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      為報復(fù)無法退訂,房客3天浪費(fèi)民宿幾十噸水:我不覺得有錯

       南街西巷 2019-07-18
      2019-07-18 10:16 來源:觀察者網(wǎng)

      原標(biāo)題:為報復(fù)無法退訂,房客3天浪費(fèi)民宿幾十噸水:我不覺得有錯

      【四川】住客因無法退訂民宿浪費(fèi)幾十噸水報復(fù) 住客:我不覺得有錯

      近日,成都一民宿老板陳陽(化名)在網(wǎng)上發(fā)帖稱遇到一位“沒素質(zhì)”的房客,因退款糾紛問題未解決,該房客在退房前損毀了房內(nèi)大量物品,連續(xù)幾天24小時無間斷水電全開,造成嚴(yán)重浪費(fèi)。

      陳陽介紹說,一位名叫王可(化名)的房客曾在某民宿平臺上預(yù)定了7月8日-7月11日自家的民宿房間。7月9日,陳陽詢問王可是否續(xù)訂,王可同意續(xù)訂,并通過微信直接轉(zhuǎn)賬的方式向陳陽支付了后續(xù)5天的房費(fèi),一共1440元。

      7月12日,王可稱自己在成都事情已經(jīng)處理完畢,要求全額退還后四天的房費(fèi)。陳陽則認(rèn)為,根據(jù)此前民宿平臺的規(guī)定,如果未能在前7天取消預(yù)定,未住宿天數(shù)的房費(fèi)將不予退還。

      而王可的想法是,自己并非通過平臺續(xù)訂,而是通過微信聯(lián)系并轉(zhuǎn)賬的,因此不需要遵守平臺的約束。她還向記者表示,房東陳陽向她承諾過可以退房租。不過當(dāng)記者問及相關(guān)證據(jù)時,她沒有出示。

      根據(jù)房東陳陽的陳述,7月16日中午,王可退房后,保潔工進(jìn)入房間打掃看到了驚人一幕?!拌€匙孔被膠水堵住,幾百只牙刷全部撕開,一箱餐巾紙全部被水泡,所有新?lián)Q的沐浴洗液產(chǎn)品全部被倒空丟進(jìn)垃圾桶……”

      陳陽告訴,因?yàn)槊袼蘅臻g較小,很多新的生活用品會堆在一個房間內(nèi),方便給下一個客人用,卻沒想到全被浪費(fèi)了。

      據(jù)統(tǒng)計,損毀物品的價值約在七八百元左右。同時令陳陽格外生氣的是,由于房間內(nèi)連續(xù)幾天水電空調(diào)24小時不間斷使用,水龍頭花灑大開,導(dǎo)致水電欠費(fèi),物業(yè)統(tǒng)計至少流掉了幾十噸水。

      王可并不否認(rèn)做過此事,她通過短信回應(yīng)記者稱,“房間內(nèi)并沒有提示說我不能用里面的水電”,“我不覺得自己做錯了”,此后,她還反問記者“住酒店民宿每天用多少電是有法律規(guī)定?”

      針對雙方爭議點(diǎn),記者隨后先檢索了兩人交易的民宿平臺,發(fā)現(xiàn)退訂政策里確實(shí)有明確規(guī)定:“入住日期前7天取消預(yù)定,退還房客50%的房費(fèi);如果未能在7天前取消,未住宿天數(shù)的房費(fèi)將不予退還?!?

      那么,通過微信私下轉(zhuǎn)賬是否還需要遵守民宿平臺的約定?同時,房客浪費(fèi)水電和毀壞財物的行為又該如何界定,記者就此采訪到國浩律師事務(wù)所律師葉珈睿。

      律師表示:這是一個由合同糾紛引出的民事侵權(quán)行為,退款與否是雙方產(chǎn)生的民事爭議。如果房客稱雙方有過約定,那么需要房客進(jìn)行舉證;如果約定不明的情況下,那就應(yīng)該按照行業(yè)規(guī)則或是交易習(xí)慣來解決。不管怎樣,“民事糾紛不至于以故意毀壞別人財物這樣非法侵權(quán)的手段來解決。”

      同時,房東的帖子中稱王可惡意浪費(fèi)水電,葉珈睿認(rèn)為法律上對此并無明文規(guī)定,只是一個道德層面的問題,而損毀財物則明確構(gòu)成了民事侵權(quán)。

      鑒于此事件中,財物損毀價值較小,尚不足以構(gòu)成刑事犯罪,葉珈睿認(rèn)為民宿房東可以向侵權(quán)方索取照價賠償,“如果存在尋釁滋事嫌疑的話,也可以申請報警,由警方來解決?!?

      (荔枝特報專稿 記者:李照 視頻編輯:毛婧 實(shí)習(xí)生:張子妍) 

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