企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是單純的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而是科技、思維競(jìng)爭(zhēng)。眼下，數(shù)字化顛覆正在席卷所有國(guó)家、所有行業(yè)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技變革洶涌來(lái)襲，技術(shù)創(chuàng)新讓全數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的步伐日益加快，據(jù)調(diào)查顯示，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP的比重已超30%，數(shù)字化成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然選擇。

如果在沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備時(shí)便開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)可能會(huì)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閿?shù)字化能夠帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)層次較高，僅靠傳統(tǒng)機(jī)制是完全無(wú)法監(jiān)控或緩解的。換句話說(shuō)，企業(yè)也需要轉(zhuǎn)變思路，全方位了解數(shù)字化的優(yōu)點(diǎn)及隱患。那么，企業(yè)到底應(yīng)該如何調(diào)整來(lái)應(yīng)對(duì)顛覆？

1】懂得接受新事物，換邏輯思考問(wèn)題。在數(shù)字化時(shí)代沒(méi)有任何行業(yè)可以拒絕它強(qiáng)大的信息收集，反饋你能力。達(dá)到工業(yè)出口，小到水果市場(chǎng)，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)將資源共享，了解數(shù)字化就是商機(jī)所言非虛。

2】膽大心 細(xì)，行動(dòng)要迅速。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變，要大膽嘗試也要小心求證。例如：數(shù)字化時(shí)代電話機(jī)器人的出現(xiàn)，具備分析客戶，分類(lèi)客戶的功能，在一片電話機(jī)器人好不好用的疑問(wèn)聲中，求知的使用者才能更好的得到電話機(jī)器人的幫助，電話機(jī)器人代理創(chuàng)業(yè)或者改變企業(yè)銷(xiāo)售模式，都是一個(gè)全新的領(lǐng)域，不過(guò)出現(xiàn)即合理，不要以為否定，先了解功能，對(duì)比電話機(jī)器人價(jià)格與人工銷(xiāo)售成本，使用程度，是獨(dú)立承擔(dān)銷(xiāo)售過(guò)程還是人工輔助。了解撥打量，以及篩選能力，后臺(tái)管理統(tǒng)計(jì)功能能否達(dá)到管理需求，可以多方面去求證。

3】突破中成長(zhǎng)，贏在未來(lái)。發(fā)現(xiàn)行業(yè)瓶頸期要敢于跳出傳統(tǒng)套路，尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)，在數(shù)字化時(shí)代掌握更多資源才是贏的關(guān)鍵，而且市場(chǎng)更新?lián)Q代太快，小企業(yè)也能快速成長(zhǎng)起來(lái)。

4】整合資源，和聚力量各個(gè)擊破?，F(xiàn)在企業(yè)都重視團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。增加團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力尤其是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，在人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)上一定要加大投入。目前的電話機(jī)器人輔助工具在有效范圍內(nèi)可以幫助人工銷(xiāo)售，適當(dāng)求變?cè)黾訄F(tuán)隊(duì)凝聚力。

數(shù)字化顛覆可能看起來(lái)像是一種威脅，但它也可以成為你的轉(zhuǎn)機(jī)?，F(xiàn)在正是重新考慮業(yè)務(wù)的大好機(jī)會(huì)。無(wú)論企業(yè)多么成熟，成熟企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與任何新晉企業(yè)是相同的：創(chuàng)建新的商業(yè)模式，價(jià)值主張和客戶服務(wù)的能體系，讓企業(yè)獲得長(zhǎng)期的成功。