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作者：JJ 來源：鳥哥筆記 接觸知識付費這兩年來，接觸過渠道方，也接觸過內容方，請教過幾個行業(yè)大咖，所以特別想寫寫這個知識付費行業(yè)圖譜，給還未踏入或者想從事這個行業(yè)的小伙伴一些啟示。 首先，什么是知識付費呢 狹義的可以說：知識付費是一種滿足自我發(fā)展的需要購買信息內容和服務的一種互聯(lián)網經濟模式。 說人話點，就是你想獲得什么知識了，然后去網上購買了一個線上的課程。 說到這里，很多人可能會把知識付費和在線教育混為一談，其實這兩者的區(qū)別還是挺明顯的： 第一：線上教育有嚴格的教研體系，由長期負責相關教育的專業(yè)人士把關教學內容、定期輔導和考試制度等；知識付費則并不需要全職從事教育。在 “ 所有人對話所有人 ” 的時代，知識付費的最大意義是能夠刺激大多數(shù)普通人貢獻出自己的認知盈余，它重新定義了知識生產的方式。 第二：知識付費更加符合移動生產和消費的模式，內容更加多樣化、時長更短、展現(xiàn)形式更自由（聲音、文本、視頻皆有，問答均可）。這三個特征，是知識付費在自媒體尤其2016年后出現(xiàn)小爆發(fā)的原因之一。 第三：教育行業(yè)的價值鏈極短，僅有講師、機構、個人，三個參與方，不需要大規(guī)模的協(xié)作，且單人服務能力有限，因此市場極為分散。以K12市場為例，即使新東方與好未來這兩大巨頭，行業(yè)中的滲透率也不及2%。 那知識付費是怎么演變而來的呢 首先，大家知道傳統(tǒng)的出版行業(yè)鏈條是：作者、經紀人、出版商、批發(fā)商和零售商。 那第一次變革其實是在上世紀的90年代亞馬遜做的，他最早從圖書零售起家，整合的是后面兩個鏈條，讓行業(yè)鏈條變成了作者，經紀人，出版商和亞馬遜。 第二次產業(yè)鏈變革，就是現(xiàn)在。知識付費完成的其實是后面四個環(huán)節(jié)的整合。 知識付費公司既是經紀人，要承擔跟這些作者簽約、管理和孵化的職能；也是出版商，承擔內容制定、整合的功能；也是批發(fā)商，把內容供給B端；最后是零售商，把內容供給C端。這個產業(yè)鏈價值就變得更大。 這幾年，國內知識付費的發(fā)展經過這以下幾個階段： 1.知識付費的早期原型（2013年前）：早期教育業(yè)逐漸演變?yōu)榫W校和通過QQ群進行的教學（目前的付費社群是這種方式的新發(fā)展）；出版業(yè)出現(xiàn)了電子書 2.知識付費的重新起步（2013年—2016年前）：移動端內容及移動支付的普及、打賞制度的出現(xiàn)和自媒體的發(fā)展讓這一階段開始發(fā)展，邏輯思維就是在這個階段發(fā)展起來的。 3.知識付費的發(fā)展期（2016年—至今）：2016年年中，以分答、知乎Live、值乎、喜馬拉雅FM等為代表的新一批知識付費平臺上線。 如果說以得到，喜馬拉雅為代表的知識付費“巨頭”的崛起是因為他們在早期抓住了：男性，精英，年輕。那么未來還會有一些更細分的知識付費平臺出現(xiàn)：
知識付費行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，也的確面臨著很大的挑戰(zhàn)和風險 隨著知識付費平臺的增多，行業(yè)的發(fā)展，開始出現(xiàn)了大量的劣質內容出現(xiàn)，什么叫劣質內容呢？其實就是在流量思維下做出來的知識付費產品。 很多人為了趕上這波浪潮，自己的創(chuàng)作水平達不到標準，也開始自封為導師，找人錄制一個課程。這種課程為了收益，就會夸大宣傳，只為了收割第一波韭菜。 我曾經在一家做內容的知識付費公司，看到他們做一個課程下來，需要經過幾個月的打磨，反復的改稿，最終才能上線，這個真的是要保持對內容的敬畏！ 知識付費平臺/公司類型 目前大家看到的做知識付費的平臺或者公司，統(tǒng)一起來分為如下幾種：
特點：自己有能力產出課程，自己內部有培養(yǎng)的導師。課程策劃，錄制，包裝都可以獨立完成，然后就把課程分發(fā)到流量組的平臺上去 典型代表：老路商學院，秋葉PPT等個人IP
特點：只給第三方提供技術，內容付費，用戶管理的一個解決方案，是一個服務工具 典型代表：小鵝通，千聊
特點：平臺中心化，平臺不斷的吸引作者過來賣課，平臺提供巨大的流量給內容生產者，平臺偏運營和推廣，對內容的介入很少 典型代表：喜馬拉雅，荔枝微課 當然這三類也有重合的，比如還有些公司它既是流量組又是內容組
特點：通過自己的內容引流后，由平臺提供流量給其他作者賣課，和與用戶交流的機會，還參與到選題，策劃到上線包裝，銷售整個環(huán)節(jié)，對整個內容把控比較大，但是人工成本也高 典型代表：得到，吳曉波頻道 必備能力 如果你想進入知識付費行業(yè)，建議你可以從下面幾方面去培養(yǎng)自己， 如果你已經在知識付費這個行業(yè)，也要找準自己的位置，知道目前這個市場的職業(yè)發(fā)展圖譜很重要。 我挑出了幾個在這個行業(yè)很重要的幾種能力，跟大家講講 1.課程制作 主要工作職責：用戶調研，確定課程主題，策劃課程大綱，寫課，課程詳情頁，課程宣傳話術，課程營銷文等等 有的公司會把這個分成好幾個人的工作，有的專門負責課程上線前的制作，有的專門負責課程上線后的文案宣傳，推廣等 2.社群運營 主要目標: 轉化 在具體職責上，根據(jù)公司產品定位不同而不一樣 1.有的社群就是針對付費用戶，對于他們來說就是一個聚攏付費用戶的答疑群，在這里主要是宣傳下公司的產品，公司品牌的露出，老師答疑，偶爾做做活動。 2.有的公司做的社群是為了做好課程體驗或者是為了給高價課引流，這就叫做訓練營模式。這種社群重體驗和服務，需要做的事情會比上面的要多很多。 從深度來說。這里面分高階的社群運營和低階的運營，低階的運營負責完成一些執(zhí)行型工作，比如入群引導，私信對話，群管理；高階的運營需要對整個社群的核心KPI負責，以引流訓練營為例子，高階的運營就需要對轉化率負責。這里面涉及到節(jié)奏的把握，話術的營銷，用戶的精細話管理策略等。 一個好的訓練營可以幫引導到高價課/其他高價服務的售賣。具體如何做訓練營這塊，我之前也寫過一篇“如何做好引流訓練營”當中，有介紹到社群運營的一小塊?！?000字拆解做好一個引流訓練營的三大核心！》 3.渠道運營 主要目標：拉新 這個渠道運營分為兩個部分， 一個針對B端老師的運營，比如你在一個流量型公司，你需要去接觸不同行業(yè)的老師以及適合你們平臺調性的課程，這時候你手上是否有很多優(yōu)質的導師資源就很重要。特別是當你所在的流量型公司名氣不大，還不能夠吸引到一些知名IP入駐的時候，這是一個挑戰(zhàn)。 一個針對知識付費平臺的運營，比如有一個課程，你需要上線到各種平臺去，需要你找到相關對接人，談好合作方式，上架課程，之后爭取到有利的推廣資源，促進課程的售賣。 大家都知道要上線一個課程到平臺這件事并不難，難的是你要跟對方爭取到什么樣的資源去推課程，爭取到資源后你要以什么樣的策略去推， 比如 1. 軟文營銷，通過公眾號軟文就帶動銷量的增長，這就考驗你這篇文章的質量如何，是否具有煽動性。十點課堂的很多賣課文章都是在10W+，大家可以去看看。 2. 拼團/限時折扣/限量折扣營銷：這種利用稀缺感，利用低價的策略已經是慣有的賣課邏輯了 3. 直播/聯(lián)合免費活動來免費賣課：通過一次免費的公開課來降低用戶學習門檻，然后在公開課之后趁勢賣課 4.用戶增長運營 主要目標：拉新 上面說過渠道運營是拉新的一種， 通過知識付費的流量優(yōu)勢為自己拉新 還有一種比較重要的拉新，是指裂變，是很多公司在用的一種拉新的模式，通過分銷/利益引誘，實現(xiàn)人拉人的一種策略。 關于這塊，我就不細說了。大家可以去找相關文章看看！ 還有一些知識付費行業(yè)從事的職業(yè)，大家不妨去拉鉤/直聘上搜搜一些有關公司掛出來的職位信息以及職位需求，就可以看看自己是否匹配了。 |
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