作者丨宋亨

來源丨大魚私享會(huì)

最近，在線下輔導(dǎo)咨詢團(tuán)隊(duì)的過程中，我旁聽了一次他們的例會(huì)。

整場(chǎng)會(huì)議，從見客戶時(shí)的注意事項(xiàng)，聊到要追個(gè)熱點(diǎn)寫一篇文章，從要做一本宣傳手冊(cè)，聊到下個(gè)月要舉辦一場(chǎng)面向客戶的活動(dòng)……

前前后后大概進(jìn)行了4個(gè)多小時(shí)。聊到大家都有些疲憊的時(shí)候，主任匆匆忙忙將任務(wù)分配到小王小李身上，然后說了一句：“接下來大家加油?！贝蛩憬Y(jié)束這場(chǎng)例會(huì)。

在一片掌聲中，我看到有的律師已經(jīng)開始收拾電腦了，就忍不住插了一句：“那我們明天要做什么，怎么做呢？”頓時(shí)，整個(gè)會(huì)議室鴉雀無聲。

很顯然，如果這場(chǎng)會(huì)議在此刻結(jié)束，無非就是確定了一些聽起來還不錯(cuò)的規(guī)劃和建議。比如下個(gè)月要舉辦一場(chǎng)40人的活動(dòng)、下周要出一篇蹭熱點(diǎn)的文章，聽起來也都非常具體。但是這件事情具體怎么做，在什么時(shí)間應(yīng)該完成什么工作，并沒有明確的指令。

開會(huì)的時(shí)候，目標(biāo)拆解的不夠細(xì)，交付成果不確定，即便趕在截止日期之前匆匆把事情做完，結(jié)果的好壞也可想而知。

例會(huì)的意義

開會(huì)就是為了定目標(biāo)嗎？不是的。如果單純是為了定目標(biāo)，用微信群通知一下就好了。

我們經(jīng)常看到，事情是定下來了，但是就是完不成、做不好。一旦問下面的人結(jié)果怎么樣了，要么回答在計(jì)劃，要么說在思考。說白了，其實(shí)就是不知道怎么做。

我相信，這應(yīng)該不是個(gè)例。

所以今天的這篇文章，我希望圍繞著最常見的例會(huì)制度，跟大家分享一些任務(wù)拆解的具體做法，希望能夠給你帶來啟發(fā)。

以一個(gè)具體的例會(huì)任務(wù)為例。

如果今天的會(huì)議確定，我們要在8月31日當(dāng)天舉辦一場(chǎng)面向客戶的活動(dòng)，分享主題與股權(quán)相關(guān)，希望邀請(qǐng)到35個(gè)人來參加，并且每人收費(fèi)699元。

目標(biāo)已經(jīng)非常明確了，接下來應(yīng)該怎么做？

一個(gè)會(huì)議任務(wù)，至少應(yīng)當(dāng)被從以下三個(gè)方面拆解和明確——

1.拆解目標(biāo)的關(guān)鍵要素

2.把拆解后的要素對(duì)應(yīng)成階段性的小任務(wù)

3.確定負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)

我們一個(gè)個(gè)來看。

把舉辦活動(dòng)的大目標(biāo)拆解成關(guān)鍵要素

我們要在8月31日當(dāng)天舉辦一場(chǎng)面向客戶的活動(dòng)，分享主題與股權(quán)相關(guān)，希望邀請(qǐng)到35個(gè)人來參加，并且每人收費(fèi)699元。

如果我們把這個(gè)任務(wù)的關(guān)鍵要素拆分出來，應(yīng)該是下面這樣——

本場(chǎng)活動(dòng)=1天時(shí)間+股權(quán)主題+35個(gè)客戶+收費(fèi)699元+8月31日交付

把每個(gè)要素對(duì)應(yīng)成階段性的小任務(wù)

1. 時(shí)間要素

一天的課程時(shí)間，大約是7個(gè)小時(shí)左右。可以分配為上午用3個(gè)小時(shí)分享一個(gè)主題，下午用4個(gè)小時(shí)分享兩個(gè)主題。拆分到這里，你就知道該去準(zhǔn)備3個(gè)模塊的內(nèi)容了。

2. 股權(quán)的主題要素

講什么內(nèi)容，由客戶需求決定。

回顧過去過的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，絕大部分客戶的需求集中在股權(quán)架構(gòu)、股權(quán)激勵(lì)、股權(quán)融資三個(gè)方面，所以最終確定下來的是——上午3個(gè)小時(shí)分享股權(quán)架構(gòu)，下午前2個(gè)小時(shí)分享股權(quán)激勵(lì)，后2個(gè)小時(shí)分享股權(quán)融資。進(jìn)而根據(jù)演講的主題準(zhǔn)備相應(yīng)的PPT課件。

于是，任務(wù)就以進(jìn)一步拆成了，我們要準(zhǔn)備三個(gè)200頁(yè)左右的PPT。然后按照目錄、框架、搜集案例故事、補(bǔ)充理論和金句、美化PPT的步驟來進(jìn)行。

如果之前沒有講過這門課程的話，還要抽出一天的時(shí)間來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的試講，根據(jù)大家的一些反饋來調(diào)整PPT的內(nèi)容。

3. 客戶數(shù)量要素

我們的目標(biāo)是希望35個(gè)客戶參與當(dāng)天的活動(dòng)。所以先想想，需要聽這場(chǎng)講座的客戶都在哪？

這就要求我們先梳理出已有的渠道和資源，看一看哪些資源可以直接作為客戶來定向邀請(qǐng)，同時(shí)給予相應(yīng)的折扣；哪些渠道可以幫我們轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)或者活動(dòng)文案，如果是通過這些渠道邀請(qǐng)來了客戶，可以給予渠道一定的返傭，保持良好的合作關(guān)系。

另外對(duì)于我們自己而言，也需要通過線上和線下兩種渠道，來接觸客戶。假設(shè)付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率為10%，35個(gè)收費(fèi)客戶就對(duì)應(yīng)著我們必須在前期接觸到至少350個(gè)潛在客戶。

于是任務(wù)就變成了：線上接觸200個(gè)，線下接觸150個(gè)。

因?yàn)檫@是一場(chǎng)收費(fèi)的活動(dòng)，所以課程本身的價(jià)值感必須非常明確。這就要求我們要站在客戶的視角來考慮這門課能夠給他們帶來什么樣的收獲，并根據(jù)分享內(nèi)容提煉出4-5個(gè)金句，據(jù)此制作出海報(bào)或宣傳文案。

在線上，我們可以通過公眾號(hào)軟文和朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，接觸到200個(gè)潛在客戶添加微信，通過微信單對(duì)單地溝通來介紹這門課程的價(jià)值，并且邀請(qǐng)他們來參加；

在線下，需要依靠舉辦活動(dòng)來接觸150個(gè)潛在客戶。有兩種方式可以使用，第1種是去直接與我們自己的常年法律顧問客戶來談，給予折扣，甚至免費(fèi)邀請(qǐng)幾個(gè)重要的客戶來參加這次培訓(xùn)。

第二種是在舉辦這場(chǎng)收費(fèi)培訓(xùn)之前，在所內(nèi)額外舉辦三場(chǎng)免費(fèi)的公開課，每場(chǎng)要保證邀請(qǐng)到50個(gè)潛在客戶，這樣的話才能確保觸達(dá)到150個(gè)潛在客戶，并且都加到個(gè)人微信里，然后再想好話術(shù)將他們轉(zhuǎn)化到8月底的收費(fèi)活動(dòng)。

4. 收費(fèi)要素

首先需要判斷這場(chǎng)活動(dòng)最重要的目的是為了收費(fèi)，還是為了積累客戶資源，讓他們感受到我們的專業(yè)性，以便于在現(xiàn)場(chǎng)或之后轉(zhuǎn)化成我們的常年法律顧問單位或者是訴訟案件。如果目的是后者。那么，在價(jià)格上面就可以設(shè)置一定的梯度。

比如說，提前報(bào)名或者是團(tuán)購(gòu)來報(bào)名的話，價(jià)格就可以變成399，甚至有一些重要的客戶我們可以免費(fèi)邀請(qǐng)來參加。至于其他諸如裂變、滿減等方式，就都是操作層面和操作技巧的問題了。

確定負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)

通過以上兩步的拆解，具體要做的事情已經(jīng)足夠明確了，接下來的關(guān)鍵就是確定執(zhí)行人和重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

例如，在課件制作這個(gè)具體的任務(wù)上，就需要明確以下幾點(diǎn)——

講師本人在7月25日之前提供目錄和課件基本框架，然后用1周的時(shí)間搜集案例，在8月1日完成案例故事的補(bǔ)充，在8月9日之前完成PPT的整體制作，用周末的時(shí)間熟悉自己的PPT，8月12日面向自己團(tuán)隊(duì)試講一遍，進(jìn)而根據(jù)反饋意見不斷調(diào)整，到8月19日定下最終稿。

海報(bào)制作、嘉賓邀請(qǐng)、物料清單準(zhǔn)備同理。給每個(gè)階段性任務(wù)都加上截止時(shí)間，以此讓相關(guān)負(fù)責(zé)人清楚每天要做哪些事情才能夠在截止日期之前完成。

小到做一個(gè)活動(dòng)，大到推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目，都應(yīng)該按照『要素提煉、任務(wù)拆解、確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)和執(zhí)行人』這個(gè)方式推進(jìn)。

也只有這樣做，才能保證結(jié)果能夠如期完成。即使最終的結(jié)果并沒有達(dá)到預(yù)想中的效果，只要按照這種方式來操作，就可以根據(jù)過程來檢查哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，接下來不斷地去完善，做到有章可循。

所以回到例會(huì)上來，很多律師團(tuán)隊(duì)在會(huì)議結(jié)束后，會(huì)天然覺得參會(huì)人員都非常清楚接下來要做什么事情，這其實(shí)是管理者自己在偷懶。

“小王，你后天把文章寫一下”和“小王，你寫一個(gè)300字的提綱，說清楚XXX，再說明白XXX，明天交給我”完全是兩回事。

只有在會(huì)議上就把任務(wù)拆分得足夠細(xì)，這場(chǎng)例會(huì)才算是沒有在浪費(fèi)時(shí)間。

總結(jié)一下，一場(chǎng)例會(huì)最重要的原則是清晰和明確。每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在會(huì)議上布置任務(wù)的時(shí)候，一定要注意三件事情：

第一，把目標(biāo)拆解成幾個(gè)關(guān)鍵要素

第二，把拆解后的要素對(duì)應(yīng)成階段性的小任務(wù)

第三，確定負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)

希望對(duì)你有所啟發(fā)。