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      引導(dǎo)技術(shù)與教練技術(shù)的差異

       木林森之火 2019-06-28

       引導(dǎo)師與培訓(xùn)師比較容易區(qū)分,引導(dǎo)技術(shù)跟教練技術(shù)的差異估計(jì)是被問(wèn)的最多的話題之一,如果用一句話來(lái)表達(dá),那就是相比于教練,引導(dǎo)者更喜歡直面重要緊迫的真實(shí)問(wèn)題,以推動(dòng)任務(wù)和解決問(wèn)題為載體或者焦點(diǎn)

      從起源上看,教練以內(nèi)在動(dòng)力出發(fā),幫助客戶激發(fā)潛能,厘清目標(biāo)、落為行動(dòng);

      而引導(dǎo)一開(kāi)始就是支持和帶領(lǐng)一個(gè)群體開(kāi)展對(duì)話的,引導(dǎo)者借助團(tuán)隊(duì)過(guò)程的帶領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)潛能的激發(fā)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或拿到成果;

      借助邏輯層次模型,相對(duì)來(lái)看,教練的功力在上三層(價(jià)值、角色和愿景),引導(dǎo)的功力在下三層(能力、行為和環(huán)境),怎么理解呢?就是教練必須要具備探索個(gè)人價(jià)值觀、使命和愿景的能力,這方面的技能越高、功力越深;而引導(dǎo)者從如何做成一件事情出發(fā),借助創(chuàng)造性的行動(dòng)、承諾和行動(dòng),改善組織和團(tuán)隊(duì)的環(huán)境和氛圍,在遇到困難或者需要更對(duì)資源的時(shí)候,才讓大家深思我們做事的規(guī)則、我們是一群什么樣的人、我們要到哪里去。

      當(dāng)然,在底層和高層上兩種技術(shù)越來(lái)越趨于一致,教練也越來(lái)越重視拿到成果落為行動(dòng),引導(dǎo)也越來(lái)越看重個(gè)體的動(dòng)力和潛能;在幫助客戶過(guò)程中,引導(dǎo)、教練、培訓(xùn)、咨詢聯(lián)合作戰(zhàn),威力巨大。

      另外,雙方都看重提出好的問(wèn)題,教練自己憑借經(jīng)驗(yàn)在恰當(dāng)時(shí)機(jī)提出高質(zhì)量問(wèn)題的壓力和責(zé)任更大,而引導(dǎo)者非常清楚議題源于客戶,引導(dǎo)者清楚如果議題來(lái)自客戶、議題由客戶來(lái)研討、議題的答案也出自客戶更有助于客戶,由此,引導(dǎo)者經(jīng)常問(wèn)發(fā)起人和參與者這樣一句話:有哪些議題是您最想研討的,哪些議題是必須要研討的,哪些議題對(duì)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是繞不過(guò)去的。

      從個(gè)人教練延展出來(lái)的教練式對(duì)話主要發(fā)生在教練和被教練者之間,在同一時(shí)間依次對(duì)話比較多;而引導(dǎo)式對(duì)話主要是參與者之間開(kāi)展對(duì)話,并且多是同時(shí)同步開(kāi)展對(duì)話;

      引導(dǎo)者經(jīng)常需要處理發(fā)起人和參與者不完全一致的矛盾,這一點(diǎn)似乎比教練的難度更高(這跟組織買單的教練項(xiàng)目一樣,只是引導(dǎo)者還要面對(duì)不同參與者期望不同的情況)。

      ——引導(dǎo)的規(guī)律研究院 林士然 2017年12月05日

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