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談起跟孩子溝通的問題，很多家長會(huì)覺得，這有什么技巧？不就是和孩子說話嗎？我每天都在和孩子溝通啊，送他上學(xué)的時(shí)候、吃飯的時(shí)候、學(xué)習(xí)的時(shí)候....總是告訴孩子很多。 有孩子?jì)寢屨f：“我每天都想跟孩子聊聊，但是他根本不想和我說話，我只好每天在孩子上學(xué)前跟他叮囑幾句，可是他好像不太喜歡聽?！焙⒆觿偵蠈W(xué)的時(shí)候還愿意跟她說說一些學(xué)習(xí)的事情，但是慢慢的孩子就單方面拒絕跟她交流了。 這位媽媽的言語中傳遞的是滿滿的焦慮的情緒，和不恰當(dāng)?shù)难赞o，言語中不時(shí)夾雜著： “我說的這些都是為他好??！” “我讓他好好學(xué)習(xí)把名次提高也是為了以后升學(xué)能夠順利些......” “他不好好吃飯，餓壞了怎么辦？” …… 這位媽媽就是把自己的想法強(qiáng)加給孩子，所以孩子會(huì)很反感。常聽不少父母抱怨：現(xiàn)在的孩子真是很不聽話，好好地同他講道理，他卻不以為然，道理比你還多，有時(shí)還把我們父母的話看成是沒有意義的嘮叨，總之一個(gè)字---煩！父母為孩子煩，孩子嫌父母煩。這樣，父母和孩子能坐下來交流才怪！ 但問題出在哪里？這是孩子的問題，父母的問題，還是溝通方法的問題？ 也許孩子不是一點(diǎn)問題沒有，但更多的問題可能出在父母身上。父母內(nèi)心的擔(dān)憂和語氣的急促，使談話變得不講究方法和效果，而只有情緒的宣泄，如此，便容易使聽者產(chǎn)生排斥、逆反心理，溝通被迫受阻。尊重和信任是溝通的前提，交流只能在這一基礎(chǔ)上進(jìn)行和完成。這一基礎(chǔ)意味著溝通雙方是平等的，代表著彼此是可以相互接納的，如此才能夠進(jìn)行有效的溝通。 什么是有效溝通？ 對(duì)于我們家長來說，孩子的教育和生活的管理就是我們的溝通目標(biāo)，而有效溝通就是必備的素質(zhì)之一。溝通不善，會(huì)出現(xiàn)交流障礙，造成誤會(huì)和曲解，有效溝通是孩子和家長雙方語言和情感交流的橋梁，幫助你雙贏解決問題沖突，輕松實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方式。 你聽到別人說話時(shí)……你真的聽懂他說的意思嗎？ 如果不懂，就請(qǐng)聽別人說完吧，這就是“聽的藝術(shù)”： 1. 聽話不要聽一半。 2. 不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。 大家看完這個(gè)故事后，就能夠了解，有效溝通的第一技巧：善意的聆聽 你是否誠心交流，并且是否能夠善于站在孩子的角度考慮并進(jìn)行有效表達(dá)，不僅包括理解孩子的處境、思想狀態(tài)、同時(shí)包括維護(hù)孩子的自尊，加強(qiáng)孩子的自信，再請(qǐng)孩子說出自己的真實(shí)感受。 聆聽期間，雙方應(yīng)相互正視，相互傾聽，神情專注。不要左顧右盼，不要有一些不必要的小動(dòng)作，更不要漫不經(jīng)心的對(duì)待，不要在孩子說話時(shí)喋喋不休的插嘴，尖酸刻薄的評(píng)價(jià)，這些都不是好的傾聽表現(xiàn)， 真正的溝通高手是一個(gè)熱衷于聆聽的人。善于傾聽，才是父母對(duì)于孩子最基本的素質(zhì)。如果你在聽孩子說話時(shí)，可以聽懂他話里的意思，并且能夠心領(lǐng)神會(huì)，同時(shí)可以感受到孩子的心思而予以回應(yīng)，表示你掌握了傾聽的要領(lǐng)，那么跟孩子的溝通也會(huì)更加有效。 有效溝通第二大技巧：良好的情緒 作為父母在溝通中要盡可能地避免使用太強(qiáng)烈的詞匯。不要在生氣時(shí)溝通,有的家長因?yàn)楸┡那榫w無法控制自己，容易語無論次，說很多傷害到孩子心靈的話。當(dāng)父母陷于不良情緒中的時(shí)候，是無法對(duì)孩子進(jìn)行教育的。這時(shí)候的“溝通”，往往是父母發(fā)泄了情緒，卻給孩子背上了精神的包袱。 如果你經(jīng)常說：“你讓我很難過”；“你傷了我的心”；“你把我逼瘋了”。這容易讓孩子產(chǎn)生被指責(zé)的感覺，很容易使孩子反感，也許還會(huì)讓孩子反唇相譏：“是你自己要生氣的”，或“你難過可不干我的事”。如果你對(duì)自己的情緒反應(yīng)沒有辦法負(fù)責(zé)，就不要在這個(gè)時(shí)候指責(zé)孩子，因?yàn)槟氵@個(gè)時(shí)候的狀態(tài)是不適合進(jìn)行良好溝通的。 父母的語言，總是表達(dá)著父母的情緒、心態(tài)。幼小的孩子，雖然語言的理解能力不及成人，但對(duì)于情緒卻十分敏感。即使是襁褓中的嬰兒，聽不懂媽媽的話，但是媽媽說話時(shí)是充滿耐心的關(guān)愛，還是很不耐煩的厭倦，小嬰兒都能體會(huì)。 如果爸爸把在單位里的不公待遇的情緒帶到語言中；如果媽媽把在家庭中的疲憊感或者對(duì)配偶的不滿帶到語言中；這都是你們自己的情緒問題，你的言語中的破壞性情緒孩子是無法理解的。孩子只是聽見父母對(duì)自己的批評(píng)，要么是心里不服激起強(qiáng)烈反抗，爆發(fā)親子矛盾；要么是照單全收無限懊惱，減低對(duì)自己的評(píng)價(jià)。 與孩子說話，父母自己的情緒至關(guān)重要，很多父母因?yàn)橐恍南胍逃煤⒆樱?dāng)看見孩子一些不如人意的表現(xiàn)，著實(shí)的著急，恨鐵不成鋼就會(huì)出現(xiàn)焦慮情緒。焦慮的情緒會(huì)傳染,會(huì)增加孩子的情緒波動(dòng)，更難以專注于自己的發(fā)展。 欲速則不達(dá)，人處于焦慮狀態(tài)中，不要說發(fā)揮潛能，往往連原有的能力都無法正常發(fā)揮。父母對(duì)孩子的焦慮，常常讓孩子對(duì)自己有更多的負(fù)面評(píng)價(jià)，影響孩子的自信心。保持一個(gè)良好的心態(tài)，是好父母最要緊的功課。 有效溝通第三大技巧：準(zhǔn)確的表達(dá) 成人面對(duì)幼兒完全按照自己的語言習(xí)慣這樣表達(dá)，就很難保證有效溝通。孩子根本沒有聽懂，自然沒有任何教育效果可言。因此，父母在說話的時(shí)候，一定要考慮到孩子的年齡和理解力。盡量把話說得明白準(zhǔn)確，少繞彎子。 如果您想表揚(yáng)一下孩子說：“你的學(xué)習(xí)真棒！”。你用這樣的方式表揚(yáng)孩子，他定會(huì)不痛不癢的。 但是你如果這樣說：“媽媽對(duì)你昨天寫作業(yè)的表現(xiàn)非常滿意，這樣做節(jié)省了1個(gè)小時(shí)的時(shí)間”。這樣孩子的感覺就不一樣了，他能夠明確知道學(xué)習(xí)方法對(duì)自己的重要性，也知道尋找更好的學(xué)習(xí)途徑，自我成長。 父母平時(shí)對(duì)孩子說話，語言越準(zhǔn)確越好。這樣不僅可以大大提升親子溝通的有效性，確保孩子聽懂父母的意思。而且，對(duì)于孩子的語言能力和思維能力也是一種很好的培養(yǎng)。 有效溝通第四大技巧：巧妙的說話 說話的內(nèi)容固然重要，但相同內(nèi)容的話，用不同的方式說出來，會(huì)有完全不同的效果。即使成年人也會(huì)有這種感覺，更何況年幼的孩子，他根本沒有能力分析父母說話的良苦用心。父母如果對(duì)自己的語言方式作些講究，可能教育的效果就會(huì)大不一樣。如果你想看到一件事情的結(jié)果，你就要把你想要的結(jié)果表達(dá)給對(duì)方。 比如，你想讓孩子幫你洗碗。如果你說“你去把碗給我洗了”，這種命令性的言語總是讓人不舒服有抗拒感。同樣的意思換一成巧妙的表達(dá)：“如果有人幫我洗碗，我會(huì)很高興”，那感覺就完全不一樣了。所以說，如果直接要求別人做某件事，通常會(huì)遭到拒絕。但如果你清楚地說出你希望的結(jié)果，對(duì)方就會(huì)知道怎么做，還會(huì)樂意去做。這種方法不僅適用于親子溝通，也適合夫妻之間的良好表達(dá)。 我們還可以巧妙地使用反向表達(dá)和反向思考的方法來表達(dá)自己的語言： 比如，你這么問孩子：“作業(yè)還沒有做完嗎？”，他肯定會(huì)說“沒有，還差一點(diǎn)??！”這可不是您想要的結(jié)果。但若換句反向表達(dá)或反向思考的提問方式，說：“作業(yè)全做完了吧？”。那么孩子也會(huì)給你一個(gè)明確的答復(fù)，我已經(jīng)完成了多少，離全部還差多少。 家長要做一個(gè)彈性溝通者，談話中就要避免使用“但是”、“不過”，這樣的詞語。我們經(jīng)常跟孩子說了“我明白你的意思”之類的話后，很容易會(huì)再加上“但是”或“不過”這樣的字眼。如果使用這些字眼，你給孩子的印象，就是你認(rèn)為他的觀點(diǎn)在你的眼中是“錯(cuò)的”，或者不關(guān)注他所說的問題。 舉個(gè)例子，如果你說：“媽媽覺得你說的很有道理，但是……”，這句話的意思讓人聽起來就變成“你說的沒有道理”。 如果把“但是”換成“也”，這么說：“媽媽覺得你說的很有道理，我這里也有一個(gè)很好的主意，不妨我們?cè)儆懻撚懻?？”?/p> 大家是不是覺得這樣聽起來就舒服多了呢？不同的說話方式，能夠獲得不同的溝通效果。這就是說話的藝術(shù)和技巧，我們作為父母首先要學(xué)會(huì)這種有效的語言表達(dá)方式，這樣才能讓孩子感受到跟父母交流的輕松和愉快，而不是出現(xiàn)了不滿或者抵觸的情緒。 有效溝通第五大技巧：真誠的贊美 人性的弱點(diǎn)是喜歡批評(píng)人，卻不喜歡被批評(píng)；喜歡被人贊美，卻不喜歡贊美人；因此，拉開了人與人之間的距離。但如果把我們親切的眼神帶給對(duì)方，冷漠就會(huì)因此而消失。 給大家講一個(gè)故事：
這個(gè)故事給了我們一個(gè)啟示：父母一副冷漠的面孔和一張缺乏熱情的嘴是最令孩子失望的，他會(huì)挫傷孩子的積極性。而發(fā)自內(nèi)心的真誠贊揚(yáng)，卻能給孩子帶來快樂，會(huì)提高孩子的學(xué)習(xí)積極性。 在孩子做得好的時(shí)候，家長會(huì)習(xí)慣性的夸贊：“寶寶你真棒！”那么孩子聽多了這樣不走心的夸獎(jiǎng)，其實(shí)沒有任何的教育意義。 如果兩個(gè)孩子在爭奪玩具，哥哥看到妹妹哭了，就把玩具讓給了她，這個(gè)時(shí)候你一句夸獎(jiǎng)：“你真棒”，是沒辦法撫慰孩子的內(nèi)心的。不如說：寶貝，你能夠跟妹妹分享玩具，你很為他人著想，真是個(gè)好哥哥（具體，贊美孩子的品質(zhì)，讓孩子明白自己被夸獎(jiǎng)的意義，這才更真誠）。 很多年幼的寶寶都喜歡吃飯的時(shí)候把筷子扔在地上，如果你總是馬上批評(píng)，說'這樣可不好，不要這樣做?！彼蜁?huì)很生氣，也并沒有改變行為的意愿。如果你試著說：“我家寶寶最懂事了，知道筷子是不可以扔在地上的。”那么你多觀察下，是不是他會(huì)順著你的意思，就真的不再扔筷子了。 這就是所謂批評(píng)什么得到什么，而贊美什么得到什么。好的贊美開始于細(xì)節(jié)，有細(xì)節(jié)說明你用心，仔細(xì)，真正地關(guān)注孩子。所以，爸爸媽媽要在贊美孩子的時(shí)候多放一份用心和真誠在里面。 以上五個(gè)技巧，希望在生活中家長們巧妙的去運(yùn)用，跟孩子良好而有效的溝通，讓我們的孩子無論是在年幼的時(shí)候，還是在進(jìn)入青春期后都能愿意跟我們交流，把自己的心里話對(duì)你說出來，成長為一個(gè)心理健康，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的孩子！ |
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