思維決定思路，思路決定出路。

優(yōu)秀的員工之所以優(yōu)秀，除去個(gè)人學(xué)識(shí)、閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)以外，還有一個(gè)很重要的因素，那就是思維！正所謂思維不對，一切白費(fèi)，說的就是思維對事情成功的重要作用。

那么，優(yōu)秀的員工都有哪幾種思維呢？以下5種最具特點(diǎn)：

1、結(jié)果思維

什么是結(jié)果思維？結(jié)果思維是一種思維方式，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題，且有很強(qiáng)的質(zhì)量控制意識(shí)。強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題，具有很強(qiáng)的質(zhì)量控制意識(shí)，能嚴(yán)格地遵照測試流程規(guī)范定位。也稱結(jié)果導(dǎo)向型思維。

我們常常對結(jié)果的認(rèn)知存在誤區(qū)，認(rèn)為每天按時(shí)上班按時(shí)下班，就是有結(jié)果；認(rèn)為只要完成上級交代的任務(wù)，就是有結(jié)果；認(rèn)為做了就是有結(jié)果，沒做就是沒結(jié)果。

結(jié)果是指工作成果有依據(jù)可以衡量，并能夠產(chǎn)生價(jià)值。態(tài)度不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、任務(wù)不等于結(jié)果！

面對結(jié)果的失敗，千萬不要連帶著過程也全盤否定。短視的人只會(huì)看到“無功”，但事實(shí)上沒有一分努力是“徒勞”。

2、合作思維

周國平說：一個(gè)人如何對待持有不同觀點(diǎn)的人，比他自己持有何種觀點(diǎn)更能反映他的文明程度。

任何的成功都離不開合作，大到公司與公司之間的合作，小到團(tuán)隊(duì)成員的配合。職場中，優(yōu)秀的員工具有開放合作的意識(shí)，為達(dá)成目標(biāo)而主動(dòng)爭取其他資源或人員的配合，他們不會(huì)因?yàn)榉止ざ锝镉?jì)較。

因?yàn)橛虚_放的合作思維，所以他們擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)向心力，常常充當(dāng)團(tuán)隊(duì)溝通的潤滑劑。想要職場中有所成就，成為領(lǐng)導(dǎo)，就不能是個(gè)孤家寡人。越能融入團(tuán)隊(duì)，越能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，成功的可能性就越大。

3、反思思維

懂得反思就能夠積極改進(jìn)，不容易思維定勢。經(jīng)驗(yàn)主義每個(gè)人都會(huì)犯，在既定的工作流程下，很多員工覺得工作就應(yīng)該是這樣的，不敢說“不”。這就限定了我們的思維，久而久之變成了只會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)指定要求執(zhí)行的人。

善于反思的員工，他們常常通過觀察自身的優(yōu)勢和不足，不斷調(diào)整工作方式，改進(jìn)工作方法。當(dāng)他們接觸到越來越多新的挑戰(zhàn)，他們的視野也將越來越開闊。因此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多員工總是能夠在工作中給人帶來驚喜，反思讓他們的心智更加成熟，工作愈加高效。

4、相信思維

經(jīng)營之神松下幸之助說：“信用既是無窮的力量，也是無窮的財(cái)富?！?/p>

墨子言：“言不信者，行不果?！?/p>

嘴里說著公司怎么怎么不好，可身體還“賴”在公司，這是許多員工都會(huì)犯的毛病，其本質(zhì)是對公司不夠相信。

領(lǐng)導(dǎo)說公司將做到行業(yè)第一，你表面上點(diǎn)頭，心里卻不斷否定，這就是不相信。馬云的十八羅漢為什么最終都在不同的領(lǐng)域取得了成就，前提是他們相信，他們相信馬云說的：阿里巴巴將改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷?。因?yàn)橄嘈?，所以十八羅漢在執(zhí)行上全力以赴，最終才成就了一番大業(yè)。

擁有相信思維就擁有了自我驅(qū)動(dòng)力，也擁有了更多公司給予的機(jī)會(huì)。

5、客戶思維

客戶是一種泛稱，它包含了內(nèi)部客戶和外部客戶。當(dāng)公司內(nèi)部部門與部門之間有供需關(guān)系時(shí)，需求部門就是我們的內(nèi)部客戶。外部客戶指的是能給公司帶來收入，維持公司生存發(fā)展的單位。

客戶思維即以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為工作出發(fā)點(diǎn)的思維?？蛻羰抢麧櫟膩碓?，是公司賴以生存的生命線，知道客戶想要什么，才能夠保障工作的方向沒有問題。

對待客戶應(yīng)謙虛和換位，有的員工一邊服務(wù)客戶，一邊還罵客戶，這樣的關(guān)系怎么會(huì)做好工作呢？優(yōu)秀的員工，他能站在客戶的角度思考，想客戶之所想，急客戶之所急，不僅僅是服務(wù)客戶，還能為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

思維改變心態(tài)，心態(tài)改變行動(dòng)，行動(dòng)改變習(xí)慣，習(xí)慣改變性格，性格改變命運(yùn)。要改變命運(yùn)，請先有正確的思維！

結(jié)果思維、合作思維、反思思維、相信思維、客戶思維，想要職場有所成就，請先鍛煉自己的這5種思維，清晰的思路遠(yuǎn)比賣力的苦干重要的多。經(jīng)驗(yàn)固然重要，但思維的正確與否起決定作用。經(jīng)驗(yàn)只能做好現(xiàn)成的東西，思維則決定長遠(yuǎn)的方向！

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