（一）

機關(guān)里，如果遇到下屬和領(lǐng)導(dǎo)意見不一致的時候，下屬怎么辦？

一般情況有兩種做法：

1.不提反對意見，領(lǐng)導(dǎo)說三就是三、說四就是四，領(lǐng)導(dǎo)說什么都是對的，一切按照領(lǐng)導(dǎo)說的來辦；

2.敢于說不，據(jù)理力爭，把不同意見說出來，尤其是為什么要怎么怎么做，說出一二三，努力把領(lǐng)導(dǎo)說服。

這兩種應(yīng)對方式，都有局限性。

第一種：有意見不敢提，盡管心里有一百個不愿意，但還是要按照領(lǐng)導(dǎo)說的去辦，心里很不爽；長此以往，因為沒有意見，領(lǐng)導(dǎo)會忽略下屬的存在；如果最終結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)意見是錯的，領(lǐng)導(dǎo)會遷怒于下屬，為什么事前不提醒。

第二種：領(lǐng)導(dǎo)會覺得下屬是刺頭、倔強，不懂人情世故；看似贏了爭論，但實際輸了結(jié)果。

有沒有更好的表達方式，既能把不同意見表達出來，又不易引起對方反感？

有：

復(fù)述對方意見+你說得對（有道理）+理由+為了XXX目標(biāo)，我們是不是還可以（提出自己的意見）

舉個例子。

省上今天下午剛開了某個會，領(lǐng)導(dǎo)出于自己的考慮，要求明天上午，就要召開全市性會議進行傳達落實。你考慮到時間過短，工作量大，很倉促，沒辦法召開，建議推遲一天。

這時候，可以這樣來說：

您剛才讓明天上午開會，立即落實省上要求，你說得對，這是講政治的表現(xiàn)。為了讓會議開的更好，我們是不是讓相關(guān)市級部門結(jié)合今天會議精神，提出一些具體的落實舉措，這樣會議就更加充實、有效了?？茨懿荒芊诺胶筇焐衔玳_，讓相關(guān)部門有時間準(zhǔn)備一下。

在運用這個方法時，尤其是講“說得對（很有道理）”時，要注意講具體的理由，對在什么地方，何處有道理，這樣才顯得真實，不至于讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我們虛偽。

（二）

不只是領(lǐng)導(dǎo)，其實每個人都有這樣的直覺，一旦別人提出反對意見，潛意識里，都會產(chǎn)生抵觸情緒，很容易用敵對的心理去和對方互動。

我們把對方的意見加以復(fù)述，目的是為了給對方的潛意識，施加一種影響：我理解你，我懂你說的意思，我在乎你的意見。

有了這種情緒，作為溝通背景和鋪墊，雙方互動就會趨于友好方向。而用“說得對（很有道理）”，更是向?qū)Ψ缴斐龅拈蠙熘Γ?/span>

復(fù)述對方意見+你說得對（有道理）+理由+為了XXX目標(biāo)，我們是不是還可以（提出自己的意見）

這種語言表達方式，說起來很簡單，但真正要運用到位，成為語言習(xí)慣，可不是那么簡單，需要實踐中反復(fù)運用，實際上，這也是一種增加說服力，提高說服效果的好方法。你覺得呢？