今天在座各位可以看到我們四周都是人；但是就算我們認(rèn)識了鄰座的這一位，也不見得知道他是什么樣的人？一下散了場回家，看看這位朋友開的居然是中國臺灣地區(qū)數(shù)一數(shù)二的名牌轎車，吃驚之余，可能還會懷疑是不是他今晚為撐場面，故意向人借來的；當(dāng)然，更不可能知道他將來會不會有成就了。

像剛才，司儀先生介紹我出場，跟我握手，在這樣短短的幾秒之間，我已經(jīng)注意到他有一頭卷發(fā)，自然卷。卷發(fā)的人心思細(xì)膩，觀察事情左右看、正反面看，不妄加判斷，這種人有什么長處？因?yàn)樗屑?xì)，你就算閉起眼睛跟著他，也不怕走錯了。他的數(shù)字理念也相當(dāng)清楚，再者，他的頭發(fā)沒有分際又代表什么？表示他有很好的協(xié)調(diào)性，有不同的意見要跟他溝通，不會難有酌商的余地。

他剛剛跟我握手時(shí)，兩只眼睛放出的眼神平和，并沒有眼露兇光，這表示他在思想上十分平穩(wěn)、正直；他兩耳向后緊貼，這表示他有主見，不會輕易取信一些聞言聞?wù)Z；他的額頭寬廣適中，豐滿的程度也還可以，看起來不是禿頭，也不是平板無光，這又是訴說了一項(xiàng)秘密：他是一個行動家，說干就干；他整個臉型是方型的，方型的臉表示此人厚道、正直，可以商量，但要他委屈原則打通關(guān)節(jié)，卻很難；再看，他笑的時(shí)候嘴角上揚(yáng)，還有一個小酒窩，不仔細(xì)看是看不見的，這表示他有人緣，樂觀、進(jìn)取，而且他笑起來時(shí)；牙齒外露，有的人笑時(shí)牙齒是不露出來的，笑的時(shí)候；牙齒外露的人，不會扭曲他人的意見，也不會無中生有，不會搬弄事非，笑起來開朗，更襯托了有人緣，樂觀、進(jìn)取的人格布景。

他的鼻子是獅子鼻，不是很高挺，但是不塌，鼻翼身兩旁發(fā)展，這表示什么？男人的鼻子是財(cái)產(chǎn)，這表示他有錢，但是錢要放出去卻不是很利落，也就是不太容易從他那兒借到錢。

剛才握手時(shí)，我感覺到他的手肥厚，不是無骨，而是軟中帶硬；軟中帶硬的人不是官場中的達(dá)官貴人，而是社會上的行動家，不說空話，不畫空中樓閣。他的手掌心又輕重得宜地貼著我的手掌心，表示他真誠地歡迎我，要是我被握痛了的話，對于他表達(dá)出的熱情，我就要提防了，一定是他的“假仙”(編者注：臺灣方言，類似口似心非,表里不一的意思，不過是指比較沒惡意的那一種)，為什么“假仙”？很簡單：對我有所求。現(xiàn)在，他輕重得宜，讓我感到我被重視，而這被重視是來自我的才能與真正的重要性，而不是虛捧的。

再看，這位司儀先生在這樣的場合穿深色的西裝，平常也很少看到他穿花俏的衣服，表示他外表穩(wěn)重，內(nèi)心也穩(wěn)重，他缺乏風(fēng)流名仕的倜儻，但是思考做事卻一點(diǎn)也不馬虎，在社會上會擁有被尊重的地位。他走上臺和步下臺時(shí)，腳步大方，不是細(xì)碎的步子，眼睛也仍然正視前方，表示在人生、事業(yè)上，他都有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，遠(yuǎn)大的計(jì)劃，不會老是在死胡同里轉(zhuǎn)不出來。

是不是將伊釘洞然了？

我從事行銷已經(jīng)十多年，在剛進(jìn)入這圈子成為一個銷售員時(shí)，有一個天真的想法：是不是可以有一個萬無一失的公式，讓我把握住對方的心理需要，很快地將我推銷的東西賣出。于是我常去逛書店找這樣的書，只有片面的，沒有齊全的。偏偏我碰上的case，都是“例外”的。我仍不氣餒，我想自己透過問卷設(shè)計(jì)，讓一些人做問卷，我來訂出這個萬無一失的公式，可是，這又失敗了，因?yàn)槲覜]研究過社會心理，在取問卷樣本第一關(guān)就會有偏差，怎會有平穩(wěn)性的調(diào)查結(jié)果？再說，人家也不會正正經(jīng)經(jīng)地在你的問卷上做答的。我仍然不死心，因?yàn)槲以谝槐竟爬系南鄷峡吹揭痪湓?，給了我很大的鼓勵，它寫著：有病一定有藥醫(yī)，無傷不是奇。

這告訴我們，在命格上，在面相或手相上，任何人都一定會有缺陷，也就因?yàn)橛辛四撤矫娴娜毕?，另方面的長處，特色才能發(fā)揮出來，什么都不缺的話，反而是個平庸無用的凡人，有了這么大的后勁，接下來就是真正的主題：“破相”。

我要如何看破你？我要如何幫助你？我要如何駕馭你？

“破相”，一般人聽到這個名詞，即以為它是五官不全的同義詞。其實(shí)，不是的。這里的“破”是動詞，有勘察，洞察之意，“相”是名詞，是表示看得見的一切現(xiàn)象，和看不見卻感受得到的一切情緒，所以，我們的副標(biāo)題是：“將伊釘在洞然”。你碰到的，只要你透過“破相”這本書，你一定對你所碰到的一切都洞然。

我們在演講開始之前，播放了貝多芬的“命運(yùn)交響曲”，等一下要播放的是柴可夫斯基的“悲愴交響曲”，看來似乎都太命定了，太悲觀了，太消極了。這是不對的看法，各位有沒有想過，再怎么樣長的樂曲，都有休止符的，但真正讓命運(yùn)，讓悲愴畫上休止符的，卻是這一套“破相”。

“破相”的主要捷徑是掌握“當(dāng)下”

什么是當(dāng)下？就是你面對的人、事、物，以及他們所散發(fā)出來的“氣”。你感受得到的，無論它有形，無形，都是“相”，因此，這跟眼明不明無關(guān)，眼睛有它的作用，但能見的，能明了的并不是眼睛。否則，剛死的人，也還有眼睛，為什么看不見？實(shí)際上是意識透過眼睛，讓我們迅速地掌握住與我們對立的事與物，讓我們又對它有了看法，想法。也就是我們“識”又對它起了連續(xù)的分別。因此，瞎子看不見，但不是不覺，不知。文字、語言之所以有意境，是因?yàn)槲覀內(nèi)伺c人之間賦予它們共同的意識表達(dá)，而不是它們本身有意義，否則“不識字”又怎么說得通呢？識英文字的，又未必識中文；識日文的又未必識俄文。那到底識了哪一國的文字的，才叫識字？懂了一國語言的，才不叫聾子、啞子？

在中國，寫個“花”，我們想到的是玫瑰，是郁金香……；日本人有漢字，他們也這樣想，可是對于一個不懂東方文字的西方人來說，這個字什么都可以想，也什么都可能想不出來。萬一，這個字是用草書寫的，他還會以為畢加索的門徒又有了新作品，因此，文字的意義是我們共同約定的，再說，中文里的“臉”，是指脖子上的兩片面頰，另一個名詞叫“面子”，臉就是面子，面子就是臉，可是你會說：“我不要面子”，你會代換成“我不要臉”嗎？明明臉就是面子，面子就是臉的，有何不同？你要擺面給他看，或是擺臉給他看？他是在擺面子給你看或是在擺臉給你看？這就要看你的“破相”功力。

講到這里，我想到，各位很多人對宗教都有涉獵，有的還身體力行。

就有人會說，我只要修行，有他心通就不用看來看去了，他心通在很多派宗教里都有，是神通的一種，是對方在想什么，有他心通的人都知道，可是碰上一種狀況，他心通也是束手無策……當(dāng)對方是處于“非想、非非想”的狀態(tài)時(shí)，他心通就不知道要怎么辦了，雖然，對方現(xiàn)在是處于非想，非非想的狀況，可是他并不是死人，那么他心通要怎么個通法？莫法度(編者注:“沒辦法”的意思)，只要懂得了破相，就不成問題。因?yàn)樗凰疾幌?，但只要他存在，他就有五官、四肢、?xí)氣，這都是“破相”這個探照燈的標(biāo)的物，破相絕對讓它們原原本本地存在，無所遁形。

今天，有這么復(fù)雜的社會，完全是人與人之間的互動造成的。這互動，又源自于角色的不同，拿我來說，許多朋友都認(rèn)為我是銷售場上叱咤風(fēng)云的高手，可是我回到家卻成為PTT（怕太太）協(xié)會的會長，那我的太太一定是兇悍的母老虎了？可是這母老虎在我的女兒眼中。卻是最慈祥的媽媽；在我岳母眼中，是最孝順的女兒，由此可見，角色是不斷地隨著時(shí)空而轉(zhuǎn)換，現(xiàn)代的社會中，不同的角色有著它們各自要遵守的不同的規(guī)范。規(guī)范，并不像法律具有那么強(qiáng)的強(qiáng)制力，但是假若你違背它的話，卻可能遭遇到比法律更嚴(yán)重的制裁——因?yàn)槟鞘墙^對得不到同情的，是被整個社會完全唾棄的。

例如：在中國臺灣地區(qū)的臺北市要找到停車位是不容易，有時(shí)為了圖個方便，有位置也就停了。結(jié)果，來了一張違規(guī)停車的罰單，我們心中不高興，但也忍了，繳了也就沒事。到百貨公司去，碰上服務(wù)態(tài)度不佳的小姐，沒有罰款，也沒傷什么皮毛，但我們卻有可能一兩天對這件事老大不高興。還有可能永不再光顧這專柜。因?yàn)槲覀儽唤桃浴邦櫩陀肋h(yuǎn)是對的”這個規(guī)范。顯然，這個規(guī)范的效用持續(xù)一兩天，是比上面那一張罰單繳了沒事強(qiáng)多了。

規(guī)范是大家所認(rèn)同的，但有時(shí)卻是不得已才遵守的，但有時(shí)卻是為了達(dá)到人類相處的方便，也不得不犧牲情趣。比如說，有很多男人對情感的走私作過白日夢，但很少人去實(shí)現(xiàn)這個夢想，為什么？

如果你實(shí)現(xiàn)此夢想，你會想到對在家含辛茹苦帶孩子的黃臉婆不公平；再者，你可能為這個黑市夫人付出慘痛的代價(jià)。黑市的東西本來就比較貴，所以一般人不會輕易去嘗試，久而久之就形成規(guī)范，大家都遵守，卻未必情愿。就如同大文豪莎士比亞就說過，一個溫柔的姑娘，僅管她對你說“不”，她卻要你解釋成“是”的。這就是規(guī)范造成的，心口不如一。

在現(xiàn)今的社會，如果我們無法從一個人的行為讀出他真正的意念，如果我們只是照著他嘴里講出來的話反應(yīng)，那我們一定會將人際關(guān)系搞砸，甚至因而影響了我們的事業(yè)，地位、聲名。尤其，現(xiàn)在的社會咨訊發(fā)達(dá)，服飾、化妝品日新月異，種類繁多，任何人都會想在任何時(shí)刻換面孔給你看，如果我們不能用心、眼睛、耳朵讀出對方心理的衷曲，那么要在目前的社會立足，是相當(dāng)困難的，因而，我認(rèn)為學(xué)習(xí)行為語言，對我們而言是刻不容緩。

我們說了這些，不只是為了我們的事業(yè)，而是在增進(jìn)相互認(rèn)識，促進(jìn)雙方溝通，整個社會的人際關(guān)系就變得直接、和諧，少掉了許多枝枝節(jié)節(jié)的表演，也少浪費(fèi)了許多能源。

不管你尚在追尋的是什么

洞然一定是捷徑

倘若你已經(jīng)成功

洞然就教你咀嚼享受

唯有破相

能將“洞然”的密碼交給你

將伊釘在洞然

難逃你的法眼

看到這一系列“破相”的副標(biāo)題“將伊釘在洞然”，好象我們在占人家的便宜。其實(shí)，有人這么念的時(shí)候，我們就是“伊”，就被他釘在洞然，相互在洞然，就是希望的泉源，而不是作夢的園地。

這整個系列，對大家有什么好處？

1．加強(qiáng)我們與朋友間的聯(lián)系；2．馬上掌握對方心境，提出對策；3．是家庭美滿的保障。

在世上似乎無論做什么事都要有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有愛情是例外，愛情迷人，就在于它沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，你就算被騙了，也還是輸?shù)妹罎M。既然，任何事情都是標(biāo)準(zhǔn)答案，我們談到動態(tài)的行為語言之前，要先談到發(fā)出動作的四肢、五官。什么樣的四肢、五官，要如何搭配，各自要具備什么樣的型才算滿分的。達(dá)官貴人，富商巨賈莫不如此，都有得讓人挑剔的。你甚至可以很有把握地說：“完美的人是不會存在地球上的”。然而，我這里不夠好，我那里不夠好，其實(shí)不夠好根本不重要，你要懂得如何用它們才重要。

這就像我們小時(shí)候玩猜拳，剪刀、石頭、布，當(dāng)對方出剪刀時(shí)，你能不能出石頭？對方出石頭時(shí)，你是否能出布？只要你能這么做，你一定是個常勝軍。但無論如何，剪刀、石頭、布是標(biāo)準(zhǔn)的條件，凡事亦如此，要有標(biāo)準(zhǔn)條件的。

靜態(tài)的五官、四肢是行為語言的工具，怎樣才算是它們的標(biāo)準(zhǔn)條件？

將伊釘在洞然——頭發(fā)一、發(fā)質(zhì)

臺灣老一輩的阿公阿婆常摸著小孩的頭發(fā)說“金絲毛奶奶命”，意思是，頭發(fā)軟的，命好。各位男士們，千萬不要上當(dāng)，尤其是娶媳婦，若娶了個有金絲毛的女性，那可累了。因?yàn)檫@種女性通常沒有耐性，比較想要坐享其成，她不要求自己打頭陣，可是卻一味地要別人在前面拼，結(jié)婚后又一直希望她的先生能出人頭地，好讓她風(fēng)光。如果你本身也喜歡出人頭地，那么你娶了這種女性，對你說，剛好形成一股相當(dāng)強(qiáng)的驅(qū)力（drive）?？墒?，如果你個性如閑云野鶴，那你娶了這種女人，當(dāng)然是歪斜線，沒有交點(diǎn)不說，還要時(shí)常聽噪音，是很累的。

如果說男人發(fā)質(zhì)細(xì)軟，當(dāng)然是個性比較溫柔，但缺點(diǎn)在于優(yōu)柔寡斷，我的朋友問過我，他就看過頭發(fā)細(xì)軟的男性在大眾前為了芝麻小事爭辯到底，可以說他的個性優(yōu)柔嗎？不盡然吧？不是的，每件東西都還要再看配件，假設(shè)一位男士，他敢在大庭廣眾前爭，一定有個又高又挺的希臘鼻，他愛爭、愛辯、自尊心強(qiáng)，在大眾前他不會流出優(yōu)柔寡斷的特質(zhì)，可是他回家后，他會開始后悔，優(yōu)柔寡斷的特質(zhì)就出來了。

頭發(fā)細(xì)軟的人，若具有圓鼻子（一種介于希臘鼻子和獅子鼻之間的鼻子，鼻頭圓，但是梁不像希臘鼻那么孤挺），他在該硬的時(shí)候會硬，卻適可而止，要看其他部位的搭配。

發(fā)質(zhì)硬的女人，做事果斷，在家是賢妻良母，在社會上做起事來卻是百折不撓的，這種女性不喜歡別人嘮叨，做事不拖泥帶水，干脆利落，她也能為她所愛的男人奉獻(xiàn)、犧牲，但卻有主見、不盲從。

發(fā)質(zhì)硬的男人，個性比較直，無法忍受被人欺騙，所以要把東西賣給他或推薦他做任何事來，一定要把真相說清楚，讓他自己做決定，尤其跟這種人溝通時(shí)，不能把你心中所想的答案先告訴他，要不然出于他先天主觀強(qiáng)，會常給你很多不必要的困擾，他需要你平靜地將真相告訴他，然后他自己做判斷，他獲得尊重，你就掌握了他。

發(fā)質(zhì)中性的人，不管男女，個性剛好介于發(fā)質(zhì)軟、硬的人之間，他們的個性看來謙和，但稍嫌濘了些，在跟他們談事情時(shí)，必須給予果斷的建議。

如果碰上兩個男士，發(fā)質(zhì)不同，你分不清軟、硬、中，卻要幫他們做決定，那怎么辦？如果，你分辨不出頭發(fā)是軟、是硬，那就是適中，因?yàn)橛驳?，你一定知道是硬的，軟的，你一定知道是軟的，這要用循序漸進(jìn)的方式給他建議，他比較能接受。

還有一種人，頭發(fā)貼在頭上，這種人不但有發(fā)質(zhì)軟的特性，還吹毛求疵。你在跟這種人談事情時(shí)，要有兩把刷子，還要清清楚楚地和他說，否則他提出的問題可能讓你談不下去。

二、發(fā)色

男性、發(fā)色黑：他做事很果斷，聊天時(shí)千萬不要談缺乏公德心的事，比如說，坐在飛機(jī)上，旁邊坐的是一位發(fā)色黑的男士，你就不要跟他談飛機(jī)上餐具漂亮順手牽羊帶回家這種瑣事，他會有厭惡感，他會覺得你這個人干嘛豁出這種“見不得人”的事？

女性、發(fā)色黑：她任勞任怨而且溫柔，什么是溫柔？什么是體貼？這兩種常被放在一起，其實(shí)這是大錯特錯的，溫柔是發(fā)自內(nèi)心的，體貼，則是對方正想要的，而且她也就因此而給了的，你要溫柔的或者要體貼的，那就走著瞧了，因?yàn)闇厝岬模锌赡苋悄銦?。體貼的，卻有更大的一出戲在后頭，體貼過后，她會跟你說，親愛的，今天SOGO百貨公司的二樓世界精品全是新品上市，我想去看看……她只說到這兒，你拒絕得了嗎？她仍是體貼的?。?/p>

發(fā)色偏黃的男女性，缺乏耐性，性子急，對事情往往不求甚解，馬馬虎虎，等出事了，又找理由來怪你，所以和他們談，要給予周密的提示，否則，他們性子急，還沒聽完，就以為是他們自個兒認(rèn)為的那樣子，你給了全盤性的提示，他怪你時(shí)，你可有理由對他說：“你看，這是我對你說過的?！?/p>

發(fā)色灰的人要留意（年紀(jì)大的才變灰，轉(zhuǎn)白的不算），他們是兩面人。面對這種人，談話要有彈性，以免掉入他的圈套。本想向他推銷生意的，卻反喜滋滋地向他買了個保險(xiǎn)，等回家發(fā)現(xiàn)了真相才在心里訐譙半天。(編者注:訐：揭短；譙：責(zé)備、譴責(zé)。訐譙即指：抱怨，將心中的不爽說出來)三、發(fā)型

發(fā)卷的男性容易左思右想不易下決定，可是卻有可能在心血來潮時(shí)突然做下決定。而且他做下的這個決定，其方向卻又跟他平常左思右想的傾向完全相反的，可以說是完全出人意料。

若是女性卷發(fā)，她們對愛情就喜歡做夢，卻不著邊際，在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏耐性，又光愛享受。

發(fā)型不分線的，不太堅(jiān)持原則，容易溝通。

全往后梳的，你可以采用兩個方式進(jìn)攻。其一是一次就讓他死，此后他就會死心塌地跟著你。其二是和他假仙，再順勢帶進(jìn)。

頭發(fā)左分的，他頑固、保守，按部就班。如果你和這種人談我們的事業(yè)，要讓他感受到此事業(yè)平實(shí)可行。不要對他花言巧語，打高空，這全作廢。

頭發(fā)右分的，喜歡新鮮事，還有一個毛病，就是性急，和他談事情要開門見山，把來歷三言兩言說清楚，就進(jìn)入主題，要是你言不及義，他可就要不耐煩了。頭發(fā)中分的，比較臭屁，年輕的學(xué)生采用這種發(fā)型的比較多，你可以和他談事來，也可以不必浪費(fèi)時(shí)間。但讓他成為顧客，賣東西給他可不成問題，他喜歡的你就順著他，到后來他就順著你了。

中分偏左的人很頑固，而且有怪癖，這種人在思想上要受影響較不容易，除非你也“異想”“天開”地說出了讓他心服口服地理由。

一個人的頭發(fā)會左分或右分，都是因?yàn)樗饔^地認(rèn)為左分或右分好看，因而，他當(dāng)下的發(fā)型，也就泄漏了他當(dāng)下的心境、個性傾向，比如，你現(xiàn)在左分，你心境就向左分的，目前的你在思想形態(tài)上也傾向于左的，有人會想籍著轉(zhuǎn)換發(fā)型、剪短發(fā)表示他想奮發(fā)向上，我分析到現(xiàn)在，有90%的準(zhǔn)確性。

還有人中偏右分，這種人很沖動，往往在沖動之下做了草率的決定，會后力不繼。此時(shí)你要用你的智慧，先替他做重大的決定，如果他不適合做這事業(yè)，你要鼓動他當(dāng)機(jī)立斷，另謀發(fā)展，才不會浪費(fèi)他時(shí)間，又一事無成。如果他有這方面的潛力，那么你就要不斷地激勵他，用較新鮮的idea（想法）啟動他，讓他將心快快定下，就穩(wěn)了。你要和他談我們的事業(yè)，你主動，比較快，唾手可得。你不要等他后悔，要在他后悔之前，就讓他下決定，再不斷啟發(fā)他，就成。有一種人是從頭發(fā)的邊角往后斜梳，但沒分線。是介于分線與統(tǒng)統(tǒng)往后梳之間。統(tǒng)統(tǒng)后梳叫all back，這種是斜后梳，這種人表面上中現(xiàn)中矩，但實(shí)際上心里想的都是怪點(diǎn)子，卻又永遠(yuǎn)不會表現(xiàn)出來，和他談事情，平鋪直敘就好。

長頭發(fā)的男性，比較有藝術(shù)氣質(zhì)，有創(chuàng)意，會朝藝術(shù)方向發(fā)展，發(fā)長蓋住耳朵一半，比較喜歡不平凡、新奇的東西，做事的態(tài)度也快冷快熱，沒有干勁，要他們做直銷，容易氣餒。但不管他能力如何，他一定自視甚高，所以這種人不易讓他心服口服，他不容易成為直銷商，但會是好的顧客。

短發(fā)，活潑有干勁，碰上個短發(fā)的人，你就直截了當(dāng)?shù)卣f積極的實(shí)情，長遠(yuǎn)的夢想也給他一些，但不能一下子就全篇談陽明山買別墅，開勞斯萊斯，他會覺得你根本是在哄他，不切實(shí)際。

還有一種頭發(fā)，短，成為平頭。平頭的人做事沖動，做錯了拉不下臉回頭轉(zhuǎn)，還是硬干到底，跟這種人談，你不要堅(jiān)持己見，要適度地認(rèn)錯，讓他占上風(fēng)，否則，這個case你一定白做了。平頭的人比較蠻干。

還有人今天左分、明天右分，表示他處于不穩(wěn)定的心理狀態(tài)。外表堂皇，實(shí)則中空，或許他將來在社會上小有名氣，但無論如何，內(nèi)涵卻不夠充實(shí)。

四、發(fā)際

發(fā)際就是額頭上緣的部分，對人作判斷，不用那么瑣細(xì)，只要抓幾個原則就行了，否則，萬一他戴帽子怎么辦？剛才提到的豈不是全都白講了？不是的。我們寧可備而不用，不能用而不備，用而不備，會漏氣，會懊惱的。

兩額角相接的額線的圓的，這種人孤高，我們很少遇到這種人。你碰上這種人，要從他感興趣的東西談起，比如說，你又瞄了一下他的小指，發(fā)現(xiàn)小指超過了無名指第一個指節(jié)，他一定喜歡文學(xué)、藝術(shù)。你可以跟他談唐宋八大家、西洋藝術(shù)、西洋建筑、古典音樂，你不了解的、他不感興趣的，先不要亂談，這樣談不下去，這個人一旦被你弄通之后，會對你死心塌地。

額緣發(fā)際是直的、平的，這種人耿直、直來直往。語氣上要尊重他，但不要太多修飾語，而且可立即進(jìn)入主題。

有人拱型中間有美人尖，這種人對藝術(shù)的感受力強(qiáng)，傾向理想主義。你和他談事情，把姿態(tài)入低一點(diǎn)，語氣入軟一點(diǎn)，先閑聊幾句，讓他覺得受尊重，然后就可進(jìn)入主題，這種人不會很難談。

髻角有二，一是直的、方的，這種人做事又直又硬，一板一眼，談事業(yè)要談現(xiàn)實(shí)，賣東西也是要實(shí)際見證，讓他容易相信的證據(jù)呈現(xiàn)出來就對了。另一種有弧度，他喜歡思考、搜集東西，跟他談完，他可能會再問你問題，因此，你必須抓住理論，才有說服力。

五、發(fā)蠟

有沒有使用發(fā)蠟，以有沒有呈現(xiàn)亮度為準(zhǔn)。中年使用發(fā)蠟是習(xí)慣（50～60歲算中年），但是超過中年，發(fā)蠟卻又濃又亮，味道濃，蒼蠅停在上面都會摔跤的，你可要注意了，這種人心術(shù)不正，說空話，心口不一，中年人用發(fā)蠟是比較古板，年輕人不用發(fā)蠟是正常，年輕人突然用發(fā)蠟，表示他正面臨情感的瓶頸，未婚的話，瓶頸對象是異性朋友；已婚的話，瓶頸對象是父母或配偶，你我跟他談事情，免談，因?yàn)樗那椴欢?，但你可以視他?dāng)下的需要，讓他成為顧客，發(fā)蠟用得過多，他說的話就要打折扣。

六、女性發(fā)型

女性的頭發(fā)，披肩算長發(fā)，耳下5～6公分是適中，耳上是短發(fā)。

女性長發(fā)披肩，比較沒主見。你與她交往，一開始什么都依你，到后來什么都絆住你。你和她談要溫和，有時(shí)用障眼法，偶爾送她小禮物或聊題外話。長發(fā)女性做事比較任性，談事業(yè)要速戰(zhàn)速決，讓她沒機(jī)會后悔。

短發(fā)的女性，和她談事情一定要尊重她，要中肯。她的特色是，無論你是笨或聰明都可以展現(xiàn)給她看，她都能接受，她只是不喜歡被耍，你可以直截了當(dāng)?shù)卣?，你展現(xiàn)長處時(shí)她會欣賞你、夸贊你；你有缺點(diǎn)時(shí)，說不定她還會教導(dǎo)你。短發(fā)女性外剛內(nèi)柔，這種人最好做、利落。

如果她發(fā)長是中等，你在和她談事情時(shí)，平實(shí)的內(nèi)容要說，夸大的也要說，才能抓住她的注意力。