今天朋友打電話急急忙忙跟我說，自己的弟弟跟弟媳吵架了，原因是弟媳消費太不合理了，光鞋子就能夠買五六十雙堆在家里面，弟弟叫弟媳去收拾，弟媳婦不去收拾，于是弟弟去收拾。在整理的時候，他越整理就越心煩，于是兩個人吵了起來，弟媳也不讓步，回嘴了，弟弟太生氣，反手給了弟媳一個耳光，而弟媳也因此報警了。

朋友問我這個事情應(yīng)該怎么處理？到底是誰錯了？我認為其實兩個人都有錯，但是弟弟的錯更大，因為他動手了就是不對，造成他的錯的原因是——控制情緒的能力太差了。

一個情緒管理能力差的人，通常情商也很低。而一個情緒管理控制能力的人，即使遇到比較極端的情況，也會懂得沉著冷靜的去面對。

汪涵是主持界公認的高情商的主持人，有一次他主持的一檔節(jié)目，參與者黃磊在沒有跟節(jié)目組商量的前提下，突然提出退出，作為主持人，很多人面臨這種情況會很生氣，我會選擇用語言去攻擊，而汪涵不僅沉著冷靜的挽回了即將失控的局面，還用一番語言幫黃磊下了臺階，不至于被觀眾罵，這就是高情商的魅力。

哪些方面的因素會造成孩子成長為一個低情商的人？

原生家庭，父母的性格會影響孩子情商的發(fā)展

我們常聽到一些父母會這樣自我評價：“我就是性格不好，沒辦法”“我就是暴脾氣，沒辦法”，“我就是控制不住要去罵他、打他……”對一個孩子來講，原生家庭中，如果父母性格總是暴躁，孩子不僅缺乏安全感，性格變得懦弱自卑，在遇到問題的時候，由于不懂得如何正確的控制自己的情緒，很容易沖動行事，造成不良的后果，上述朋友的弟弟就是實例。

總是被父母控制的孩子，情商很低

孩子到了兩歲之后，自主意識越來越強，父母在育兒過程中會遇到很多不同的挑戰(zhàn)，有話說，我們常常需要與孩子斗智斗勇。而父母如果在與孩子斗智斗勇的過程中失去了耐心，有些父母直接會選擇控制的方法去管教孩子。比如他們常說的是：“你不可以……，你不允許……，你必須要……，你應(yīng)該聽我的……”這些控制類的語言，不僅不會讓孩子越來越聽話，反而容易激起孩子的逆反心理，孩子與父母斗得越厲害，自然容易失去理智，情商也就會變得很低。

歸根結(jié)底，孩子的情緒發(fā)展與家庭有著密切的關(guān)系，父母如果想要擁有一個高情商的孩子，請從控制自己的情緒和對孩子說話的語調(diào)態(tài)度開始轉(zhuǎn)變。