6月13日

問題1：

【提問】823

我前天晚上加班到凌晨三點(diǎn)（沒午休），昨天晚上又是和總經(jīng)理出去喝酒到半夜，像這樣的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)了二十多天了，這讓我感到很糟糕，我不清楚自己的方向，白天只是做些沒有技術(shù)含量的標(biāo)書，還需要兼顧辦公室，人事部等工作。有一種拿微博的薪水，幫別人創(chuàng)業(yè)的感覺。我很擔(dān)心這樣耗費(fèi)著青春，到頭來沒點(diǎn)專業(yè)知識(shí)和技能。想問下老師，我應(yīng)該從哪些方面去改變呢？我將除了吃飯睡覺以外的時(shí)間全投入給了工作和應(yīng)酬，這樣下去怎樣才能高效的為個(gè)人創(chuàng)造利益呢？@導(dǎo)師-周巍 周老師

【答疑】823

我們總說未來的我們會(huì)感謝現(xiàn)在努力的自己，但如果努力是無效的、無積累的，那你越努力就會(huì)離成功越遠(yuǎn)。我們?cè)趺丛诠ぷ髦凶龅脚煞e累，讓我們能不斷的成長起來，并且收獲的越來越多？首先我們得有一個(gè)目標(biāo)，我們得知道我們的職業(yè)所求是什么，換句話說，我們得知道我們?yōu)槭裁丛诠ぷ鳌５诙?，我們還要有取舍，我們得知道什么樣的工作更能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，什么樣工作實(shí)在浪費(fèi)時(shí)間，什么功夫該下，什么時(shí)間不能花，并且我們還得能取舍，我們要懂得拒絕，要處理好領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系，讓他們成為實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)的資源而不是絆腳石。第三，我們還要有方法，知道自己需要鍛煉什么能力、積累什么資源，怎么鍛煉、怎么積累。以上說的這些我們都會(huì)在課程里講到。所以大家提問不用著急哈，學(xué)習(xí)了課程之后，用更高維的視角來重新審視自己遇到的具體問題，再提問，你會(huì)得到更有幫助的答案。

問題2：

【提問】822

班班還有導(dǎo)師們下午好。

我不知道這個(gè)問題會(huì)不會(huì)超出我們課程范圍，這個(gè)問題困擾許久，也讓我壓力山大。問題是這樣的：我因?yàn)橹皠?chuàng)業(yè)失敗欠下了十幾萬，我現(xiàn)在收入僅每月5千。除去家庭日常開銷僅存不多。面對(duì)還債杯水車薪，壓力山大，老婆這邊又接近分娩，生活壓力逐漸加大。我現(xiàn)在重點(diǎn)緩解焦慮情緒好，還是該尋找更高收入的工作？@周老師

【答疑】822

發(fā)小，你說到的兩個(gè)選擇，其實(shí)并不存在選擇的問題，因?yàn)槭强梢酝瑫r(shí)進(jìn)行的，在做好現(xiàn)在工作，維持穩(wěn)定收入和升職加薪可能性的同時(shí)，用業(yè)余時(shí)間去找收入更高的工作，或者做兼職、發(fā)展第二職業(yè)，提高收益，只有當(dāng)收入更多的時(shí)候，才能從根本上緩解焦慮，如果只是緩解焦慮，不處理最根本的問題，那焦慮得到緩解的可能性也比較小。我們現(xiàn)在壓力比較大，那么付出的努力就需要相應(yīng)更大些。

當(dāng)然，收入不可能立馬得到大幅度提升，這時(shí)候可以給自己制定一個(gè)工作計(jì)劃，例如用多久來找一份高薪的工作，然后開銷怎么計(jì)劃，結(jié)余多少，需要用多久來還清欠款等等，有了一個(gè)計(jì)劃之后，焦慮能得到一定程度的緩解。

所以，緩解焦慮，找一份高薪工作，都是需要的哈。

問題3：

【提問】603

我們主管每天晚上都不喜歡正常下班回家，關(guān)鍵是她喜歡把我們都留下陪她閑扯，只是閑扯不談工作，經(jīng)常晚下班兩小時(shí)，我很不喜歡這樣，希望早點(diǎn)下班，但是不知道怎么和她講能既不讓她反感又能達(dá)到正常下班的目的@導(dǎo)師-周巍

【答疑】603

首先想跟發(fā)小確認(rèn)一下，這份工作對(duì)你來說的重要程度是多少，如果你很喜歡現(xiàn)在的工作，而且從來沒有想過要離職。那么，即使是跟你的直屬領(lǐng)導(dǎo)閑扯，也是可以獲取很多信息的。

你可以試著去帶一帶你們聊天的節(jié)奏。將沒有意義的閑扯改成你向他請(qǐng)教的非常好的時(shí)機(jī)。可能你們轉(zhuǎn)換了聊天的內(nèi)容，你的領(lǐng)導(dǎo)反而沒有興趣，說不定就會(huì)早早放你們回家了。

千萬不要小看這樣的非正式溝通場合，很多情感儲(chǔ)值和信息交換都是在這個(gè)環(huán)節(jié)完成的。

如果你們主管對(duì)你的工作實(shí)質(zhì)影響有限，跟她聊也聊不出什么有價(jià)值的，那就表現(xiàn)的很不好意思地托辭說家里有個(gè)什么事兒要處理要先走，這樣反復(fù)幾次你先走就變得理所當(dāng)然了，甚至可以找個(gè)要接孩子上課之類的長期理由，既然不是加班工作，那么其實(shí)只要不傷害到領(lǐng)導(dǎo)的面子就好。

問題4：

【提問】847

背景：我在一家乳業(yè)公司任職四年，目前還是基層業(yè)務(wù)，期間入股過直屬領(lǐng)導(dǎo)私下開的公司，一起共事兩年。（這事公司人都不知道，屬于違規(guī)）

具體事情：近期領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備把我介紹到母公司，全力協(xié)助他私下公司的業(yè)務(wù)，或者在原公司升職成主管，他讓我選擇，明天給他回復(fù)！兩條路工資待遇都比現(xiàn)在要好點(diǎn)。

頭疼的問題：我不知道怎么選，因?yàn)樵趺催x都跟他有關(guān)系，我想脫離他的控制，請(qǐng)老師指點(diǎn)迷津@導(dǎo)師-周巍

【答疑】847

從發(fā)小問題的描述來看你其實(shí)是有相當(dāng)工作能力的。像這種領(lǐng)導(dǎo)的私活一般都會(huì)讓自己信任，且有工作能力的員工來幫忙。我們來看問題。

如果你要是去母公司。那你就會(huì)變成他自己私活的員工。如果你要是升職為主管還是在他的手下做事。所以想脫離他的控制，那么只有可能是轉(zhuǎn)崗到其他的部門換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者是換一個(gè)公司重新找一份工作。那么這就涉及到兩個(gè)問題，第一，你想要脫離這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)控制的原因是什么。第二，你手上是否有更好的選擇。

衡量一下想要脫離領(lǐng)導(dǎo)控制是影響了自己的發(fā)展、共事不愉快還是其他原因，是否已經(jīng)嚴(yán)重到要左右自己職業(yè)發(fā)展軌跡的程度。梳理看看自己一共都有哪些選項(xiàng) ，除了這兩條外還有沒有別的，去預(yù)估一下每一種行動(dòng)后面可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和收益。關(guān)鍵是要清楚自己當(dāng)下階段自己的所求，看看哪條選擇更能實(shí)現(xiàn)自己的所求。一般來說，就算要跳槽，有一個(gè)升職加薪的機(jī)會(huì)都要先拿到手，這樣跳槽談薪的籌碼都會(huì)更多。建議先梳理一下自己當(dāng)下的職業(yè)目標(biāo)，看看哪條路對(duì)自己更有利，并且在中長期不要只看眼下的選項(xiàng)，而要去看看有沒有對(duì)自己更有利的外部選項(xiàng)。

問題5：

【提問】852

周老師你好，我是37歲的一名女性，有一個(gè)八歲的孩子，目前參加工作15年了，但是剛?cè)肷鐣?huì)時(shí)眼高手低，而且自卑敏感不會(huì)處理關(guān)系又過分在意別人看法，所以經(jīng)常跳槽。后面創(chuàng)業(yè)開店慘敗。最近到國企做招商工作，等待一兩個(gè)月才收獲的機(jī)會(huì)，結(jié)果本該轉(zhuǎn)正的日子我卻被勸退，說我不合適。我非常苦惱，過去的失敗，讓我有抑郁癥，吃藥一年了，很焦慮。我所在的國企目前改制，還未完全改革。今年年初通過社招進(jìn)入單位。過來副總面談的，方向是做運(yùn)營，商業(yè)街區(qū)項(xiàng)目。等待數(shù)個(gè)月后，收到了OFFER，去總公司面談，經(jīng)過面談，人事說確定崗位招商，這樣，我進(jìn)入了單位。進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)，原來這個(gè)崗位已經(jīng)有三個(gè)人接手過，又都離開了。我進(jìn)來沒人交接工作，自己摸索上手。有個(gè)問題是，招我進(jìn)去的人不是我們的分管領(lǐng)導(dǎo)，我的分管領(lǐng)導(dǎo)沒有參與面試，我的直管領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)常務(wù)副總，職責(zé)高于招我的副總。兩個(gè)人之間是面和心不和的。上月底，我們這邊的辦公地點(diǎn)從原來公司變成一個(gè)項(xiàng)目部，所有主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一到總部集中辦公，這樣我和直管領(lǐng)導(dǎo)溝通增加難度，原來招我的副總，竟然有意無意引導(dǎo)我，其實(shí)我直管領(lǐng)導(dǎo)有問題，上面要弄他，給我的感覺就是他才是最后主導(dǎo)一切的，所以我難免的跟他走的親近，自動(dòng)到了副總的陣營，而現(xiàn)在我的直管領(lǐng)導(dǎo)拿回來主導(dǎo)權(quán)，借著這個(gè)理由想把我提出團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗旅嬗幸粋€(gè)女的，是他心腹，一直想把她引到這邊來負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，今天溝通的結(jié)果是讓我和那個(gè)女的溝通工作，到節(jié)前工作就結(jié)束了，而副總卻暗示我以后可能有機(jī)會(huì)再回來。老師您覺得我要為這份工作去爭取下嗎？謝謝周老師@導(dǎo)師-周巍?

【答疑】852

對(duì)你的直管領(lǐng)導(dǎo)來說，你和他不是一條心，不是同一陣營的，他當(dāng)然要趁你現(xiàn)在關(guān)系還沒落穩(wěn)盡早把你處理掉。而對(duì)招你進(jìn)來的常務(wù)副總而言，你是他陣營的人 ，他自然愿意向你示好，跟你說還有機(jī)會(huì)。但他會(huì)不會(huì)真的為你出力，還是得看你對(duì)他來說有沒有足夠的價(jià)值，如果你業(yè)務(wù)突出到直屬領(lǐng)導(dǎo)也不敢輕易動(dòng)你，或者你資源夠硬等等，常務(wù)副總當(dāng)然愿意順手推舟做這個(gè)人情，否則他也會(huì)掂量，把你留下來到底值不值得。同理，如果你現(xiàn)在倒戈到直屬領(lǐng)導(dǎo)一方也是一樣，你是否能提供足夠的價(jià)值，讓直屬領(lǐng)導(dǎo)愿意再給你一次機(jī)會(huì)？上面兩條路，如果有可能，我們就要找領(lǐng)導(dǎo)私下談，證明自己的價(jià)值。如果沒有，就不要被動(dòng)等待，要早做準(zhǔn)備，先看看其他機(jī)會(huì)。同時(shí)，無論招你進(jìn)來的常務(wù)副總是真心還是假意，他既然有意向你示好，就是你的資源，這個(gè)工作不成，以他的資源也可能會(huì)給你介紹別的機(jī)會(huì)。雖然咱們不能指望著就靠他來找工作了，但是也要維護(hù)好關(guān)系，常常表達(dá)自己會(huì)記得領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，給自己多個(gè)可能性。

問題6：

【提問】849

背景：我自己剛換一份新的工作，不到兩個(gè)月

具體事情：和新同事相處不怎么愉快，遇到不合拍的人。她會(huì)以自己的利益為中心。每天天都會(huì)被一些小事情煩惱，說不了自己不去管。

想解決的問題：我想請(qǐng)問周老師。對(duì)于一些比較不合拍，老是以自己的利益的為重的新同事，想和自己做朋友（自己又不太想），自己應(yīng)該怎么辦。（自己現(xiàn)在還是有問題要求助于人家）。怎么樣讓自己不要老是關(guān)注這些小事，把心思轉(zhuǎn)到工作上來。@導(dǎo)師-周巍?

【答疑】849

同事本來就不是交朋友的好選擇，因?yàn)槁殘鲫P(guān)系本質(zhì)上是利益關(guān)系，如果往朋友這樣的親密關(guān)系發(fā)展，當(dāng)遇到利益沖突的時(shí)候，兩個(gè)人都會(huì)受到傷害。所以我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)建立邊界感，保持友善的態(tài)度和一定的距離。如果你假意跟她交朋友，她就會(huì)對(duì)你有更多的訴求，到時(shí)候你滿足不了，她反而會(huì)覺得情感上受到了傷害。關(guān)于同事關(guān)系我們后面會(huì)專題詳細(xì)講哈，這是一門學(xué)問，不要著急。

問題7：

【提問】838

背景：我剛辭掉我的工作，創(chuàng)業(yè)先做點(diǎn)小生意不到4個(gè)月累計(jì)資金

具體事情：老師，因?yàn)槲蚁胩嵘约海砸恢痹趯W(xué)習(xí)，提升自己的思維和見識(shí)，現(xiàn)在我的圈子里，朋友和我都聊不到一塊了，感覺現(xiàn)在自己獨(dú)身一個(gè)人，說話有時(shí)候不在一個(gè)頻道

想解決的問題：我想請(qǐng)問一下老師，我怎么能跳出自己的現(xiàn)有圈子，然后努力找到比我優(yōu)秀的人結(jié)識(shí)他們，向他們學(xué)習(xí)，請(qǐng)教很多關(guān)于我現(xiàn)在事業(yè)上的經(jīng)驗(yàn)@導(dǎo)師-周巍?

【答疑】838

想要得到更優(yōu)秀的人的指點(diǎn)需要做兩點(diǎn)，一是接觸到這些牛人，二是讓他們?cè)敢庵更c(diǎn)你。關(guān)于第一點(diǎn)，你能接觸到的優(yōu)秀的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象的多，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，你能接觸到牛人的機(jī)會(huì)非常多，比如多參加一些優(yōu)秀的人會(huì)參與的培訓(xùn)、沙龍、 論壇、俱樂部，主動(dòng)去建立連接，再比如多參加一些能結(jié)識(shí)一些不同背景人脈的爬山之類的活動(dòng)。你甚至可以約行家，想辦法讓優(yōu)秀的人轉(zhuǎn)介等等。我們會(huì)覺得難很多時(shí)候是我們沒有去主動(dòng)建立、維護(hù)關(guān)系的意識(shí)，覺得這種見一面的活動(dòng)，哪里能跟人家搭得上話。但我見過約行家約成自己男朋友的，也見過小白在一個(gè)千人講座上主動(dòng)去找做演講的大神搭話，結(jié)果后來成了大神的合伙人的，所以首先我們就要有這個(gè)意識(shí)和自信去主動(dòng)邁出這一步。

第二點(diǎn)，怎么讓牛人愿意幫我們，就是要能夠提供并主動(dòng)展示你自己的價(jià)值。你也許覺得我們比牛人低那么多，我們能提供什么價(jià)值，但牛人牛只是一個(gè)方面牛，你只要能在其他方面也很牛，你對(duì)牛人來說就是有價(jià)值的。當(dāng)我們還沒有一個(gè)方面稱得上牛的時(shí)候怎么辦，就要主動(dòng)分析目標(biāo)牛人需要的價(jià)值，并且主動(dòng)提供。我當(dāng)年剛剛準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做職業(yè)規(guī)劃師的時(shí)候，有個(gè)大神因?yàn)樵诖箨懸M(jìn)了生涯規(guī)劃概念所以在行內(nèi)無人不曉，我就想如果能找他聊聊會(huì)對(duì)我的轉(zhuǎn)型很有幫助，于是我就跟他聊了6個(gè)小時(shí)。我是怎么做到的？我就去搜這個(gè)人的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)他當(dāng)時(shí)正在做一檔新的節(jié)目，然后在每一期下面都積極留言，并且用恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎约簩?duì)節(jié)目的看法，結(jié)果我的評(píng)論都得到了很高的贊，后來就真的得到了一個(gè)機(jī)會(huì)被節(jié)目組作為聽眾代表選中邀請(qǐng)去和大神面聊討論節(jié)目的改進(jìn)，結(jié)果一聊就聊了6個(gè)小時(shí)。其實(shí)這和我的計(jì)劃確實(shí)不太一樣，我本來的計(jì)劃是先充分了解他的節(jié)目，然后找論壇這種能碰上面的機(jī)會(huì)提出有建設(shè)性的建議來引起他的注意的。但道理都是一樣的，找到牛人關(guān)注的東西，在他關(guān)注的東西上給他提供他在乎的價(jià)值。對(duì)你來說也是一樣，結(jié)識(shí)他們本身并不是目的，我們其實(shí)可以更功利一點(diǎn)的去為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體的目的而結(jié)識(shí)某個(gè)人脈，并通過提供價(jià)值，來得到自己想要的東西。

問題8：

【提問】830

您好老師:我是在母嬰店工作，今天我們這個(gè)小鎮(zhèn)上開了幾家母嬰店4－5人的小鎮(zhèn)上共有7家，在家的孩子也不多競爭大，老板娘讓我們跟顧客打好關(guān)系，我也很想可是我跟顧客聊天怎是不能說不出來的感覺，就像隔著膜一，我很焦慮，看著對(duì)班的大姐跟客人愉快的聊天總是羨慕，我該怎么解決啦@導(dǎo)師-周巍

【答疑】830

1、規(guī)避消極暗示。不要在說話之前就自我暗示不知道說什么，這樣容易形成惡性循環(huán)，陷入自證預(yù)言的陷阱，從而大大影響發(fā)揮，這個(gè)我們馬上就會(huì)學(xué)到。

2、多讓對(duì)方說話。鎮(zhèn)上的人相對(duì)比較熟悉，你可以提問客人感興趣的話題，這樣客人說的就比較多了，你從客人的口中還可以了解到不少信息，為你下次跟其他客人聊天儲(chǔ)備話題。關(guān)于怎么打開話匣子有效溝通，我們?cè)诤竺娴恼n程里也會(huì)講到。

3、多為對(duì)方考慮。有時(shí)候我們不能好好溝通，是因?yàn)槲覀兲诤踝约旱母惺埽热缭诤鯇?duì)方是怎么看我們的。但如果你能把注意力放在對(duì)方身上，設(shè)身處地的為對(duì)方考慮她需要什么產(chǎn)品，什么產(chǎn)品適合她，什么產(chǎn)品性價(jià)比高，自己就會(huì)沒那么緊張也沒那么有隔膜感了。你的這種真心為她考慮的情緒也會(huì)傳染給對(duì)方。而且溝通的核心其實(shí)不是說，而是聽，只有你能真心考慮到對(duì)方的訴求，對(duì)方才會(huì)更容易聽進(jìn)你說的話。

問題9：

【提問】861

您好老師:我現(xiàn)在在做咨詢師工作，在工作中我與客戶溝通的時(shí)候說話總是說不到點(diǎn)上，想表達(dá)的東西也不清晰，發(fā)現(xiàn)不了客戶擔(dān)心的顧慮是什么，怎么了解客戶的需求，怎么在工作中學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方也能運(yùn)用起來，工作上也努力了，但沒有效果，學(xué)習(xí)了不會(huì)運(yùn)用，怎么高效學(xué)習(xí)提高溝通，提高工作能力，麻煩請(qǐng)老師指導(dǎo)意見@導(dǎo)師-周巍

【答疑】861

你的這個(gè)問題包括幾個(gè)層次：第一，不會(huì)了解客戶需求，第二，不會(huì)清晰的表達(dá)，第三，不會(huì)學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方學(xué)以致用。

關(guān)于第一個(gè)問題，了解客戶需求需要換位思考，最基本的換位思考就是把自己放在對(duì)方的位置上，如果你是來詢者，你被一個(gè)咨詢師說了這樣的話你會(huì)有什么感覺，咨詢師要對(duì)你說什么樣的話才會(huì)對(duì)你很認(rèn)同。再高一點(diǎn)層級(jí)則是要切換到對(duì)方的思維結(jié)構(gòu)上，比如什么樣的人一般都會(huì)有哪些關(guān)切點(diǎn)，這個(gè)需要在工作中不斷的積累總結(jié)。再往上一個(gè)層級(jí)則要做到真正的換位，通過了解一個(gè)人的基本信息和背景甚至是語言表情肢體動(dòng)作，來感知他的內(nèi)心活動(dòng)，這個(gè)則需要比較豐富的經(jīng)驗(yàn)和一定的天賦。其實(shí)我們一般做到第一層級(jí)，能夠推己及人就已經(jīng)會(huì)很有效果了，不妨在工作中多總結(jié)，如果是你你會(huì)有有什么感受，然后不斷調(diào)整自己的話術(shù)。

關(guān)于第二個(gè)問題，可以上結(jié)構(gòu)，用常用的2W2H或者5W1H等表達(dá)的結(jié)構(gòu)就會(huì)讓自己說的話重點(diǎn)突出、邏輯清晰，這個(gè)我們后面的課程會(huì)詳細(xì)講。

關(guān)于第三個(gè)問題，能夠見賢思齊很棒，但即便是同崗的同事，每個(gè)人的長板和行為模式不同，所以對(duì)別人來說好的不一定是對(duì)自己也適用的。更合理的方式是先找到工作中需要解決或提升的問題，針對(duì)問題來看別人是怎么做的，再根據(jù)自己的實(shí)際情況取長補(bǔ)短。當(dāng)然這需要你先跟著我們的課程對(duì)自己的行為模式、能力構(gòu)成以及優(yōu)勢等有一個(gè)比較深入的了解。所以不要著急，先好好的學(xué)習(xí)課程，每學(xué)一個(gè)部分都結(jié)合自己的實(shí)際情況深度思考一下，問題就會(huì)漸漸明朗起來的。

問題10：

【提問】825

周老師您好:我是一個(gè)內(nèi)向不善于表達(dá)，沒有主見的人，跟同事相處時(shí)，一般同事說什么就是什么，不敢說出自己的想法和意見，生怕他們會(huì)生氣，在有些事上也沒有自己的主見，人家變我就跟著變。在領(lǐng)導(dǎo)那也是這樣，領(lǐng)導(dǎo)說什么就是什么，我一般也會(huì)離領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)一點(diǎn)，因?yàn)椴恢栏I(lǐng)導(dǎo)能聊些嗎，也怕說錯(cuò)話，再有的事情上必須跟領(lǐng)導(dǎo)見面的，我也不敢跟領(lǐng)導(dǎo)見面，會(huì)緊張，不太會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。

     我該怎樣改變一下自己。

【答疑】825

內(nèi)向本身并不是問題，它只是一種行為模式而已，內(nèi)向這種特質(zhì)本身也有很多優(yōu)點(diǎn)，比如更善于洞察和深度思考。至于沒有主見，往往跟早期教育有關(guān)，可能是主要養(yǎng)育者，或老師等對(duì)你影響比較大的人里面有比較強(qiáng)勢喜歡他人順從的人。但這也不是不能改變的，一方面我么要明確自己的當(dāng)下階段的主要目標(biāo)是什么，這樣當(dāng)順從他人跟自己的目標(biāo)有沖突的時(shí)候就可以提醒自己勇于拒絕。另一方面也可以嘗試心理脫敏，特意的設(shè)計(jì)“拒絕”或“嘗試”的場景，當(dāng)遇到自己覺得應(yīng)該拒絕沒有拒絕或者應(yīng)該嘗試的情況時(shí)做這么幾件事，第一，記錄下來，當(dāng)時(shí)是什么情形，你是怎么處理的，你是什么心情，對(duì)方是什么反應(yīng)。第二，后果分析，比如你說不敢說是因?yàn)榕峦律鷼?，那么就多追問自己幾個(gè)問題，比如“為什么我說了同事就會(huì)生氣呢”“同事生氣了會(huì)怎樣呢”“如果我說了，最差的后果是什么呢？”等等，這樣你就知道自己的哪些畏懼其實(shí)是不合理的，哪些擔(dān)心是可控的。第三，設(shè)定場景，用“如果……那么……”的方式來設(shè)定，比如，如果同事再提到關(guān)于**的話題征求建議的時(shí)候，我就先說“我有一個(gè)想法”然后深呼吸一下，然后說說我的觀點(diǎn)。

關(guān)于拒絕等我們后續(xù)的課程也會(huì)詳細(xì)講哈，可以留意認(rèn)真聽一下。

問題11：

【提問】831

周老師您好，我現(xiàn)在的困惑就是生孩子之前在銀行工作，生完孩子選擇了辭職，孩子現(xiàn)在2歲半了，又重新選擇面試進(jìn)入一家銀行，崗位是柜員，對(duì)于柜員這個(gè)崗位還是比較糾結(jié)，因?yàn)槊刻於继貏e緊張，上柜壓力也比較大，不知道自己該怎么選擇，之前在銀行從事的一直是客戶經(jīng)理崗，相對(duì)比較自由一些，而且進(jìn)入新的單位，柜員一部分是新招的大學(xué)畢業(yè)生，還有一部分已經(jīng)是工作5.6年的職場人了，我現(xiàn)在這個(gè)年齡進(jìn)去還處于學(xué)習(xí)階段，自己感覺比較尷尬，覺得有點(diǎn)難以融入這樣的環(huán)境，我性格相對(duì)偏內(nèi)向，慢熱型，有時(shí)候看著他們說說笑笑，也沒有一點(diǎn)想要參與的感覺，我只想做我自己的事情

【答疑】831

你現(xiàn)在之所以會(huì)覺得很不適應(yīng)，一方面是因?yàn)樯瞎窆ぷ鲏毫Υ?，而自己又是剛?年多的空白期中重回職場，再加上即便孩子上幼兒園了，當(dāng)媽的人家庭需要占用的精力也比較多。另一方面是年齡壓力，覺得自己對(duì)這個(gè)崗位的能力跟比自己小很多的人差不多，很沒面子、很有壓力，又很難有共同話題，在同事關(guān)系上也有障礙。

我也是寶媽，其實(shí)以我自己的體會(huì)來說，我們?cè)谶@個(gè)階段確實(shí)是要做好多付出的心理準(zhǔn)備的。我們?cè)诰腕w力上都比不了剛畢業(yè)的年輕人了，還要更多地照顧家庭和孩子，而職業(yè)世界也因?yàn)樯厦娴脑蚩赡軙?huì)對(duì)我們并不是十分友好，畢竟工作的本質(zhì)是交換，用人會(huì)擔(dān)心我們是否還有足夠的戰(zhàn)斗力產(chǎn)生足夠的價(jià)值，融入方面，像你說的，也會(huì)產(chǎn)生一定的隔膜。

但其實(shí)這就像是一個(gè)坎，過去了我們就會(huì)進(jìn)入職業(yè)發(fā)展的新階段。我們有很多屬于自己的優(yōu)勢，比如用人單位暫時(shí)不用擔(dān)心我們的孕哺問題，我們比剛畢業(yè)的人壓力更大所以在工作上也更穩(wěn)定和踏實(shí)，我們?cè)跒槿颂幨律媳饶贻p人磨練也更多也普遍更成熟。所以不要只看到我們面前的問題，也要好好利用我們的優(yōu)勢。

但這個(gè)坎還是要靠我們自己努力跨越的。比如雖然我們年齡比剛畢業(yè)的大些，但人的成長速度是不同的，我們可以用加倍的努力來迅速適應(yīng)崗位，可以通過咱們研修班的學(xué)習(xí)來少走彎路。當(dāng)勝任了崗位之后也可以轉(zhuǎn)到更適合我們的崗位上去。而關(guān)于自己在面對(duì)身邊的同事基本都比自己年輕，跟自己差不多的都比自己有經(jīng)驗(yàn)的情況，其實(shí)主要是要房放棄自己的心理障礙，我們現(xiàn)階段要攻克的事情有很多，不要花太多精力在這些上面，而且們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人生很大的一個(gè)成就，為了孩子的事犧牲一點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)間也是很正常的，咱加速趕上來就好。先好好聽后面能力提升的部分，有計(jì)劃和針對(duì)性地提升咱們的能力哈。

問題12：

【提問】859

周老師您好！最近一段時(shí)間和同事相處特別不舒服，好像處處要小心謹(jǐn)慎，就怕哪一句話說的有問題，把人給惹著了！越是小心就越出現(xiàn)問題。就例如我們部門開會(huì)，都是在微信群里通知，可是他自己退出群，不想在群里。昨天開會(huì)沒有人通知他，今天來了就和大家伙發(fā)火，說沒人通知他。我們部門好多人都挺怕他的。雖然他不是領(lǐng)導(dǎo)，但挺有才的！老師該怎么相處呢？

【答疑】859

對(duì)于這種自視較高的人來講，他們很難相處一般有兩種可能性。一種是他們不知道怎么跟大家相處，雖然心里也很想融入大家，但被自己一貫的行為模式限制住了，只會(huì)用讓人不是很愉快的方式回應(yīng)。另一種，則是他們不屑于跟大家相處，覺得夏蟲不可語冰，一般人不需要他花精力來好好對(duì)待。無論是那種都會(huì)出現(xiàn)你說熱臉貼了冷屁股的情況。

而至于相處方式，第一種，你需要容熱情來融化他，他執(zhí)拗的時(shí)候，你就得心大點(diǎn)，別太往心里去，等他接受你就好了。因?yàn)榈谝环N往往可能是在童年階段有分離焦慮等心理陰影，對(duì)于人際交往有天然的抵觸心理，需要經(jīng)過一個(gè)“放毒期”才會(huì)恢復(fù)正常的交往模式。而對(duì)于第二種，則需要你用優(yōu)秀來征服他，得讓他認(rèn)可你，覺得你在某方面很值得他欣賞，他才會(huì)樂意跟你好好說話。

但其實(shí)退一步說，如果這位同事跟所有人都相處不好，那其實(shí)是他的問題。以上兩種方式都不是那么簡單的，你也要考慮一下是否要在他身上花這么多的心力。其實(shí)作為同事關(guān)系，如果你并不想跟他走的很近，那么你并不需要怕他，正常說工作就好。既然他是你的同事不是你的領(lǐng)導(dǎo)，那么只要你的工作方式你領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可就好，比如領(lǐng)導(dǎo)覺得可以通過群來通知，那么就算他找上你，你也可以說，在群里通知的方式比較高效，包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)我們都是一直用群通知的，如果覺得群里信息太多你可以屏蔽消息，重要信息我們會(huì)@所有人，和私信發(fā)給你的效果是一樣的。

問題13：

【提問】814

背景：我現(xiàn)在是公司生產(chǎn)部主管，是從技術(shù)轉(zhuǎn)崗上位，管理經(jīng)驗(yàn)很少，兩年時(shí)間基本屬于干技術(shù)類的，人手很少，公司不重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

具體事情：現(xiàn)在公司在西安新建了一個(gè)廠，要把北京的廠搬過來，原來團(tuán)隊(duì)很多人員離職，老板安排給我很多工作內(nèi)容（采購，物流），現(xiàn)在雖然在西安，還是一直在管理北京的生產(chǎn)事宜，其實(shí)很想拒絕，但是每次都被老板用，需要成長，要不要賺更多這樣的方式給打回來。個(gè)人問題：不善于表達(dá)，不會(huì)拒絕，老好人。和老板有些私人關(guān)系。想換工作。也想改變自己。@導(dǎo)師-周巍

【答疑】814

工作內(nèi)容有沒有成長不要光聽老板說，要通過學(xué)習(xí)我們的課程學(xué)會(huì)自己判斷哈，主要看是否符合自己的規(guī)劃，是否有助于實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)所求。關(guān)于拒絕不要著急，我們會(huì)在后面專門講，會(huì)有有針對(duì)性的口訣和心法，相信會(huì)對(duì)你有幫助。想要換工作也是一樣，先想清楚你是為什么要換工作，是有更好的選項(xiàng)，還是只是想從現(xiàn)在困境中逃離。如果是后者，那么現(xiàn)在解決不了的問題換個(gè)工作還是有很大積累會(huì)遇到，為了避免從坑里爬出來又跳進(jìn)新的坑里，先跟著課程梳理清楚所求，并且學(xué)會(huì)怎樣實(shí)現(xiàn)自己的所求哈。

問題14：

【提問】785

背景：我現(xiàn)在就職于私企?兒童情商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，非本專業(yè)，無教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，想通過課程自身內(nèi)部有所提高，但入職后發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)性極大，自身缺乏自信心易受他人影響，導(dǎo)致現(xiàn)階段負(fù)面情緒太多，一度想逃避，自己也意識(shí)到逃避不是根本解決問題的方法，又不想在單位用人之際離開，很糾結(jié)，現(xiàn)處于 做不好?不被認(rèn)可?不用心的惡性循環(huán)階段，為了工作而工作，為了生活而生活，人生都迷茫了，無目標(biāo)！

事情：請(qǐng)問我是否該繼續(xù)下去呢！@導(dǎo)師-周巍?

【答疑】785

發(fā)小，你問到該不該繼續(xù)做下去，那得看你有沒有更好的選擇，如果有薪資更高，氛圍更好，發(fā)展前景更明朗的公司，那就跳槽，但是如果沒有，那我覺得你就不要糾結(jié)要不要繼續(xù)做下去的問題了，而是想想，怎么做能做得更好。兒童情商的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是很好的一個(gè)方向，也是未來很有價(jià)值的一個(gè)領(lǐng)域，如果你的專業(yè)能力能提高，前景是很可觀的，所以，如果你認(rèn)可這個(gè)方向，也想在這個(gè)領(lǐng)域有所發(fā)展，那就給自己定好目標(biāo)，落實(shí)到每天，做得不好的就查資料，多練習(xí)，通過刻意練習(xí)，能力肯定是可以得到提升的，到能力合格的時(shí)候，你就會(huì)有更好的選擇。而且你說到公司是用人之際，堅(jiān)持下來，在公司走上管理崗的可能性也會(huì)比較大，即便不做管理，有了專業(yè)能力，跳槽也才會(huì)有更好的選擇啊，所以有更好的選擇，就現(xiàn)在跳，沒有，那就好好提升能力，能抓住好機(jī)會(huì)的時(shí)候再跳。

問題15：

【提問】817

目前是汽車行業(yè)一名研發(fā)工程師，剛換工作半年。公司推行的是末位淘汰制，也就導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一切已績效為重，這點(diǎn)也比較理解，畢竟都不想被淘汰。

目前項(xiàng)目正在啟動(dòng)階段，我負(fù)責(zé)的部分與造型強(qiáng)相關(guān)，需要造型輸入后，才能開始相關(guān)工作。部門別的與造型非相關(guān)件該階段比較忙，需要計(jì)算校核等等，對(duì)比我就比較清閑。領(lǐng)導(dǎo)找我談過幾次話，意思是需要自己找活干，需要亮點(diǎn)與業(yè)績。每次談完話感覺心好累。主要有兩方面的原因，一是我也在想是不是自己能力不足，換個(gè)能力更強(qiáng)的人會(huì)不會(huì)找到很多項(xiàng)目無需求但又能體現(xiàn)價(jià)值的事情可以做的，二是覺得按照項(xiàng)目流程來說該階段確實(shí)也沒什么可以做的，挺矛盾的。該怎么去改變這種現(xiàn)狀呢？@導(dǎo)師-周巍

【答疑】817

下次領(lǐng)導(dǎo)再這么問你，你就回答說，是的，謝謝領(lǐng)導(dǎo)提醒，我確實(shí)是在這方面有點(diǎn)鈍感，我知道領(lǐng)導(dǎo)是為我考慮，但我回去也仔細(xì)的想了一下，領(lǐng)導(dǎo)能不能進(jìn)一步給點(diǎn)指點(diǎn)。無論他能不能給出來，你都要在事后專門回條微信說特別感謝領(lǐng)導(dǎo)能提點(diǎn)你，能遇到這么好的領(lǐng)導(dǎo)真的很幸運(yùn)，自己回去會(huì)再好好想想，一定努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。然后如果他也給不出實(shí)質(zhì)建議，你就把自己手上的工作梳理一遍，把跟業(yè)績相關(guān)的部分挑出來，然后嘗試做流程化，看能不能做成手冊(cè)等，做個(gè)框架去找領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，說為了提高工作效率，自己想要做這個(gè)，不知道方向?qū)Σ粚?duì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指點(diǎn)。無論他覺得對(duì)不對(duì)，都展現(xiàn)了你積極良好的工作態(tài)度，并且充分表達(dá)了你對(duì)他的尊敬和感恩，這就很好了。

問題16：

【提問】808

背景:目前在居委會(huì)上班，看不到發(fā)展前景，不喜歡單位的管理模式，不擅長和同事相處，工作量大，焦慮，敏感，脆弱，玻璃心，壓力大，加班常態(tài)化，感覺現(xiàn)在的工作不適合我，想辭職重新?lián)Q份工作。

具體事情:我在基層工作，考試進(jìn)單位時(shí)剛大學(xué)畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，相比于其他同事年齡較小，我想學(xué)到東西，想進(jìn)步，就努力做好自己的本職工作，同時(shí)還學(xué)習(xí)攝影、主持、解說、禮儀、寫作等，同時(shí)，因?yàn)榭紤]到新入職，想和同事們搞好關(guān)系，也想學(xué)東西，有時(shí)也會(huì)承擔(dān)一部分其他同事的工作，本來我負(fù)責(zé)的這一塊工作在單位就非常重要，且工作量大（20幾人的單位基本上工作占全單位的1/4），加班常態(tài)化，慢慢的我沒有了生活，所有時(shí)間都在工作上，我被工作完全拖垮了。和領(lǐng)導(dǎo)說了兩次辭職，領(lǐng)導(dǎo)都是再三勸說。但要不了多久，領(lǐng)導(dǎo)卻還經(jīng)常以“年輕人就要多學(xué)點(diǎn)，或者我信任你的工作能力才讓你做這些工作，其他人不會(huì)干”為由強(qiáng)壓一些不屬于我的工作給我，其他同事也是，常常以我不會(huì)弄你能不能幫幫我為由，分出部分工作給我。起初不懂拒絕的我，接了大量的工作，每天加班到很晚做完自己的工作后還要做別人的工作，單位領(lǐng)導(dǎo)、同事更是看不到我的付出，不能體諒我的辛苦，而且能干的工作的人往死里干，不能干工作的人什么都不用干，還有一個(gè)怪現(xiàn)象，就是你一旦做一項(xiàng)沒人接手的新工作后，從此以后那項(xiàng)工作都由你負(fù)責(zé)，比如領(lǐng)導(dǎo)明明知道我要完成一項(xiàng)非常重要的工作，第二天一早交付，還會(huì)在我忙的抽不出身的情況下安排我寫主持詞，主持一場節(jié)目，通常節(jié)目主持完就到下午了，晚上就要加班做分內(nèi)工作。因?yàn)槠鸪醯牟欢芙^，到現(xiàn)在的不堪重負(fù)開始說不，單位同事包括領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的態(tài)度180度大轉(zhuǎn)變，使我苦不堪言。

頭痛的問題:不知道該怎么平衡工作和同事、工作和生活之間的關(guān)系，希望以后只做自己分內(nèi)的工作，少加班，但又因?yàn)榍安痪蒙殻ú患有剑┯衷黾恿斯ぷ髁浚芙^此項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說你推脫，同事會(huì)說你是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多分擔(dān)，實(shí)在苦不堪言。希望老師能幫我解決困惑，謝謝老師@導(dǎo)師-周巍

【答疑】808

我們可以多干，也可以幫別人干，甚至我們會(huì)鼓勵(lì)大家在新人階段積極搶活干。但搶活兒干也要看具體搶的是什么活兒，如果是簡單機(jī)械重復(fù)，對(duì)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)沒有幫助的活兒，那么我們就是在浪費(fèi)自己的時(shí)間、透支自己的身體、消耗自己的情緒，最終總有一天會(huì)活兒也干不好、脾氣也變得不好、身體也支撐不住、被你幫忙的人也不記你的好的。更要命的是，與此同時(shí)，那些有目的、有方法的人正在用你同樣的努力以你幾倍甚至幾十倍的速度成長，當(dāng)一定年頭后，你可發(fā)展的空間就會(huì)越來越小，總有一天會(huì)遇到職業(yè)困境。所以一定不要以為現(xiàn)在管理不好自己的精力是小事，無非就是多幫幫忙，多干點(diǎn)兒的事兒。我們首先要明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，不需要想一輩子，就知道自己下一步想往哪里走就好，無論是內(nèi)部升職也好，還是尋求外部機(jī)會(huì)也好，還是變成專家也好，然后看想要實(shí)現(xiàn)自己的目的需要積累怎樣的工作成果、資源和能力，然后有針對(duì)性的工作。對(duì)于那些能讓自己升值給自己貼金的活兒，該搶就搶，對(duì)那些沒什么價(jià)值的活兒，該推就推，拒絕的具體方法我們后面課程會(huì)講哈，要好好聽。

問題17：

【提問】783

老師，您好！

我現(xiàn)在在上海的一家教育機(jī)構(gòu)工作，前兩天剛剛提了離職，提離職的原因有三點(diǎn):第一，主要是工資很低，我們底薪3500（包括四十個(gè)小時(shí)的課時(shí)，四十個(gè)小時(shí)以上才算提成），既要上課還要帶晚托，帶晚托是沒有錢的。我和我們校長提過，他的回答是我現(xiàn)階段能力還不過，來公司一年多了，現(xiàn)在我們一般周末上課，我周末兩天的課排的滿滿的，他卻說我能力還不過，我完全不能理解。

第二，校長喜歡給我們畫大餅。在來上班之前說有教師的培養(yǎng)機(jī)制，有老帶新，來了之后什么都沒有，連老教師都沒有幾個(gè)。我們作為老師根本就沒有時(shí)間磨課，完全被晚托占了時(shí)間，還不斷地給我們洗腦說晚托是鍛煉我們。他現(xiàn)在又給我們畫大餅說是再過半年我們的工資就如何如何了，在半年前他也是這么說的，我失望了 ，不想再繼續(xù)耗下去了。

第三，我和老板談未來的發(fā)展的時(shí)候，他告訴我這些是我三年后才應(yīng)該想的問題，現(xiàn)在就好好上好課。我能理解他說的現(xiàn)在要做好本職工作，我也做好了，我該做的我都負(fù)責(zé)人的完成了，我完全不能理解我的職業(yè)規(guī)劃問題要三年以后再想，現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展這么迅速，三年的時(shí)間可以做很多事情了，他卻，想這樣耗著我們點(diǎn)了時(shí)間。

由于以上的三個(gè)原因我選擇了離職，但是也比較心慌，不知道自己分析得對(duì)不對(duì)？麻煩老師指點(diǎn)@導(dǎo)師-周巍

【答疑】783

選擇離職對(duì)不對(duì)就看一條，手上有沒有更好的選項(xiàng)。我們后面課程上也會(huì)講，問人的能力其實(shí)是會(huì)有一個(gè)無差異曲線的，所以我們做職業(yè)轉(zhuǎn)換的原則是要追不要逃。什么意思？就是說不要覺得現(xiàn)在的工作有這樣那樣的問題，解決不了就離職，而是要搞清楚自己當(dāng)下階段要實(shí)現(xiàn)的職業(yè)目標(biāo)是什么，然后有沒有更能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的選項(xiàng)，如果現(xiàn)在能夠得到更好的選項(xiàng)，那就果斷跳，如果沒有，那就騎驢找馬，看看實(shí)現(xiàn)目標(biāo)選項(xiàng)到底都需要什么東西，一樣樣的去湊齊它，在工作中有意識(shí)地積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)相關(guān)能力，這樣讓自己一步一步地走的更好。否則我們現(xiàn)在的工作有這樣的問題，換了一個(gè)工作又會(huì)有哪樣的問題，這是拿我們的職業(yè)生命在試錯(cuò)，而且更要命的是，如果我們總是逃，其實(shí)我們?cè)诿嬖囯A段是很難看出目標(biāo)崗位是否有同樣的問題的，這樣很容易進(jìn)入到一個(gè)惡性的循環(huán)。所以想清楚自己要追求的是什么更重要。

問題18：

【提問】793

我現(xiàn)在就職于一家小規(guī)模國企單位，剛畢業(yè)工作一年，道路橋梁加固工程行業(yè)，做現(xiàn)場技術(shù)員，項(xiàng)目周期一般為3～6個(gè)月，工作地點(diǎn)不定，跟隨項(xiàng)目走。我現(xiàn)在的狀態(tài)有以下幾點(diǎn)：

1、沒有心思工作，總是心不在焉，胡思亂想的。

2、考慮先暫時(shí)工作，沉下心來學(xué)點(diǎn)自己感興趣東西，但是我想得太多，做得太少，沒有恒心，三分鐘熱度3、以職業(yè)的發(fā)展來看，干個(gè)5年或更長時(shí)間達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理的水平和高度，但是我看他們現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理的生活狀態(tài)（雖然不用每天去工地但還是背井離鄉(xiāng)，要和業(yè)主、監(jiān)理等單位去打交道，平時(shí)也多多少少會(huì)有一些應(yīng)酬（要喝酒，我不喜歡喝酒，也喝不了酒，），這樣的生活狀態(tài)并不是我未來所期待的

4、現(xiàn)在沒心思工作，在考慮要不要轉(zhuǎn)行，但是又糾結(jié)我能轉(zhuǎn)那一行呢？不干這個(gè)又能干什么？自己有沒有明確的目標(biāo)，不知道自己想要什么，又沒有什么擅長的事情

5、大學(xué)這個(gè)專業(yè)是稀里糊涂選的，根本就沒有深入的了解這個(gè)專業(yè)，不過這也是因?yàn)樽约簺]有明確的目標(biāo)和清晰的思路，也不知道這個(gè)行業(yè)適不適合我

6、現(xiàn)階段沒心思工作，是不是應(yīng)該請(qǐng)求待崗，好好調(diào)整一下，但是如果這樣是不是治標(biāo)不治本呢？回來之后可能又有同樣的問題出現(xiàn)？

7、自己沒有明確的目標(biāo)，沒有規(guī)劃，我都不知道現(xiàn)在的我想要什么，喜歡什么，什么適合我或者我適合什么？特別迷茫

請(qǐng)周老師針對(duì)以上問題幫我解惑，謝謝！@導(dǎo)師-周巍

【答疑】793

你的問題總結(jié)一下就是現(xiàn)在的工作不喜歡，喜歡什么不知道，問怎么辦。你的這個(gè)課程我們的課程很快就會(huì)為你詳細(xì)解答，工作本身就是重復(fù)被評(píng)價(jià)的，本身就是會(huì)消磨掉“喜歡”這件事的。而且你越糾結(jié)，就會(huì)越放大自己不喜歡的點(diǎn)。像你說的要不要停職待崗，你確定你停職待崗就能找到自己喜歡的工作了么？留心觀察一下能夠給自己帶來成就感、價(jià)值感的事情是什么，不要著急，我們課程也會(huì)帶著你慢慢探索哈。

問題19：

【提問】786

老師你好，我是從事在線銷售的，但是我對(duì)于出單和收入沒有太強(qiáng)烈的欲望，但是我又享受出單的成就感，尤其是當(dāng)我出單時(shí)，就意味著幫客戶找到了適合自己的產(chǎn)品，她們就能獲得成長和提升，內(nèi)心會(huì)有價(jià)值感。平時(shí)她們找我，我也會(huì)幫助她們解決問題，反倒幫她們解決問題的時(shí)候，我的價(jià)值感會(huì)更強(qiáng)烈，但是時(shí)間長了之后，就感覺我提供了這些價(jià)值，可是除了能夠收獲一句感謝，（甚至客戶會(huì)覺得理所當(dāng)然，）我獲得不了任何回報(bào)，就又覺得我做這些沒有必要了。其實(shí)我是只負(fù)責(zé)出單就好的，但是出單回報(bào)的金錢，又不是我最看重的。我現(xiàn)在就有些迷茫，就像現(xiàn)狀分析報(bào)告里說的，我確定不了我的價(jià)值感和成就感應(yīng)該建立在哪里？不清晰自己到底想要什么？對(duì)工作沒有掌控感，所以會(huì)反復(fù)出現(xiàn)倦怠，感受不到意義，沒辦法和工作之間建立很好的鏈接。我應(yīng)該怎么調(diào)整一下自己的內(nèi)心或者心理呢？或者我是哪些方面出現(xiàn)了問題呢？我想知道問題的根本是什么，或者問題的原因是什么，謝謝！@導(dǎo)師-周巍?

【答疑】786

 從客戶的視角來看，有些人會(huì)覺得凡事幫助到我的人都很值得感謝，有些人則會(huì)覺得，你來幫我是有目的的，我要是還道謝就吃虧了，甚至真的有的人會(huì)覺得所有別人，也包括你，對(duì)他自己的好都是理所當(dāng)然的。這涉及到心理學(xué)上一元、二元、三元關(guān)系的問題，每個(gè)人的心理發(fā)展階段不同，有些人只是戒備心比較重，有些人是真的覺得別人就應(yīng)該對(duì)他好給他幫助的。

而從我們的角度來看，客戶的評(píng)價(jià)確實(shí)是我們?cè)u(píng)價(jià)自己工作成果的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，得到良好的反饋，也是對(duì)所有人來說都是很開心的一件事。但如果我們會(huì)因?yàn)榭蛻魶]有給我們積極的反饋而感到非常失落，其實(shí)是我們?cè)谄诖锌蛻舳寄芙o我們滿意的反饋，相信這么說你應(yīng)該也知道這是不太可能的，無論我們有多么優(yōu)秀，就像我們不能強(qiáng)求所有人都喜歡我們一樣。 

你在提問中還有反復(fù)提到的一個(gè)點(diǎn)是自己對(duì)物質(zhì)回報(bào)不太看重，其實(shí)物質(zhì)回報(bào)和客戶的評(píng)價(jià)一樣，也是我們工作成果的一項(xiàng)重要的反饋，不但是我們應(yīng)該應(yīng)得的，而且其實(shí)并不是什么壞東西。你之所以反復(fù)強(qiáng)調(diào)這個(gè)，可能你在客觀上沒有什么經(jīng)濟(jì)壓力，或者確實(shí)對(duì)這個(gè)沒有太高的要求，還有一種可能性，是我們很多人都會(huì)對(duì)金錢有一種“恥感”，這和我們的早期教育有關(guān)，已經(jīng)深入了我們的潛意識(shí)，但并不是什么大問題哈，所以就簡單當(dāng)作一個(gè)左撇子右撇子一樣的行為特征就好。如果真是這樣，那么我們第一步要做的，就不是努力地接納金錢是個(gè)好東西，而要嘗試把注意力放在其他自己更在乎的事情上，否則它就會(huì)總在眼前晃，我在乎什么不知道，反正是不太在乎物質(zhì)回報(bào)。

可以記錄下每一個(gè)有成就感的時(shí)刻，回味它，不用具體分析，就經(jīng)常拿出來翻翻就好，當(dāng)遇到不開心或者受挫、低落的時(shí)候，就啟動(dòng)理性分析，嘗試分析問題的原因和解決辦法，情緒就會(huì)得到很好的緩解哈。

問題20：

【提問】811

自己遇見工作中占領(lǐng)導(dǎo)性的人時(shí)，總是會(huì)失去自己的自信心，自己的意見也不敢表達(dá)，我要怎么做？找回自信@導(dǎo)師-周巍?老師

【答疑】811

我們會(huì)有畏懼權(quán)威的意識(shí)一般都是從小被灌輸?shù)模苷?。但是其?shí)你真的接觸到牛的人多了之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是真正厲害的人，架子反而越小，因?yàn)橐粊硭麄儾恍枰獜膭e人身上來找認(rèn)同，二來他們也知道跟不熟的人不友善反而會(huì)浪費(fèi)他們更多的時(shí)間精力成本，和不必要的影響，三來他們見多識(shí)廣也更包容。

而對(duì)于那些氣場很強(qiáng)的人，不妨換一個(gè)思路溝通，就是以一個(gè)后輩向他們學(xué)習(xí)的心態(tài)。這樣一方面對(duì)方的掌控感會(huì)得到比較好的滿足，也會(huì)比較容易認(rèn)可你。另一方面，當(dāng)我們關(guān)注對(duì)方有什么優(yōu)點(diǎn)、他的成功之道和過人之處是什么、有沒有自己可以借鑒的時(shí)候，就沒有太多注意再來關(guān)注自己的情緒了，也就會(huì)放的開多了。

問題21：

【提問】802

我現(xiàn)在本科學(xué)的是應(yīng)用心理學(xué)，從我目前的了解如果要從這條路走下去，那么考研是必須要走的路?？墒怯捎谀挲g和伴侶壓力我又迫切想找工作。我該怎么辦呀？@導(dǎo)師-周巍?老師

【答疑】802

         如果完全沒有頭緒的話，首先要認(rèn)清什么是工作？我為什么要工作？我要尋找什么樣的工作？這些是可以跟著我們的課程一步步探索的。

         其次，我們找工作一般有兩大基本策略，一是愿景策略，二是資源策略，愿景策略是指以理想的工作為目標(biāo)，缺啥補(bǔ)啥，適合于你很清楚自己想要什么都的情況，比如缺個(gè)證就去考個(gè)證，缺相關(guān)經(jīng)驗(yàn)就去積累幾年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。但如果在象牙塔里呆了比較久的話，可能對(duì)職業(yè)世界會(huì)相對(duì)陌生，可能也不是很清楚自己想要的究竟是啥，這個(gè)時(shí)候就適合采取資源策略，就是指向爬山一樣，雖然我現(xiàn)在身在山中，最終要去的方向可能一時(shí)還看不到，但我現(xiàn)在往哪邊走是往上走我是知道的，而且我腳下有什么路、手里有什么攀巖工具可以選什么路我是知道的，所以就根據(jù)現(xiàn)在所有的能力、資源、背景，選擇能夠得到的最好的路徑，保證我們一直在向上就好，等視野開闊了再考慮下一步往哪走。

     比如根據(jù)你所學(xué)專業(yè)尋找相關(guān)領(lǐng)域的工作，招聘網(wǎng)站的招聘信息里都會(huì)對(duì)招聘崗位的專業(yè)進(jìn)行描述，找到你的專業(yè)，再找你覺得感興趣的單位，投遞簡歷，簡歷要重點(diǎn)展示你的優(yōu)勢，比如你獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)，參與過實(shí)習(xí)的項(xiàng)目等，關(guān)于如何做一份滿意的簡歷，我們后續(xù)會(huì)有課程推出。

     如果你不想尋找和你所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作，那么就靜下心來好好琢磨一下自己想要什么、能做什么、擅長哪些、自己的優(yōu)勢是什么、有什么資源，職業(yè)早期最好根據(jù)你未來理想的工作選擇一份十分有利于自己能力提升的工作，這樣可以在職業(yè)的中后期彎道超車。

         以上說的這些我們都會(huì)在課程里講到，學(xué)習(xí)了課程之后，用更高維的視角來重新審視自己遇到的具體問題，這樣，答案自然就會(huì)出來了。

問題22：

【提問】799

周老師，您好！在行業(yè)排名前十的陶瓷企業(yè)做售后服務(wù)部主管，是不受視的部門，工資待遇也比較低。這個(gè)工作需要經(jīng)常出差，壓力和工作量也挺大的，經(jīng)常覺得特別累。連續(xù)兩年都被評(píng)為優(yōu)秀員工，但是感覺沒有啥用。我也幾次跟部門經(jīng)理提過加薪問題，由于公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)問題，現(xiàn)在想要加薪比較難，自己也特別清楚這點(diǎn)。馬上面臨著買房，靠這點(diǎn)工資還房貸，壓力很大。我也想過跳槽，但是如果同行業(yè)的話，工資也跟現(xiàn)在差不多。我也想過轉(zhuǎn)售后，做項(xiàng)目經(jīng)理，但是現(xiàn)在要重新開發(fā)新的樓盤項(xiàng)目，而且經(jīng)常一個(gè)月都在外面出差，工資待遇和我現(xiàn)在的工資也差不多，壓力也挺大的。我都不知道我繼續(xù)再這樣呆下去有必要嗎？還是換家小公司繼續(xù)做？其實(shí)我心里想過換行業(yè)，但是不知道去哪個(gè)行業(yè)？老師，請(qǐng)幫我分析下，我現(xiàn)在該怎么辦才好？謝謝！

【答疑】799

職場的規(guī)則是交換，拿我會(huì)的換我要的。

首先厘清自己的期待，收入增長的幅度具體是多少，對(duì)工作強(qiáng)度和公司規(guī)模有什么最低限要求，然后再在自己能夠到的范圍內(nèi)選擇最好的選項(xiàng)。

第一，同行業(yè)類似崗位不要只看，跳槽工資有漲幅是很正常的事情，可以騎驢找馬，看看有沒有更好的機(jī)會(huì)。

第二，還貸是個(gè)要持續(xù)很多年的事，如果即便現(xiàn)在無論是原崗還是轉(zhuǎn)崗都很難漲薪，但中期來看公司會(huì)發(fā)展不錯(cuò)，有些崗位也很有前景，那就用這個(gè)階段好好把自己的競爭力做扎實(shí)。

第三，看看有沒有副業(yè)的機(jī)會(huì)，如果經(jīng)濟(jì)壓力很大，可以看看自己親朋好友里有沒有什么資源，或者自己有沒有什么一技之長可以變現(xiàn)。

至于換行業(yè)，如果沒有前期積累，突然從零做起那么在一定時(shí)間內(nèi)收入下降比上升的可能性要大?？梢栽谙蛲馇蟮倪^程中也多留意機(jī)會(huì)，看看有沒有自己夠的著又能提升收入的選項(xiàng)。

問題23：

【提問】819

大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)10年，84年，35歲，換了有5份工作，現(xiàn)在在一家金融股票分析軟件公司做HR兼翻譯職位，閑暇時(shí)間還銷售公司的軟件賺賺提成，困惑的是我的人外表看起來像二十初頭的人，不成熟，論年齡，在工作中該勝任管理崗位的年齡了，但是我無論從衣著上怎么掩蓋自己的形象，感覺自己還是很學(xué)生氣，無論說話聲音，從整體外表看起來，沒有那么成熟，有時(shí)候在職場上比我年紀(jì)小的同事也覺得很成熟，想改善這個(gè)困惑也是一個(gè)我的未解之謎。這很影響我在職場上溝通以及社交。我也不知道怎么改善好，也不知道是什么原因，請(qǐng)助教幫忙解惑

【答疑】819

說話聲音、外表比較顯年輕看起來是很客觀的問題，但除了從衣著等外在來改變外，更重要的其實(shí)還是由內(nèi)而外的改變。職場上的成熟更大程度上是思維方式、解決問題的能力和溝通表達(dá)等方面。老師建議你從以下方面入手：

1.提高思考問題的高度。立足本職工作，每天工作完成后，可以換個(gè)角度思考下，如果把你放在現(xiàn)在的你的主管領(lǐng)導(dǎo)的位置上，你該如何開展現(xiàn)在的工作。流程上是否有改進(jìn)的地方，成果輸出是否可以更全面細(xì)化，還需要協(xié)調(diào)哪些資源進(jìn)來使得效率得以提高。堅(jiān)持這樣的方式來思考，相信堅(jiān)持的力量，量變會(huì)引起質(zhì)變。

2.瞄準(zhǔn)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的對(duì)象。一個(gè)人的練習(xí)是沒有參考系的，可以選取你認(rèn)為是標(biāo)桿的對(duì)象，作為努力的目標(biāo)：他是如何如何開展工作的，如何與人溝通的，如何待人接物的等。工作中做個(gè)有心人，可以加快你的成長速度。

3.多練習(xí)多反饋。在思考和學(xué)習(xí)他人的同時(shí)，最重要的是要多練習(xí)，在練習(xí)的基礎(chǔ)上，聽取周圍朋友、家人和同事的反饋，不管是正反饋還是負(fù)反饋。就像一個(gè)系統(tǒng)，只有在反饋中不斷的改進(jìn)系統(tǒng)本身，才能使系統(tǒng)獲得螺旋式上升。

問題24：

【提問】788

老師您好，我是在一家私營企業(yè)，從事互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)（P2P），最近工作遇到了一點(diǎn)問題，來這家公司有1年3個(gè)月了，之前有個(gè)項(xiàng)目，做了半年，被公司停掉了。現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目（聚合支付）也做了有半年多，處于不死不活的狀態(tài)。

目前互聯(lián)網(wǎng)金融大環(huán)境非常差，不敢換工作，即便換工作也想繼續(xù)從事互金行業(yè)，但這個(gè)行業(yè)有存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，P2P暴雷的公司很多，甚至一些員工都被抓。

目前這個(gè)項(xiàng)目，存在很多問題，可能是公司領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)斗的原因吧，導(dǎo)致我們基層員工也很無助，領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心下面員工死活，基本沒人管理，處于放羊狀態(tài)。這個(gè)支付項(xiàng)目，也不是公司核心業(yè)務(wù)，后續(xù)的發(fā)展不明朗，沒準(zhǔn)也會(huì)停掉。不知如何是好。

這個(gè)項(xiàng)目中，我們幾個(gè)產(chǎn)品人員包括領(lǐng)導(dǎo)，都不是很團(tuán)結(jié)，甚至領(lǐng)導(dǎo)故意制造團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部分裂。公司領(lǐng)導(dǎo)的江湖作風(fēng)很明顯，派系斗爭嚴(yán)重，用人為親，我們上一個(gè)項(xiàng)目停掉后，上個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)就離職了。相當(dāng)于我們被收編到新領(lǐng)導(dǎo)這里了，新領(lǐng)導(dǎo)找了一個(gè)我們團(tuán)隊(duì)的人代理管理，交叉匯報(bào)時(shí)有發(fā)生，而且對(duì)項(xiàng)目不管不問，不給明確的方向，放羊一樣，但出了問題就問責(zé)，明顯感覺到嫁禍于人。老師我該如何處理目前這種情況呢？謝謝老師@導(dǎo)師-周巍?

【答疑】788

你所在的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)現(xiàn)在確實(shí)是一個(gè)比較熱門的行業(yè)，但是因?yàn)樾屡d行業(yè)所以規(guī)范不是很好。從你的描述上來看，你目前的工作環(huán)境并不是很健康，不利于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展和規(guī)劃，建議如果還想在行業(yè)內(nèi)工作，盡量去尋找一些正規(guī)的企業(yè)，先去嘗試一下其他的可能性。第二，如果暫時(shí)沒有辦法離開現(xiàn)在的工作環(huán)境，可以盡量在現(xiàn)有的平臺(tái)上面以鍛煉自己的工作能力為主，為將來重新?lián)駱I(yè)做好能力儲(chǔ)備，對(duì)于有一些風(fēng)險(xiǎn)性的事情，提前做一些預(yù)判和規(guī)避，保護(hù)好自己。

問題25：

【提問】818

導(dǎo)師你好，我現(xiàn)在馬上畢業(yè)了，因?yàn)榧依锏氖虑楝F(xiàn)在不能立馬找工作，大約要到9月份才能開始找工作，我將錯(cuò)過畢業(yè)生找工作的時(shí)段，但是我這段時(shí)間想提前準(zhǔn)備下找工作的相關(guān)內(nèi)容，想問下導(dǎo)師我從哪些方面下手會(huì)好點(diǎn)有沒有什么建議。

@導(dǎo)師-周巍?

【答疑】818 

從發(fā)小描述中可以看出，你有2、3個(gè)月的時(shí)間可以準(zhǔn)備入職面試及投遞簡歷的事宜，你需要做好以下幾點(diǎn)：

1.準(zhǔn)備一份清爽、優(yōu)勢明確的簡歷，不用過于花哨，用最簡潔的語句陳述你在校時(shí)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)及證書，參加的社團(tuán)，組織的活動(dòng)，以及校外實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容，盡量表現(xiàn)出你的長處，成果部分可用數(shù)字去量化，也可以跟班班交流。

2.在各種招聘網(wǎng)站上尋找心儀崗位，對(duì)此衡量自己的能力是否適合這些崗位，并且進(jìn)行簡歷投遞，通常大公司面試歷時(shí)一個(gè)多月，要把控好時(shí)間。

3.在面試前了解該公司背景資料，企業(yè)文化，最好能通過內(nèi)部員工了解其實(shí)際工作情況，這樣在面試官詢問你時(shí)，你才可能迎合面試官所想，回答出最合適的答案。

4.在搜索崗位的同時(shí)也可以看看自己是否有什么條件還不甚具備，比如可以考慮在3個(gè)月的時(shí)間里一邊照顧家人，一邊考一個(gè)需要的資格證等。

5.在此期間如果真的有好的工作機(jī)會(huì)也不要錯(cuò)過，你要這么考慮，第一，好的機(jī)會(huì)是比較難得的，第二，你在不工作期間是沒有收入的，如果你能找到心儀的工作，有一個(gè)還不錯(cuò)的收入，那么你可以用這個(gè)錢來給弟弟請(qǐng)護(hù)工，并且在周六日或下班后多陪伴一下家人，一樣可以解決眼前的難題。

問題26：

【提問】811

周老師早上好，領(lǐng)導(dǎo)在沒有與同事溝通當(dāng)前工作是否有準(zhǔn)備的情況下直接敲定第二天上午對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，然后告訴我這個(gè)消息，我很郁悶。 我今天早上6點(diǎn)到單位編制會(huì)議使用的PPT，下次如何避免這樣的情況？避免不了又完成不了的時(shí)候如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通避免降低領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的看法？

【答疑】811

1.首先調(diào)整下心態(tài)：每個(gè)單位都會(huì)有一些緊急事情發(fā)生，需要緊急處理完。而這些緊急的事通常領(lǐng)導(dǎo)布置給你的。從你的描述來看領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，不需要過程。試著站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考一下，這類事情是屬于重要緊急、還是緊急不重要？這么做的目的是什么？

2.提升自己能力同時(shí)也讓領(lǐng)導(dǎo)看見：早晨6點(diǎn)趕到單位處理使培訓(xùn)能夠按時(shí)進(jìn)行，說明你的責(zé)任心、行動(dòng)能力、執(zhí)行能力很強(qiáng)。你的優(yōu)勢努力要讓領(lǐng)導(dǎo)看見。 

3.若是一些特別緊急的事情，需要和領(lǐng)導(dǎo)理性提出完成這件事，需要多長時(shí)間。若是些公司常規(guī)培訓(xùn)，使用過的PPT平時(shí)積累好，這樣既提高工作效率，同時(shí)是在提高自己解決問題的能力。

4.此外也要確定這其中確實(shí)沒有溝通不暢，沒有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)際工作量和緊迫性判斷的偏差，如果有還是要及時(shí)溝通清楚，以免耽誤其他更重要的工作。