自2016年濟(jì)南槐蔭區(qū)開展特殊家庭養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目以來，堅(jiān)持以政府主導(dǎo)、購買社會(huì)服務(wù)的方式，為全區(qū)失獨(dú)家庭開展生活照料、醫(yī)療保健、精神慰撫、社區(qū)養(yǎng)老等專業(yè)服務(wù)。通過區(qū)、街辦、濟(jì)南天思養(yǎng)老服務(wù)中心三方的共同努力，讓失獨(dú)家庭深刻感受到了黨和政府的關(guān)愛，形成了互相帶動(dòng)的良性循環(huán)，有效促進(jìn)了他們的身心健康。

愛牽掛助力 ，打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老

濟(jì)南天思養(yǎng)老服務(wù)中心與愛牽掛簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過與濟(jì)南市民政局社區(qū)服務(wù)中心合作協(xié)力，建立了'養(yǎng)老信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)+云健康管理平臺(tái)+天思智能養(yǎng)老終端掌中寶'的服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了'互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老'。

今年，槐蔭區(qū)在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善項(xiàng)目內(nèi)容和方式，繼續(xù)開展全區(qū)特殊家庭養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。在服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式上突出重點(diǎn)，聚焦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，不斷滿足特殊家庭的實(shí)際需求。

項(xiàng)目分為健康關(guān)愛和溫暖關(guān)愛兩個(gè)部分：健康相伴關(guān)愛項(xiàng)目為轄區(qū)60歲以上、單親失獨(dú)家庭父母，配送愛牽掛智能腕表遠(yuǎn)程關(guān)愛設(shè)備，提供日常生命體征監(jiān)測(cè)、SOS緊急呼叫、緊急救援等遠(yuǎn)程關(guān)愛服務(wù)；每年組織一次上門精神慰藉與精神疏導(dǎo)服務(wù)；每年提供一次免費(fèi)理發(fā)服務(wù)；提供特色代銷服務(wù)。

溫暖相伴關(guān)愛項(xiàng)目為轄區(qū)49周歲以上、享受特扶的失獨(dú)家庭父母（不包含享受健康相伴關(guān)愛項(xiàng)目人員）開展個(gè)性需求服務(wù)，享受價(jià)值200元的天思養(yǎng)老自選服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，兩項(xiàng)關(guān)愛項(xiàng)目均享受以下六項(xiàng)服務(wù)

老有所養(yǎng)

提供日間托老、省內(nèi)外旅居、天思養(yǎng)老合作范圍內(nèi)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老推介等優(yōu)惠服務(wù)。

老有所樂

提供文體樂享、旅游樂享、節(jié)日樂享、生日特享服務(wù)。

老有所學(xué)

為老年人提供各種老年課程，豐富老人的思想文化生活。

老有所助

提供每月一次電話或視頻回訪，每年至少一次家庭探訪、生活助老折扣等服務(wù)。

老有所醫(yī)

建立專業(yè)健康生活檔案、陪同就醫(yī)等。

老有所為

為失獨(dú)家庭提供價(jià)值再現(xiàn)平臺(tái)、再就業(yè)及公益志愿服務(wù)。

物質(zhì)精神雙扶持+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，提升幸福指數(shù)

自實(shí)施全區(qū)失獨(dú)家庭養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目以來，濟(jì)南天思養(yǎng)老服務(wù)中心采取物質(zhì)、精神雙扶的模式進(jìn)行幫扶援助，以解決轄區(qū)失獨(dú)家庭的困難和問題，提升他們的幸福指數(shù)，使計(jì)劃生育特殊家庭幫扶項(xiàng)目更有生命力。

另外，根據(jù)上門走訪和評(píng)估，根據(jù)失獨(dú)家庭的心理需求，身體狀況個(gè)人愛好做進(jìn)一步溝通，攜帶簡(jiǎn)單的醫(yī)療器械為失獨(dú)老人進(jìn)行簡(jiǎn)單的量血壓，測(cè)血糖，用藥咨詢等，根據(jù)預(yù)估情況建立健康檔案，制定服務(wù)方案。

遍布全國，可復(fù)制的智慧養(yǎng)老新模式

天思集團(tuán)與愛牽掛通過多年合作與探索，成功創(chuàng)立了“1+1+1”的居家養(yǎng)老昆明模式，和“立體養(yǎng)老”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老金河模式，形成一整套可以復(fù)制的運(yùn)營管理模式，在立足居家養(yǎng)老和大力開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新“文化養(yǎng)老、伙伴養(yǎng)老、快樂養(yǎng)老、健康養(yǎng)老”新模式。

目前，天思在北京、山東、沈陽、福建、福州、昆明、大理、麗江和西雙版納設(shè)立了異地養(yǎng)生養(yǎng)老基地，以統(tǒng)一的管理運(yùn)營模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為老年人異地養(yǎng)老服務(wù)，總床位數(shù)超過1500張，形成了一定的服務(wù)規(guī)模，真正建立了一個(gè)多元化的養(yǎng)老服務(wù)體系，滿足個(gè)性化養(yǎng)老需求。

未來，天思集團(tuán)與愛牽掛將繼續(xù)探索與創(chuàng)新，把文化與公益全面融入養(yǎng)老事業(yè)，同時(shí)實(shí)踐產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)老與福利化回報(bào)的發(fā)展思路，為政府分憂，為子女解難，為老人謀福。