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對于很多行業(yè)來說，開發(fā)新客戶從來都是業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。開發(fā)客戶的關(guān)鍵在于主動出擊。出擊之前，第一步是獲取客戶線索，那么如何獲取客戶線索呢？ 獲取客戶線索同樣有很多辦法：購買買家數(shù)據(jù)、使用客戶搜索工具等，可以節(jié)省很多時間更快更準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶。即使沒有條件，也可以利用免費(fèi)的海關(guān)數(shù)據(jù)、黃頁、名錄、搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)等尋找客戶。在這里整理了一些比較適用于外貿(mào)行業(yè)的客戶開發(fā)建議，供大家參考。 對于外貿(mào)行業(yè)，開發(fā)信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有過時。而客戶每天都會收到來自不同國家、不同企業(yè)的開發(fā)信，我們怎樣才能在眾多開發(fā)信當(dāng)中脫穎而出呢？ 其實(shí)，辦法不外乎了解客戶的需求、研究客戶的興趣、產(chǎn)品的優(yōu)劣勢、傳遞有價值的信息給客戶，同時要找對找準(zhǔn)負(fù)責(zé)人，利用自己的專業(yè)知識，幫助客戶做生意。 做外貿(mào)，不要害怕打電話，不要怕被人拒絕。業(yè)務(wù)工作從來都是在拒絕中尋找機(jī)會的。做外貿(mào)，不敢主動聯(lián)系客戶，不敢打電話，都是不應(yīng)該的。不去鍛煉，永遠(yuǎn)都不會有進(jìn)步。 公司有參加展會的時候，要主動邀請客戶到展位參觀。凡是參展的客戶都會對你的產(chǎn)品和服務(wù)有更深刻的印象。另外，邀請客戶參展的工作一定要提前進(jìn)行。因?yàn)榭蛻粢粊聿涣私饽悖欢硪灿凶约旱氖虑椋枰龊萌粘贪才?。所以邀請客戶參展，一定要提前?br/> 大家不要覺得這不切實(shí)際，出國拜訪客戶的成本確實(shí)比較高。但如果一次行程安排拜訪多個客戶，是不是成本就降低了呢？所以大家如果有出國拜訪的機(jī)會，就要把這條線上的潛在客戶都找一找，安排到一個行程里面。 勤能補(bǔ)拙，不要認(rèn)為客戶當(dāng)前沒有采購計(jì)劃，就放棄聯(lián)系。外貿(mào)工作的周期都是比較長的，跟蹤半年一年才成單并不稀奇。所以需要鍥而不舍的長期跟蹤。與客戶建立信任遠(yuǎn)不是一封郵件、一個電話就可以的，而是長期溝通和協(xié)作之后的結(jié)果。當(dāng)然，也不要太過于勤快，不停地給客戶發(fā)推銷信，只能適得其反。 如今社交網(wǎng)絡(luò)的用戶群越來越大，這同樣是一種可以提高客戶信任的、促進(jìn)業(yè)務(wù)開發(fā)的辦法。多去維護(hù)自己的社交網(wǎng)絡(luò)，多發(fā)表有質(zhì)量的內(nèi)容，這樣就會吸引越來越多的粉絲。當(dāng)內(nèi)容建立了足夠的權(quán)威性，你還會愁沒有客戶嗎？ 找代理商，這個不用多說，相信很好理解。一個有實(shí)力的當(dāng)?shù)卮砩蹋菀讕湍蜷_當(dāng)?shù)氐氖袌?。對于?jīng)銷商客戶，只要他的同行有在賣你的產(chǎn)品，他都愿意了解一下。所以，找代理商也是一個很好的外貿(mào)市場開發(fā)辦法。 海外倉對于一些外貿(mào)品類來說，也是一種很好的市場開發(fā)手段。如果品類合適，又沒有嘗試過，推薦試一試。只要自己的產(chǎn)品與當(dāng)?shù)匦枨蟊容^匹配，海外倉可以幫助更快地打開當(dāng)?shù)厥袌觥?br/> 說了這么多，您是否有躍躍欲試的感覺？開發(fā)客戶，關(guān)鍵在于主動。重視主動出擊，越努力，機(jī)會就越多。 當(dāng)然，您可能被拒絕的次數(shù)也就越多，既然想走外貿(mào)這條路，那么一點(diǎn)點(diǎn)拒絕又算得了什么呢？ 如今市場大環(huán)境不好，競爭越來越大，只有比同行更加專注，更加勤奮，你才能獲取更多機(jī)會。 |
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