?說(shuō)：我們做產(chǎn)品賣(mài)貨才需要用戶思維，我們需要了解客戶的想法、迎合客戶的需要，為什么寫(xiě)文章也需要用戶思維呢？你這么想就錯(cuò)了。我恰恰要糾正的，就是你寫(xiě)作時(shí)“只顧自己表達(dá)、不顧讀者接受”的習(xí)慣性思維。

日常生活中，除了寫(xiě)日記，我們寫(xiě)的大部分文字都是給別人看的，大多數(shù)的寫(xiě)作都是為了影響他人。比如說(shuō)我們通過(guò)寫(xiě)方案說(shuō)服客戶，采納自己的建議，通過(guò)寫(xiě)文章表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓更多人認(rèn)同。而成功影響別人的前提，是你需要理解你的讀者，也就是你的“用戶”。

我們知道，不同人的閱讀興趣是千差萬(wàn)別的，但是，依然有一些規(guī)律，它們是普遍的、內(nèi)在于人性的，只要抓住了這些規(guī)律，就能幫你抓住最廣泛的讀者的心。有些什么規(guī)律呢？我歸納出了兩點(diǎn)。人作為社會(huì)性的動(dòng)物，在采集和處理信息的時(shí)候，有兩個(gè)基本性的需求：一，滿足好奇心；二，滿足自我表達(dá)的需要。

人性有一個(gè)共同的弱點(diǎn)，就是太多地關(guān)注自我，而太少地關(guān)注別人。很多人寫(xiě)作，容易陷入自嗨的狀態(tài)，只顧寫(xiě)自己的感受，而不考慮讀者是否能接受。劉潤(rùn)老師，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一個(gè)觀點(diǎn)，他說(shuō)，寫(xiě)作這件事，表達(dá)欲很強(qiáng)的人是寫(xiě)不好的，寫(xiě)作的本質(zhì)不是表達(dá)邏輯，是傾聽(tīng)邏輯。“傾聽(tīng)邏輯”，其實(shí)就是聽(tīng)讀者想要表達(dá)什么，然后替他們?nèi)ケ磉_(dá)。

那么如何跳出自嗨的狀態(tài)，既寫(xiě)出自己想要表達(dá)的內(nèi)容，同時(shí)又能幫助讀者表達(dá)他自己呢？首先你要知道，讀者最感興趣的是什么，換一種說(shuō)法就是，你要去尋找那些人性中共同的主題，或者說(shuō)人們生活經(jīng)歷里共同的話題。

其實(shí)替讀者表達(dá)還有其它的方式，比如說(shuō)你創(chuàng)造一個(gè)讓讀者有代入感的形象，你通過(guò)講述一個(gè)自己的親身經(jīng)歷，引發(fā)讀者的共鳴，等等。不管你的主人公是誰(shuí)，讀者最關(guān)心的其實(shí)并不是這個(gè)人本身怎么樣了，讀者最關(guān)心的是，你寫(xiě)的東西和自己有什么關(guān)系。

劃重點(diǎn)；“注意力寫(xiě)作”的最重要思維就是用戶思維。建立用戶思維的兩個(gè)維度：滿足讀者的閱讀動(dòng)機(jī)、適應(yīng)讀者的閱讀場(chǎng)景。----出處；Spense《怎樣寫(xiě)出吸引人的好文章》

-----2019-書(shū)簽《閱讀·書(shū)摘》（5）
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