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      【文案空間站】安說(shuō):提升文章閱讀量的不二法門(mén)——共情力

       安姐說(shuō) 2019-07-13

      不少空間站的站友讀了《寫(xiě)給正在等待約稿的你》,都說(shuō)很有收獲。


      尤其是那句來(lái)自600萬(wàn)忠實(shí)粉絲的大號(hào)編輯說(shuō)過(guò)的話(huà)——“哪有什么套路,文章‘共情’到位了,閱讀量自然就到位了”,對(duì)寫(xiě)作者來(lái)說(shuō),絕對(duì)是“一句話(huà)點(diǎn)醒夢(mèng)中人”,但是也有戰(zhàn)友對(duì)“如何提高共情力”心存疑惑。

      安說(shuō)·文案空間站


      什么是共情力?

      心理學(xué)家亞瑟·喬拉米卡利在《共情力》一書(shū)中這樣定義,“共情是一個(gè)人能夠理解另一個(gè)人的獨(dú)特經(jīng)歷,并對(duì)此做出反應(yīng)的能力?!?/p>

      共情是對(duì)他人情緒、情感的一種理解、認(rèn)同,也就是我們平時(shí)所說(shuō)的“將心比心”、“善解人意”、“換位思考”。


      以前,我也很苦惱。辛辛苦苦碼了半天,自認(rèn)為寫(xiě)得很嗨的文章,為什么沒(méi)有閱讀量?

      后來(lái),我閱讀分析了大量爆文,反思自己的文章,漸漸想明白了一點(diǎn)。

      舉個(gè)例子,你和幾百人參加了一個(gè)活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束以后,主辦方讓大家合影。過(guò)了幾天,你拿到合影的照片。


      你第一個(gè)想找的那個(gè)人是誰(shuí)?

      99.99%的人第一個(gè)要找的是自己。


      試問(wèn),平臺(tái)上每天更新那么多文章,你會(huì)去看哪些文章呢?

      當(dāng)然是讀那些"和我有關(guān)"的文章,你自己感興趣的文章。

      人性都是自私的,沒(méi)有共情,別人沒(méi)有理由看,沒(méi)有興趣去看,因?yàn)殚喿x也是需要成本的。


      換位思考,作為讀者,我們?yōu)槭裁磿?huì)喜歡一篇文章?


      無(wú)非是此文章寫(xiě)出了我想寫(xiě)但是寫(xiě)不出來(lái)的意思,讓我覺(jué)得有收獲。這個(gè)收獲可能是情感的理解,觀(guān)點(diǎn)的認(rèn)同,情緒的共鳴,知識(shí)的掌握??傊@正是我所需要的。


      那些高度共情的內(nèi)容大致給讀者兩種感覺(jué):


      · “你理解了他們的心思”


      · “你解決了他們的問(wèn)題”


      當(dāng)你轉(zhuǎn)換角色,從讀者變?yōu)樽髡叩臅r(shí)候,你需要做的就是站在讀者的角度,去感受他們的體驗(yàn),用自己的方式,寫(xiě)出讀者無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的情緒情感。


      或者通過(guò)自己的思考,既理清了自己的思路同時(shí)也解決答了對(duì)方的疑惑。


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      那么,如何培養(yǎng)共情力?


      共情是人類(lèi)與生俱來(lái)的一種天賦,但是要真正掌握共情能力,還需要我們對(duì)此進(jìn)行精心培養(yǎng)和進(jìn)行有意識(shí)的持續(xù)關(guān)注。


      放慢

      學(xué)習(xí)如何將節(jié)奏變得慢一點(diǎn),這樣我們才能有充足的時(shí)間來(lái)進(jìn)行清晰地思考,并對(duì)某種情況做出合適的反應(yīng)。

      寫(xiě)文時(shí),不盲目追熱點(diǎn),不妄下結(jié)論、批判他人,等要點(diǎn)浮出水面。


      傾聽(tīng)

      傾聽(tīng)是實(shí)現(xiàn)共情的重要基礎(chǔ)。不再以自我為中心,而要全心地投入到另一個(gè)人的經(jīng)歷中。

      寫(xiě)文時(shí),注重他人感受,可以重新講述一遍內(nèi)容,反饋你的情感,表現(xiàn)出你對(duì)讀者的真誠(chéng)興趣。


      接納

      這是一種態(tài)度:我也許并不同意你的活法,但我接納你。

      寫(xiě)文時(shí),不好為人師,居高臨下,試圖用自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)干涉別人:你應(yīng)該這樣這樣,你不應(yīng)該那樣那樣。


      互助

      共情,不是一味的迎合,而是平等互利的。如果多以“如果換作是我會(huì)如何解決這個(gè)問(wèn)題”的思路寫(xiě)文,你與讀者之間的連接就會(huì)產(chǎn)生更多的共鳴。


      客觀(guān)

      有效的共情,是保持適當(dāng)距離的。過(guò)度的感同身受,會(huì)有失客觀(guān)。

      共情會(huì)迅速引發(fā)分享傳播行為,通過(guò)社交媒體圈子“傳染”給其他人,其他人會(huì)繼續(xù)傳染給更大圈子范圍的人。

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      企鵝智酷在2018初發(fā)布的微信用戶(hù)數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示,促成用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)分享文章的因素占比如下:


      48.8%的人轉(zhuǎn)發(fā)因?yàn)槲恼掠袃r(jià)值;

      39.2%的人轉(zhuǎn)發(fā)因?yàn)槲恼掠腥ぃ?/i>

      38.6%的人轉(zhuǎn)發(fā)因?yàn)槲恼乱l(fā)了情感觸動(dòng)。


      這在一定程度說(shuō)明,你的內(nèi)容的共情能力是促使人們傳播該內(nèi)容的關(guān)鍵。

      所以,哪里有什么套路,共情才是閱讀量的引爆點(diǎn)。


      有位暢銷(xiāo)書(shū)作家說(shuō),寫(xiě)文章就是給讀者寫(xiě)情書(shū),想要讓Ta也喜歡你,就要用心,動(dòng)情。


      我深以為然,你呢?

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