這篇東西,其實(shí)后臺(tái)很多朋友催了很久了。雖然我從事管理崗位工作有一定的時(shí)間,但真的要抽象出來(lái),讓大家可以用,還是有一定難度的。 所以,我盡量聊得干練一點(diǎn),好讓大家結(jié)合各自的實(shí)際。 一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),從小到大,會(huì)經(jīng)歷初始創(chuàng)業(yè)到規(guī)?;臍v程,我把這個(gè)過(guò)程切割為:年輕化、專業(yè)化、企業(yè)化和規(guī)?;?。 大家看到這四個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)有第一個(gè)疑問(wèn),不是聊企業(yè)管理嗎?怎么第三個(gè)階段才是企業(yè)化? 其實(shí)很多企業(yè)注冊(cè)是很早,但一開(kāi)始只能稱之為一個(gè)團(tuán)隊(duì),或者是作坊,離現(xiàn)在企業(yè)很遠(yuǎn)。所以,本著實(shí)事求是的精神,不拿領(lǐng)工商執(zhí)照當(dāng)企業(yè)化。 鑒于這篇東西是寫給很多準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的年輕人的,所以我把初創(chuàng)期的要點(diǎn)概括為年輕化。 從創(chuàng)業(yè)的角度來(lái)看,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)和以前不同了。以前是資本不充裕的時(shí)代,一個(gè)人要想把買賣做大,通常是靠?jī)?nèi)生增長(zhǎng)。開(kāi)一家洗腳店不錯(cuò),再開(kāi)一家,也能成華夏良子。老干媽慢慢鋪貨,也可以成為美國(guó)監(jiān)獄的硬通貨。甚至任正非先生,40歲從零做起,也能干出華為。 現(xiàn)在是一個(gè)資本充裕的時(shí)代,一個(gè)好的商業(yè)創(chuàng)意,或者是一個(gè)好的專利技術(shù),只要能市場(chǎng)化,資本就會(huì)蜂擁而來(lái)。快速推進(jìn),通過(guò)內(nèi)生增長(zhǎng)積累的這一段。比如我們看到共享單車,能把大街埋了。狗東做電商,和天貓的積累過(guò)程完全不是一個(gè)意思。狗東做快遞,和順豐的發(fā)展也完全不是一個(gè)意思。 所以,初創(chuàng)企業(yè),年輕化很重要。年輕化的核心是市場(chǎng)的年輕化,是找藍(lán)海。同時(shí)年輕化也是創(chuàng)業(yè)者觀念的年輕化。當(dāng)然,從員工的角度來(lái)說(shuō),只要不是倚賴經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),那么團(tuán)隊(duì)的平均年齡相對(duì)低一點(diǎn)好,一方面知識(shí)結(jié)構(gòu)新,創(chuàng)造力強(qiáng)。另一方面加個(gè)班出個(gè)差也容易,或者更直白地說(shuō),便宜。 那么從管理者的角度來(lái)看,在年輕化這個(gè)問(wèn)題上,很容易犯的錯(cuò)誤有兩個(gè)。 1、管理成本角度看,讓一個(gè)年輕人學(xué)會(huì)做一件事。往往不如自己做或者讓一個(gè)熟手老人做容易。但從團(tuán)隊(duì)構(gòu)建角度,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力角度,讓年輕人學(xué)會(huì)做,并且觀察他們的改進(jìn)模式,更加有益。 那么是服從于管理成本呢?還是服從于最終的市場(chǎng)選擇?我個(gè)人認(rèn)為,只要不是緊迫的事情,盡量服從于后者。但多數(shù)管理者,會(huì)習(xí)慣性選擇前者。 2、年輕化不是年齡的年輕化,而是心態(tài)的年輕化。 很多管理者認(rèn)為平均年齡年輕化,就是年輕化。錯(cuò)!你把一群90后帶成70后,或者說(shuō)是修理成70后,那么你的團(tuán)隊(duì)平均年齡依舊是四張。不僅要給年輕人適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),也要給適當(dāng)?shù)目臻g。更重要的是向年輕人學(xué)習(xí),從而完成自身的心態(tài)和觀念年輕化。 渡過(guò)第一階段,初始團(tuán)隊(duì)會(huì)比較朝氣蓬勃,創(chuàng)造力和執(zhí)行能力都會(huì)不錯(cuò)。那么這個(gè)時(shí)候就到第二階段了——專業(yè)化。 在管理上,專業(yè)化首先是模塊化。每一個(gè)人給一個(gè)他最擅長(zhǎng)的崗位,通過(guò)模塊化來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最大效率。 雙刃劍無(wú)處不在。模塊化的優(yōu)勢(shì)是提高效率。但如果出現(xiàn)了僵化,那么模塊化本身也會(huì)變成企業(yè)病,反過(guò)來(lái)降低效率。幾乎所有CEO都遇到過(guò)部門改組提高了效率,運(yùn)行了一段時(shí)間后,新部門又會(huì)成為效率的障礙。 所以,不要迷信模塊化,也不要迷信“專業(yè)人才”。很多時(shí)候能銜接多個(gè)崗位的萬(wàn)金油人才,通才,更加難得。這個(gè)在科學(xué)界的表現(xiàn)尤為顯著。進(jìn)行一個(gè)攻關(guān),缺的往往不是專精人才,而是組織型科學(xué)家。譬如能搞那么多牛人來(lái)的清華梅校長(zhǎng),本身并不強(qiáng)于哪個(gè)具體領(lǐng)域。 所以,一定要記?。耗K化是為了追求效率。不要為了模塊化而模塊化。在創(chuàng)業(yè)的早起,尤其是人事制度是為了人才而存在的。沒(méi)有人才,你要人事制度干嘛?不拘一格降人才,不拘一格降人才,不拘一格降人才。 在渡過(guò)專業(yè)化階段后,初創(chuàng)企業(yè)強(qiáng)于什么很清晰了,團(tuán)隊(duì)分工清晰,合作機(jī)制清晰,人才結(jié)構(gòu)清晰。那么這個(gè)時(shí)候已經(jīng)有基本的企業(yè)文化元素了對(duì)不對(duì)? 好,趕緊抓住機(jī)遇,把這些東西制度化,落實(shí)下來(lái)。尤其是在民主氛圍下,將權(quán)責(zé)機(jī)制劃分清楚。 因?yàn)槟阍俨粍澐?,那么再擴(kuò)張,就會(huì)形成以老板為中心的權(quán)力結(jié)構(gòu),而不是以企業(yè)利益為核心的權(quán)力結(jié)構(gòu)。越是以老板個(gè)人為中心的權(quán)力結(jié)構(gòu),越難形成理想的授權(quán)機(jī)制和匯報(bào)制度。老板在哪都可以尿一泡的企業(yè),絕對(duì)不是好企業(yè)。 制度化本身也是有弊端的,權(quán)力沒(méi)有真空,一不小心容易形成辦公室政治。那么什么可以治這個(gè)病呢??jī)蓚€(gè)字——盈利。六個(gè)字——以盈利為核心。任何不是以盈利為目的的行為,都背離了企業(yè)發(fā)展的初衷。你可以像高盛那樣說(shuō),我們不是為了短期的利益,而是為了長(zhǎng)期的巨大的利益。但總之,整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行,每一個(gè)成員,都要為企業(yè)的盈利直接負(fù)責(zé),形成內(nèi)部客戶的認(rèn)知體系。 這一點(diǎn),建議特別有感受的朋友去讀一些MBA類的經(jīng)典書籍。 制度化是很多企業(yè)做倒了的地方,比如很多家族式企業(yè)做不起來(lái),其實(shí)就是無(wú)法用標(biāo)準(zhǔn)制度替代原有的利益格局。 而已經(jīng)制度化成功的管理人員,又經(jīng)常會(huì)掉到一個(gè)坑里,認(rèn)為制度化是結(jié)束。而事實(shí)是,制度本身要適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展不斷調(diào)整,才是一個(gè)好制度。所以,制度化只是現(xiàn)代企業(yè)的開(kāi)始,而不是結(jié)束。 最后一個(gè)是規(guī)?;?。如果能走過(guò)前三個(gè)階段,其實(shí)已經(jīng)是成功的企業(yè)了。接下來(lái)便是不斷地復(fù)制成功的經(jīng)驗(yàn)和模式。當(dāng)然,這要看行業(yè)的政策和周期,以及支撐擴(kuò)張的資本和人力儲(chǔ)備等等。不同的行業(yè)有不同的版本,我就不多說(shuō)了。作為一個(gè)常年炒股的二級(jí)狗,我只說(shuō)一句:如果你的企業(yè)不缺錢,也沒(méi)有觸及行業(yè)天花板,想賣掉一部分股權(quán),那么沒(méi)有必要來(lái)上市。上市會(huì)讓一些無(wú)關(guān)于你的事業(yè)的人,坐到你的董事會(huì)席位上來(lái)瞎嗶嗶。 講完這四個(gè)階段了,概括為四化。接下來(lái)是一個(gè)核心。 創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),核心人才,或者說(shuō)老板,必須是一個(gè)探索者。一個(gè)成型的企業(yè),老板可以是一個(gè)“以服務(wù)為管理手段”的萬(wàn)金油。但創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),老板如果萬(wàn)金油,底下都不知道干啥。 為了讓大家明白這個(gè),我要舉栗子。 大家知道中國(guó)歷史上,有三個(gè)人對(duì)文化輸出和疆域開(kāi)拓功不可沒(méi)。分別是張騫出使西域、鄭和下西洋、徐福(鑒真)東渡。這三個(gè)人探索者基本把漢文化圈給定型了。 西方的拓殖歷史上,也有三個(gè)著名的人。分別是達(dá)伽馬到達(dá)印度、哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸,麥哲倫及下屬環(huán)球。 這三個(gè)人,每個(gè)人向外探索的一步,都奠定了自己種族后來(lái)的生存空間。 所以,作為高級(jí)管理人員,尤其是創(chuàng)始者,能否保持探索之心,非常重要。 而探索者的致命缺陷是什么呢?小農(nóng)意識(shí)。 小農(nóng)意識(shí)產(chǎn)生于長(zhǎng)久的農(nóng)耕社會(huì),我要把這件事說(shuō)清楚,目的不是抨擊農(nóng)民。 在長(zhǎng)達(dá)兩千年的歷史里,給一個(gè)鋤頭給一個(gè)扁擔(dān)給一塊地,農(nóng)民能子子孫孫無(wú)窮匱地種兩千年。能逼迫他走出這塊土地的只有兩件事:要么是土地被奪走了,要么是地里沒(méi)收成要去討飯。 無(wú)語(yǔ)的是,如果地還在,討飯熬到可以春耕,他還是會(huì)跑回來(lái)春耕的。這便是固守一個(gè)最安全圈子的小農(nóng)意識(shí)。這個(gè)意識(shí),不管是什么出身,中國(guó)人潛意識(shí)里都有的,畢竟農(nóng)耕太久了。所以,創(chuàng)業(yè)者要成為探索者,關(guān)鍵是不能被某個(gè)東西綁住,固著住。因?yàn)檫@個(gè)世界是球體的,你每向外走一步,拓展出來(lái)的空間,都是數(shù)量級(jí)的變化。 對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),創(chuàng)業(yè)者本人就應(yīng)該是先驅(qū)。先驅(qū)是什么?就是阿姆斯特朗登月時(shí)說(shuō)的那句話:這是我個(gè)人的一小步,但是是全人類的一大步。 綜上:四化一核心 年輕化 專業(yè)化 企業(yè)化 規(guī)?;?/p> 以探索為創(chuàng)業(yè)者的核心驅(qū)動(dòng)力 這篇東西,是掐著表讓自己一個(gè)小時(shí)碼出來(lái)的,所以沒(méi)時(shí)間改錯(cuò)別字了,11點(diǎn)之前推出來(lái)。你看,人都是要逼自己,才能突破的。 祝創(chuàng)業(yè)的成功,祝管理的與時(shí)俱進(jìn)。 晚安! |
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