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參賽作品展示     圖片可向左←滑動 《中國家庭發(fā)展報告（2015年）》指出，計劃生育政策實施40多年來，中國家庭70%為計生家庭。中國家庭發(fā)展中“空巢家庭、單人家庭、丁克家庭、流動家庭”等問題日益突出。 龍泉市衛(wèi)生計生局計劃通過3年，匠心打造“幸福家庭”品牌。通過在每個家庭門口安裝“智慧家庭”二維碼的方式，不斷突破信息孤島，構建起數(shù)據(jù)共享、渠道暢通、高效便捷的服務平臺。從而提升衛(wèi)生計生獲得感，促進家庭辛福指數(shù)提升。  Step 1 — 關注留守老人 — 《中國家庭發(fā)展報告（2015年）》顯示留守家庭已經(jīng)成為家庭的常規(guī)模式，留守老人接近四分之一。為子女就學，掙錢養(yǎng)家等原因，大量農村青壯年離開故土涌入大城市打拼自己的事業(yè)。部分老人不愿隨子女進城生活，選擇留在農村守護著自己的“一畝三分田”，于是他們成了農村的留守老人。  龍泉 現(xiàn)有60歲以上的老人51370人，占全市總人口的17.67%，已提前進入老齡化社會。而全市的留守老人已達到1萬余人。特別是計生家庭老年人，普遍存在生活缺“助”、安全缺“護”、健康缺“管”、精神缺“慰”等現(xiàn)象。關注計劃生育家庭，關愛計生家庭的留守老人，是民心工程、責任重大。 Step 2 — 創(chuàng)新服務在路上 — 公示養(yǎng)老服務資源 “幸福家庭”將社會資源公示到家門口，手機掃描二維碼，立即了解到衛(wèi)生計生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、村集體等服務。更可通過“幸福家庭”集成的電話號碼，一鍵聯(lián)系與自己相關服務人員。讓計生家庭服務搭上互聯(lián)網(wǎng)快車，站在互聯(lián)網(wǎng)新的起點上，服務活動精準化、制度化和高效化。   試點城北鄉(xiāng)，有黨員571人、責任醫(yī)生17人、計生志愿者44人、專職保姆36人等多個養(yǎng)老服務群體和團隊。通過開展“紅心黨員的聯(lián)心服務、責任醫(yī)生的簽約服務、專職保姆的真心服務、計生志愿者的愛心服務、村級老干部的“夕陽紅互助會”互助服務、好鄰居幫幫團的愛心服務”等方式，讓留守老人舒心養(yǎng)老、外出人員安心創(chuàng)業(yè)的問題，達到社會管理穩(wěn)定和諧的目的。 責任醫(yī)生更加便民   “幸福家庭”設置呼叫快捷通道，標注衛(wèi)生計生服務需求，提升了責任醫(yī)生的工作效率；同時預留簽約服務端口，體現(xiàn)簽約式和主動式服務的要求，是提高基層醫(yī)療服務水平的橋梁。在全科醫(yī)生量不足以服務如此龐大的居民需求的基層，起到了分檢的作用，為分級診療，讓一般門診、康復和護理等分流到基層醫(yī)療機構，形成“健康進家庭、小病在基層、大病到醫(yī)院、康復回基層”的新格局奠定基礎。為留守老人提供更為便捷的就醫(yī)、護理、保健通道。 健康教育更權威 微信等通訊工具出現(xiàn)后，獲取信息越來越簡單，但分辨信息的真?zhèn)螀s越來越不那么簡單了。很多假新聞每隔一段時間就會重復出現(xiàn)一次；即便是養(yǎng)生知識，也是經(jīng)常兜兜轉轉，讓人將信將疑…… “幸福家庭”集合信息發(fā)布功能,有助海量信息直接推送到家門口。不僅醫(yī)療健康保健欄目讓自我保健變得便捷、科技，而且讓生殖健康信息獲得更權威、隱私。 專職保姆E家顯特色 專職保姆”是城北鄉(xiāng)在探索山區(qū)養(yǎng)老服務過程中的特色養(yǎng)老模式。通過與老人子女簽訂贍養(yǎng)協(xié)議書，定期上門走訪，掌握老人生活狀況，開展基本生活照料、心理撫慰、文體活動等方面的服務，幫助老人解決碰到的困難，對于殘疾、高齡、失能的老人，提供送餐上門等服務。 “幸福家庭”可依托智能手機定位，在“留守老人”家進行簽到，從而量化工作，將定期上門隨訪落到實處；“留守老人”子女可以在“智慧家庭”查詢父母狀態(tài)，還可定期通過手機電話、網(wǎng)絡視頻等交流，互通情況、撫慰思念之情。 服務更精準有效 通過鄉(xiāng)村計生隊伍、計生協(xié)會員、計生志愿者收集計生家庭需求，建立“智慧家庭”檔案及二維碼入口。專職保姆、計生志愿者、責任醫(yī)生等通過掃二維碼就能快捷有效地了解計生家庭需求，定向開展服務活動。 “幸福家庭”引導留守老人、離任老干部、計生協(xié)會會員、村老年協(xié)會會員等組成“夕陽紅互助會”，組織會員之間定期互相串門走訪，引導他們多到獨門或者獨自生活的老人家中走動，互幫互助；“智慧家庭”利用農村良好的鄰里關系，建立“好鄰居幫幫團”幫助老人解決“急、難、愁”問題；“智慧家庭”結合“紅心黨員服務隊”，引導落實黨員干部與就近留守老人“一對一”或“一對多”掛鉤結對，聯(lián)心服務。 “幸福家庭”讓服務變得 更時尚、更精準、更智慧、更有效。 Step 3 — 工作成效 — 初步 成效 提升老人幸福指數(shù) 讓留守、空巢獨居老人或者抱團養(yǎng)老，或者就地養(yǎng)老，既滿足了老年人的日常生活需求，也豐富了老年人的精神生活，滿足了農村老人的精神慰藉、文化娛樂和人際交往需求，適應農村特點，符合農村老人戀家心理，提高了老年人的幸福指數(shù)。 促進衛(wèi)生計生的融合 發(fā)揮衛(wèi)生的獨特資源，樹立權威發(fā)布健康教育，計生政策等入口。以實實在在的舉措，關愛計生家庭，關懷留守老人，真正實現(xiàn)衛(wèi)生計生工作的“雙贏”。同時，預留了責任醫(yī)生簽約服務入口。 提高服務的效能 創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段，創(chuàng)建“智慧家庭”的新模式，調動了村集體、計生協(xié)會會員、責任醫(yī)生、村民和老人的養(yǎng)老互助積極性，實現(xiàn)了計生家庭服務“零距離”，讓計生家庭服務變得更時尚，使山區(qū)留守老人養(yǎng)老服務更智慧，使愛心服務更加精準、高效。 Step 4 — 信息入口比信息更重要 — “信息入口”一詞是基于PC互聯(lián)網(wǎng)提出的，可以理解為人們上網(wǎng)的入口，能夠左右人們在互聯(lián)網(wǎng)上的“路徑”。 龍泉衛(wèi)生計生局，主動根據(jù)群眾上網(wǎng)的需求和形式，在群眾家門口打造“幸福家庭”場景，努力解決中國家庭發(fā)展中“空巢家庭、單人家庭、流動家庭”等問題日益突出。 責任編輯 | 郭 江 文字編輯 | 項文娟 圖片編輯 | 城北鄉(xiāng)計生辦、城北中心衛(wèi)生院 |
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