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職入龍門 優(yōu)質(zhì)職場領(lǐng)域創(chuàng)作者 “職入龍門”觀點：領(lǐng)導(dǎo)總喜歡找人“傳話”，既不能不當(dāng)回事也不能草木皆兵。因為“被傳話”通常只有兩種情況，接下來就由我來幫職場朋友們識破領(lǐng)導(dǎo)找人傳話的各種“套路”真相！ 一、如果題主與領(lǐng)導(dǎo)是直屬上下級關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)找人傳話就有兩種套路，需要警覺。切記，我們與直屬領(lǐng)導(dǎo)的合作關(guān)系永遠(yuǎn)是“變化”的，要時刻敏銳經(jīng)營才是上策。 1、與直屬領(lǐng)導(dǎo)的“合作關(guān)系”出現(xiàn)問題的套路。 套路A--敲打。比如：題主是廣告A組組長，領(lǐng)導(dǎo)找小王傳話關(guān)于“加快項目進(jìn)度、處理公司突發(fā)急事等內(nèi)容”，需要題主在兼顧項目進(jìn)度的前提下，配合公司其他部門完成緊急事件…… 如果涉及到題主本職崗位的傳話內(nèi)容，頻繁出現(xiàn)，不管小王與題主是平級還是有上下級之分，題主都要警覺，這是領(lǐng)導(dǎo)在暗示你倆的“合作關(guān)系”趨于緊張了，如果你不找到問題核心（是自己功高蓋主還是與領(lǐng)導(dǎo)理念背離了……）積極與領(lǐng)導(dǎo)修復(fù)“關(guān)系”，后果會很嚴(yán)重。 套路B--列入清除名單。如果題主面對頻繁被傳話沒有察覺或根本不在乎兩人關(guān)系好壞，相反還處處有對著干的“嫌疑”，接下來領(lǐng)導(dǎo)就會給傳話人更大“權(quán)限”架空題主，讓題主和組員一樣，聽從傳話人的指揮！這標(biāo)志著你與領(lǐng)導(dǎo)緩解關(guān)系的成本會非常高昂，甚至渺茫！  2 以下被傳話情況，不是與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張的表現(xiàn)，請不要“草木皆兵”。 有時如果傳話內(nèi)容不重要、不涉及工作內(nèi)容、傳話頻率并不高，就不要太敏感，正常經(jīng)營你與領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系就好。 比如：領(lǐng)導(dǎo)不會用PPT，碰巧你幫忙解決，給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。于是他多次親自找你“請教”，你倆關(guān)系增進(jìn)不少。后來部門工作繁忙，領(lǐng)導(dǎo)招了專職秘書，這類問題就很少“請教”你了。這種時候不用失落，因為領(lǐng)導(dǎo)覺得你的能力可以做更有價值的工作。 但遇到高級別的技術(shù)問題，秘書也不會，于是領(lǐng)導(dǎo)就讓她傳話給你，讓你有時間或是緊急幫忙“教”秘書PPT高級技能。這種“被傳話”能說明你和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張嗎？說明領(lǐng)導(dǎo)不重視你了嗎？并不是！你教會秘書，就是順?biāo)饲?，這也是增進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)合作關(guān)系的方式之一（當(dāng)然你要合理安排時間）。 二、如果題主與領(lǐng)導(dǎo)是越級上下級關(guān)系，那么找人傳話的“套路”就有很多“權(quán)謀”色彩，小心城門失火殃及池魚。 當(dāng)一位大領(lǐng)導(dǎo)總是越級傳話給你某些指令、任務(wù)時，你要很警覺，這是頂頭上司和大領(lǐng)導(dǎo)之間“爭權(quán)戰(zhàn)火”燒到自己的節(jié)奏。 套路--兩邊不討好的“炮灰”。大領(lǐng)導(dǎo)與直屬領(lǐng)導(dǎo)雙方不交流，大領(lǐng)導(dǎo)找人傳話越級指揮你。這很明顯沒有和你的直屬領(lǐng)導(dǎo)打招呼，如果你貿(mào)然執(zhí)行就徹底得罪了直屬領(lǐng)導(dǎo)。 【建議】不要著急執(zhí)行，應(yīng)先分清傳話內(nèi)容的輕重緩急。 不著急、不重要的事情就“推拖拉”處理，甚至沒必要與頂頭上司說。 對于涉及部門緊急關(guān)鍵內(nèi)容，要特別與傳話人確認(rèn)準(zhǔn)確、完整（最好有語音或記錄之類的，讓對方確認(rèn)）然后主動先向頂頭上司匯報，只強(qiáng)調(diào)大領(lǐng)導(dǎo)是來找頂頭上司的，見您不在讓我務(wù)必清晰、準(zhǔn)確傳遞給您。（千萬不要提直屬領(lǐng)導(dǎo)是第四個被通知的人，否則后果很嚴(yán)重……） 三、領(lǐng)導(dǎo)為什么那么矯情？有話直說不就好了，為什么喜歡找人傳話呢？他們的真實目的是什么？  說到底都是領(lǐng)導(dǎo)既想保住地位、又想保住“好名聲”的管理“手段”而已。 1 領(lǐng)導(dǎo)只有落實容易激起員工與自己/公司矛盾的事情時，他會找人傳話做“緩沖或擋槍”。這是他們保住地位必要的手段。 比如：老板開高管會議要求全員加班時，領(lǐng)導(dǎo)在落實時，肯定不會直接出面對下屬說明此事，因為他知道員工肯定會有很大不滿情緒。于是，他會先讓秘書給各部門負(fù)責(zé)人發(fā)通知，先來一輪激烈碰撞，然后再擴(kuò)散給基層員工，這樣逐級利用“傳話筒”緩解逐級與員工之間的“矛盾沖突”。 員工只會盯著自己的頂頭上司發(fā)脾氣或起爭執(zhí)，到時候自己再以“職場導(dǎo)師、員工家長”等光輝形象出現(xiàn)“安撫”員工情緒。這時領(lǐng)導(dǎo)手里更大的資源分配權(quán)限，讓員工會更“信服”他的允諾和激勵。只要基層員工不鬧，中層干部再施以“晉升誘惑”，何愁老板交代的工作不能完成呢。 【補(bǔ)充一點】領(lǐng)導(dǎo)在打擊競爭對手時，也會采用找人傳話的方式來先打擊競爭對手士氣，借以逐一擊破。 2 所有彰顯領(lǐng)導(dǎo)正面、光輝形象的事情，領(lǐng)導(dǎo)基本不用人傳話。 都是自己第一個“跳出來”贏得掌聲！但也有找人傳話的情況，非常少，都是為了“領(lǐng)導(dǎo)力宣傳”效果服務(wù)的！ 比如：某領(lǐng)導(dǎo)為部門爭取來高額福利和獎金，他會招人傳話嗎？他也會，但那是為自己登場做預(yù)告，等所有員工都聚齊后，領(lǐng)導(dǎo)肯定會站出來公布這樣振奮人心的好消息，掌聲和鮮花肯定都是他的！ 【總結(jié)】了解領(lǐng)導(dǎo)心機(jī)，不管你與領(lǐng)導(dǎo)層級關(guān)系如何，都能抓住工作重點和領(lǐng)導(dǎo)真實需求有針對性輸出價值。不管我們身處順境或逆境、當(dāng)再次遇到“被傳話”的套路，我們都有機(jī)會轉(zhuǎn)敗為勝。 如果經(jīng)常讓同事聯(lián)系你，那么有段時間小凌子自己也遇到過，說說對這件事看法，滿滿都是心得，您看看感同身受不。 領(lǐng)導(dǎo)“膈應(yīng)你”，不太喜歡你，懶得搭理你。 小凌子那時候出入職場，棱角分明。我的部門老大是個女漢子，但無論怎么漢子，女生天生都是“心眼小”的。 有過一次，我感覺對我不公了，就愚蠢當(dāng)眾對她質(zhì)疑。雖然語氣平緩，我以為能夠讓別誤會，但是當(dāng)眾怎么說，都是挑戰(zhàn)她的權(quán)威。 經(jīng)歷過幾次之后，她在有一段時間安排任務(wù)，都是讓和我一起非常好的同事傳達(dá)。那時候我的直觀感受就是，領(lǐng)導(dǎo)不待見我了，懶得當(dāng)面和我說話，就是反感吧。 領(lǐng)導(dǎo)不給你當(dāng)眾反駁的機(jī)會，順便借助了和你關(guān)系不錯同事的東風(fēng)。 和直屬領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心都有些隔閡之后，那段時間都是讓同事傳達(dá)。這也明顯的和領(lǐng)導(dǎo)交流次數(shù)減少了，當(dāng)眾討價還價的情況也少了。 再有，領(lǐng)導(dǎo)讓和你一起關(guān)系好兄弟干一個活，人家都不覺得不公平，不覺得過度勞累了，你覺得么？ 況且很多時候同樣一項任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)既然安排兩個人了，對于同事的人情，咱們也不忍心讓人家一個人做。 這也或多或少讓領(lǐng)導(dǎo)覺得，是個分配任務(wù)的好方法吧。  同事撒謊，借機(jī)拉你干活。 小凌子出入職場的時候，小地方，制度不是那么的健全。 我們的大領(lǐng)導(dǎo)身邊有個“紅人”，就類似秘書那種，天天跟著領(lǐng)導(dǎo)東跑西顛，甚是得寵。 剛開始好多次，他讓我干活，說是大領(lǐng)導(dǎo)點名讓我跑腿的，或者和他一起做事去，我那時候天真，直接也沒有多想，也不知道“秘書”跟我的直屬領(lǐng)導(dǎo)說了沒有，就出去做事了。 碰到直屬領(lǐng)導(dǎo)打電話問我做什么去了，直接告訴去給大領(lǐng)導(dǎo)辦事了，更使的兩個人關(guān)系很微妙了。 一次我真是事太多了分身無力，直接拒絕了這個“秘書”。后來大領(lǐng)導(dǎo)找我，點我要分清主次。 我就一股腦把最近這個秘書經(jīng)常讓我辦的事，念叨了一遍。領(lǐng)導(dǎo)說，xx事你也參與這？ 我說，嗯，太忙了。 大領(lǐng)導(dǎo)也沒說什么，但這句反問，讓我瞬間明白，我被這個“秘書”套路了。 通過領(lǐng)導(dǎo)讓同事傳話這件事，小凌子進(jìn)行了反思，但是和女領(lǐng)導(dǎo)的不愉快經(jīng)歷，是很難去完全抹平的，切忌切忌。 小凌子心得： 1有機(jī)會和直系領(lǐng)導(dǎo)，哪怕大領(lǐng)導(dǎo)多交流一下，有意無意告訴他們這段時間你忙些什么。 2你覺得不公，任務(wù)多的時候，就是和直系領(lǐng)導(dǎo)分辨，也不要當(dāng)眾。 3和女領(lǐng)導(dǎo)相處，一定要細(xì)心細(xì)心在細(xì)心。 4多結(jié)交幾個不同科室的鐵桿朋友，多渠道獲得信息。 5技不壓身，多修煉幾項技能，實在受不了氣，跳槽吧。 大家如何看待“領(lǐng)導(dǎo)不直接找你，讓同事聯(lián)系你”的職場套路呢？歡迎在評論區(qū)留言分享！ ----END---- |
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