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該報(bào)告受英國化妝品協(xié)會委托制作，是一份關(guān)于化妝品行業(yè)影響的牛津經(jīng)濟(jì)學(xué)報(bào)告。 ? 正 文 ? 這份報(bào)告由牛津經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作。該公司成立于1981年，是與牛津大學(xué)商學(xué)院(Oxford University’s business college)合作成立的一家商業(yè)企業(yè)，旨在為向海外擴(kuò)張的英國企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)提供經(jīng)濟(jì)預(yù)測和模型。作為獨(dú)立全球咨詢公司之一，牛津經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測外部市場趨勢，并評估其經(jīng)濟(jì)、社會和商業(yè)影響。
該報(bào)告受英國化妝品協(xié)會委托制作，是一份關(guān)于化妝品行業(yè)影響的牛津經(jīng)濟(jì)學(xué)報(bào)告。化妝品在英國的商店、大街小巷及各種媒體中很常見，消費(fèi)者日常生活的必需品、奢侈品和個(gè)人護(hù)理種類等繁多，消費(fèi)者每天都在使用各種產(chǎn)品來滿足不同需求。這種需求和創(chuàng)新使化妝品行業(yè)成為英國經(jīng)濟(jì)的核心，同時(shí)也留下了重要的文化足跡。然而，迄今為止，還沒有人嘗試全面量化妝品行業(yè)為英國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的價(jià)值——無論是對GDP的貢獻(xiàn)，還是維持的就業(yè)崗位。事實(shí)上，各種各樣的商品和服務(wù),缺乏官方認(rèn)可的行業(yè)分類,意味著化妝品業(yè)究竟由什么組成，并沒有一個(gè)固定的定義。這既限制了公眾對該行業(yè)于英國經(jīng)濟(jì)重要性的理解，也限制了該行業(yè)推廣自身的能力。牛津經(jīng)濟(jì)學(xué)院的這份報(bào)告試圖糾正這些重大疏漏。受英國化妝品協(xié)會(British Beauty Council)委托，該報(bào)告基于對行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析，由英國戰(zhàn)略咨詢公司BritainThinks進(jìn)行，首次量化了2018年化妝品行業(yè)對英國經(jīng)濟(jì)的總體貢獻(xiàn)。化妝品業(yè)為英國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值的主要驅(qū)動力是消費(fèi)者支出，2018年消費(fèi)者支出總額為272億英鎊(2339億人民幣)。其中最大的份額來自對護(hù)理和保養(yǎng)產(chǎn)品的購買，價(jià)值104億英鎊(894億人民幣)。另外87億英鎊(748億人民幣)通過購買個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品而產(chǎn)生，而80億英鎊(688億人民幣)被用于各種各樣的化妝品服務(wù)。因此，我們分析發(fā)現(xiàn)，2018年化妝品行業(yè)對英國GDP的貢獻(xiàn)總計(jì)284億英鎊(約合2442億人民幣)，這一數(shù)字相當(dāng)于英國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1.3%。這一貢獻(xiàn)在GDP中所占的份額最大，總計(jì)其中142億英鎊(約合1221億人民幣)是由化妝品業(yè)本身產(chǎn)生的，被稱為“直接”影響。這幾乎占到2018年化妝品行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)影響的一半。這也反映了一個(gè)事實(shí):我們對化妝品行業(yè)本身的定義中包括了大量的化妝品行業(yè)零售商、批發(fā)商和定制廣告客戶。2018年英國國內(nèi)供應(yīng)鏈對GDP的貢獻(xiàn)為59億英鎊(約合507億人民幣)，被稱為“間接”影響。此外,84億英鎊(約合737億人民幣 )來自化妝品行業(yè)及其供應(yīng)鏈的工人在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)中的工資支出，被稱為“誘導(dǎo)”影響。綜合這些因素，我們計(jì)算出2018年化妝品行業(yè)共提供590,500個(gè)就業(yè)崗位。這相當(dāng)于英國經(jīng)濟(jì)中每60個(gè)就業(yè)崗位中就有一個(gè)崗位是化妝品行業(yè)提供?；瘖y品業(yè)支持的2018年英國稅收收入為70億英鎊(約合602億人民幣)，相當(dāng)于25萬名護(hù)士和助產(chǎn)士的工資總和。化妝品業(yè)不僅每年為英國經(jīng)濟(jì)做出核心貢獻(xiàn)，還通過支持員工學(xué)習(xí)新技能，引領(lǐng)行業(yè)尋找新途徑接觸消費(fèi)者，提高了英國的生產(chǎn)潛力。推動這一趨勢的關(guān)鍵因素之一是教育。2018年，65550人獲得化妝品相關(guān)職業(yè)資格。其中最大的份額為化妝品(24%)，其次是多學(xué)科化妝品課程(23%)。此外，去年另有1305人修讀與化妝品有關(guān)的學(xué)位，主要修讀與化妝有關(guān)的專業(yè)。此外，英國經(jīng)濟(jì)中也出現(xiàn)了一些新的行業(yè)，它們的創(chuàng)造受到了化妝品業(yè)的推動。一個(gè)例子是“KOL”的出現(xiàn)，他們利用在線平臺接觸到大量的受眾，為企業(yè)與潛在客戶溝通創(chuàng)造了一種新方式。英國化妝品協(xié)會(British Beauty Council)與英國咨詢公司BritainThinks合作，調(diào)查測試了各種利益相關(guān)者(包括服務(wù)提供者、零售商、媒體代表和制造商)，通過研討會、深度訪談和定量調(diào)查對化妝品行業(yè)下了一個(gè)定義。考慮到化妝品行業(yè)的結(jié)構(gòu)以及它銷售的最終產(chǎn)品和服務(wù)，我們認(rèn)為除了消費(fèi)者接觸的最終零售商和服務(wù)提供商，還包括批發(fā)和制造，我們將這些視為“核心板塊”。以這種方式分析行業(yè)，意味著供應(yīng)鏈中負(fù)責(zé)向消費(fèi)者交付產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)部分都得到了認(rèn)可。本報(bào)告在分析化妝品業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響時(shí)，全面采用了化妝品業(yè)及其相互作用的方式，其組成部分詳列如下:服務(wù)提供者——行業(yè)內(nèi)的各種化妝品服務(wù)提供者將向消費(fèi)者提供服務(wù)，從批發(fā)商處購買化妝品產(chǎn)品?；瘖y品沙龍就是一個(gè)例子，他們除了提供服務(wù)外，還會依靠銷售化妝品產(chǎn)品來為顧客服務(wù)。零售商——就所消費(fèi)的產(chǎn)品而言，零售商代表著供應(yīng)鏈的頂端。他們從批發(fā)商那里進(jìn)貨，并向消費(fèi)者提供成品。批發(fā)商——在供應(yīng)鏈的核心，批發(fā)商分銷給零售商和服務(wù)提供商。他們自己從國內(nèi)制造商購買產(chǎn)品，從國外進(jìn)口商品。制造商——英國制造的化妝品產(chǎn)品由制造商生產(chǎn)，銷往國內(nèi)市場和世界各地的出口市場。1.3 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)能力
除了可以量化的對GDP或就業(yè)的貢獻(xiàn)，化妝品業(yè)還通過提升英國經(jīng)濟(jì)的能力來提升價(jià)值，提高生產(chǎn)效率，開發(fā)新的途徑讓公司能夠接觸到他們的客戶。在第4節(jié)中，我們考慮了行業(yè)驅(qū)動的大量教育和技能培訓(xùn)，這提高了生產(chǎn)力。此外，我們還研究了該行業(yè)對“KOL”的使用情況，與傳統(tǒng)廣告不同，這為企業(yè)提供了一條與潛在客戶溝通信息的替代途徑。1.4 本報(bào)告的結(jié)構(gòu)本報(bào)告其余部分的結(jié)構(gòu)如下:· 第二章闡述了整個(gè)英國化妝品行業(yè)的商品和服務(wù)消費(fèi)模式，這是該行業(yè)活動規(guī)模的一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動因素。· 第三章為產(chǎn)業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)影響。· 第四章詳細(xì)介紹了該行業(yè)如何提高英國經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)能力。2018年英國消費(fèi)者在化妝品產(chǎn)品和服務(wù)上總共花費(fèi)272億英鎊(約合2339億人民幣)，占英國家庭消費(fèi)總額的2%。約104億英鎊(約合894億人民幣)，也就是占比38%用于個(gè)人護(hù)理和保養(yǎng)產(chǎn)品。占比32%的87億英鎊(約合748億人民幣)用于個(gè)人化妝品產(chǎn)品，其余的80億英鎊(約合688億人民幣)用于化妝品服務(wù)。為了演示這些類別中每一項(xiàng)的類型，我們將支出進(jìn)一步劃分為總共15組產(chǎn)品和服務(wù)。在個(gè)人護(hù)理和保養(yǎng)產(chǎn)品的支出中，個(gè)人護(hù)理和衛(wèi)生產(chǎn)品的支出最多，達(dá)32億英鎊(約合275億人民幣)，包括香體劑 、肥皂和洗滌產(chǎn)品等各種產(chǎn)品。在皮膚和身體護(hù)理產(chǎn)品上的花費(fèi)排名第二，為22億英鎊(約合275億人民幣)，包括洗發(fā)和造型產(chǎn)品在內(nèi)的護(hù)發(fā)產(chǎn)品排在第三，為19億英鎊(約合163億人民幣)。在87億英鎊(約合748億人民幣)的個(gè)人化妝品產(chǎn)品消費(fèi)支出中，約37%用于化妝品。在配件和應(yīng)用、香水和香水方面也有大量開支。
在英國消費(fèi)的化妝品服務(wù)中，美發(fā)服務(wù)占最大份額，價(jià)值63億英鎊(約合541億人民幣)。各種各樣的化妝品治療以14億英鎊(約合120億人民幣)的花費(fèi)位居第二。英國化妝品品牌一直以天然、環(huán)保、高性價(jià)聞名，不少英國本土品牌也被中國熟知：如芮謎、Boots博姿、The Body Shop美體小鋪等。此外也有不太熟知、相對小眾的品牌，如NIMANDA尼曼達(dá)、清妍Simple ，還有今年被歐舒丹收購的Elemis等。始創(chuàng)于1834年的英國，為全球歷史最悠久的化妝品牌之一。在歐洲它屬于開架式的品牌，不只在英國受到年輕女生的歡迎，也同樣風(fēng)靡全美。
品牌原型源自英國蘇格蘭1965年，尼曼達(dá)·格林的妹妹出現(xiàn)先天性皮膚過敏，曼達(dá)經(jīng)過學(xué)習(xí)和研究終于解決了妹妹瑪吉嚴(yán)重過敏的問題。尼曼達(dá)nimanda秉承天然 綠色 環(huán)保，使用紅蘇格蘭傳統(tǒng)精粹工藝制作。
LUSH的品牌定位是走“天然特色”美妝，在LUSH店里你可以按照自己的喜好，現(xiàn)場切割各種類別的護(hù)膚保養(yǎng)品，稱重計(jì)價(jià)。由Maria Hatzistefanis創(chuàng)建，年僅34歲的Maria，曾擔(dān)任希臘版《Vogue》的美容編輯。Rodial致汲取大自然的力量，推出了一系列的天然高效護(hù)膚產(chǎn)品。
Simple作為英國知名藥妝品牌，也是英國市場最暢銷的護(hù)膚品牌之一。Simple百分百不含香精、色素及任何不必要的添加劑。博姿(Boots)是一個(gè)超過150年歷史的英國美容及護(hù)膚品牌，在英國擁有超過1400多間門市的憑借其悠久的博姿歷史、超卓的信譽(yù)及優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的產(chǎn)品，在英國本土一直深受大眾、名人紅星，甚至皇室貴族的愛戴。
從藥房起家的Boots，有著悠久的品牌歷史，它在150年前于英國成立，從英國一間小藥房Nottingham開始的傳奇故事至今仍為人稱頌，不但經(jīng)歷了歐洲百年來的榮衰興盛，演變至今依舊屹立不搖，成為英國最大的化妝品公司。The Body Shop由Anita Roddick于1976年在英國成立，2007年獲得英國kifus化妝品有限公司技術(shù)配方支持。
The Body Shop零售業(yè)務(wù)遍布全球55個(gè)國家，商店數(shù)目超逾2200間，全部不使用動物測試，并透過公平貿(mào)易購買天然原材料。英國水療及護(hù)膚豪華品牌，是英國專業(yè)水療護(hù)理的先鋒。全線產(chǎn)品均于英國研制，主打有機(jī)提煉物、純正香薰油等天然成分，等于醫(yī)療級別的療效，并僅限于世界著名的美容院及水療中心使用。這個(gè)英國品牌于2019年1月被歐舒丹收購。
除了化妝品品牌的影響力以外，我們估計(jì)，2018年化妝品業(yè)對英國GDP的直接貢獻(xiàn)為142億英鎊(約合1221億人民幣)。從規(guī)模上看，這比汽車制造業(yè)和出版業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)還要大。2018年，化妝品服務(wù)提供商對各行業(yè)GDP的直接貢獻(xiàn)最大，達(dá)47億英鎊(約合404億人民幣)，是全部直接影響的三分之一。這部分貢獻(xiàn)的一大原因是從業(yè)者大量的時(shí)間陪自己的客戶,這意味著一個(gè)非常大份額的價(jià)值來自于出售他們的服務(wù)生成通過企業(yè)自己的員工薪酬和利潤,而不是在他們的供應(yīng)鏈。2018年銷售的實(shí)體化妝品產(chǎn)品分銷為GDP做出了巨大的直接貢獻(xiàn)，批發(fā)商貢獻(xiàn)了35億英鎊(約合301億人民幣)。英國制造的化妝品產(chǎn)品總值為為英國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)19億英鎊(約合163億人民幣)，專業(yè)廣告和營銷公司總共貢獻(xiàn)了5.9億英鎊(約合50億人民幣)。在具體的產(chǎn)品和服務(wù)方面，廣泛的商品和服務(wù)對GDP產(chǎn)生貢獻(xiàn)。美發(fā)服務(wù)業(yè)對英國GDP的貢獻(xiàn)最大，達(dá)39億英鎊(約合334億人民幣)，占該行業(yè)直接影響總額的31%，化妝品生產(chǎn)和銷售所產(chǎn)生的16億英鎊(約合137億人民幣)的總附加值排名第二，占整個(gè)行業(yè)影響的12%。個(gè)人護(hù)理、衛(wèi)生用品的15億英鎊(約合128億人民幣)位居第三。化妝品服務(wù)行業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)崗位中，約81%來自美發(fā)服務(wù)行業(yè)。從事理發(fā)、理發(fā)和提供其他服務(wù)的12.14萬人占總就業(yè)人數(shù)的33%，高于美發(fā)服務(wù)業(yè)的31%。在該行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中，化妝品銷售創(chuàng)造的就業(yè)崗位最多，共36400個(gè)。個(gè)人護(hù)理和衛(wèi)生產(chǎn)品雇傭了36,000人，另有29,800人來自配件和應(yīng)用的消費(fèi)。 3.2經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)總額2018年，英國化妝品業(yè)的直接活動貢獻(xiàn)了39億英鎊(約合335億)的稅收。其中最大的份額來自零售商，貢獻(xiàn)了12億英鎊(約合103億人民幣)，化妝品服務(wù)提供商則更進(jìn)一步12億英鎊(約合103億人民幣)的貢獻(xiàn)，另有9.8億英鎊(約合84億人民幣)來自批發(fā)商，3.9億英鎊(約合33.5億人民幣)來自制造商。通過專業(yè)廣告和營銷公司的活動，總共產(chǎn)生了1.3億英鎊(約合11億人民幣)的收入。2018年，化妝品行業(yè)總共雇傭了37萬人。這一數(shù)字占英國所有就業(yè)人口的1.1%。這一數(shù)字高于法律行業(yè)或社會工作部門的就業(yè)人數(shù)。化妝品服務(wù)業(yè)是勞動密集型行業(yè)，就業(yè)人數(shù)最多，達(dá)150,300人，占總就業(yè)人數(shù)的33%。分銷渠道的兩部分是第二重要的雇主，2018年，約有12.28萬人從事零售行業(yè)，5.7萬人從事批發(fā)行業(yè)。我們估計(jì)，2018年化妝品行業(yè)共提供59.05萬個(gè)就業(yè)崗位，相當(dāng)于每60個(gè)就業(yè)崗位中就有一個(gè)是美妝行業(yè)的就業(yè)崗位。2018年英國GDP將達(dá)到284億英鎊(約合2436億人民幣)。除了本節(jié)前面詳細(xì)介紹的142億英鎊(約合1218億人民幣)的直接影響，它還刺激了其供應(yīng)鏈上價(jià)值59億英鎊(約合506億人民幣)的間接貢獻(xiàn)，以及來自工資資助的消費(fèi)支出的貢獻(xiàn)84億英鎊(約合720億人民幣)。據(jù)估計(jì)，化妝品業(yè)的GDP乘數(shù)為2.0。因此，每生產(chǎn)100萬英鎊(約合857萬人民幣)的國內(nèi)生產(chǎn)總值，它的支出就會支持另外100萬英鎊(約合857萬人民幣)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。化妝品行業(yè)所提供的各種各樣的服務(wù)依賴于熟練和有經(jīng)驗(yàn)的勞動力。培養(yǎng)這種人才需要大量的專業(yè)培訓(xùn)，我們可以從2018年英國獲得的65550項(xiàng)職業(yè)化妝品資質(zhì)中看出這一點(diǎn)。這些是由一系列的文憑和證書資格組成。其中，化妝品美發(fā)從業(yè)人員占比最大，2018年共有18310人獲得化妝品美發(fā)從業(yè)資格，占比28%。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)KOL的出現(xiàn)，化妝品產(chǎn)品向消費(fèi)者推廣的方式發(fā)生了重大變化。這些人可以通過各種在線平臺(主要是Instagram)推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。這為品牌在宣傳自己和產(chǎn)品的同時(shí)接觸潛在客戶提供了一個(gè)關(guān)鍵的新途徑。近年來，KOL在化妝品行業(yè)所扮演的角色日益重要，其中許多人成為眾多化妝品品牌營銷活動的關(guān)鍵部分。這個(gè)角色的性質(zhì)可能不同，有些KOL代表整個(gè)品牌，有些則代表其他品牌只做一個(gè)廣告。此外，許多KOL會利用他們自己建立的平臺。為了推廣產(chǎn)品，一些公司甚至利用傳統(tǒng)媒體，如電視廣告和更成熟的數(shù)字平臺，讓KOL參與宣傳活動。化妝品行業(yè)在使用這種新方式方面走在了前列，各公司都在進(jìn)行選擇。他們信任的KOL能夠很好地代表他們的品牌和價(jià)值觀。專業(yè)機(jī)構(gòu)已成為該行業(yè)的關(guān)鍵組成部分，將品牌與能夠推廣其產(chǎn)品的KOL聯(lián)系起來。然而，這個(gè)行業(yè)也為KOL提出挑戰(zhàn)。KOL們需要不斷地創(chuàng)造大量的內(nèi)容，這些內(nèi)容必須吸引消費(fèi)者，適合他們正在推廣的品牌或產(chǎn)品，并有助于建立自己的形象。此外，市場競爭越來越激烈，許多年輕人熱衷于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。這可以從行業(yè)結(jié)構(gòu)中看出，大多數(shù)KOL擁有相對較少的粉絲，而少數(shù)KOL擁有較多粉絲。2019年，該行業(yè)共有2768名KOL，其中許多人擁有合適的平臺來推廣化妝品產(chǎn)品。其中一小部分擁有龐大的粉絲，在Instagram上擁有數(shù)千萬的粉絲，但這僅僅代表了這個(gè)行業(yè)的一小部分。Instagram上總共只有108名粉絲超過100萬，其中超過五分之三的粉絲不到5萬。總的來說，這代表著營銷活動能夠接觸到消費(fèi)者的方式發(fā)生了巨大變化。行業(yè)內(nèi)的品牌現(xiàn)在有了一個(gè)重要的新方式來推廣自己，通過一個(gè)新的廣告媒介為他們和他們的活動創(chuàng)造價(jià)值。化妝品業(yè)對英國經(jīng)濟(jì)做出了重大貢獻(xiàn)，主要是由消費(fèi)者對其產(chǎn)品和服務(wù)的支出推動的，這份報(bào)告首次量化了該行業(yè)的規(guī)模。2018年，我們發(fā)現(xiàn)其對GDP的總增加值貢獻(xiàn)接近300億英鎊(約合2573億人民幣)，支持了全英國近60萬個(gè)就業(yè)崗位。此外，該行業(yè)的貢獻(xiàn)超出了這些“核心”影響，該報(bào)告還確定了該行業(yè)提高英國經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)潛力的兩種重要方式:通過職業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)員工的技能;率先使用數(shù)字影響力作為一種營銷工具，這可能會在未來與傳統(tǒng)廣告相抗衡，成為企業(yè)接觸潛在客戶的一種手段。總之，這些貢獻(xiàn)凸顯了化妝品業(yè)對英國的巨大重要性，無論是現(xiàn)在還是未來。承認(rèn)并慶祝這一價(jià)值至關(guān)重要，因?yàn)樵撔袠I(yè)尋求在未來幾年蓬勃發(fā)展，為英國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更大價(jià)值。消息來源|牛津大學(xué)商學(xué)院(Oxford University’s business college)、cosmeticsbusiness、kknews
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