羅振宇說:“職場(chǎng),或者說當(dāng)代社會(huì),最重要的能力就是表達(dá)能力,因?yàn)樵谖磥?lái)社會(huì)最重要的資產(chǎn)是影響力,而影響力由寫作和演講兩個(gè)能力構(gòu)成。 ” 職場(chǎng)中升職加薪看什么,看專業(yè)能力是一方面,還有一個(gè)非常重要的軟實(shí)力,那就是溝通能力。話會(huì)不會(huì)說直接影響著與同事的對(duì)接是否高效,想象一下,如果說半天都沒明白對(duì)方表達(dá)的目的是什么?是不是勞神有低效。我們說的說話力可不是簡(jiǎn)單的說漂亮話,溝通力說白了就是 “把話說明白”,“把話說的舒服”。 把話說明白其實(shí)指的就是把話說的有邏輯。腦子里有了整體的框架,說話就變得更有掌控力。那么具體怎么做呢?首先鍛煉自己的邏輯思維能力,結(jié)合金字塔原理將事情提煉主干和分支。再分清什么是重要的什么是次要的,什么是緊急的什么是可以緩一緩再提的。其次在說話的時(shí)候就要刻意的進(jìn)行練習(xí),沒錯(cuò)!是刻意練習(xí),抓住每次與人溝通的機(jī)會(huì),刻意練習(xí)自己的說話邏輯,按照一條線把事情有條理的說清楚,漸漸的你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有邏輯說話對(duì)一個(gè)人職場(chǎng)能力的關(guān)鍵作用,升職加薪都是水到渠成的事情了。想不受重用都難! 職場(chǎng)溝通力不就是要把話說舒服嗎?為什么到這里是第二板斧呢。其實(shí),我們要明確一件事情,職場(chǎng)溝通的最終目的是什么,是為了讓這個(gè)人舒服事沒辦成還是為了共同解決某個(gè)問題呢。我們不排除要搞好人際關(guān)系的情況,這些只是短暫的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,大多數(shù)同事之間的對(duì)接考驗(yàn)的就是互利共贏共同解決問題。那么把話說的舒服就不重要了嗎?當(dāng)然重要。只是把話說的明白是溝通力的第一法則。而把話說得舒服就是更高的一層境界。 在職場(chǎng)中,如何把話說的舒服呢?首先要搞明白什么是令人舒服的狀態(tài)。舉個(gè)例子,生活中如果你處于痛苦或者上癮的時(shí)候突然在某個(gè)瞬間被滿足,是不是最一個(gè)人舒服狀態(tài)的高光時(shí)刻。同樣的道理,把話說的舒服,首先就要注意觀察對(duì)方的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)在哪里,并借此站在對(duì)方的角度找到辦法幫他解決。在這里就有一個(gè)小秘訣就是“同理心”這是一切職場(chǎng)溝通話術(shù)的前提,否則所問非所答會(huì)給人生搬硬套的距離感,站在對(duì)方的角度去思考去溝通,會(huì)有意想不到的驚喜哦~ 職場(chǎng)中,與人打交道的關(guān)鍵,就是好好說話。話說好了,一句頂一萬(wàn)句。話說不好,一萬(wàn)句也頂不了一句。 |
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