你有沒有碰到那種人：在辦公室大家都安安靜靜工作的時候，突然扯著嗓子說話，生怕別人聽不到，不管是公事還是私事，絲毫不顧及場合，恨不得有擴音器。

其實說話音量的高低，反應了一個人的素質與修養(yǎng)。

01

部門劉姐嗓門特別大，大家就沒有見過她低聲說話的時候。

平常大家盡量不和她說話溝通，萬一不得已也不會相隔太近，生怕被劉姐的音量炸到耳朵疼。

大部分人對于說話聲音大的人，都有種不自覺的下意識躲避。在相互溝通之時，又不是在戰(zhàn)場上打仗，不是聲音大的一方占理，如果對方同樣聲音很大，簡單的交流會變成氣勢洶洶的“爭吵”，嚴重影響正常的溝通及公司的氛圍。

音量大的人，脾氣還容易暴躁，因為他們都是通過聲音大來掩飾自己內心的某些情緒，比如不安、自卑等等。

劉姐入職公司4、5年了，按照一般的流程來說，至少能混個中高層的管理?？墒莿⒔阋廊恢皇莻€小組長，且組內成員大多并不喜歡劉姐。

因此劉姐的小組一直成績都不太突出，也不怎么齊心。有次私下聽到領導說起劉姐，為什么沒有提拔她。領導說：“她本身沒有什么大毛病，但是音量大，真的是一個人素質及修養(yǎng)不佳的表現(xiàn)，如果在面對客戶的時候，她也這樣，那豈不是對公司損失很大嗎？”

領導的這句話其實潛臺詞就是：如果你連自己的音量大小都無法控制，那你怎么能掌控自己的情緒，處理好工作方方面面呢？

能控制好自己的音量，是對他人的一種尊重，也是自身的一種修行。

02

部門小琴外表看上去文靜，可坐在她工位附近的人，常常找我訴苦。

因為小琴上班的時候，打字鍵盤的聲音特別大，通常最后一下的空格鍵敲得人內心發(fā)慌。

大多數(shù)時候安靜的辦公室只聽到一下一下鍵盤聲，讓人莫名產(chǎn)生煩躁的情緒。因此我找她溝通了幾次，讓她注意下，別影響到其他同事。

通過溝通我覺得小琴內心應該是個比較暴躁的人，不太能控制自己的情緒。果不其然，有次聽到她在辦公室打電話，沒講幾句就吵了起來，和她平常的表現(xiàn)完全不相符。

后來我又找到小琴溝通，她坦誠的告訴我：“我自己并不知道鍵盤的聲音大影響到了別人，當你們提醒我的時候我才知道，我內心很想控制，可經(jīng)常情不自禁，一下子就忘了?！?/p>

小琴還說，她內心常有暴躁的情緒，平常也不會在外人面前發(fā)泄，可能就在這些小事上暴露了出來。

盡管我很能理解她，可同事并沒過多的包容心，最后鬧到領導那邊，領導只好把小琴調離崗位，跑外勤去了。

03

一個人的音量，藏著ta內在的修養(yǎng)和素質。說話聲音大是人的本能，而控制音量，是文明。

大聲說話，生氣時聲嘶力竭的罵人，骨子里就是缺乏教養(yǎng)和不尊重人的表現(xiàn)，而那些說話輕聲細語的人，會讓人覺得如沐春風般的舒適。

有句俗話說的好：自古貴人聲音低。真正有底氣、有自信的人，從來不會在音量上與人較高低，而是以自己的真正實力去折服對方。

一個人說話的音量是有溫度的，粗聲粗語如同凜冽寒冬，讓人心寒；輕聲細語如春日暖陽，融化人世間的薄涼。

在職場，做好人，做好事，需要有一個好的涵養(yǎng)，而最基礎的修養(yǎng)就是從控制音量大小開始。

愿你輕聲細語，對世界多份寬容；愿你溫厚善良，對身邊的人多份理解；愿你從容有底，自信面對任何風雨。

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