家人過世后，

如何把他的手機(jī)號過戶給自己呢？

最近，

南京的黃先生就經(jīng)歷了這樣一場鬧?。?/p>

4個月前，黃先生相依為命的哥哥去世，因家中大小業(yè)務(wù)包括自己低保都預(yù)存著哥哥手機(jī)號，黃先生便到派出所開具了死亡證明、火化證明等材料，并帶著這些材料去移動營業(yè)廳辦理號碼過戶，但屢被以“需雙方本人到場”為由拒絕。

7月22日，黃先生再次到營業(yè)廳辦理號碼過戶，依然被拒。工作人員堅稱，過戶需要雙方本人到場，死亡證明是過不了戶的。

面對這個棘手的難題，黃先生無奈地問：“死人能復(fù)生嗎？”

該事件迅速在網(wǎng)上引起熱議，

網(wǎng)友們坐不住了！

不少網(wǎng)友這樣調(diào)侃↓

也有網(wǎng)友認(rèn)為要求雙方到場沒有問題

呼吁大家理智對待↓

還有網(wǎng)友表示

也曾遇到類似情況↓

移動回應(yīng)逝者手機(jī)號過戶問題：

溝通不充分導(dǎo)致，深表歉意

23日，江蘇移動南京公司回應(yīng)稱，黃先生6月27日曾致電10086咨詢其逝世兄長號碼過戶事項，客服告知需攜帶公證書、親屬關(guān)系證明、死亡證明、新機(jī)主相關(guān)證件等到指定營業(yè)廳辦理。7月21日、22日，黃先生前往非指定營業(yè)廳要求僅憑死亡證明過戶，未能成功辦理。該公司對營業(yè)員服務(wù)過程中溝通不充分、解釋不清晰，導(dǎo)致客戶產(chǎn)生誤解表示歉意，并正與黃先生溝通依法妥善解決。