真實(shí)情況下的決策

壹／真實(shí)情況下，人們并不總是用理性來作決策。

人們在現(xiàn)實(shí)約束、時(shí)間壓力、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等情況下，往往無法進(jìn)行理性分析，而是只能憑借著直覺作決定。

也就是說，直覺是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員在真實(shí)情況下作決策的一個重要方式。

最簡單的例子就是消防員的工作，面對火災(zāi)災(zāi)情的變化，消防員如何快速作出決策。

直覺也可以被訓(xùn)練

貳／

生活中，我們常聽到人們說“第六感”，其實(shí)這是典型的直覺，不過直覺并不一定是正確的，需要視情況而定。

直覺其實(shí)很大程度上跟一個人受到的訓(xùn)練和工作有關(guān)。

比如經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士，可以迅速判斷嬰兒是否生病，但是 TA 卻不可能在 IT 領(lǐng)域依然有如此迅速的判斷，甚至憑借直覺來判斷 TA 的非專業(yè)領(lǐng)域，恐怕會錯得很離譜。

人類的決策

叁／

在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，人們作決策不是選擇最好的方案，而是選擇滿意的、可接受的方案。這個理論是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的一位得主赫伯特·西蒙提出來的。

因?yàn)樽龀鲎钣袥Q策，需要花費(fèi)很長時(shí)間，而選擇滿意的決策方式能讓效率高得多。

大多數(shù)情況下，專家可以僅憑直覺作決策，而新手則做不到。

經(jīng)驗(yàn)越豐富、識別能力越強(qiáng)、應(yīng)對不同情況的經(jīng)驗(yàn)越多的專家，就越能高效正確地作出決策判斷。

就拿 AlphaGo 與圍棋世界冠軍的比賽來說，人類能夠與人工智能程序的高效計(jì)算相抗衡，并非是人腦能夠比 AlphaGo 計(jì)算更快，而是憑借長期的訓(xùn)練得來的直覺。

不過這里，腦圖哥需要提示一點(diǎn)，切記要避免“拿錘子的人”這種思維誤區(qū)。

如何做出有效決策

肆／

這里要分兩種情況來說，一種是憑直覺做出決策，另一種理性決策。

憑直覺做出決策：由于時(shí)間緊、壓力大、變化復(fù)雜的變數(shù)存在，人們往往只能依賴經(jīng)驗(yàn)直覺來快速作出決策。

理性決策：我們可能由于經(jīng)驗(yàn)不足、并非專家且時(shí)間等條件不是很緊急的情況下，需要盡可能搜集詳盡的資料，并通過反復(fù)的邏輯演繹和數(shù)據(jù)分析等能力來做出有效的決策。

雖然很多情況下，邏輯推演和數(shù)據(jù)分析能力我們可能并不是很強(qiáng)，但是可以盡可能多的收集相關(guān)信息的前提下，并借助諸如思維導(dǎo)圖、四象限法等方法來提高決策的能力。

總結(jié)

陸／

理性決策只是眾多決策方式中的一種，在時(shí)間緊、壓力大、變化復(fù)雜的自然狀態(tài)下，人們往往依賴經(jīng)驗(yàn)直覺作決策。

直覺判斷未必是一種天生的能力，而是可以被訓(xùn)練出來的。

大多數(shù)情況下，是專家而不是新手在憑直覺作決策。