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聲音是建立親善關(guān)系的強(qiáng)有力的工具，聰明的推銷員、談判者、演說者都懂得通過調(diào)整聲音，使自己和對方達(dá)成一致，從而獲得好感。因此，你首先需要辨別對方的聲音特點(diǎn)，然后才有可能向?qū)Ψ降穆曇艨拷?/strong> （一）音調(diào) 由于文化對行為的影響，我們習(xí)慣于用說話的音調(diào)來凸顯自己的性別。一般說來，當(dāng)想引起別人注意時(shí)，男人習(xí)慣于從喉嚨里發(fā)出含混低沉的聲音，而女人則會發(fā)出尖銳輕快的聲音。這種時(shí)候，你需要停下來，或者放低聲音，讓對方知道你對他們的尊重。 （二）語調(diào) 對方的聲音是否始終保持一個(gè)語調(diào)？當(dāng)其陳述完畢時(shí)，使用了降調(diào)還是升調(diào)？這些都是你需要琢磨的地方。有的人語調(diào)變化不大，常常使人弄不清其真正意圖；有的人語調(diào)變化很豐富，說的話也比較容易理解。你需要根據(jù)對方的語調(diào)，判斷其性格，然后調(diào)整自己的語調(diào)去迎合對方。 （三）語速 如果你的語速過快，對方的思維可能會跟不上你，從而導(dǎo)致交流受阻；但如果語速過慢，又會使人覺得無聊，甚至想早點(diǎn)兒結(jié)束談話。因此，保持對方能接受的語速是非常重要的，而最簡單的方法就是模仿對方的語速。 （四）音量 聲音是有力量的，力量的強(qiáng)弱體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在特征。例如，如果對方是輕聲輕語的，而你卻喜歡大聲說話，那么你們就很難達(dá)成一致。同樣的道理，想要獲得那些嗓門大的人的認(rèn)同，你應(yīng)該提高音量。 （五）飽滿度 對方的聲音是渾厚還是細(xì)弱，是堅(jiān)定有力的還是輕快柔和的，是我們判斷對方個(gè)性的重要參照。一般說來，飽滿而富有變化的聲音會被視為有力的、可信賴的。 總之，聲音里包含了很多細(xì)小的元素，把握這些元素的微變化，能夠使我們在讀懂他人的同時(shí)，有意識地去模仿和調(diào)整，從而建立起一致性。
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