2.6萬(wàn)家中國(guó)汽車4S店,此時(shí)此刻,正處于風(fēng)雨飄搖之中。與此同時(shí),汽車的新零售的機(jī)會(huì)正在孕育。 在美國(guó)極其強(qiáng)勢(shì)的汽車經(jīng)銷商協(xié)會(huì),看起來(lái)已經(jīng)無(wú)力阻止特斯拉的直銷模式了。 2019年6月21日,美國(guó)弗吉尼亞州的一紙看起來(lái)并不是很重要的判決,也許將極大地改變汽車流通行業(yè)的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式,甚至?xí)Q定很多4S店的存亡。 在那個(gè)星期五,美國(guó)里士滿巡回法庭的法官格雷格利-盧比(Gregory L Rupe)簽署了一個(gè)判決,該判決否決了佛吉尼亞汽車經(jīng)銷商協(xié)會(huì)(VADA)的訴訟請(qǐng)求,該請(qǐng)求要求法官判定由弗吉尼亞汽車摩托車部門(DMV)的行政長(zhǎng)官理查德-霍爾坎姆(Richard D.Holcomb)在2016年簽署的、允許特斯拉在佛吉尼亞地區(qū)開直營(yíng)店的決定是非法的。 顯然,這是特斯拉在直營(yíng)道路上的又一次決定性的勝利。 在美國(guó),截止目前,盡管有48個(gè)州或地區(qū)擁有《汽車特許經(jīng)銷權(quán)法案》,禁止汽車制造商直接將汽車銷售給客戶,但特斯拉已經(jīng)成功地在26個(gè)州及華盛頓特區(qū),建立了直營(yíng)店或展廳。 在這樣的背景之下,在2018年,備受唱衰的特斯拉賣出了24.6萬(wàn)輛電動(dòng)車,其中在美國(guó)賣了18.24萬(wàn)輛。 如此規(guī)模的交付量,基本上可以證明,特斯拉爬出了“交付地獄”。 有鑒于此,我們基本上可以得出一個(gè)判斷,汽車產(chǎn)業(yè)的直銷模式,幾乎已經(jīng)難以阻擋。 對(duì)于中國(guó)的汽車4S店而言,直銷僅僅是所面臨的重大挑戰(zhàn)中的一項(xiàng)。 一 車市,是那個(gè)重大的不確定性因素。 2019年1月10日,中國(guó)第二大經(jīng)銷商集團(tuán)——中升集團(tuán)緊急決定,暫停與汽車之家的一切會(huì)員合作。 原因也很簡(jiǎn)單,在中國(guó)車市進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)區(qū)間的情況下,汽車之家的數(shù)據(jù)營(yíng)銷產(chǎn)品車商匯依然逆勢(shì)漲價(jià),引發(fā)了大型經(jīng)銷商集團(tuán)的不滿。 隨后,北京的大型經(jīng)銷商集團(tuán)——運(yùn)通集團(tuán)宣布跟進(jìn),決定暫停與汽車之家的合作。上海最大的經(jīng)銷商集團(tuán)——上海永達(dá),隨即也以暫停與汽車之家的合作,來(lái)聲援友商。 1月13日,大型經(jīng)銷商集團(tuán)龐大集團(tuán)的董事長(zhǎng)龐慶華在接受媒體采訪時(shí)說(shuō):“如果市場(chǎng)好,漲價(jià)可以理解,但行情這么不好,還漲價(jià)就說(shuō)不過(guò)去了。” 2018年,中國(guó)總共銷售汽車2808.1萬(wàn)輛,同比下跌2.8%。這是過(guò)去28年以來(lái),中國(guó)車市的首次負(fù)增長(zhǎng)。 2019年1-5月,中國(guó)銷量汽車1026.59萬(wàn)輛,同比下跌12.95%。 如果說(shuō)2018年的中國(guó)車市還是溫和地下跌的話,到了2019年之后,整個(gè)情況可以用哀鴻遍野來(lái)形容。 經(jīng)銷商庫(kù)存最能反應(yīng)問(wèn)題。 據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),2019年5月,中國(guó)汽車經(jīng)銷商的庫(kù)存深度達(dá)到了1.65個(gè)月,同比增長(zhǎng)4%,這已經(jīng)是整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)奮力去國(guó)五庫(kù)存之后的結(jié)果了。 2018年,整個(gè)經(jīng)銷商行業(yè)的虧損面高達(dá)39%。然而,這一定不是中國(guó)汽車經(jīng)銷商行業(yè)最差的那個(gè)時(shí)候。 在這里,把王興的那句話送給汽車經(jīng)銷商的朋友,也許是貼切的。2018年,是過(guò)去十年最差的一年,但會(huì)是未來(lái)十年最好的一年。 2019年,中國(guó)整體車市的負(fù)增長(zhǎng),恐怕會(huì)在達(dá)到10%左右。而據(jù)全國(guó)乘用車聯(lián)席會(huì)預(yù)測(cè),2019年的電動(dòng)車銷量預(yù)計(jì)在180萬(wàn)輛左右。 在這樣的背景之下,整體燃油車銷量的負(fù)增長(zhǎng),將會(huì)達(dá)到340萬(wàn)輛。如果平均每個(gè)4S店的年銷量1000輛,如果要想維持原來(lái)的單店銷量,則需要淘汰掉3400家4S店。這樣的事情,不會(huì)一夜發(fā)生,帶來(lái)的結(jié)果就是整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。 在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,終于有一些龐然大物要倒下了。 2019年6月20日,作為中國(guó)汽車流通行業(yè)的標(biāo)志性人物,龐大汽車集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理龐慶華先生宣布,辭任在這家由他一手創(chuàng)建的汽車經(jīng)銷商上市公司的一切職務(wù),從此淡出了運(yùn)營(yíng)。 在此之前,龐大汽車集團(tuán)已經(jīng)申請(qǐng)了破產(chǎn)重組。這就意味著,這家曾經(jīng)的、中國(guó)最大的經(jīng)銷商集團(tuán)易主已經(jīng)不可避免。 另外一個(gè)事情,同樣耐人尋味,但往往會(huì)被人們所忽略。 2018年11月,中國(guó)最大的經(jīng)銷商集團(tuán)廣匯汽車的母公司——廣匯集團(tuán),以144.9億元的價(jià)格,將自身40.964%的股權(quán)賣給了恒大集團(tuán)。許家印控制的恒大集團(tuán),一舉成為了新疆廣匯的第二大股東。 現(xiàn)在看來(lái),我們完全可以將這次股權(quán)轉(zhuǎn)讓,視為孫廣信的戰(zhàn)略撤退。 新疆廣匯的股權(quán)轉(zhuǎn)讓和龐大汽車的破產(chǎn)重組,基本上已經(jīng)反映了整個(gè)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)的變幻風(fēng)云。 這僅僅是一個(gè)開始。 二 如果說(shuō),整體的汽車市場(chǎng)的大勢(shì),只是中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)側(cè)面的一個(gè)反映,而且所有的人都深信,遲早會(huì)有觸底的一天。 但對(duì)于整個(gè)中國(guó)汽車流通行業(yè)而言,智能電動(dòng)車的發(fā)展,恐怕會(huì)是更加深刻的外部環(huán)境變化。 因?yàn)檐囀械钠鹌鸱侵芷谛缘?,而電?dòng)車對(duì)燃油車的替代卻是不可逆的。 和燃油車相比,電動(dòng)車的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單很多。沒(méi)有了發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、進(jìn)排氣系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、供油系統(tǒng)等如此之多的大件之后,對(duì)于汽車4S店而言,原來(lái)賴以為生的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)將逐漸萎縮。 這使得汽車經(jīng)銷商的原先賣車不裝錢靠維修賺錢的“商業(yè)模式”,將逐漸喪失生存的基礎(chǔ)。 電動(dòng)車的到來(lái),幾乎已經(jīng)是不可逆了。 2019年7月1日,國(guó)六的排放標(biāo)準(zhǔn),將會(huì)在一些城市率先實(shí)施。對(duì)于所有的汽車制造商而言,這將會(huì)極大地提升了內(nèi)燃機(jī)的研發(fā)成本,甚至在很大程度上迫使他們改變內(nèi)燃機(jī)的技術(shù)路線。 比如,一些在排放研發(fā)上不具優(yōu)勢(shì)的美系車企,居然不得不祭出“三缸機(jī)”的解決方案,而且是全系的三缸機(jī)…… 當(dāng)然了,國(guó)六才僅僅是一個(gè)開始。 歐洲更狠。 2018年底,歐盟通過(guò)的2030年汽車碳排放減排目標(biāo)。該目標(biāo)是在2021年的基礎(chǔ)上降低37.5%。這個(gè)決定,基本上可以在歐洲范圍內(nèi)消滅燃油車。 于是,從大眾汽車集團(tuán)開始,寶馬、戴姆勒-奔馳一致決定,歐洲汽車工業(yè)要全力發(fā)展電動(dòng)車。 當(dāng)中國(guó)和歐洲決定全力發(fā)展電動(dòng)車的時(shí)候,其他的汽車制造商,如果不跟進(jìn),就意味著喪失掉世界上最重要的兩個(gè)市場(chǎng)。 這也是為何,2019年6月7日,豐田汽車在東京發(fā)布新的電動(dòng)車戰(zhàn)略規(guī)劃,將實(shí)現(xiàn)年銷550萬(wàn)輛電動(dòng)車的計(jì)劃,從2030年提前到2025年,整整前移了5年。 至此,世界所有的大型車企,都將電動(dòng)車確定為未來(lái)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。 與此同時(shí),特斯拉中國(guó)的工廠已經(jīng)結(jié)構(gòu)封頂,在2019年底實(shí)現(xiàn)Model 3的本地化生產(chǎn)已是大概率事件。 在另一方面,蔚來(lái)汽車開始交付ES6,理想汽車的理想ONE已經(jīng)接受了預(yù)定,全球范圍內(nèi)的直銷勢(shì)力,在進(jìn)一步擴(kuò)大。 我們可以說(shuō),也許他們現(xiàn)在還不成氣候。然而,變革的種子已經(jīng)破土而出,終將會(huì)在某一天,對(duì)傳統(tǒng)的分銷模式帶來(lái)沉重的沖擊。 2019年2月28日,另外一個(gè)對(duì)中國(guó)汽車經(jīng)銷商行業(yè)有著重要意義的事情發(fā)生了。 在這一天,軟銀愿景基金宣布,將對(duì)瓜子二手車和毛豆新車的母公司車好多集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略投資,投資金額高達(dá)15億美元。 在完成這輪融資之后,車好多集團(tuán)的估值達(dá)到了90億美元。這個(gè)估值,相當(dāng)于現(xiàn)階段造車新勢(shì)力中的蔚來(lái)、車和家和小鵬汽車估值的3倍。 海平線之下的車好多集團(tuán),一方面,給中國(guó)汽車流通行業(yè)帶來(lái)了全新的思路;另一方面,也將會(huì)給現(xiàn)有的經(jīng)銷商體系,帶來(lái)巨大的沖擊。 電動(dòng)化、直銷,以及以車好多集團(tuán)為代表的汽車新零售,將會(huì)極大地沖擊著中國(guó)現(xiàn)有的汽車經(jīng)銷商渠道。 這將會(huì)從根本上改變這個(gè)產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)。 三 4S店這種汽車經(jīng)銷模式,無(wú)論從何種意義上看,都已經(jīng)在走向它的生命周期的尾聲。 這種經(jīng)銷模式,只能屬于已然逝去了的、曾經(jīng)高歌猛進(jìn)的中國(guó)汽車市場(chǎng),同時(shí)它也為過(guò)去的那種“烈火烹油”般的市場(chǎng)增長(zhǎng),貢獻(xiàn)了一份自己的力量。 在這樣的狂飆突進(jìn)中,很多經(jīng)銷商的朋友們也賺了很多的錢,在大城市里購(gòu)買了大house。 然而,美好的故事終究會(huì)有落幕的時(shí)刻。 當(dāng)中國(guó)的車市進(jìn)入到了微增長(zhǎng)、甚至是負(fù)增長(zhǎng)的通道時(shí),4S店模式基本上就走到了盡頭。 汽車4S店模式的弊端一目了然: 1.車企極端強(qiáng)勢(shì)。從店面的裝修、商品的陳列、人員的培訓(xùn)、市場(chǎng)活動(dòng)的策略,維修保養(yǎng)的定價(jià),都需要經(jīng)過(guò)品牌方的首肯。此外,4S店還需要不斷地承受車企的壓庫(kù)的壓力。 2.低效。基本的訴求是高端大氣上檔次,能夠幫助提升車企的品牌形象,這使得前期的建店投資很大。品牌專營(yíng)的策略使得這些4S店只能銷量一個(gè)品牌的車型,導(dǎo)致引流的轉(zhuǎn)化率低下。 3.無(wú)自有品牌。幾乎任何一家4S店,體現(xiàn)的都是汽車制造商的品牌,經(jīng)銷商干了很多活,但沒(méi)有任何自身品牌的積累。這使得經(jīng)銷商的命運(yùn)不由自己掌握,生存質(zhì)量完全取決汽車品牌的好與不好。 這些問(wèn)題,在車市高速增長(zhǎng)的時(shí)候,由于經(jīng)銷商能夠賺到錢,都被掩蓋了起來(lái)。 一旦車市增長(zhǎng)失速,汽車4S店出現(xiàn)大面積虧損,所有的問(wèn)題都開始爆發(fā)。 經(jīng)銷商與車企之間的博弈會(huì)率先發(fā)生,至少會(huì)開始抵制壓庫(kù)。 此外,為了扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,效率的提升就會(huì)成為運(yùn)營(yíng)的第一優(yōu)先考慮事項(xiàng),車企此前的4S店模式將會(huì)遭到抵制。 與此同時(shí),一些大的經(jīng)銷商集團(tuán),將不得不考慮,這個(gè)行業(yè)未來(lái)的業(yè)態(tài)將會(huì)怎樣?汽車的流通渠道是否應(yīng)該有自己的品牌,可否建立自己的品牌。 當(dāng)然了,汽車4S店模式的終結(jié),有其更加深刻的原因。因?yàn)檫@并不是一種真正意義上的“第三方渠道”。 渠道或者市場(chǎng),從它誕生的第一天起,所承擔(dān)的一個(gè)最基本的職能就是,聚集人氣,降低交易成本。 比如一開始的集市,后來(lái)的商超,7-11便利店,包括后來(lái)的淘寶和天貓。 任何一種渠道,如果不能以更低的成本聚集人氣,以及更加高效地降低交易成本,都將會(huì)在未來(lái)難以生存下來(lái),尤其是數(shù)字化革命使得新零售開始全面進(jìn)入各行各業(yè)。 對(duì)于任何一種渠道而言,品牌意味著一切,沒(méi)有品牌就不會(huì)有任何引流,不可能集聚人氣,降低獲客成本。 4S店并不是嚴(yán)格意義上的外部渠道。 這樣的渠道,只是汽車品牌的一個(gè)部分。 這樣的渠道,在汽車流通中,難以發(fā)揮更大的價(jià)值。你會(huì)發(fā)現(xiàn),用戶首先會(huì)選擇一個(gè)汽車品牌,然后再到下面尋找到底有哪家4S店。選擇4S店取決于以下幾個(gè)因素,一個(gè)是誰(shuí)打折的力度更大,一個(gè)是誰(shuí)的銷售更能死纏爛打。在這樣的背景之下,汽車之家的引流也變得不可或缺。 對(duì)于任何一種事物,如果不能創(chuàng)造出足夠多的價(jià)值,也就不要指望收獲更多的價(jià)值,也不要指望在與車企的博弈中會(huì)有足夠多的話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)然,恐怕也就難以決定自己的命運(yùn)。 汽車經(jīng)銷商是否可以體面地生存?未來(lái)汽車新零售的格局和形態(tài)將會(huì)怎樣? 四 中國(guó)汽車的銷量,只是暫時(shí)性地下挫。 假如最終中國(guó)的汽車保有量能夠達(dá)到4億輛的話,僅僅是換車恐怕也可以支持車市年銷量達(dá)到4000萬(wàn)輛。 在如此大規(guī)模的銷量和保有量的加持之下,對(duì)未來(lái)汽車經(jīng)銷的行業(yè)的存續(xù),應(yīng)該還是持樂(lè)觀的態(tài)度的。 如此大的量,無(wú)論是銷售、交付以及維修保養(yǎng),不管未來(lái)的這些門店的所有權(quán)將會(huì)怎樣?但至少還會(huì)存在著為數(shù)眾多的線下門店。當(dāng)然了,在數(shù)字化工具的幫助下,這些門店的服務(wù)能力會(huì)得以提升而消滅一定比例的店面。 那么未來(lái)的汽車流通行業(yè),業(yè)態(tài)格局將會(huì)怎樣呢? 隨著時(shí)間的推移,我們幾乎已經(jīng)可以看到,在整個(gè)汽車流通行業(yè)的格局中,會(huì)出現(xiàn)了三種流通業(yè)態(tài)。 1.直銷業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài),以特斯拉、理想汽車和蔚來(lái)汽車為主。他們對(duì)從銷售和售后服務(wù)中賺錢不感興趣,這種思路必然會(huì)使得整個(gè)流通渠道的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,且極端注重效率。 2.品牌控制下的分銷業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài),將會(huì)從目前的4S店模式中演進(jìn)過(guò)來(lái)。未來(lái)為了提升整體的渠道競(jìng)爭(zhēng)力,車企將會(huì)給經(jīng)銷商減負(fù)。 措施包括降低投資成本,銷售和服務(wù)分離,承諾不壓庫(kù),統(tǒng)一價(jià)格等等。小鵬汽車的2S模式,也許可以作為一個(gè)參考的樣本。這種分銷業(yè)態(tài),是4S店的效率提升版本,依然是以品牌為軸心,分銷商在這個(gè)體系里面,不會(huì)有什么實(shí)質(zhì)性的話語(yǔ)權(quán)。 3.獨(dú)立第三方分銷業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài),會(huì)有自己獨(dú)立的品牌,擁有強(qiáng)大的獲客能力,在一個(gè)集聚的地方銷售大量的品牌車型,有強(qiáng)大的服務(wù)能力。消費(fèi)者會(huì)將這里作為選車的入口。這種業(yè)態(tài),可以將車好多集團(tuán)下面的瓜子和毛豆,作為參考的樣本。這種模式,在未來(lái)是有可能真正地與車企叫板的。這也是為何車好多在D輪的估值達(dá)到90億美元。 在這幾種汽車流通業(yè)態(tài)中,其發(fā)展趨勢(shì)會(huì)是這樣: 直銷模式,會(huì)隨著像特斯拉以及其他的造車新勢(shì)力的崛起,而占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,長(zhǎng)期蠶食市場(chǎng)的趨勢(shì)不會(huì)改變,且會(huì)越來(lái)越穩(wěn)固。 品牌控制下的分銷模式,由于難以創(chuàng)造出足夠多的增值以及沒(méi)有自有品牌,更多的恐怕是依附在傳統(tǒng)汽車制造商的體系下生存。數(shù)量是最多的,但整體的趨勢(shì)是市場(chǎng)份額不斷地降低,地位很不穩(wěn)固。 獨(dú)立的第三方分銷業(yè)態(tài),則是未來(lái)的汽車新零售的代表性業(yè)態(tài)。 當(dāng)然了,要把這種模式跑通,挑戰(zhàn)是非常巨大的。在線上和線下,都將會(huì)做得非常重。 在線上,至少需要像瓜子、毛豆這樣的獨(dú)立品牌,進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳,占領(lǐng)用戶的心智。 通過(guò)品牌的打造,不斷降低獲客成本,提升流量的轉(zhuǎn)化率。 在線下,則需要有完善的展示中心、交付中心、維修服務(wù)中心。這些設(shè)施的運(yùn)營(yíng),都需要進(jìn)行品牌化的運(yùn)作,數(shù)字化的管理。毫無(wú)疑問(wèn),這些線下的設(shè)施,要有聚集效應(yīng)。 當(dāng)然了,除了擁有龐大的中心服務(wù)超市之外,也不排除在各大社區(qū)打造擁有統(tǒng)一形象的快修連鎖店,快速解決一些小毛病。與此同時(shí),上門維修保養(yǎng),送車到家、公司等都將會(huì)被提上日程。 由于汽車是超大型耐用品,在購(gòu)買之前,決策流程很長(zhǎng),包括試駕在內(nèi)的線下體驗(yàn)是必不可少的。 尤其是在購(gòu)買之后,需要有很長(zhǎng)周期的擁車服務(wù)訴求,強(qiáng)大的維修保養(yǎng)能力,也是第三方分銷渠道必備的。 一個(gè)第三方汽車分銷渠道,沒(méi)有強(qiáng)大的售后服務(wù)體系,根本就不可能形成良好的品牌。 對(duì)于一個(gè)汽車垂類的第三方分銷渠道而言,龐大而又高效的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要性,等同于物流和支付之于淘寶、天貓。 另外一個(gè)需要回答的問(wèn)題是,這類分銷業(yè)態(tài),為何能夠與車企的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)? 核心的答案還是效率。 效率會(huì)體現(xiàn)在銷售和服務(wù)兩個(gè)層面上。 在銷售上,以瓜子和毛豆為例,一個(gè)到店的流量,轉(zhuǎn)化為銷量的概率,比第一種和第二種分銷業(yè)態(tài)高n倍。因?yàn)闊o(wú)論是第一種,還是第二種業(yè)態(tài),一個(gè)到店的流量,只有一個(gè)品牌的銷售選擇。而聚集了n多品牌的大賣場(chǎng),優(yōu)勢(shì)無(wú)疑是明顯的。 從這個(gè)層面上看,大賣場(chǎng)可以、也愿意花更多的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用,進(jìn)行大規(guī)模的品牌推廣。不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模效應(yīng)。 在服務(wù)上,綜合賣場(chǎng)的服務(wù),完全可以是綜合的、多品牌的維修保養(yǎng)服務(wù)。 這就使得他們的服務(wù)中心,在任何一個(gè)地方,其潛在車主基盤用戶數(shù),都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單一品牌的服務(wù)店。 以北京的上地地區(qū)為例,也許特斯拉只需要在這個(gè)地區(qū)布置一個(gè)維修中心,但第三方的分銷渠道,卻可以在這里布置10個(gè)相同規(guī)模維修中心。 與此同時(shí),這樣的規(guī)模優(yōu)勢(shì),使得第三方分銷渠道,可以自己去整合上游的供應(yīng)商,將零部件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化,物流標(biāo)準(zhǔn)化,倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化,將會(huì)產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 這種商業(yè)模式,最大的護(hù)城河就是規(guī)模。 當(dāng)然了,任何商場(chǎng),最終的競(jìng)爭(zhēng)力都是規(guī)模,規(guī)模越大,越有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 因此,在可以預(yù)期的未來(lái),這種類型的、真正意義上的汽車新零售渠道并不會(huì)太多。 截止目前,我們還并沒(méi)有看到嚴(yán)格意義上的第三方汽車新零售渠道出現(xiàn)。 比如車好多集團(tuán),也許其品牌已經(jīng)深入人心,線上的渠道能力也已經(jīng)非常之強(qiáng)。但線下的能力,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在維修保養(yǎng)領(lǐng)域,還缺少完善的布局。 像廣匯汽車這樣的經(jīng)銷商巨頭,在全國(guó)范圍之內(nèi),已經(jīng)擁有了超過(guò)1000家4S店,而且還在不斷地兼并重組。 但是,這些店,還僅僅是數(shù)量上的疊加,并沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量上的化學(xué)效應(yīng)。比如,沒(méi)有形成統(tǒng)一的線下的銷售綜合超級(jí)賣場(chǎng),也沒(méi)有進(jìn)行維修、服務(wù)上能力的整合,每個(gè)單店都是在各自為戰(zhàn)。 與此同時(shí),因?yàn)闆](méi)有線下的門店的整合,導(dǎo)致線上的營(yíng)銷也不能形成統(tǒng)一的品牌對(duì)外推廣,使得像廣匯汽車這樣的大型經(jīng)銷商集團(tuán),線上賣場(chǎng)幾乎沒(méi)有任何存在感。 從理論上看,這兩股勢(shì)力中的任何一方,都有可能在未來(lái)成為汽車新零售的大玩家。關(guān)鍵的是,看誰(shuí)的戰(zhàn)略能力和執(zhí)行力更強(qiáng)。 對(duì)于所有的汽車經(jīng)銷商而言,躺著賺錢的時(shí)代結(jié)束了。接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)充滿著腥風(fēng)血雨。在這樣的劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中,要么變得非常NB,要么就會(huì)變得極度平庸。 |
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來(lái)自: 昨夜長(zhǎng)風(fēng)無(wú)眠 > 《宏觀走向》