不知道從何開始,“剛需”一詞逐漸成為了廠家營銷產(chǎn)品的必備詞匯,一時間無論什么發(fā)布會,處處可見“剛需”,但這些產(chǎn)品真的迎合用戶需求嗎?筆者認(rèn)為,起碼從家電產(chǎn)品線來講,并不是這樣,中怡康數(shù)據(jù)顯示,2016年1-7月,國內(nèi)家電市場整體零售規(guī)模為9053億元,同比增長0.8%,雖然數(shù)據(jù)增長為正,但明眼人都看得出來,這不并是一個有活力的行業(yè)該有的數(shù)據(jù),同比略有增長并不能掩蓋家電行業(yè)整體低迷的現(xiàn)狀! 剛需挖的還不深!家電想大賣先把這些坑填了 大家都說,家電行業(yè)太傳統(tǒng)了,缺乏創(chuàng)新力,沒有前瞻性思維!對于此,筆者倒是有不同的見解,在如今互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,家電行業(yè)可謂是深入轉(zhuǎn)型且擁抱互聯(lián)網(wǎng)最深入的!從智能家電,互聯(lián)網(wǎng)營銷,到對年輕消費群體的轉(zhuǎn)型,甚至打造高端子品牌,構(gòu)建品牌圈子等,可以說家電廠商們在新形勢,新環(huán)境下并沒有坐以待斃,并且在筆者看來,其反倒有些“擁抱”的過頭了! 家電廠商積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)+ 為什么這么說呢?在產(chǎn)品尚有發(fā)展提升的前提下,一些行業(yè)人士沖動的認(rèn)為,家電產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)趨于完美并不需要做大的提升了,所以它們把提高品牌影響力,做好品牌維護當(dāng)做品牌今后的發(fā)展發(fā)向,誠然做好品牌文化是一個成熟的品牌該有的進階思維,畢竟粉絲經(jīng)濟在當(dāng)今越來越重要了,但這并不表明“糙做‘里子’,精做‘面子’”的思路就能真正擁有市場! 沒底蘊強打品牌的廠商不在少數(shù) 在信息化越來越透明的今天,筆者認(rèn)為“里子”建設(shè)才是日后成王敗寇的關(guān)鍵,面子或許可以給一個品牌表面的光鮮,但研發(fā)實力,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),銷售渠道,售后體系,營銷團隊這樣的硬實力才是一個品牌得以長久生存的根本,而這需要長時間的經(jīng)營才能做到! 產(chǎn)品體驗層面的比重在減小 如今,家電行業(yè)正陷入一個怪圈,產(chǎn)品功能提升每年都如擠牙膏一般少之又少,是目前的產(chǎn)品真的趨于完美,沒有可以創(chuàng)新的方面了嗎?顯然并不是,今天筆者將從不同產(chǎn)品線來扒一扒家電行業(yè)目前并未得到解決的產(chǎn)品痛點,并在這里奉勸各大家電廠商,您的產(chǎn)品如果真的想大賣起碼先把這些坑填了! ●娛樂黑電:“押內(nèi)容”還是“重技術(shù)”? 互聯(lián)網(wǎng)+的新形勢下可以說把黑電產(chǎn)品有些消費的過度了,一波波的新技術(shù)層出不窮,但是真正能夠讓消費者得到體驗提升的功能其實并不多,電視技術(shù)一路發(fā)展下來,走過等離子的彎路,預(yù)言過LCD的死亡,如今又著急的奔向HDR,大力度的推廣OLED,并期待著第二代量子點技術(shù)的問世!但這些真是消費者需要的嗎? 無腦追技術(shù)已經(jīng)成為了行業(yè)亂象 互聯(lián)網(wǎng)電視的強勢崛起,可以說給了傳統(tǒng)電視廠商一個響亮的耳光,所有組件都選用最好的,然后以超低的價格在電商平臺銷售,不賺硬件的錢只收內(nèi)容的費,這讓一直穩(wěn)賺硬件差價的傳統(tǒng)廠商們有些迷茫了,所以我們可以看到近幾年,一些傳統(tǒng)廠商不是在鉆研技術(shù),而是在猛打噱頭,老技術(shù)穿新衣,弄出些不疼不癢的雞肋功能硬當(dāng)成消費者的剛需去推廣,結(jié)果怎么樣自不必說,消費者并不是傻子,他們知道該為什么樣的產(chǎn)品埋單! 硬件免費讓傳統(tǒng)廠商蒙圈了 一些廠商看到形勢不對著急了,但究竟是抓內(nèi)容還是提升產(chǎn)品硬件,他們無法抉擇,雙管齊下不趕趟,單干一個又抓不住用戶的心,所以我們經(jīng)常看到一些新聞,今天某某的新技術(shù)獲得了什么獎,今天什么內(nèi)容團隊加入了我司...,在筆者看來這只不過都在是強行刷臉,其對于真正的品牌和關(guān)注度提升非常有限! 電視資源需要建設(shè) 那么到底該怎么辦呢?其實互聯(lián)網(wǎng)廠商和傳統(tǒng)廠商都有值得借鑒的地方,互聯(lián)網(wǎng)廠商積極主打內(nèi)容牌,他們看到了新的家庭娛樂消費模式,明白靠硬件差價賺錢的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了,所以把好內(nèi)容關(guān),要以內(nèi)容為王聚攬用戶! 新技術(shù)也同樣需要研發(fā) 而傳統(tǒng)廠商也想明白了,比如日系,韓系等底蘊深厚的大廠,他們依舊深挖技術(shù),內(nèi)容既然做不過“地頭蛇”那么干脆放棄吧,結(jié)果怎么樣呢?如今OLED,HDR等技術(shù)得到用戶認(rèn)可或許就是他們堅持技術(shù)為王的最好詮釋。所以在這里奉勸那些沒有內(nèi)容資源又技術(shù)不深的廠商,把握好轉(zhuǎn)型時機,這些坑你都必須得填,你不填就得掉下去,那才萬劫不復(fù)! ●白電廚衛(wèi):提升品質(zhì)需求拒絕原地踏步 白電行業(yè)并不像黑電那樣受到的“誘惑”那么大,因為白電的各項技術(shù)成型確實都比較早,一直都是處于緩慢的更新當(dāng)中,但無可否認(rèn)的是白電的發(fā)展確實遭遇了瓶頸,一度大家都認(rèn)為白電并沒有什么技術(shù)發(fā)展可言了,不過,在這一階段,日系以及德系的廠商發(fā)揮了重要作用,因為他們把人們的生活理念轉(zhuǎn)變了! 品質(zhì)生活需要更好的白電產(chǎn)品 大家對于冰箱,空調(diào),洗衣機以及廚房家電的最初認(rèn)知是什么?代替人的勞動,達到節(jié)省體力,僅此而已!但目前的白電都在傳遞著一個概念即是讓你享受到更有品質(zhì)的家庭生活,細化到產(chǎn)品層面來理解,即冰箱我需要更大的容量滿足一個家庭的需求,需要更多的分區(qū)來滿足不同食材的分類儲藏需求,需要風(fēng)冷技術(shù)來保證我不用手動除霜,需要除菌技術(shù)保證我的飲食健康...以此類推! 用戶對于冰箱可能有更多需求 所以,目前以及今后白電產(chǎn)品線的大趨勢都是讓整個家庭的幸福感得到提升,我們對于洗衣機可能要求它能洗羽絨服,洗一整床被子,并且可以達到達人和孩子的衣服分開來洗,例如雙筒洗衣機,可以無水洗滌只是除味,例如除味洗滌功能...,所以白電和黑電的不同是,白電需要廠商有一些新的思路能讓用戶得到更好的生活品質(zhì)提升! 優(yōu)質(zhì)廚電成為共同需求 回家吃飯是大家經(jīng)常說的話題,由于各種食品問題的出現(xiàn),以及大家對于家庭概念的重新認(rèn)知,廚電也成為目前增長最快的家電產(chǎn)品,廚電產(chǎn)品未來走的路應(yīng)該更迎合年輕人的消費特點,操作簡單,使用方便,并且一些善后型的產(chǎn)品比如油煙機,洗碗機,垃圾處理器等也要做到配套推出,從各種行業(yè)數(shù)據(jù)來看,未來的廚電行業(yè)預(yù)計將迎來爆發(fā)式的增長,機會頗多! ●生活家電:細化分類提升產(chǎn)品體驗 生活家電大致可以分為兩類,家庭型和個人型,像我們?nèi)粘J褂玫奈鼔m器,掃地機,料理機等屬于家庭型;而像吹風(fēng)機,剃須刀,電動牙刷等則屬于個人型!這些產(chǎn)品的出現(xiàn)可以說極大的提升了我們的生活品質(zhì),不過也有不少人在購買之后后悔,認(rèn)為這些產(chǎn)品對于生活品質(zhì)提升非常有限! 掃地機器人依舊飽受詬病 首先來說說飽受詬病的掃地機器人,雖然目前帶有路徑規(guī)劃,擁有更強爬坡能力以及更高續(xù)航的掃地機不在少數(shù)了,但大家始終覺得這個東西還是沒有多少存在感,噱頭的意味大于實際使用!而且掃地機的生產(chǎn)廠商在產(chǎn)品體驗優(yōu)化上也確實做得不夠,比如家里有地毯和無地毯是不是應(yīng)該區(qū)別對待,空間小的家庭是不是有對應(yīng)的小型產(chǎn)品型號做補充,對于要養(yǎng)寵物的家庭毛發(fā)處理是不是能夠過關(guān),這些日常細節(jié)的使用體驗提升都是留給掃地機廠商的難題! 高端產(chǎn)品的實際體驗提升不明顯 而對于像個護類的產(chǎn)品,實用性的好壞則體現(xiàn)的更為明顯,而且還有性價比的問題,比如朋友經(jīng)常問我的一個問題,一個價值千元的剃須刀和幾十元的剃須刀的區(qū)別是什么,我可以告訴他從做工,電機,刮頭上二者有明顯區(qū)別,但在體驗上實話是活,你的微妙感覺心理作用成份太大了,所以忠告?zhèn)€護家電廠商,你們應(yīng)該在產(chǎn)品體驗提升上多下功夫,少做些炫硬件的面子活兒! ●健康家電:不做虛假營銷亟待新標(biāo)準(zhǔn) 健康家電其實包含的產(chǎn)品線很多,但目前大家比較關(guān)注的兩個產(chǎn)品線也就是凈水器和空氣凈化器了,空氣凈化器從2011年霧霾肆虐以來經(jīng)過近五年的發(fā)展已經(jīng)歷經(jīng)了多次的行業(yè)洗牌,隨著今年空凈新國標(biāo)的頒布,目前市場上真正盈利存活的品牌其實并不多了,但問題其實依舊嚴(yán)峻! 有大批空氣凈化器虛標(biāo)嚴(yán)重 空氣凈化器的低門檻使得廠商期待在這個產(chǎn)品上謀取暴利,比如參數(shù)虛標(biāo),劣質(zhì)組件采購,打智能化的噱頭等等,所以目前空氣凈化器存在的技術(shù)問題即是產(chǎn)品的基本性能不過關(guān),并且各個廠商對于風(fēng)道的設(shè)計沒有統(tǒng)一的解決方案,有的認(rèn)為塔式好,有的認(rèn)為傳統(tǒng)式好,基本上都是廠家各執(zhí)一詞,而且濾網(wǎng)的更換提醒功能,有些業(yè)內(nèi)人士也直言說就是雞肋,但依舊成為了廠商營銷的噱頭,所以對于上述問題,如果空氣凈化器廠商能都做好,那么其產(chǎn)品也必然受到消費者的歡迎! 凈水器行業(yè)亟待整頓 凈水器行業(yè)從最開始的單純過濾,到目前的超濾和RO的分庭抗禮,可以說這也是一個亟待整頓的行業(yè),目前RO的聲量已經(jīng)基本蓋過超濾,但RO的完全過濾可能會讓水中的有益礦物質(zhì)也同樣被過濾到,所以目前凈水器行業(yè)需要出現(xiàn)一個行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)來告訴大家哪些凈水器是真正值得我們購買的,如果各大廠商如果能夠抓住這個節(jié)點也能夠讓自己的產(chǎn)品先聲奪人! |
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