂閱、捐款、會(huì)員制等方式向本地新聞付費(fèi)時(shí)，84%的人給了否定的回答，只有14%曾為本地新聞付費(fèi)。
至于拒絕付費(fèi)的原因，49%的被調(diào)查者認(rèn)為，他們可以找到足夠多的免費(fèi)本地新聞以替代需要付費(fèi)的內(nèi)容，26%的人說本地新聞對他們的吸引程度還不足以讓他們付費(fèi)，其次是對費(fèi)用和新聞質(zhì)量的擔(dān)憂。 本調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，那些傾向通過報(bào)紙閱讀的讀者更有可能認(rèn)識到本地新聞面臨的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)，也最有可能為本地新聞付費(fèi)。三分之一的報(bào)紙讀者認(rèn)為當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)不佳，這一比例在電視受眾中為18%。39%的報(bào)紙受眾通過訂閱、捐款、注冊會(huì)員等方式為本地新聞付費(fèi)，而只有10%的電視受眾、8%的社交媒體受眾選擇付費(fèi)。
在報(bào)告中，皮尤研究中心也屢次提到本地新聞在發(fā)展中遇到的某些張力。例如，盡管公眾渴望本地新聞的社區(qū)連接感，但真正能做到的本地媒體卻不在多數(shù)；讀者們一邊對本地媒體的職能履行持欣賞積極的態(tài)度，一面又認(rèn)識不到它們的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)，更不用提付費(fèi)意識；此外，盡管數(shù)字時(shí)代為本地媒體注入了新的活力，但人們依然更看重傳統(tǒng)媒體以及傳統(tǒng)的獲取渠道。 在這重重矛盾和迷霧背后，我們尚不知撥開之后的明晦，或許也只有公眾和媒體的戮力同心才能共度險(xiǎn)灘，而這似乎也印證了本地新聞應(yīng)有之魅力——扎根社區(qū)，緊密聯(lián)系。
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