應(yīng)該叫社交電商較為準(zhǔn)確。技術(shù)是驅(qū)動力,數(shù)據(jù)是關(guān)鍵,人是本質(zhì)和決定性力量。 社交電商的核心:IP+場景+內(nèi)容+社群!新零售解決了電商的超級痛點(diǎn),社交電商的核心:IP+場景+內(nèi)容+社群 電商為什么迅猛發(fā)展?電商為什么會迅猛的發(fā)展起來,成為所謂的實(shí)體店和傳統(tǒng)營銷殺手? 難道僅僅是因?yàn)殡娚瘫阋?,假貨盛行,劣幣?qū)逐良幣? 如果你看到表象,而不深入分析本質(zhì),那么只能還在傳統(tǒng)的泥潭里打滾。 傳統(tǒng)營銷是4P框架,盡管我們不能說傳統(tǒng)營銷無用,但確實(shí)正在失效?為什么正在失效,因?yàn)闋I銷工具、資源和要素在發(fā)生巨大的變化。 以前可以靠廣告、渠道、明星代言,終端營銷而獲得成功,但現(xiàn)在靠這種大傳播和人海戰(zhàn)術(shù)已然失效。 提升自己的認(rèn)知能力。互聯(lián)網(wǎng)營銷,需要我們通過洞察消費(fèi)者的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和興奮點(diǎn)來達(dá)成營銷的引爆,而不是靠簡單重復(fù)和所謂的執(zhí)行力。 對事物的認(rèn)知能力才是最核心的能力。認(rèn)知能力,這種能力是互聯(lián)網(wǎng)時代的決定性力量,而不是我們以前講的營銷力決定勝負(fù)。 電商解決了什么?![]() 相對傳統(tǒng)零售來說,電商解決了成本和效率問題。 自從馬云說電商這個詞將不復(fù)存在,大家信以為真,但電商還是存在的,電商就是降低了成本,提高了效率,因此誕生了淘寶、天貓,京東和一大批垂直電商平臺。 電商也有致命的問題,不太可能解決體驗(yàn)。淘寶也有VR,但沒什么用,畢竟人士社會性的動物,需要線下的交流和場景。 但體驗(yàn)和社交問題很難解決,這也是阿里的痛。 因此,馬云提出了新零售,這個可能是電商解決體驗(yàn)的一個利器。 新零售解決了電商體驗(yàn)不足這個超級痛點(diǎn)電商還有一點(diǎn)很難解決,那就是體驗(yàn)。新零售是不是要來解決這個痛點(diǎn)呢,非常可能,但必須跟實(shí)體結(jié)合?,F(xiàn)在你大概知道了,為什么馬云頻頻出手收購線下零售企業(yè)了。 因此,我認(rèn)為,實(shí)體的未來就在新零售。線上和線下結(jié)合解決了所有痛點(diǎn):成本、效率和體驗(yàn)。 社交電商的四大核心:IP+場景+內(nèi)容+社群。1、超級IP:品牌的解決方案,實(shí)現(xiàn)品牌勢能,人格化的連接,促進(jìn)商業(yè)變現(xiàn)。 權(quán)威塑造,超級IP塑造,一個是品牌的超級IP,另外一個是個人的超級IP塑造。通過人格化,賦能,話題和內(nèi)容能力來打造超級IP,營造營銷的勢能,最后才能通過流量、流量沉淀,運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)更大的增量和銷售的轉(zhuǎn)化。 2、場景化:可以從根本上激發(fā)購買,形成剛需和流量; 好產(chǎn)品是場景下的產(chǎn)品,沒有絕對的剛需,只有場景下的剛需。要選擇從最容易突破的場景入手,解決轉(zhuǎn)化問題。 很多品類和產(chǎn)品因?yàn)椴荒鼙淮蟊娬J(rèn)知,普通的渠道和銷售方式基本無效。 從場景切入就是一個非常好的方式,在某個場景之下,消費(fèi)者就不會把價格和品牌等作為首要標(biāo)準(zhǔn),而是把某種氛圍、價值、榮譽(yù),面子,認(rèn)同,作為標(biāo)準(zhǔn)。 這時候,只要體驗(yàn)不錯,就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。 3、內(nèi)容:產(chǎn)生有效連接+社群是整個鏈條的驅(qū)動力量。 進(jìn)群的人,要么是來獲取商機(jī),要么是來學(xué)點(diǎn)東西或者是沖著某個賺錢的產(chǎn)品和項(xiàng)目,簡單的說,就是這個群對成員有什么價值。 我還是認(rèn)為,需要有一個產(chǎn)品或者項(xiàng)目,否則,哪有那么多時間用來扯淡,圍繞產(chǎn)品和項(xiàng)目來進(jìn)行內(nèi)容的輸出。 最大痛點(diǎn)無非就是要通過社群怎么變現(xiàn)的問題,內(nèi)部的自我驅(qū)動和外部的激勵結(jié)合,如果總是需要講課,這個群也搞不起來。 4、社群:營銷轉(zhuǎn)化和裂變的解決方案,實(shí)現(xiàn)銷售的轉(zhuǎn)化和會員的裂變。 如果配合互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,用分銷和分享方式,讓消費(fèi)者成為消費(fèi)商,力量會更加空前。 通過前期的探索,種子用戶的獲取,內(nèi)容輸出和運(yùn)營,已經(jīng)有了基礎(chǔ)的流量和活躍度,但需要快速的復(fù)制和裂變。 怎么裂變,自己一個個找消費(fèi)者,太難了。你要先找B端客戶(從種子用戶中來),通過服務(wù),賦能,提供系統(tǒng)化工具和方法,快速將流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化,以存量獲得更多的增量,這就是我們說的復(fù)制和裂變。 簡單的說是用系統(tǒng)促進(jìn)對B端的賦能,并通過B端服務(wù)C端,進(jìn)行裂變。 移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社群非?;?,但真正做起來的、有價值和能夠盈利的社群很少很少。 社交電商的核心:IP+場景+內(nèi)容+社群,未來必將有一個爆發(fā)式的增長,也解決了渠道乏力,剛需和流量不足的問題,也算是電商和新零售的融合與升級。 企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級路線圖1、項(xiàng)目整體策劃包裝 2、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計 3、營銷運(yùn)營(社群營銷運(yùn)營) 整體的策劃,包裝,這就是策略和創(chuàng)意,也是做好營銷的前提條件。 包含了品牌超級IP塑造,就是形成話題能力和勢能,自帶流量就是超級IP; 什么是場景化產(chǎn)品策劃,就是給消費(fèi)者定制解決方案,這是流量來源,也是剛需所在; 并用自媒體精準(zhǔn)傳播高效引爆市場,用社群進(jìn)行轉(zhuǎn)化和裂變,實(shí)現(xiàn)銷售和變現(xiàn)。 資源導(dǎo)入,可以落地,實(shí)現(xiàn)最終的銷售和轉(zhuǎn)化才是根本。 |
|