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我們老板最近真是有毛病，我真是搞不懂他！ 小云越說越生氣，嘟囔著嘴，向我訴說她委屈的經(jīng)歷。 老板前天在工作群里發(fā)了一個任務(wù)，小云隔了兩個小時才看到消息，回了個“ok”，完畢！ 不回復(fù)還好，一回復(fù)不到兩分鐘，老板就在群里點名批評她：你這是什么工作態(tài)度？你ok個啥呀！ 老板越說越來勁，還私聊她，讓她下次注意點，要說收到，不能只是ok。 小云越聽越氣氛，但是無奈，哪能頂撞老板啊。 不就是回復(fù)個ok嗎？至于嗎?我之前就是這么干的，真是雞蛋里挑骨頭，沒事找事。 我對小云說，你冷靜下， 站在老板的角度思考一下這個問題。 他之所有大發(fā)雷霆，背后的原因更重要。  一、 惹老板生氣的幾個原因 1 . 平常態(tài)度就不怎么樣， 經(jīng)常聯(lián)系不到人，老板遷怒 我之前工作，就遇到過這種情況。 有一次，老板在群里發(fā)布了一個任務(wù)，召集大家下午1點半開會。 結(jié)果有個男生沒來，過了兩個小時才回復(fù)，OK。 這一句ok，老板大怒，直接在群里開罵，弄得人很尷尬。 后來，他才解釋，當(dāng)時他去剪頭發(fā)了。 全員無語。 其實他平常響應(yīng)消息就不及時，我們有時找他時，也經(jīng)常聯(lián)系不到，一會說是去洗手間了，一會又是說去底下拿快遞了..... 這種人，在工作中經(jīng)常掉鏈子，如果恰好又撞在領(lǐng)導(dǎo)槍口上，領(lǐng)導(dǎo)拿你出氣，太正常不過了。  2 .領(lǐng)導(dǎo)考驗工作態(tài)度 工作中，一般有兩種人。 第一類，遇事態(tài)度消極，想逃避問題，而且不想著手解決。 第二類，遇事態(tài)度積極，領(lǐng)導(dǎo)傳達的任務(wù)，首先回復(fù)好的，然后解決。 看個案例， 領(lǐng)導(dǎo)為了考驗員工的積極性，于是在群里發(fā)布了一條緊急任務(wù)，說是有一個項目需要有一個人協(xié)助解決，看到的請回復(fù)。 員工一：ok， 員工二：好的，領(lǐng)導(dǎo)，我這邊手頭上的工作已經(jīng)處理完了，這邊有時間幫您協(xié)調(diào)，需要我準備哪些資料，任務(wù)什么時候開始。 區(qū)別一目了然，如果是你，你會喜歡哪種類型的員工。  二、回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)消息，“OK”和“收到”沒本質(zhì)區(qū)別，關(guān)鍵從三點做答 為了避免老板沒事找事，“雞蛋里挑骨頭”，可以從下面三個方面進行拓展，加深領(lǐng)導(dǎo)對你的印象。 1 . 確認任務(wù)細節(jié) 細節(jié)決定成敗，這句話一點也不假。 上面員工一盒員工二的例子，之所以員工二能夠勝出，是因為他掌握了細節(jié)的描述，補充了領(lǐng)導(dǎo)沒有說完的話。 在一項緊急任務(wù)面前，越是能掌握細節(jié)的人，越是能得到更多的機會。 2 .解決問題的積極態(tài)度 “收到領(lǐng)導(dǎo)，這邊有時間幫您協(xié)調(diào)，需要我準備哪些資料，任務(wù)什么時候開始?！边@種回答問題的態(tài)度，一方面有溫度，表明你對公司奉獻的決心，另一方面，也讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到了你的積極性。 領(lǐng)導(dǎo)也會更加認可你。 3 . 替領(lǐng)導(dǎo)分解步驟 上面員工二的回答，有一定的職場專業(yè)性。 一，他明確表示自己任務(wù)已經(jīng)完成，讓領(lǐng)導(dǎo)了解了自己的工作進度 二，手頭上的工作已經(jīng)完成，他有時間幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 三，需要協(xié)調(diào)哪些工作，需要我準備哪些工作 你看，你多用心啊。 這種員工，領(lǐng)導(dǎo)都愛呀！  三、比“OK”和“收到”更重要的，是你的執(zhí)行力 職場如戰(zhàn)場，常有一些莫名其妙的被冤枉， 被領(lǐng)導(dǎo)罵，作為職場人，心理素質(zhì)要高點。 很多人相反，被領(lǐng)導(dǎo)遷怒，自己就認為領(lǐng)導(dǎo)沒有格局，想辭職，其實大可不必這樣想。工作就是為自己的目標而生的，是前進的墊腳石，思維調(diào)整過來，聚焦自己的成長。 領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)，他們的能力肯定比你強。 你之所以為員工，說明你還有很多可以成長進步的空間。 所以啊，在職場，比簡單一句收到更重要的，是你的執(zhí)行力。 不羈的員工，即使不回復(fù)，只要他們能完美的解決問題，執(zhí)行到位，職場也會包容。 回答問題面面俱到，啥都完不成，是一個空殼子，反而不具備競爭力。 立場不同，角度不同，想問題的方式也就不同。 建立穩(wěn)定心態(tài)，提高自己的能力，這些就是你的職場競爭力。 圖片來自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除。 |
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