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      深度|面對(duì)貨運(yùn)物流各種坑,外貿(mào)人如何合理規(guī)避?

       上海穆峰光電 2019-08-09

      不管你是像馬云一樣成功的企業(yè)家

      還是正在起步的創(chuàng)業(yè)者

      只要您的生意和外貿(mào)掛鉤

      就無(wú)法避開(kāi)【國(guó)際物流】這個(gè)重頭戲

      并且只有不斷學(xué)習(xí)才能保證“它”正常運(yùn)轉(zhuǎn)

      給您的外貿(mào)事業(yè)添磚加瓦!

      1

      十大常見(jiàn)貨代問(wèn)題

      海關(guān)、國(guó)檢、國(guó)際船舶代理、國(guó)際海運(yùn)、外匯管理、稅務(wù)等各種政策造成了外貿(mào)的復(fù)雜性。

      廠家、賣(mài)家搞定訂單已是費(fèi)盡心力,基本沒(méi)有多少精力來(lái)研究物流運(yùn)輸,重要的運(yùn)輸環(huán)節(jié)往往疏漏,賣(mài)家頻頻爆出貨代問(wèn)題。

      ★ 十大常見(jiàn)貨代問(wèn)題 ★

      01

      貨物被海關(guān)查驗(yàn),扣留

      02

      貨物丟失、損壞

      03

      跑路:拖車(chē)司機(jī)把貨拖走消失了,貨代公司收完運(yùn)費(fèi)玩失蹤

      04

      訂單突然取消,貨代公司不愿意配合退關(guān)

      05

      搞不清自己哪些貨不能分單或者合單?

      06

      各出口類(lèi)別,如食品、竹制品有哪些必須注意的事項(xiàng)?

      07

      物流的保險(xiǎn)問(wèn)題

      08

      沒(méi)有提單貨物被提走了

      09

      沒(méi)人告知提醒客戶(hù)各家的海關(guān)規(guī)定,遇上到港棄貨的客戶(hù),血本無(wú)歸

      10

      缺乏拼箱經(jīng)驗(yàn),目的港代理亂收費(fèi),客戶(hù)拒絕提貨

      關(guān)注【瀚客商業(yè)服務(wù)公眾號(hào)】

      回復(fù) 【物流 】免費(fèi)獲得貨代海運(yùn)常用英文縮寫(xiě)術(shù)語(yǔ)

      2

      外貿(mào)人如何應(yīng)對(duì)國(guó)際物流各種坑?

      ★1、未出貨前,要求貨運(yùn)公司提提供完整的提單信息,避免不必要的費(fèi)用

      做外貿(mào)的都知道,訂單準(zhǔn)備完成,在出貨前必須向收貨人索要完整的提單信息,具體到收貨人的ZIP CODE/企業(yè)代碼或稅號(hào)(詳情根據(jù)當(dāng)國(guó)規(guī)定)。

      如果您提供不完整的提單信息,補(bǔ)交資料、更改資料都可能面臨支付改單費(fèi)和罰金。

      ★2、運(yùn)費(fèi)坑:跨月運(yùn)費(fèi)變化巨大,吃大虧

      市場(chǎng)上大部分船公司通常在月初、月中加價(jià),如收貨不理想,月底可能會(huì)逐漸降價(jià)。

      所以,當(dāng)交貨期與生產(chǎn)期有沖突時(shí),瀚客商業(yè)服務(wù)建議大家提前與您的貨運(yùn)公司溝通,靈活調(diào)配,避免在這個(gè)時(shí)候因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)變動(dòng)而造成損失。

      跨月運(yùn)費(fèi)波動(dòng)大的地區(qū):遠(yuǎn)洋線(歐洲,加勒比,南美,美加,中東紅海線)

      ★3、船期與到港期不符導(dǎo)致合同罰金

      外貿(mào)人出貨前要明確自己的貨物什么時(shí)候能準(zhǔn)備好,什么時(shí)候要到港。這樣便于貨代公司將對(duì)應(yīng)的船期篩選出來(lái),分析出各船的優(yōu)劣,給客戶(hù)2-3個(gè)選擇。

      千萬(wàn)不要只挑最便宜的,我們的客戶(hù)中,有一位經(jīng)歷過(guò)慘痛教訓(xùn):因?yàn)橐沿浳镞\(yùn)輸?shù)椒侵?,?dāng)時(shí)的貨運(yùn)公司也沒(méi)提醒他具體要什么時(shí)候到港,他選了最便宜的航線后,結(jié)果那個(gè)柜一甩再甩,足足晚了一個(gè)月,最后花了很大的力氣才挽救這個(gè)客戶(hù)。(專(zhuān)業(yè)的貨代公司,如瀚客商業(yè)服務(wù),我司顧問(wèn)會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)貨物詳細(xì)情況并給出最適合的物流方案,避免發(fā)生此類(lèi)事件)

      ★4、細(xì)分港口碼頭的重要性

      世界上有很多的港口拼寫(xiě)形似,且同樣的一個(gè)港口,還細(xì)分不同的碼頭/關(guān)區(qū)。

      作為專(zhuān)業(yè)的物流供應(yīng)商,我司貨代銷(xiāo)售在客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的時(shí)候,就要確認(rèn)清楚最終的碼頭,以此方便清關(guān)。

      舉例子:KUWAIT 港口分為SHUWAIKH/SHUAIBA 2個(gè)碼頭,客戶(hù)需告知要去哪個(gè)碼頭。

      JAKARTA 碼頭分為1號(hào)/2號(hào)/3號(hào)碼頭客戶(hù)也需指明具體哪個(gè)碼頭,有些船有些碼頭是不靠港的,所以務(wù)必提前確認(rèn)清楚。

      ★5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),注意商標(biāo)備案申報(bào)等

      外貿(mào)中OEM的案例無(wú)處不在,對(duì)于客戶(hù)的自主品牌,建議工廠接單前一定要查好所代工的牌子是否國(guó)內(nèi)有備案,以免惹禍上身,侵權(quán)被告。

      2019年海關(guān)說(shuō)明帶有R/TRADEMARK字母的貨物都算仿牌,所以出貨前需要嚴(yán)格選擇起運(yùn)港。

      我司自有專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)公司,以及專(zhuān)業(yè)的持證報(bào)關(guān)員,對(duì)于您的貨物能詳細(xì)了解各項(xiàng)注意事項(xiàng):包括是否需要商檢,是否需要熏蒸,以及是否侵權(quán),通關(guān)放行速度快 ,放行后會(huì)及時(shí)反饋。這也是我司一大優(yōu)勢(shì)。

      真實(shí)案例:東莞某皮鞋工廠不知道貼牌商標(biāo)這個(gè)情況,結(jié)果生產(chǎn)完在申報(bào)時(shí),海關(guān)查驗(yàn),工廠提供不了商標(biāo)擁有者的授權(quán)書(shū),也無(wú)法和商標(biāo)擁有者取得溝通,最后這單被沒(méi)收,工廠和收貨人都損失慘重。

      如果您的貨運(yùn)代理并無(wú)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),您在接單前可以咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。

      如果您選擇的貨運(yùn)代理在整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域都精通,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)完全可以規(guī)避:比如您選擇瀚客商業(yè)服務(wù)作為您專(zhuān)業(yè)的物流供應(yīng)商,對(duì)于所有客戶(hù),我們會(huì)主動(dòng)免費(fèi)幫忙查詢(xún)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,規(guī)避客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。(主要涉及外貿(mào)中的商標(biāo)、專(zhuān)利、海關(guān)備案等)。

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      知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

      ★6、轉(zhuǎn)運(yùn)貨物需要有標(biāo)準(zhǔn)流程并在提單上顯示轉(zhuǎn)運(yùn)條款

      在我們做貨運(yùn)多年經(jīng)驗(yàn)中,也常遇見(jiàn)需要中轉(zhuǎn)的貨物,比如貨物去印度加爾各答,但是實(shí)際要轉(zhuǎn)去尼泊爾,那么在提單的貨描處,就必須添加轉(zhuǎn)運(yùn)條款這一項(xiàng)資料:CARGO IN TRANSITTO X VIA X BY X…

      只有添加了這個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)條款,船公司才可以順利做跨國(guó)運(yùn)輸,然后必須告知雙方轉(zhuǎn)運(yùn)的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn),并且提單上的CNEE可以是最終抵運(yùn)國(guó)的收貨人。

      ★7、Free Time申請(qǐng)和確認(rèn)批復(fù)的重量性

      所有轉(zhuǎn)運(yùn)都有時(shí)效性,21天的FREETIME自然不可少,否則收貨人就要支付為此超期的柜租。

      相對(duì)于簡(jiǎn)單的貨運(yùn),除此外的目的國(guó),貨運(yùn)公司都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的幫客戶(hù)申請(qǐng) FT,畢竟默認(rèn)的FT通常都不夠。

      ★8、散貨/拼箱明確目的港費(fèi)用

      很多時(shí)候客戶(hù)不一定買(mǎi)夠一個(gè)柜子的貨,所以需要散貨拼箱(LCL),在這種時(shí)候我們外貿(mào)人常見(jiàn)的問(wèn)題就是不同代理報(bào)價(jià)差別巨大,這種時(shí)候就容易出現(xiàn)前面提到的踩坑問(wèn)題,收貨人需要另外支付高額的目的港費(fèi)用從而拒收。

      對(duì)于價(jià)格差異很大的報(bào)價(jià),一定要問(wèn)清楚目的港費(fèi)用。

      目的港費(fèi)用高、名細(xì)多的地區(qū)主要有歐洲,中東和東南亞。所以發(fā)貨到這幾個(gè)區(qū)域的小伙伴們一定要注意這點(diǎn)。出貨前將目的港收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給收貨人參考核對(duì)。(記住沒(méi)有免費(fèi)的午餐)

      沒(méi)有進(jìn)出口權(quán)的外貿(mào)人該如何出口呢?

      《干貨!外貿(mào)收美金這樣做合法又方便!》

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      ★9、丟失提單專(zhuān)業(yè)快速處理

      丟提單案例并不少見(jiàn),所以一家經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度好的貨代公司真的非常必要。協(xié)助您重出提單顯得至關(guān)重要。

      以MSK為例,重出提單的前提是要求支付報(bào)關(guān)單貨值3倍的金額,存入MSK的保證金賬戶(hù)三年作為擔(dān)保金,另外還需做登報(bào)申明。

      關(guān)于提單丟失后的擔(dān)保金,不同船公司要求不同,一般是貨值的2-3倍。我司在這塊也有非常專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

      ★10、目的國(guó)各種政策對(duì)我國(guó)出口貨物打壓

      近年發(fā)現(xiàn),尤其出口到印度的貨柜,在發(fā)送艙單至目的港后,少數(shù)不講信譽(yù)的收貨人會(huì)拿著其國(guó)家的各種政策來(lái)要挾公司,以此叫貨代公司申請(qǐng)倉(cāng)租,柜租減免。

      所以貨代公司發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象,需要第一時(shí)間通知船公司更改收貨人,控制住貨權(quán),和客戶(hù)談妥后才做下一步動(dòng)作。我司和各大船公司關(guān)系匪淺,可以在第一時(shí)間幫助協(xié)助處理此類(lèi)事件。

      3

      究竟如何挑選合適的貨代?

      如何找到一家靠譜的貨代,其實(shí)一點(diǎn)都不難,只要好好甄別這幾點(diǎn),就能在貨代的路上少走些彎路。

      關(guān)于品牌口碑

      最近的龍騰行動(dòng),關(guān)于《28家貨代, 以及80家出口企業(yè)被海關(guān)曝光》鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

      尋找貨代必須選擇有正規(guī)資質(zhì)的公司,了解清楚他們的網(wǎng)點(diǎn)、清關(guān)、倉(cāng)庫(kù)、管理等一系列配套服務(wù)。

      瀚客商業(yè)服務(wù),專(zhuān)注外貿(mào)領(lǐng)域,在中東、紅海、印巴航線具有十年以上的操作歷史,是專(zhuān)門(mén)從事商業(yè)服務(wù)咨詢(xún)、國(guó)際物流、國(guó)外貿(mào)綜合服務(wù)于一體的服務(wù)商。

      發(fā)展至今,已累計(jì)為1萬(wàn)+做外貿(mào)的客戶(hù)提供過(guò)出口物流服務(wù),擁有專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)人員,倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)服務(wù)中心。

      瀚客商業(yè)服務(wù)所有物流渠道價(jià)格透明、合理、穩(wěn)定,無(wú)隱性收費(fèi)。

      價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)兼具,這就是廣告外貿(mào)朋友選擇與瀚客物流的最主要原因。

      關(guān)于客戶(hù)服務(wù)

      作為提供全套商業(yè)服務(wù)的企業(yè),瀚客物流擁有專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀的業(yè)務(wù)操作團(tuán)隊(duì),將中國(guó)商品安全、快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地派送至全球買(mǎi)家手中。

      客服團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化服務(wù)流程,為客戶(hù)提供及時(shí)的查件、理賠、港前港后問(wèn)題件處理及跨境物流中各種突發(fā)問(wèn)題處理。

      顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供定制化的物流解決方案,推薦適合的物流渠道,為客戶(hù)最大限度地節(jié)省跨境物流成本。

      為了完善便捷的物流查詢(xún)跟蹤系統(tǒng),我們擁有專(zhuān)業(yè)的物流系統(tǒng),客戶(hù)可以自主實(shí)現(xiàn)自助追蹤貨物,讓客戶(hù)第一時(shí)間了解貨物軌跡信息,讓客戶(hù)體驗(yàn)到全新的現(xiàn)代的物流操作模式。

      關(guān)注【瀚客商業(yè)服務(wù)公眾號(hào)】

      點(diǎn)開(kāi)菜單欄Tracking開(kāi)始查詢(xún)

      關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)

      為了方便賣(mài)家,瀚客商業(yè)服務(wù)為賣(mài)家提供倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)服務(wù),支持深圳倉(cāng)庫(kù)代發(fā)、香港倉(cāng)庫(kù)代發(fā)、義烏倉(cāng)庫(kù)代發(fā)。只需將貨物備至倉(cāng)庫(kù),即可享受代發(fā)服務(wù)。

      關(guān)于品質(zhì)服務(wù)

      高品質(zhì)的貨代公司具體體現(xiàn)在哪些方面呢?

      ★出貨前:會(huì)和你簽訂合同,會(huì)認(rèn)真和你確定各種細(xì)節(jié),給你安排到位。

      舉例子,比如,不同柜型所能承載的重量是多少?拖車(chē)能承受的重量是多少?特種柜,大件貨物運(yùn)輸?shù)难b箱方案以及貨物實(shí)際的尺寸,貨物在船上擺放的位置在哪里?食品或特殊貨物需要用到冷凍柜的是全程插電/通風(fēng)口/?這些我們都將非常專(zhuān)業(yè)的為您解答。

      常在江湖走,沒(méi)有不濕鞋,貨柜周來(lái)復(fù)始的使用,每個(gè)航次所裝載不同的貨物,因此,貨柜的折舊率非常之高。對(duì)透光漏水破損的貨柜,瀚客商業(yè)服務(wù)有專(zhuān)人查驗(yàn),一定要求修好達(dá)到驗(yàn)箱標(biāo)準(zhǔn)才可以裝運(yùn),不讓自己的客戶(hù)吃虧。

      為了以防萬(wàn)一,我們會(huì)建議買(mǎi)保險(xiǎn),出現(xiàn)事故可以風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

      ★貨運(yùn)中:給你匯報(bào)行程并監(jiān)督行程,出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間解決。

      ★貨運(yùn)到港:專(zhuān)人跟進(jìn)您的貨物,出現(xiàn)意外情況主動(dòng)解決。避免去到目的港產(chǎn)生額外費(fèi)用。

      外貿(mào)行業(yè)總是和錢(qián)掛鉤,若發(fā)生問(wèn)題,輕則入不敷出,重則傾家蕩產(chǎn),每個(gè)外貿(mào)人、每個(gè)外貿(mào)公司都必須謹(jǐn)慎地對(duì)待合作伙伴,處理問(wèn)題原則上共同進(jìn)退,相互體諒。

      了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)物操作全流程知識(shí)非常重要,如果在國(guó)際貿(mào)易處理中有不清楚的可以向瀚客商務(wù)咨詢(xún)。

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