彭壯說社群：圖片來自電影《教父》

近幾年，傳統(tǒng)生意越來越難做，但是在社群新零售等新模式的帶動(dòng)下，實(shí)體店又將重新成為新的流量源。

但是，線下先起來的，更多的是口碑很不錯(cuò)的本地網(wǎng)紅店，我們經(jīng)常看到這種情況：同樣在一個(gè)商圈，一家水果店排著長隊(duì)，另一家卻門可羅雀。

所以，并不是所有線下實(shí)體店都缺少流量，只是不同實(shí)體店老板的策略不同，擁有的流量結(jié)果也大有不同。

接下來，彭壯老師給你分享兩個(gè)案例，告訴你實(shí)體店怎么玩轉(zhuǎn)社群。

 案例1 

讓擁有男性健身教練，去做美甲！

通過這種反差感，在微信群、在抖音、在朋友圈里開啟話題引爆模式！

美甲店是比較好起步的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也屬于美業(yè)，按理應(yīng)該受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊不大，但是現(xiàn)在很多美甲店老板缺少流量，導(dǎo)致生意也遭遇下滑。

那么，商家應(yīng)該通過什么樣的方式吸引更多精準(zhǔn)流量呢？

看看這個(gè)文案：

本地有一家美甲店在抖音被刷屏啦！

他們請了身材、顏值都性感爆棚的健美教練幫女客戶做美甲！

服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)都超級(jí)棒！我也要去！

而且因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)意的思路新穎，可以免費(fèi)獲得大量的曝光，這家美甲店就在本地人的朋友圈和抖音上被大量傳播，流量自然就源源不斷。

來了之后呢？又消費(fèi)后拉群，做健身、美甲之類的培訓(xùn)課程的體系建設(shè)，一定要轉(zhuǎn)移到精神產(chǎn)品上去面，不然這個(gè)活動(dòng)只是曇花一現(xiàn)而已。

還是記住那個(gè)框架：引流-培育-成交-裂變。

這其中的培育就是從物質(zhì)產(chǎn)品上升到精神產(chǎn)品的過程。

 案例2

一對(duì)94年的小夫妻，僅靠開水果店就年賺1000萬，他是怎么做到的？

首先，這對(duì)小夫妻很早就開始做生意了，并且都和微信掛鉤，只要客人買了他的東西，他都會(huì)通過送禮物或者打折的形式，讓客人加他的微信。

也就是每天他都在搞流量，每天微信上至少添加30個(gè)以上的帶認(rèn)知的流量。

那么開水果店后，平時(shí)如果新鮮的水果到了，他也會(huì)像一個(gè)微商一樣，精心的拍照、修圖、然后再曬到自己幾個(gè)微信的朋友圈，買過的客戶謾罵的，就習(xí)慣在微信上直接轉(zhuǎn)賬下單了。

他還提供送貨上門的服務(wù)，有一次，他專門開車，給一位當(dāng)?shù)?0公里外的孕婦顧客，送了三斤櫻桃。

學(xué)雷鋒做好事嗎？當(dāng)然是，但更要學(xué)會(huì)記錄下來，不是寫日記，是寫朋友圈！

他把這件事的前后過程，全部都直播在了朋友圈，包括他自己的心路歷程，這種東西是每個(gè)人都無法忽略的。也就是社群空間站所說的：心流量。把流量當(dāng)人看。

他只是感覺這樣做了很好，但想不到，這還引發(fā)了朋友圈的那些老客戶和好友們，對(duì)他的集體贊賞和推薦，那一天，他通過自己的好人好事，別人的推薦，他的微信又被加爆了一個(gè)！

然而做到這些，僅僅只是在賺錢公式上下了功夫，是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)賺不到1000萬的。

重點(diǎn)來了！

第一步：讓他把微信里的老客戶建立群，我們姑且稱之為：C類群。

第二步：他學(xué)會(huì)了本地流量商業(yè)系統(tǒng)后，開始在群里做裂變和促銷活動(dòng)，基礎(chǔ)種子流量是100人的群，通過一場活動(dòng)，非常輕松的就能裂變成500人的群。

第三步：他開始在群內(nèi)瘋狂發(fā)紅包、還有做水果促銷的接龍（秒殺魚餌），造成一種群體效應(yīng)，同時(shí)朋友圈也在不斷的造勢，這個(gè)促銷活動(dòng)搞幾次，本身也為他的水果店增加了很多新的業(yè)績收入。

第四步：此后，他開始建立了自己的裂變?nèi)?，我們稱之為：B類群。

這個(gè)群面向的是想通過他的水果店賺錢的人，也就是讓更多的人幫他賣水果。

他繼續(xù)學(xué)習(xí)社群空間站的站長課程，通過研究他們A類和B類的社群群員，又增加了產(chǎn)品的品類，而且場地也越來越大，不只僅僅是局限于賣水果。

他從一開始賣產(chǎn)品，后來開始學(xué)習(xí)社群的思維，最后他也想幫助更多的人做社群運(yùn)營，于是他開始改變那些有企圖心的客戶的思維！幫助本地創(chuàng)業(yè)者賺錢！

這個(gè)時(shí)候，他已經(jīng)有很多本地的精準(zhǔn)客戶，甚至有些還成為他的忠實(shí)粉絲，因?yàn)樗趨⒓恿伺韷牙蠋煹木€上講師班。

慢慢的，他由經(jīng)營一家水果店，變成了經(jīng)營一家綜合性超市，在賣水果的同時(shí)，連帶銷售各類產(chǎn)品，你要知道，產(chǎn)品是不缺的！

此時(shí)，別人的超市還只是線下賣賣貨，而他的產(chǎn)品，卻可以在社群里賣，在朋友圈里賣。

更可怕的是，他的創(chuàng)客朋友們也在幫著賣。

通過這種模式，一年銷售1000萬，你覺得是不是很正常？

以前門店的客戶是自然流量，是散養(yǎng)的。來了就來了，走了，什么時(shí)候再來，也不知道。他們對(duì)你沒有忠誠度，也沒有精神上的連接，有可能去了競爭對(duì)手的門店，你也不知道。

而會(huì)做社群、會(huì)做個(gè)人品牌的，就懂得把客戶進(jìn)行“圈養(yǎng)”，養(yǎng)在私域流量池里，換句話說，就是把這些客戶建立一個(gè)社群，然后進(jìn)行維護(hù)。

時(shí)不時(shí)給他們一些福利，讓客服和客戶成為做朋友，讓分銷商成為你的粉絲，他們不得不持續(xù)消費(fèi)。

他們整天腦子里都是你的教誨，因?yàn)槟愀淖兞怂麄兊纳罘绞胶退伎挤绞健?/p>

這，才是真相！

我是社群空間站聯(lián)合創(chuàng)始人，彭壯！