在流量耗盡且客戶成本上升的時(shí)候，小程序可以零成本有效地獲得客戶。那么問題就來了。如何使用小程序以低成本獲得客戶？可以嘗試以下方法：

一、熟人裂變

獲得客戶的成本越來越高，浪馬峰分享經(jīng)驗(yàn)：客戶成本的增加很大程度上是由于企業(yè)越來越難以給用戶留下深刻印象，熟人的基礎(chǔ)就是信任。相比之下，獲得客戶的難度要低得多，而且轉(zhuǎn)換率非常高。

最有效的社交裂變方法仍然是利益驅(qū)動(dòng)的（使用表現(xiàn)的朋友圈的裂變保留率太低），典型的手段，如拼團(tuán)、砍價(jià)等。直接裂變的效果越好。

上述驅(qū)動(dòng)熟人裂變和小H5商城的能力可以得到滿足，但小程序的優(yōu)點(diǎn)是社交門戶更加流暢（可以直接分享小程序聊天，小程序放到朋友圈），用戶體驗(yàn)好，而不是通過誘導(dǎo)分享容易被阻止（有明確的參考規(guī)格）。

同時(shí)，小程序的主頁(yè)下拉和發(fā)現(xiàn)頁(yè)面固定輸入可用于用戶的回訪，模板消息可用于激活潛在用戶，積分和會(huì)員系統(tǒng)可用于改進(jìn)新客戶的保留率。

總之，小程序可以說是社會(huì)裂變的最佳載體。

二、內(nèi)容引流

獲得客戶的成本日高，分享經(jīng)驗(yàn)：內(nèi)容也是用戶容易信賴的入口，比較廣告、內(nèi)容或軟引流成本更低，好的內(nèi)容可以刺激消費(fèi)者的心理，讓一些用戶產(chǎn)生共鳴，也就是顧客的質(zhì)量更高。在小程序內(nèi)容場(chǎng)景中，公眾號(hào)小程序可以說是完美的組合――現(xiàn)在的小程序可以插入綁定和訂閱號(hào)。訂閱號(hào)提供了垂直的內(nèi)容的引流，Applet接受流量的轉(zhuǎn)化。使用掃描將軟件語句分發(fā)到平臺(tái)（如媒體平臺(tái)、論壇和網(wǎng)站），并通過小程序代碼引導(dǎo)流。特別是根據(jù)檢索收錄的文章、檢索場(chǎng)景的強(qiáng)目的性，根據(jù)用戶的要求進(jìn)行SEO的最優(yōu)化后，引流的質(zhì)量和數(shù)量又會(huì)提高一個(gè)臺(tái)階。小程序向商家提供了很多沉淀用戶的能力：社交類的營(yíng)銷插件，例如組，定價(jià)，交互插件例如大轉(zhuǎn)盤抽簽，積分商城、CRM類插件可以通過會(huì)員管理等，在內(nèi)容將用戶引導(dǎo)到小程序后提供有效的保存路徑。

三、自然流量

1、附近的小程序

隨著商店小程序的普及，附近小程序提供的服務(wù)類別和商家足夠豐富，功能改進(jìn)已經(jīng)取代了用戶的使用習(xí)慣，使其成為小程序的重要自然流量入口。