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      這才是決定市場下沉方向的關(guān)鍵因素!

       昵稱33542116 2019-07-17

      上一篇文章,簡單地給大家分析了市場下沉過程中的三個微觀因素,今天我與大家聊一下在大方向上,給下沉市場帶來的三個變化:流量一體化、云端一體化、區(qū)域一體化。

      我們常說:互聯(lián)網(wǎng)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。可是,今天的互聯(lián)網(wǎng)也成為了一種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在新一輪的商業(yè)浪潮中,他們之間的賦能主體在逐漸模糊,而一切的活動都聚焦于更好地服務(wù)客戶,客戶在哪里,服務(wù)和產(chǎn)品就在那里。

      流量一體化

      流量,毋庸置疑是互聯(lián)網(wǎng)所有關(guān)鍵詞中最重要的之一。

      線上流量與線下業(yè)務(wù)正在逐漸從數(shù)據(jù)中臺碰面,在線化將會成為催化劑,激起千層浪。流量一體化已經(jīng)成為不可阻擋的大勢。過去的二十年里,對于大多數(shù)參與者的競爭的鍵在于流量,未來十年的競爭關(guān)鍵就在于流量一體化推動下的數(shù)據(jù)中臺和云計算。在流量時代,時間是一個最重要的因素之一,誰能以最快的時間做到更多的流量,就能夠快速建立優(yōu)勢,形成競爭壁壘。這個邏輯顯然已經(jīng)走不通了。我在上一篇文章中提出了“流量價值的削弱和平臺解體”的觀點,可能今天看來還很晦澀。因為我們依然看到了龐大流量所帶來的不可戰(zhàn)勝的力量,但是這些巨大的流量主又焦慮的是什么呢?三年之后,會有更多的人發(fā)現(xiàn):他們的優(yōu)勢不是因為擁有了龐大的流量,而是流量幫助他們更快速的建立了中臺。

      未來的十年,我們更多的競爭會發(fā)生在看不到的地方:數(shù)據(jù)中臺和云計算。終端用戶并不能感受到它的巨大變化,但是他們確確實實在享受這種巨變帶來的點滴變化,這種變化是無法替代的,也不可逆轉(zhuǎn)的。

      對于更多的參與者,應(yīng)該思考的是:如何更加有效地利用數(shù)據(jù)資源,去進化自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù),并盡早的介入到行業(yè)核心運營商的工作中去。

      云端一體化

      云端一體化催生更多“瘦”終端 ,多形態(tài)智能硬件。

      這些產(chǎn)品在成本、價值、需求匹配度的不斷磨合過程中,必將會產(chǎn)生許多殺手級應(yīng)用產(chǎn)品。云端一體化的過程中,摧毀了商業(yè)邏輯邁向客戶為中心的最后一道防線。

      亞信集團董事長田溯寧認為,在萬物互聯(lián)時代,公司的組成形態(tài)和競爭方式將會有一個極大的變化。而重要的可能性是未來將出現(xiàn)大量企業(yè)新物種的“大爆發(fā)”,企業(yè)將從過去以產(chǎn)品和服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)形式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻暨\營商”。而當(dāng)公司轉(zhuǎn)變成為客戶運營商后,每一個企業(yè)都需要一個新一代的軟件的體系。從過去以流程為核心的ERP到后來以客戶和數(shù)據(jù)為中心,以客戶為感知的“E-BOSS”。 

      美國體育運動裝備品牌Under Armour正在從傳統(tǒng)的服裝制造商轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化健身產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。Under Armour支持“互聯(lián)式健身”,將服裝、體育運動和健康狀況結(jié)合為單一綜合的數(shù)字化體驗。

      云端一體化在進一步削弱信息的不對稱性,同時也在通過改變業(yè)務(wù)邏輯,使真正具有市場競爭價值的產(chǎn)品或服務(wù),獲得更大的市場競爭力和更高的市場回報率。這種變化將市場的發(fā)展中更加貼近用戶價值,使區(qū)域的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)形成更加密集的聯(lián)接。

      區(qū)域一體化

      區(qū)域市場的需求存在:絕對規(guī)模偏小、定制化需求、成本控制比較嚴格的特點。

      這使得原有的技術(shù)現(xiàn)狀和商業(yè)運作模式遇到了巨大的發(fā)展瓶頸。更多的人才下沉在不斷地將新技術(shù)落地到地方產(chǎn)業(yè),也給現(xiàn)有的商家?guī)砹司薮蟮奶魬?zhàn)。

      供應(yīng)鏈的開放與協(xié)同,催生出更加強力的競合關(guān)系。也會使大規(guī)模的產(chǎn)地直供,海外集采等形式成為可能。同時,也為本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的輸出提供了更加精準高效的通道。昨天看到消息:永輝超市,擬4億元合資設(shè)立全球消費品供應(yīng)鏈服務(wù)公司,海底撈早就在這條路上摸爬滾打了很多年了。對于供應(yīng)鏈的爭奪,會是未來商業(yè)的重頭戲。

      業(yè)務(wù)中臺帶來的商業(yè)模式創(chuàng)新,使場景爭奪成為了下一個商業(yè)競爭的核心之一。場景本身的價值提升,基于業(yè)務(wù)中臺,實現(xiàn)場景內(nèi)數(shù)據(jù)閉環(huán),成為競爭的關(guān)鍵。一切業(yè)務(wù)最終都會導(dǎo)向市場價值來定價。

      浩鯨科技產(chǎn)業(yè)合作負責(zé)人何晶表示:5G時代,運營商不僅提供通訊服務(wù),還要拿出“場景服務(wù)”。“不同的場景,對5G的需求不同,如果是VR游戲大賽,就需要高帶寬和低時延;如果是工業(yè)互聯(lián),就需要海量物聯(lián)網(wǎng);如果是互聯(lián)醫(yī)療,最重要的是高穩(wěn)定性、高可靠性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

      技術(shù)助力產(chǎn)業(yè)升級,人才助力服務(wù)升級,認知助推商業(yè)升級。區(qū)域一體化使區(qū)域商業(yè)活動具加緊密的聯(lián)系,并通過提高流通效率,優(yōu)化資源配置形成一個良性閉環(huán)生態(tài)。

      從產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言,更加緊密的區(qū)域生態(tài)網(wǎng)絡(luò),使得企業(yè)和組織以更快的速度進行了市場末位淘汰。也極大地激活了本地的產(chǎn)業(yè)活力,更好的借助外部資源,通過更加先進的技術(shù)和模式更好的服務(wù)本地用戶。

      從客戶服務(wù)而言,商業(yè)邏輯的逆轉(zhuǎn)和更大范圍的商業(yè)協(xié)同,從終端銷售到企業(yè)內(nèi)部協(xié)同,從企業(yè)經(jīng)驗萃取到行業(yè)經(jīng)驗共享,最終借助數(shù)據(jù)建模和智能工具,使得每一個用戶即是消費者也是優(yōu)化服務(wù)的基本提供單元。

      流量一體化、云端一體化、區(qū)域一體化都在指向區(qū)域生態(tài),使技術(shù)更好的滲透進商業(yè)活動中去,為更大范圍更高效率的資源協(xié)同提供了解決方案,也使本地服務(wù)更高質(zhì)量和各具特色。

      不管是區(qū)域生態(tài)的創(chuàng)新者還是守舊者,都不得不直面兩個問題:供應(yīng)鏈的位置和客戶關(guān)系重構(gòu)商業(yè)行為。從上端結(jié)合供應(yīng)鏈的位置,從底層重構(gòu)客戶關(guān)系,將已有資源投入到區(qū)域生態(tài)中核心運營工作中去。

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