公司剛剛招來了一名HRM,她所負(fù)責(zé)的工作以前都是由一位副總代為協(xié)調(diào)管理,這位副總非常地看重人力資源管理,因此要求她的工作除了要向人事部匯報(bào)以外還要跟自己過問,還會經(jīng)常給她指派相關(guān)任務(wù)。 一邊是人事部領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),一邊還要聽從副總的一些建議,難免會出現(xiàn)兩邊意見不統(tǒng)一的情況。兩邊都是領(lǐng)導(dǎo),身為中層,應(yīng)該如何協(xié)調(diào)多頭領(lǐng)導(dǎo)管理,做好HR的本職工作呢? ![]() 我們的建議如下: 老實(shí)能干+坦誠溝通 首先,作為一名成熟的有職業(yè)素養(yǎng)的人,不管從事哪個行業(yè)里的哪個崗位,屬于基層員工還是管理者,是否面臨本案例中的問題,都應(yīng)該做到這一點(diǎn),那就是踏踏實(shí)實(shí)的做事,并不斷學(xué)習(xí)和積累新知識與新技能,既是自我價(jià)值的增值,也是對本職崗位和企業(yè)的負(fù)責(zé)。 其次,有一點(diǎn)心理我們莫要忽略:管理者都希望下屬又能出活又能聽話。而在這之外的細(xì)節(jié)問題,他們可能體會不到也考慮不到。所以,我們要時常與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一些坦誠的溝通和交流,讓管理者身臨其境體會一下你的難處,這未必是一件壞事。 但是,這種溝通我們要記住有三大忌諱,一定不要犯戒: 第一、坦誠溝通,不偏不倚,不落口舌 雙頭管理過程中出現(xiàn)的工作難點(diǎn),就事論事講事實(shí)求方法即可。不要添油加醋捕風(fēng)捉影,更不許煽風(fēng)點(diǎn)火加劇兩個領(lǐng)導(dǎo)的矛盾。這時候別太高看自己,以為用“打小報(bào)告”的形式就可以讓自己完成站隊(duì)。往往你說過的話,轉(zhuǎn)瞬就會飄到另一個領(lǐng)導(dǎo)耳朵里了。 第二、適時適度,不做“祥林嫂” 溝通的目的是為了讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助你完成你能力之外的事情,而不是把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)“樹洞”接受你的悲慘身世故事洗禮。要注意點(diǎn)到為止,以完成工作為導(dǎo)向。別成了天天哭訴自己喪子喪夫最終人人敬而遠(yuǎn)之的“祥林嫂”。 第三、正向溝通,避免抱怨 溝通的結(jié)果其實(shí)是為了完成當(dāng)下的工作事務(wù)。因此以結(jié)果為導(dǎo)向,以推動事務(wù)正向發(fā)展為目的的溝通才是真正的溝通。抱怨環(huán)境抱怨困難抱怨境遇的負(fù)面溝通,都對解決問題沒有任何幫助,還更加深你在領(lǐng)導(dǎo)心目中“不成事”的印象。把好事做成壞事,可謂得不償失。 |
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