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      在線教育的課程拼團的運營策略

       YuO0o 2019-07-18

        當下,大多數(shù)在線教育平臺都面臨著巨大的招生獲客壓力。如果要問,在線教育的獲客方式中,有沒有一種是低成本且能立馬見效的?其實還真有,那就是拼團。

        拼團作為已經(jīng)被驗證非常適合國人的營銷方式,已經(jīng)開始在教育行業(yè)生根發(fā)芽。那么,為什么在線教育需要拼團?又該如何設(shè)計和運營拼團課程?如何玩轉(zhuǎn)在線教育的課程拼團?


        拼團購課是什么?

        教育機構(gòu)通過在線對老學(xué)員發(fā)布低價的優(yōu)惠課程,讓老學(xué)員當團長,通過老學(xué)員朋友圈的流量吸引3-5個新學(xué)員一起拼團,以達到機構(gòu)快速擴大自己學(xué)員量的營銷活動。

        拼團購課的營銷本質(zhì)就是通過“拼課”的形式,利用存量用戶找到增量用戶,幫助教培機構(gòu)快速實現(xiàn)低成本獲客。方便教培機構(gòu)根據(jù)不同情況推廣試聽課、體驗課、促銷課,教培機構(gòu)可以自定義設(shè)置拼團人數(shù)、拼團價格。

        為什么拼團適合在線教育?

        快鯨新零售稱,一切的銷售行為都可以用銷售漏斗模型來解釋,你的一個潛在客戶需要經(jīng)過知道-了解-信任-成交等環(huán)節(jié)才能成交。但是在教育這個行業(yè),有一個非常重要的招生方式,就是轉(zhuǎn)介紹,今天講的拼團實際是轉(zhuǎn)介紹的改良版。

        主要是有利于產(chǎn)品同時進行轉(zhuǎn)化和傳播,并且不傷害用戶在傳播上的體驗,這比單純的優(yōu)惠更有利于降低用戶決策成本,尤其是高客單價課程。

        先說轉(zhuǎn)化。一個人獲得優(yōu)惠后,可能因為強需求、低價直接購買,但這需要一定的決策時間。

        而如果是團購優(yōu)惠的話,只要環(huán)境合適比如親友微信群,只要朋友付款開團,就很容易和朋友一起購買,這是因為從眾效應(yīng),加大下單概率。

        再來說傳播,也就是常說的老帶新,即口碑獲客,往往基于教育產(chǎn)品帶給用戶真實價值,這是一個慢過程,而為了能快速激勵老用戶帶來新用戶,一些裂變玩法就被套用進來,比如分銷。

        但是,教育產(chǎn)品不像電商、知識付費這類快消品,它的傳播具有一定嚴肅性,即使是朋友推薦也會進行一番深度決策,雖然在動力上可以用金錢作為獎勵,但會造成一種感覺:你是因為要賺錢才向我推薦課程,而不是出于親友關(guān)系上的信任。這樣一起拼,優(yōu)惠共享,利益共享,并不會傷害自己在朋友中的形象,能很好保護朋友圈。

        于是,拼團就成了比其他裂變玩法更適用于在線教育行業(yè)的獲客方式。

        拼團的核心邏輯

        答案很簡單:就兩個字!誘餌!

        中小機構(gòu)想要有巨大的裂變效果,只能以優(yōu)惠進行刺激。拿出3-6次課出來,以3折以下的價格進行拼團裂變,價格最好設(shè)計在399元以下。就能刺激到你現(xiàn)有的學(xué)員家長幫助你去傳播,去做拼團。

        適合在線教育的拼團課程玩法:

        1\引流課低價拼團

        低價團購是最常規(guī)也是最常見的一種玩法,即團長和團員以低于原價組團購買商品,一般用于高頻或低客單價課程的大規(guī)模起量,即引流性質(zhì)的課程,比如:常規(guī)的活動課、直播、講座、音頻課等,多采用1-19.9元的價格吸引用戶開團,拼團人數(shù)在3-5人左右。

        2\精品課和正價課團購

        眾所周知,在線教育創(chuàng)造收入的產(chǎn)品主要有兩類:

        一類是長周期服務(wù)的長線課程,價格千元至萬元不等;

        一類是精品的短期課程,比如短期班、訓(xùn)練營之類的。

        3\體驗課拼團分銷

        拼團除了適合引流課的推廣,也適合體驗課的推廣,可以做到拉新轉(zhuǎn)化兩不誤,典型案例如9元數(shù)學(xué)訓(xùn)練營、9.9元拼團體驗課等。

        不過,除了拼團,分銷也被用于體驗課的拉新設(shè)計中,但均在拼團購買之后才能開啟分銷權(quán)限,在購買完成后,公眾號就發(fā)提醒可以分享賺錢,也就是“獎學(xué)金”。

        如果只是單純分銷就顯然與拼團設(shè)計相悖,所以就需要把分銷的形式改為拼團,即購買過課程的用戶會以拼團的名義發(fā)給用戶,開團次數(shù)不限,用戶只需付費參團,發(fā)起者就可以得到收益,推薦課程的形式不突兀,體驗好。

        比如:某在線教育平臺就在用戶購買9元課之后,提醒以“二人拼團”的形式邀請好友一起上課,把分銷和拼團做到了完美結(jié)合,比直接用“分享賺錢”的分銷玩法有效的多。

        在線教育拼團課程的運營策略

        要想拼團發(fā)揮出真正效果,還需要具體的運營策略,主要有兩種,即多品類平臺化和結(jié)合社群。

        1、多品類平臺化運作

        雖然拼團是一種裂變手段,但其實從實際應(yīng)用上來說,更像一種轉(zhuǎn)化方式,而且是優(yōu)惠的一種,很多在線教育平臺就看到了這一點,打造基于微信生態(tài)的在線教育平臺,以學(xué)科教育和素質(zhì)教育為主,課程種類多,形態(tài)為短時且多節(jié)的錄播音視頻,價格多為幾十元,以3人拼團居多,同時具備分銷功能。

        據(jù)說憑借這樣的課程售賣機制,可以達到單月流水1000萬以上,所以,如果想拼團課進行流量拉新,可以參考這種平臺化操作。

        方式其實很簡單,集中儲備一些課程,保證精品、普適、輕量,在一些提供拼團工具的平臺上建立店鋪,比如千聊、荔枝微課、輕曉云等,開啟拼團和分銷功能即可。

        2、社群運營

        上面講到平臺化運作拼團課有助于拉新引流,但要想促進成單率,以及增加創(chuàng)收課程的轉(zhuǎn)化率,還是要基于社群運營去做,答案很簡單,因為群體效應(yīng)。

        當社群內(nèi)有任意一名成員發(fā)起拼團后,只要課程本身是滿足痛點、滿足需求的,群內(nèi)其他成員就會愿意跟著參與,未參與成功的也會重新發(fā)起拼團,吸引更多人參團。

        以拼團作為營銷方式的在線教育玩家,都有提供專門的拼課群,就是讓用戶進群一起拼課,而且經(jīng)常是多個課一起拼,官方推出新課也會直接在群內(nèi)發(fā)起拼團,目的就是以此種方式增加課程消耗,非常有利于流量的留存。

        另外,拼團課的推廣難度可與10元以下的純低價課相當,也是基于群去考量的,所以拼團課的推廣,無論是低價拼團課還是正價團購課,都要有精準社群做輔助,這能最大程度上保證拼團轉(zhuǎn)化率。

        如何運營在線教育的拼團課程?可以通過快鯨的拼團、直播、專欄產(chǎn)品等工具,結(jié)合用戶標簽,進行更精細化的推送。除此之外,還支持招生拓客、教務(wù)管理、學(xué)員管理、在線打卡等功能,滿足更多教育培訓(xùn)商家需求。

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