

123RF_19807277 全世界2734家隱形冠軍公司中,只有不到2.5%是中國(guó)企業(yè)。
中小企業(yè)是目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展的主力軍,政府出臺(tái)各項(xiàng)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策,以幫助他們破解融資難融資貴、減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān)及完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境等。而在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中小企業(yè)的成長(zhǎng)還會(huì)遇到多個(gè)難題,比如企業(yè)管理混亂、人才短缺、企業(yè)制度不完善,這些問(wèn)題對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),都是客觀存在的。
不過(guò),很多中小企業(yè)還是在不斷突破自我,逐漸長(zhǎng)成到中大型企業(yè),甚至大型企業(yè)。也有一些中小企業(yè)并沒(méi)有著急去擴(kuò)張,而是專注于一個(gè)行業(yè)做下去,雖然營(yíng)業(yè)收入不大,但是公司盈利水平不錯(cuò),并且在持續(xù)增長(zhǎng),甚至有的企業(yè)會(huì)深耕成為一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的“隱形冠軍”。
根據(jù)德國(guó)聯(lián)邦外貿(mào)與投資署提供的數(shù)據(jù),在德國(guó),99.5%的企業(yè)為中小型企業(yè),整個(gè)德國(guó)境內(nèi)分布著數(shù)量眾多的“隱形冠軍”,每100萬(wàn)人口擁有16家隱形冠軍企業(yè),這一比例為全球最高。
據(jù)隱形冠軍之父赫爾曼·西蒙早前的相關(guān)分析認(rèn)為,在一個(gè)典型的隱形冠軍企業(yè)中,首先存在著這樣一個(gè)穩(wěn)定的管理結(jié)構(gòu):一個(gè)強(qiáng)有力的、時(shí)刻要求可控的領(lǐng)導(dǎo),和一個(gè)能夠發(fā)揮創(chuàng)造力、影響力、同時(shí)獲得足夠存在感的員工隊(duì)伍。
中小企業(yè)將在未來(lái)扮演更重要的角色,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在政策利好的同時(shí)要重視管理問(wèn)題。因?yàn)樾∑髽I(yè)和大企業(yè)一樣,看似是資源或者資金不夠去試錯(cuò),其實(shí)背后的問(wèn)題還在于如何管理。

以下三個(gè)有關(guān)中小企業(yè)的管理難題均來(lái)自世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶的真實(shí)反饋。
一、中小企業(yè)家的內(nèi)部角色錯(cuò)位
“我老板就是一個(gè)非常典型的'基層管理者’,而不是真正的制定戰(zhàn)略并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。比如他會(huì)注意到每個(gè)人工作中的任何細(xì)節(jié),如果一旦哪個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,他就會(huì)給你指出,并且要詳細(xì)了解出錯(cuò)的原因,然后再對(duì)你進(jìn)行一次全面的思想工作教育。本來(lái)一個(gè)小細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤,三言兩語(yǔ)可能就解決了,但是我老板就會(huì)不惜花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)分析及以后做類似工作時(shí)的注意事項(xiàng)。細(xì)節(jié)管理在一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中確實(shí)很重要,但是也得看是什么細(xì)節(jié)?!?br> 確實(shí),老板如果把時(shí)間都用在扣細(xì)節(jié)上,就很難把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,畢竟人的大腦處理能力是有限的,這樣很難把時(shí)間放在公司戰(zhàn)略、客戶關(guān)系以及市場(chǎng)觀察有關(guān)的事務(wù)上。
二、中小企業(yè)的人才機(jī)制不夠成熟
“對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),特別是家族企業(yè),人才是非常缺失的。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,也并非完全是單靠老板一人就能完成,他也需要身邊人的真實(shí)且有用的信息,而在這個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上,就會(huì)有人為了阿諛?lè)畛刑峁┨搨涡畔?,而有些人為了能表現(xiàn)自己的積極態(tài)度而提供無(wú)用信息,還有人為了不承擔(dān)責(zé)任會(huì)放任老板的錯(cuò)誤思維繼續(xù)下去?!?br> 想必,人才機(jī)制對(duì)于中小企業(yè)也是一大難題,因?yàn)閷?duì)于求職者來(lái)說(shuō),中小企業(yè)可能不如大公司有吸引力,包括福利待遇、晉升機(jī)制、員工培訓(xùn)等方面。
三、中小企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)變化的滯后反應(yīng)與發(fā)展方向的認(rèn)知偏差
“在企業(yè)發(fā)展階段,老板本身的認(rèn)知完全左右著企業(yè)的成長(zhǎng)??赡芷髽I(yè)初期還能靠著勤奮,努力和運(yùn)氣成功。后面等企業(yè)處于穩(wěn)定期之后,老板的認(rèn)識(shí)即知識(shí)結(jié)構(gòu)決定著企業(yè)的成長(zhǎng)。當(dāng)然如果有人能改變老板的知識(shí)結(jié)構(gòu),也就會(huì)推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)!”
思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光決定企業(yè)的發(fā)展方向。一個(gè)公司的發(fā)展方向可以成為是公司的制勝法寶,而如果沒(méi)有合理的規(guī)劃,也有可能是公司開始走下坡路的開始。如果一直看不到行業(yè)的發(fā)展方向,往往也會(huì)斷送先機(jī),會(huì)讓企業(yè)被對(duì)手壓著走。

按照傳統(tǒng)的企業(yè)周期生命理論,企業(yè)發(fā)展要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。很多小企業(yè)直接倒在創(chuàng)業(yè)期,因?yàn)楹芏鄤?chuàng)業(yè)者并沒(méi)搞清楚什么是企業(yè),習(xí)慣于用慣性思維去管理企業(yè),其次是不知道企業(yè)發(fā)展四個(gè)階段中管理要素有所不同。對(duì)于上述中的三個(gè)管理難題,以下三個(gè)建議供參考。
建議一:拒絕做“事無(wú)巨細(xì)”的老板
世界經(jīng)理人博主、中國(guó)精細(xì)化管理研究所所長(zhǎng)汪中求在其著作《細(xì)節(jié)決定管理》中提到,注重細(xì)節(jié)不是把所有雞毛蒜皮的小事都抓在自己的手里,細(xì)節(jié)就像一個(gè)“顆粒”,對(duì)于不同行業(yè)、不同專業(yè)、不同崗位的人,“顆粒”大小的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,更不是無(wú)限制地細(xì)下去。
中小企業(yè)規(guī)模有限,資源有限,這些客觀上的局限了企業(yè)在人才、制度方面的展開,企業(yè)需要的人才,特別是高級(jí)人才不一定就會(huì)如愿得到。因此,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的能力制定合適的發(fā)展策略,企業(yè)初創(chuàng)階段,老板不可能只抓大事,不做具體事,當(dāng)企業(yè)逐步發(fā)展壯大,則老板則應(yīng)逐步脫身于具體事務(wù),企業(yè)由小到大無(wú)不經(jīng)此過(guò)程。
建議二:中小企業(yè)也可以有誘人的薪資福利
對(duì)于中小企業(yè),應(yīng)完善人才機(jī)制。首先制定并嚴(yán)格執(zhí)行裁員制度,讓寄生蟲無(wú)處容身;其二,制定并嚴(yán)格執(zhí)行晉升制度,讓員工事前預(yù)知自己的行為能獲得怎樣的回報(bào),從而激勵(lì)自己努力工作,此謂望梅止渴;其三,盡量做到崗位定人,而不是人定崗位,尤其是家族企業(yè)要做到親人與其他員工的同等待遇。
建議三:把握行業(yè)動(dòng)態(tài)及制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
很多中小企業(yè)家,很有一種“小富即安”的思想。于是也就沒(méi)有危機(jī)意識(shí),沒(méi)有大思想、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。于是想的、做的都是眼前的、短視的。這樣子,其產(chǎn)品和服務(wù)及其他避免不了落伍、沒(méi)創(chuàng)新、跟不上潮流,別說(shuō)引領(lǐng)趨勢(shì),連把握趨勢(shì)緊跟趨勢(shì)都難。逆水行舟不進(jìn)則退,當(dāng)新一輪浪潮到來(lái)或行業(yè)洗牌時(shí),很容易淪為淘汰的命運(yùn)。
過(guò)去二十多年,赫爾曼·西蒙收集了全世界2734家隱形冠軍公司的數(shù)據(jù),德國(guó)擁有1307家隱形冠軍,是數(shù)量最多的國(guó)家,美國(guó)是366家,日本是220家,中國(guó)68家(約2.5%)。為什么會(huì)有這么大的差距?因?yàn)椤半[形冠軍”,他們大都是專注于一個(gè)領(lǐng)域,并且習(xí)慣一開始就把目光投向全球市場(chǎng),對(duì)企業(yè)發(fā)展定位不一樣,而中國(guó)很多中小企業(yè)很容易短視而陷入盲目擴(kuò)張。
如果企業(yè)按照最大化利潤(rùn)來(lái)運(yùn)行,那么長(zhǎng)勢(shì)會(huì)如灌木叢,一眼望過(guò)去是一大片,然而并不能長(zhǎng)成參天大樹?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多講究專業(yè)化,只有在某一個(gè)行業(yè)內(nèi)不斷進(jìn)步才能生存下來(lái)。正如浙江大學(xué)管理學(xué)院博士魯柏祥所說(shuō),“做企業(yè)就是做事業(yè),不是比誰(shuí)做得大,而是比誰(shuí)做得久??v觀企業(yè)史,我們只能觀察到發(fā)展慢卻活得久的企業(yè),而看不到發(fā)展非常迅速同時(shí)又活得久的多元化企業(yè)?!?br> 當(dāng)然,中小企業(yè)的管理難題包括但并不僅限于上述三種情況,比如還存在親近客戶、保持專注、勇于創(chuàng)新方面的問(wèn)題。親愛(ài)的讀者,您如果對(duì)此話題有所補(bǔ)充/共鳴,可在下方留言區(qū)說(shuō)出,謝謝!
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