文丨蘇勇    

   勇說管理 第81期 

1965年美國哈佛大學佛睿思特教授在《企業(yè)的新設(shè)計》一文中首次提出“學習型組織”的概念，具體包括：組織結(jié)構(gòu)扁平化、信息化、開放型；組織中員工與管理者之間的關(guān)系逐漸從控制—服從轉(zhuǎn)向親密的伙伴關(guān)系；組織持續(xù)不斷學習；不斷提高生存能力、創(chuàng)造能力與發(fā)展能力。其學生彼得·圣吉在老師基礎(chǔ)上，提出了五項修煉的學習型組織模型，被推崇為當代最杰出的管理大師之一。

所謂學習型組織，是指管理者通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，創(chuàng)造組織工作中的學習機會，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維而建立起來的一種組織。這種組織內(nèi)在具有普遍聯(lián)系、高度協(xié)調(diào)與高度柔性、扁平化并符合人性；具有高度的環(huán)境適應(yīng)性、高度的企業(yè)社會責任、具備可持續(xù)發(fā)展能力。

學習型組織是由自我管理的團隊與個人融合而成，但不等于團隊與個人簡單的相加，學習型組織獲得的綜合績效大于團隊與個人績效簡單相加的總和。

在中國文化氛圍內(nèi)，在強調(diào)“義利合一”、即精神價值與物質(zhì)價值合二為一的社會中，建立一個有效的學習型組織，并實現(xiàn)自我管理，需要整合中華文化的精華，采取適合于中國文化的方法，可以分為以下三步：

1.建立共同愿景——打造生命共同體

所謂共同愿景，是指組織中所有成員共同發(fā)自內(nèi)心的意愿。當今社會，建立共同愿景最大的挑戰(zhàn)在于，如何建立一個共同的目標，使人們同心協(xié)力，實現(xiàn)心靈深處的愿望。人們內(nèi)心深處的愿望不會在偶然中迸發(fā)，它需要時間、關(guān)懷和策略的配合。

因此，建立共同愿景的修煉，要始終圍繞一個永不停止的流程：組織中的人們圍繞著自己的愿景、目標和價值，說出他們共同的故事，說明他們的工作為什么重要，以及它和更廣闊的世界的關(guān)系，并建立起自己的愿景，然后組織將成員的愿景匯聚成組織愿景，并凝聚其成員共同奮斗。

孔子說：“義以生利，利以平民?！边@里的“義”，主要是對管理者的道德要求，“利”主要指管理活動所創(chuàng)造的物質(zhì)價值。“義以生利”，就是把管理活動看作是精神價值創(chuàng)造物質(zhì)價值而又制約物質(zhì)價值的過程。

在從個人愿景到企業(yè)愿景的塑造過程中，“義”是組織存在的精神價值，“利”是組織能夠延續(xù)的物質(zhì)保證；如果要想使組織長期延續(xù)并構(gòu)造共同的愿景，二者缺一不可。

2.改善心智模式——用新眼睛看世界

所謂心智模式是指個體由于過去的經(jīng)歷、習慣、知識素養(yǎng)、價值觀等形成的基本固定的思維、認識方式和行為習慣。

彼得·圣吉認為，要改善心智模式，其一是把鏡子轉(zhuǎn)向自己，學習發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像，使這些圖像浮上表面，并嚴格審視；其二是有效地表達自己的想法；其三是以開放的心靈容納別人的想法。

中國管理思想中有著高深莫測的心智模式，中國文化講究修煉及頓悟，修煉本身就是一種學習，而頓悟中則體現(xiàn)思想飛躍和大智慧，在頓悟中改變自己的心智。

3.系統(tǒng)思考——見樹又見林

中國古代先賢的智慧積累成當今浩如煙海的典籍，其中很多典籍中充滿了系統(tǒng)論的思想，為諸多歷史人物精讀使用。趙普“半部論語治天下“的論斷就是一個很好的例證。

熟讀類似《易經(jīng)》之類的古代經(jīng)典，就能引發(fā)系統(tǒng)思考，擴大人們思考域的時間和空間，幫助人們了解事務(wù)變化背后的整體互動關(guān)系。

通過對整體結(jié)構(gòu)的把握，組織各部門之間、發(fā)展戰(zhàn)略與實際資源之間、現(xiàn)在的行動與未來的能力之間進行規(guī)劃長遠的協(xié)調(diào)與搭配，最后真正實現(xiàn)組織與社會、組織與員工之間的共同演進。