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      懂得捕捉別人感受,有“智”者事竟成

       千面略懂先生 2019-07-12

      德國心理學家托馬斯·哈奇曾經(jīng)這樣說過,社交技能屬于人際智能的一種,那些富于社交智能的人,往往更善于捕捉別人的感受,從而與之產(chǎn)生迅速通暢的聯(lián)系。在我們的身邊,那些富于人格魅力的人,往往具有很高的人際智能。

      1.

      當我們還是幼兒園的小朋友的時候,我們不在善于和小伙伴相處。幼兒園的老師,經(jīng)常會聽到這樣的小報告:“老師,他碰了我一下?!薄袄蠋?,他把我的勺子拿走了?!薄袄蠋?,他踩了我一腳?!?/p>

      聽到這些話,你是否感覺很好笑。沒有人會認為這是什么嚴重的大問題,充其量只是孩子氣的表達罷了。為什么呢?主要是因為這些小朋友不具備成熟的社交智能。

      到了小學,這些現(xiàn)象就會減少許多。隨著年齡一天天增長,我們的社交智能在增長,與人打交道的技能也變得更加成熟起來。

      社交中的智慧,并非來自天賦,而是后天的培養(yǎng)。大家都知道,在我們小時候,那些能成為小朋友首領的人,往往最富于智慧。他們能帶著我們一起玩,我們也愿意與他們相處。這主要是因為他們往往能想出許多新鮮的游戲,能想出許多好玩的點子。我們情愿聽從他們的調(diào)遣,這就是社交中的“智”。

      等到我們步入成年之后,有些人極富于才能,可以幫我們解決身邊的難題,化解一些不必要的沖突,應對突發(fā)的危機。具有這種能力的人,往往更富于人格魅力。

      所以,這些綜合起來可以概括為有“智”者,事竟成,人與人之間的交往是需要靠“智”來實現(xiàn)的。我們能否與別人打成一片,能不能識別人恰當?shù)鼗貞獎e人,是一種智慧的表現(xiàn)。

      在生意場上,這樣富于智慧的人,可以與生意伙伴達成一到,取得良好的合作。在職場上,富于智慧的人往往能和同事們和諧相處,有著良好的人際關(guān)系;在生活中,他們可以和朋友們達成良好的人際交往關(guān)系。

      總的來講,這些智慧就像是他們處理人際關(guān)系的潤滑劑,具有非同一般的魅力,這也是他們成為成功人士的基本要素。富于智慧的人很容易與別人打交道,他們能恰到好處地與別人相處,并且巧妙地避開可能引發(fā)爭端的因素,引領雙方的關(guān)系向著良好的方向進發(fā)。他們之所以受到大家的歡迎,主要是因為他們總能保持良好的心態(tài),總是可以讓大家感到高興。最后,他們還會獲得這樣的評價“和他在一起真是太開心了”。

      2.

      我的一個朋友是導游,有一次,他帶領著游客們出去玩。當快到達一個購物中心的時候,有一個女乘客突然叫了起來,說自己暈車暈得厲害,她想坐到車的前面去。

      當時,沒有人主動站起來和她調(diào)換座位,因為前面的座位可以更好的看到風景,視野也更開闊,而靠近窗子的位子更是如此??墒桥丝蜕鷼饬?,她說大家都掏一樣的錢,憑什么有的人可以坐前面,而有的人只能坐在后面?她說著就鬧了起來,搞得整個車廂的人都很不安。

      就在這時,我的朋友站出來說:“要不我和你調(diào)換一下位置吧。不過,這樣一來,大家都得把頭扭向后邊聽我講話了?!贝搜砸怀?,整個車廂的人都樂了。接下來,我的朋友又說:“大家出門在外,都很不容易 。這位大姐感到難受,大家就幫幫她,看誰能主動站起來,和她換一下座位呢?”話音剛落,很多的乘客站起來表示可以和她換座位。女乘客很感動,趕緊道謝。

      同樣的事情,不同的處理方法,卻獲得了不同的結(jié)果。女乘客太過于計較,說話很尖刻,因此沒有人愿意站起來和她調(diào)換。而我的朋友說話很幽默,讓大家感到開心,在愉悅的條件下,再說一些真誠的話,有誰還好意思拒絕這樣的要求呢?可見,我的這位朋友是極講究人與人之間相處的這種智慧的。

      3.

      在我們的生活中,那些富于社交智慧的人,可以把自己的能力建立在其他情緒智力的基礎之上。比如,社會形象特別好的人往往善于調(diào)節(jié)自身的情緒表達,與他人的反應方式非常協(xié)調(diào),他們親切而自然,能夠持續(xù)地改善自己的社會表現(xiàn),確保得到他們想要的效果。從這個意義上說,他們就像是一位極其老練的演員一樣,成為大家心中想要的那種角色。

      那么,我們?nèi)绾卧鲩L自己的這種社交智慧呢?

      在做事之前,要學會真實地去理解別人的感受,要以取得別人的滿足感為前提,與別人打交道。一個能讓別人感到滿足的人,才會成為受歡迎的人。這樣的人,往往更容易贏得別人的愛戴。

      一個沒有原則,處處妥協(xié)的人,是不會得到大家喜歡的。我們要學著做到一種人際關(guān)系處理的平衡,在面對眾人,進行多重選擇的時候,要學會如何進行權(quán)衡和取舍。我們要學會隨機應變的同時,還要忠實于自己內(nèi)心的感受。比如說,朋友請我們幫忙,幫他去搬家??墒莿偤米约河屑笔乱幚?,不能去,這種情況下,就要做好解釋工作,還要讓朋友感到,你是身不由己,從而獲得對方的諒解。

      再者,我們要努力從別人的身上尋找蛛絲馬跡,在自己付出行動之前,了解對方對于自己的期望,從而恰到好處的表現(xiàn)出來,這樣才會贏得對方的好感。

      有智慧的人,更善于根據(jù)不同的情景塑造自己的行為,這樣一來,在不同的人面前,就會表現(xiàn)出不同的角色,成為“八面玲瓏”的社交高手,從而更回輕松地完成自己的事業(yè)。

      作者:千面略懂先生

      家事國事天下事,略知一二;煩心憂心玻璃心,開解三四。

      人有千面,物有萬象,冰山一角之下的世界才是暗流涌動的真實世界,人生需要看透假象的慧眼。

      略懂先生每天帶你一起識破人生真相,化解人生迷局。

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