文/ 何己派 編輯/ 韓璐

“教育太復(fù)雜了，得做好久，它是一個(gè)慢事業(yè)?！被鸹?/font>思維創(chuàng)始人兼CEO羅劍感嘆。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)十余年，羅劍相當(dāng)愛“折騰”。他曾任趕集網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO，隨后創(chuàng)辦了線上玩具和繪本租賃平臺(tái)“玩多多”，更早還涉足過(guò)醫(yī)療輔助服務(wù)項(xiàng)目。

2017年底，帶著來(lái)自趕集、騰訊、好未來(lái)、新東方等公司的核心團(tuán)隊(duì)成員，羅劍開始了第四次創(chuàng)業(yè)。這一次，他選擇了教育。

火花思維“火”得夠快，9個(gè)月實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1億元，目前付費(fèi)用戶超過(guò)3萬(wàn)，2019年3月宣布完成4000萬(wàn)美元C輪融資，為迄今為止國(guó)內(nèi)在線數(shù)理思維賽道最大一筆融資。

火花思維的崛起，押對(duì)了什么？

發(fā)力線上

不止于計(jì)算，數(shù)學(xué)思維強(qiáng)調(diào)用數(shù)學(xué)教會(huì)孩子思考和解決問(wèn)題的能力，涉及圖形、空間、想象、邏輯思維、表達(dá)等多方面。

這并不是個(gè)新概念，好未來(lái)旗下的摩比思維館，2011年就在探索將純數(shù)學(xué)課轉(zhuǎn)換為數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練課程，精銳教育2014年推出專注少兒數(shù)學(xué)思維能力培養(yǎng)的至慧學(xué)堂。只是七八年時(shí)間里，尚未爆發(fā)。

2018年，奧數(shù)競(jìng)賽加分全面叫停，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超綱學(xué)習(xí)、提前教學(xué)等現(xiàn)象遭整頓。升學(xué)“敲門磚”沒(méi)了，但數(shù)學(xué)培訓(xùn)需求仍在，兼顧素質(zhì)教育與應(yīng)試目的的數(shù)學(xué)思維開始爆發(fā)。

火花思維創(chuàng)始人兼CEO 羅劍

羅劍趕上了好時(shí)候。在生活中，作為兩個(gè)孩子的父親，又是技術(shù)出身，羅劍很注重培養(yǎng)孩子的數(shù)學(xué)思維，大兒子4歲就送他去線下機(jī)構(gòu)上數(shù)學(xué)思維課。課程不錯(cuò)，但體驗(yàn)卻沒(méi)那么好，因?yàn)閬?lái)去接送成本高，交互頻率低，行為數(shù)據(jù)難跟蹤。

瞄準(zhǔn)線下痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的羅劍決定做線上生意，目標(biāo)人群為3-12歲的孩子，專注思維能力、表達(dá)能力的培養(yǎng)。這一年齡段，被視為發(fā)展孩子思維能力的“黃金期”。加上12歲是“小升初”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在此之前，沒(méi)有應(yīng)試壓力，孩子有足夠時(shí)間，家長(zhǎng)也更愿意投資素質(zhì)教育。

打磨產(chǎn)品是第一步?；鸹?/font>思維的技術(shù)團(tuán)隊(duì)用3個(gè)月搭建了課程系統(tǒng)，專項(xiàng)短期班和系統(tǒng)課兩條線陸續(xù)上線。短期班由專題組成，一專題4節(jié)課，每個(gè)專題重點(diǎn)講一個(gè)思維方法在多個(gè)場(chǎng)景中的應(yīng)用。系統(tǒng)課則從L1至L9分成9個(gè)等級(jí)，不同年齡段對(duì)應(yīng)不同等級(jí)的學(xué)習(xí)。

目前，火花思維的課程體系已開發(fā)L1-L5，覆蓋幼兒園小班到小學(xué)二年級(jí)階段，并在2018年底推出面向2-3歲孩子的數(shù)學(xué)思維啟蒙課程，拓展低幼用戶。羅劍透露，今年將推出L6課程及其他新品。

班型方面，火花思維采用1對(duì)4、1對(duì)6的小班授課，每堂課30-40分鐘，一周2次，單課時(shí)價(jià)格在80-100元之間。排班選擇“三固定”模式，即固定學(xué)生、時(shí)間、老師。在羅劍看來(lái)，這樣更易于深度學(xué)習(xí)，老師與學(xué)員縮短了磨合時(shí)間、建立了情感連接，學(xué)習(xí)本身也是一件需要固定時(shí)間堅(jiān)持的事情。

穩(wěn)定高質(zhì)的師資供給是運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵。在火花思維，所有教師均為全職，總?cè)藬?shù)達(dá)到900名，錄取率僅5%。為了更好地儲(chǔ)備教學(xué)人才，火花思維已在武漢建立了第二總部。

完全采用全職教師，提升了品質(zhì)把控能力和續(xù)費(fèi)率，但也意味著師資成本的線性增長(zhǎng)。羅劍沒(méi)有回避，“所有公司都會(huì)面臨這個(gè)問(wèn)題。我們應(yīng)該不會(huì)聘用兼職老師教孩子，隨便糊弄一下不合適?！?/font>

興趣為師

怎么把抽象難懂的數(shù)學(xué)，用簡(jiǎn)單易懂的方式傳達(dá)給低齡兒童？游戲化教學(xué)是個(gè)好辦法。

羅劍介紹，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在梳理完各個(gè)年齡段甚至月齡段的教學(xué)大綱后，會(huì)研究如何編故事，設(shè)置哪些關(guān)卡、難度如何、解決什么問(wèn)題、引發(fā)怎樣的思維方式等細(xì)節(jié)，都需確定。編完故事還要編腳本，再開發(fā)小模塊、畫畫、制作動(dòng)畫和設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲。一堂課下來(lái)，需要23道工序，幾十人的團(tuán)隊(duì)做上5周時(shí)間。

為什么線上課堂需要這么大投入？

“把課堂從線下搬到線上，如果只是邊播PPT邊講題，會(huì)沒(méi)有代入感，對(duì)小朋友在生活中的應(yīng)用也沒(méi)有幫助?！绷_劍強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，他舉了個(gè)例子，在火花思維設(shè)計(jì)的動(dòng)畫片中，有一個(gè)片段是三位主人公需要分別找一樣實(shí)物測(cè)量門、床的寬度。尺子、書本、枕頭，學(xué)員通過(guò)這些隨處可見的物品，在生活場(chǎng)景中測(cè)量和感知數(shù)學(xué)。

“小學(xué)員上完課會(huì)說(shuō)，‘媽媽我們家床有8個(gè)枕頭那么大’。我們的出發(fā)點(diǎn)就是做兩件事：?jiǎn)l(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)他們的個(gè)性化發(fā)展?！绷_劍說(shuō)。

在火花思維，教研團(tuán)隊(duì)約80人，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)500人。對(duì)產(chǎn)品與口碑的重視，帶來(lái)用戶翻倍增長(zhǎng)。

第一個(gè)月，火花思維的招生純靠朋友圈推廣，拉來(lái)20名學(xué)員開了5個(gè)班。2018年底，付費(fèi)用戶首次觸達(dá)萬(wàn)級(jí)，直至現(xiàn)在突破3萬(wàn)。羅劍表示，轉(zhuǎn)介紹是平臺(tái)的主要獲客渠道，比例達(dá)到75%，因此獲客成本并不高，續(xù)費(fèi)率則達(dá)到85%。

“教育不是流量業(yè)務(wù)，產(chǎn)品才是硬道理。產(chǎn)品不錯(cuò)，家長(zhǎng)會(huì)推薦，形成疊加效應(yīng)?！痹谂囵B(yǎng)兒童思維能力的同時(shí)，火花思維也強(qiáng)調(diào)打好“學(xué)科教育基礎(chǔ)”，滿足家長(zhǎng)“幼小銜接”的剛需。羅劍透露，不少在校成績(jī)不錯(cuò)的小學(xué)員，通過(guò)數(shù)學(xué)思維培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)對(duì)課內(nèi)知識(shí)的融會(huì)貫通，考上了清華附小等學(xué)校。

線上模式得到驗(yàn)證，但火花思維并不考慮拓展線下，打磨產(chǎn)品仍是當(dāng)前重點(diǎn)。為了了解家長(zhǎng)反饋及老師的真實(shí)教課水平，羅劍加了不少家長(zhǎng)群扮演“客服”角色，線上監(jiān)課更是他每天的工作。在他看來(lái)，只要需求夠強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展的邊界就是模糊的?！皵?shù)學(xué)本就是個(gè)特別大的賽道，我們還是家小創(chuàng)業(yè)公司，還有很多發(fā)展軌跡等著我們?nèi)ヌ剿?。?/font>