01 現(xiàn)象描述

IT小哥客戶需要使用Cisco WebEx和美國(guó)那邊客戶開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，但是美國(guó)那邊發(fā)過來(lái)的鏈接，提示要安裝WebEx的插件。在美國(guó)那邊，WebEx插件可以直接在Chrome 谷歌商店中直接安裝，但是中國(guó)又無(wú)法直接訪問Google商店，無(wú)法直接安裝WebEx擴(kuò)展程序，所以需要手動(dòng)去安裝。

02 解決過程

1、輸入視頻會(huì)議鏈接地址，跳出來(lái)需要Add Webex to Chrome，手動(dòng)點(diǎn)擊后，無(wú)法自動(dòng)安裝，提示需要install Extension Manually，點(diǎn)擊install Extension Manually。

2、點(diǎn)擊Download for Windows。

3、下載完成。

4、安裝步驟如下：

5、已將Cisco Webex Meetings軟件安裝完成。

6、重新打開 視頻會(huì)議鏈接，輸入房間號(hào)。

7、房是號(hào)就是company./meet/acassidy。

后面的acassidy就是房間號(hào)，將acassidy部分輸入到房間號(hào)中。

8、點(diǎn)擊join Meeting。

9、發(fā)現(xiàn)又是提示第1步。

這是為什么呢？我們已經(jīng)安裝了WebEx軟件了，為什么還是提示要安裝呢？

答案：是由于我們只是安裝了WebEx擴(kuò)展軟件，但是Chrome瀏覽器中沒有這個(gè)WebEx擴(kuò)展程序，又由于中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問谷歌商店直接安裝，所以無(wú)法直接將WebEx擴(kuò)展程序安裝到Chrome瀏覽器中。那怎么辦呢，手動(dòng)將WebEx擴(kuò)展程序添加到Chrome瀏覽器中。

10、手動(dòng)添加WebEx擴(kuò)展程序到Chrome瀏覽器中。

Cisco Webex擴(kuò)展程序下載鏈接地址：

https://help./zh-cn/7sz190/Cisco-Webex-Meetings-Google-Chrome

點(diǎn)擊： Cisco Webex 擴(kuò)展程序

11、找到下載的 zip 文件并打開。將擴(kuò)展程序文件 Cisco_WebEx_Extension.crx 保存到桌面或其他方便的位置，然后解壓文件。

12、在 Chrome 中打開新標(biāo)簽頁(yè)，在地址欄中輸入 chrome://extensions 并按 Enter 鍵。

13、將解壓出來(lái)的Cisco Webex 擴(kuò)展程序，直接拖到擴(kuò)展程序界面，當(dāng)出現(xiàn)“拖放以安裝”時(shí)，松開鼠標(biāo)。

14、但是發(fā)現(xiàn)加載擴(kuò)展程序時(shí)出錯(cuò) 。

15、重新安裝Google瀏覽器。

Chrome瀏覽器下載地址：

https://www.google.cn/chrome/

16、下載完成后，重新拖放安裝。

17、發(fā)現(xiàn)此時(shí)是可以正常加載WebEx插件。

18、WebEx插件安裝成功。