這是我步入社會(huì)后經(jīng)常聽到我媽在我耳邊嘮叨的話。

一直以來我認(rèn)為自己的情商還算可以，在學(xué)校里與同學(xué)老師關(guān)系處的也不算差，雖然性格可能悶了點(diǎn)。

可自從進(jìn)入社會(huì)以后，越發(fā)開始苦惱，甚至懷疑自己。

性格內(nèi)向的我沒有三寸不爛之舌，也不知如何揣摩老板的心思。

只是想安安穩(wěn)穩(wěn)的做好自己的工作，可卻總是被有些人說是情商低。

確實(shí)，跟那些能說會(huì)道，有著一顆七竅玲瓏心的人相比，我的確是不如他們會(huì)來事。

可這也不是評(píng)判情商高低的唯一標(biāo)準(zhǔn)吧。

難道那些性格內(nèi)向，不善交際的人全都是低情商嗎？

事實(shí)并非如此！現(xiàn)如今在中國(guó)這個(gè)充滿“人情”的社會(huì)，“情商”一詞已經(jīng)逐漸被人們扭曲化，對(duì)它產(chǎn)生的很大的誤解。

就比如下面這兩點(diǎn)：

一、待人處事圓滑變通就是高情商

就如身邊大部分的長(zhǎng)輩同事們一樣，一想到高情商的人。

就是那些外向幽默，能言善辯，左右逢源，會(huì)揣摩人心的，知道對(duì)什么人說什么話，十分討喜的。

這是典型對(duì)情商高的誤解，待人處事懂得變通說明對(duì)環(huán)境的應(yīng)對(duì)能力很好，這是很難得的，但是世故圓滑就不一定是情商高的表現(xiàn)。

因?yàn)橐粋€(gè)人若是抱著討好他人的心態(tài)與人交往，這必然不是發(fā)自我們內(nèi)心真實(shí)的想法。

從而導(dǎo)致影響自我內(nèi)心的真實(shí)需求，隱藏自己的情感，沒有處理好與自己的關(guān)系。

委屈自己，迎合他人，絕不是高情商。

二、內(nèi)向的人情商低

記得之前有一位女同事阿雪，剛到公司不久，性格文文靜靜，但不久后的一件事，我對(duì)她有了很大的改觀。

那次在工作上因?yàn)槲业氖д`導(dǎo)致小組的項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)被領(lǐng)導(dǎo)罵了一通，正好被阿雪撞見了，當(dāng)時(shí)心里難免會(huì)擔(dān)心她會(huì)告訴同事們。

之后大家閑聊之時(shí)就和我討論項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)的事，我那時(shí)悶悶不樂，始終沒好意思跟大家說出事實(shí)。

可讓我沒想到的是，阿雪主動(dòng)出來把責(zé)任攬到自己身上，跟大家說可能是因?yàn)樽约簞傔M(jìn)公司不久，能力不足給項(xiàng)目拖后腿導(dǎo)致不達(dá)標(biāo)。

當(dāng)時(shí)其他同事聽到這句話不僅沒有責(zé)怪她，反而更加欣賞她的為人。

因?yàn)樗谜驹趧e人的立場(chǎng)考慮，替別人緩解尷尬，有同理心。

之后慢慢發(fā)現(xiàn)，她真的有很好的共情能力，總是能夠準(zhǔn)確地觀察到別人的情緒波動(dòng)。

在別人需要的時(shí)候出手相助，可能都是一些小事，但就是這些一點(diǎn)一滴的小舉動(dòng)贏得了大家的信任和喜愛。

蘇珊·凱恩在《安靜：內(nèi)向性格的競(jìng)爭(zhēng)力》中說：

所以，情商的高低與性格沒有直接的聯(lián)系，內(nèi)向的人一樣可以通過個(gè)人魅力贏得大家的喜愛。

那我們通常說的情商是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)，簡(jiǎn)稱EQ。

哈佛心理學(xué)博士戈?duì)柭J(rèn)為情商是由五種特征構(gòu)成的：

1自我意識(shí)（了解自己的情緒）

2管理情緒（掌控和管理自己的情緒）

3自我激勵(lì)（自我驅(qū)動(dòng)和鞭策）

4識(shí)別他人情緒（同理心和換位思考）

5處理人際關(guān)系（讓人與自己相處感到舒服、輕松、快樂和熱情）

從最簡(jiǎn)單的層次定義，提高情商就是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力。

下面就和大家分享幾點(diǎn)提高情商小心得，希望有所幫助

停止抱怨

在這個(gè)物欲橫流，心靈浮躁的時(shí)代，抱怨儼然成了我們信手拈來的一種傾訴。

“為什么他明明能力不如我，老板還看好他，一定又是關(guān)系戶”

“真討厭現(xiàn)在的工作，每天還要跟公司里的形形色色的人勾心斗角，真的快煩死了”

“為什么倒霉的事總是輪到我頭上”

相信這些抱怨是我們每個(gè)人都曾有過的

而我們之所以“愛”上抱怨，是因?yàn)楸г购苋菀鬃屛覀冞M(jìn)入被同情的受害者角色。

在受害者角色的天堂里，我們不用擔(dān)心沒面子，可以心安理得地推卸責(zé)任，還能輕輕松松獲得人道主義的支持。

因?yàn)槲覀冋娴暮苄量?，真的付出了太多，也真的沒有得到回報(bào)。

可是仔細(xì)一想，抱怨，除了在說話的時(shí)候舒服點(diǎn)，別的什么作用也沒有，不會(huì)因此改變現(xiàn)實(shí)，生活還得照樣繼續(xù)。

與其這樣抱怨現(xiàn)實(shí)，何不試著改變自己呢？

“倒霉的事總是輪到我”

那如果我每次都可以堅(jiān)強(qiáng)的應(yīng)付過去，那我下次再遇到這類狀況是不是就比別人做的好，說不定輪到別人身上已經(jīng)崩潰了。

“他的能力不如我，卻還是被老板賞識(shí)”

那我就要更加提升自己的能力，在之后的工作中證明我比他強(qiáng)，讓老板知道他當(dāng)初的決定是錯(cuò)的，這不是最瀟灑的還擊方式嗎?

就算是關(guān)系戶，那又怎么樣。

于丹在《百家講壇》上，說過一段很樸實(shí)的話：

如果你無法改變環(huán)境，你就要學(xué)會(huì)改變自己。

如果抱怨無法改變現(xiàn)實(shí)，你就要停止抱怨，然后改變自己。

嘗試?yán)斫馑?amp;寬容

在如今這個(gè)多元化，包容性越來越大的社會(huì)，出現(xiàn)了很多男扮女裝的網(wǎng)絡(luò)紅人。

之前我看到這樣的人為了博人眼球，討好觀眾做出的一系列夸張行為總是嗤之以鼻，不屑一顧。

可有一次親身目睹了一位主播在人來人往的街道上又是唱又是跳，還不時(shí)說些搞笑段子逗得在場(chǎng)的人們開懷大笑。

我突然覺得他其實(shí)蠻努力的，也很厲害。他沒有做違法的事，而是通過自己的付出得到應(yīng)有的東西。

如果換到我身上我絕對(duì)做不到他這么好，沒有他的勇氣，沒有他的努力。那我還有什么理由瞧不起人家？

再比如網(wǎng)絡(luò)上的大喜哥，很多人剛開始認(rèn)識(shí)他時(shí)僅僅是通過第一感覺或者單單看外表就隨意評(píng)判了別人的一生，各種謾罵侮辱。不了解背后的故事，也不依據(jù)什么。

那這跟我們天天罵的鍵盤俠、網(wǎng)絡(luò)暴力者有什么區(qū)別？

從那以后，我會(huì)嘗試去理解別人，評(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí)會(huì)去觀察他，了解他。不再只是單單從某一個(gè)行為，或者某一個(gè)畫面隨意給別人貼上標(biāo)簽。

生而為人，不用抱歉，做自己就好。希望我們可以多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)寬容。

讓社會(huì)可以善良一點(diǎn)，包容一些。

不動(dòng)聲色的善良

在《中國(guó)新歌聲》的錄制現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，一位郝亞青學(xué)員含淚說：我是個(gè)活動(dòng)歌手。

導(dǎo)師問，什么是活動(dòng)歌手？哈林解釋：就是大樓開幕時(shí)就去……

 李健淡淡地說：哦，和我們也差不多啊。

簡(jiǎn)單的一句話，李建隨口一說，但卻能夠?yàn)閷?duì)方帶來溫暖

高情商的善良，往往是不動(dòng)聲色的。

不是刻意筑起保護(hù)的圍墻，不是居高臨下的同情施舍，而是自然而然發(fā)自內(nèi)心的尊重。

這種尊重，就是把對(duì)方當(dāng)正常人一樣，平等相待，而不是沉浸于自我感動(dòng)式的關(guān)心。

雖說真正做到感同身受是很難的，但至少我們可以做到不居高臨下的表達(dá)同情，不讓對(duì)方有“被給予”的感覺。

《延禧攻略》富察皇后說過：善欲人見，并非真善

不動(dòng)神色，不事張揚(yáng)，發(fā)自內(nèi)心，這種直抵內(nèi)心柔軟處的善意，是一個(gè)人最好的修養(yǎng)。

愿我們每個(gè)人心懷善良，也能被溫暖相待

對(duì)于情商，成長(zhǎng)路上每個(gè)人肯定有許許多多的感悟，對(duì)我而言可以簡(jiǎn)略為一句話：

不要為了讓別人覺得你情商高而刻意提升，要讓我們生活的更輕松、更自在、更快樂。

讓大家都處于舒服的狀態(tài)，而不是零和游戲，我覺得這才是情商最好的意義。

希望這篇文章的某一點(diǎn)能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)，可以帶來行動(dòng)上的變化，這是我最大的心愿。

覺得有價(jià)值，記得點(diǎn)贊，關(guān)注作者，一起探討情商知識(shí)，與你一起成為最好的自己。

編輯：陸師弟

圖片：以上圖片均來自互聯(lián)網(wǎng)（侵刪?(^_-)）

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