調(diào)查結(jié)果顯示，在受訪服務(wù)業(yè)民營(yíng)企業(yè)中，認(rèn)為當(dāng)前及下半年綜合經(jīng)營(yíng)狀況良好的均占四成左右，而僅不足一成的受訪企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)當(dāng)前和下半年綜合經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我市服務(wù)業(yè)民營(yíng)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況尚好，但缺人、缺錢(qián)的現(xiàn)狀既是企業(yè)發(fā)展的首要掣肘，也是企業(yè)技改投資、實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的積極性與主動(dòng)性不高的重要制約。

（一）“最多跑一次”改革獲積極回應(yīng)，三大問(wèn)題實(shí)現(xiàn)了“零差評(píng)”

表4：寧波服務(wù)業(yè)企業(yè)對(duì)“最多跑一次”改革的若干評(píng)價(jià)

單位：%

我市民營(yíng)服務(wù)業(yè)企業(yè)對(duì)“最多跑一次”改革成效有較高的認(rèn)可與積極的肯定。其中對(duì)“最多跑一次”改革成效表示滿(mǎn)意或較滿(mǎn)意的企業(yè)占比高達(dá)94.9%，在四個(gè)評(píng)價(jià)中滿(mǎn)意度居首位；相對(duì)而言，企業(yè)對(duì)機(jī)關(guān)干部積極作為的工作勁頭，滿(mǎn)意度為78.8%，居四個(gè)評(píng)價(jià)末位，受訪企業(yè)認(rèn)為機(jī)關(guān)干部工作勁頭一般的比重達(dá)13.8%，居四個(gè)評(píng)價(jià)之首。

值得欣慰的是，在關(guān)于“政府對(duì)民企的重視程度”、“政府敢于深化改革”、“機(jī)關(guān)干部工作勁頭”三個(gè)問(wèn)題的調(diào)查中，受訪企業(yè)均為“零差評(píng)”。

（二）“進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)”深化“最多跑一次”改革的最大期待

表5：寧波服務(wù)業(yè)企業(yè)對(duì)深化“最多跑一次”改革的七大期待

在充分肯定政府改革成效的同時(shí)，企業(yè)也提出更具體的政策期盼。在調(diào)查問(wèn)題“為進(jìn)一步深化‘最多跑一次’改革，最期待的改進(jìn)”中共設(shè)置13個(gè)選項(xiàng)，選擇比例超過(guò)30%的共有7個(gè)，如表5所示。這七大期待，反映出企業(yè)希望有關(guān)部門(mén)能充分利用大數(shù)據(jù)、信息化、網(wǎng)絡(luò)化等現(xiàn)代技術(shù)手段，縮短流程，精簡(jiǎn)材料，在辦事的覆蓋面、便捷度、時(shí)效性上有進(jìn)一步提升。

（三）“減稅降費(fèi)”工作成效獲肯定，過(guò)半企業(yè)有“稅改深入”、“針對(duì)性免除”、“減輕社保負(fù)擔(dān)”三大期盼

就滿(mǎn)意度調(diào)查來(lái)看，分別有93.0%和79.1%的受訪企業(yè)對(duì)于政府減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)和解決民營(yíng)企業(yè)融資難融資貴的舉措與成效表示滿(mǎn)意或較滿(mǎn)意。就具體措施而言，72.1%的受訪企業(yè)認(rèn)為“推進(jìn)增值稅等實(shí)質(zhì)性減稅”，69.2%的企業(yè)認(rèn)為“小微企業(yè)、科技型初創(chuàng)企業(yè)實(shí)施普惠性稅收免除”，53.6%的企業(yè)認(rèn)為“降低社保繳費(fèi)名義費(fèi)率，穩(wěn)定繳費(fèi)方式”等舉措在一定程度上減輕了它們的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，列減負(fù)成效明顯舉措前三。而在打通企業(yè)融資渠道方面，“改革和完善金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管考核和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，解決不敢貸、不愿貸”以及“擴(kuò)大金融市場(chǎng)準(zhǔn)入，拓寬民營(yíng)企業(yè)融資途徑”成為超半數(shù)企業(yè)認(rèn)為最有效的資本政策。

（四）三方面著力激發(fā)企業(yè)資本活力

資本是企業(yè)最為關(guān)注的經(jīng)營(yíng)因素之一，針對(duì)調(diào)查問(wèn)題“在企業(yè)投資發(fā)展的要素保障方面，你希望當(dāng)?shù)卣谀男┓矫孢M(jìn)一步著力（限選三項(xiàng)）”，企業(yè)選擇數(shù)居前三分別是“稅費(fèi)”（49.1%）、“融資”（33.6%）、“用工”（25.2%）。進(jìn)一步擴(kuò)大減稅降費(fèi)空間、拓寬企業(yè)融資渠道、優(yōu)化用工資源成為目前民營(yíng)服務(wù)業(yè)企業(yè)亟待解決的需求痛點(diǎn)。

（五）普惠協(xié)調(diào)打造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

對(duì)“你對(duì)當(dāng)?shù)卣疇I(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的舉措和成效如何評(píng)價(jià)”中，選擇“滿(mǎn)意”“較滿(mǎn)意”的分別為194家和269家，占全部有效樣本的36.5%和50.6%，超八成企業(yè)對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的公平性表示認(rèn)可。在下一步的舉措中，超五成企業(yè)期盼推進(jìn)產(chǎn)業(yè)政策由差異化、選擇性向普惠化、功能性轉(zhuǎn)變（53.0%），打破各種各樣的“卷簾門(mén)”、“玻璃門(mén)”、“旋轉(zhuǎn)門(mén)”（50.2%）。

（六）構(gòu)建親清政商關(guān)系和良好政治生態(tài)

就建設(shè)親清新型政商關(guān)系上，70.3%的企業(yè)希望政府提高為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)的主動(dòng)性；60.2%的企業(yè)希望“各相關(guān)部門(mén)和地方的主要負(fù)責(zé)同志經(jīng)常聽(tīng)取民營(yíng)企業(yè)反映和訴求，幫助解決實(shí)際困難”；42.7%的企業(yè)建議“將支持和引導(dǎo)企業(yè)克服困難、創(chuàng)新發(fā)展方面的工作情況納入干部考核范圍”。主動(dòng)性、操作性和引導(dǎo)力是企業(yè)較為關(guān)注的政策的著力點(diǎn)。另外，數(shù)據(jù)顯示，“加大反腐敗斗爭(zhēng)力度，構(gòu)建良好政治生態(tài)”是受訪企業(yè)最為集中認(rèn)可的保護(hù)企業(yè)家人身和財(cái)產(chǎn)安全方面的政策，這也在一定程度上肯定了前期“平安寧波”以及“反腐倡廉”工作的有效性。